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景观作为旅游运行人景核心系统的一极,既是旅游目的地开发的核心产品,也是游客旅游行为产生的动力载体。我国悠久的文明和历史变迁在各地留下了丰富多样的文化符号,但这些文化符号的意蕴并不是一成不变的,随着时间的推移,文化符号交互生发层累建构现象,使得有些文化意蕴被凸显,有些文化意蕴被遮蔽,这种文化层累现象导致部分文化景观价值指向的改变,从而使文化景观旅游形象呈现出层次结构,并表现在同一景区内不同景点游客访问取向与选择的变化上。从微观层面上对景观文化意蕴变迁进行梳理,能够清晰地了解旅游形象层构形成的机理和旅游形象认知影响机制,帮助景区管理者描述、评价和解释旅游景观价值结构,进一步提升旅游产品体验满意度。
本研究首先通过现实观察、深度访谈、网络文本分析等方法搜集资料数据,基于理论文献梳理与逻辑分析,提出西湖景区旅游形象层构假说,从纵向的符号化建构和横向的符号生产、符号消费三个方面,构建旅游形象层构机制模型。然后以西湖十景为研究样本,采用多种方法对该模型进行实践和检验,从文化层累、文化意义、文化关联、景观表现、景观演绎、意识形态建构、旅游动机、旅游行为、旅游感知九个细分维度对西湖十景进行评估;通过景观在符号化建构、符号生产、符号消费三方之间存在的一致性,最终确定了西湖十景的旅游形象层次结构。其中雷峰夕照为核心形象,苏堤春晓、三潭印月和断桥残雪并峙为主导形象,曲院风荷、平湖秋月、柳浪闻莺、花港观鱼、南屏晚钟、双峰插云六大景观为群体形象。而影响西湖十景旅游形象层构的主要因素包括文化价值、文化层累、旅游形象建构和意识形态映射。受旅游形象层构现象的启示,管理者在对景观形象塑造时应突出文化价值、注重文学建构、尊重形象层构内在规律、加强形象建构与传播。
对西湖十景旅游形象层构的分析,从理论上来看,尝试提出“形象层构”这一新的范畴,拓展了旅游形象研究的视角,丰富了旅游形象建构的研究内容,突破了旅游形象研究的原有范式。从实践上看,对西湖景区旅游产品开发、旅游市场细分、游客体验满意度提升思路提供了理论依据。同时,西湖景观旅游形象层构机制研究对其他同类型景区的景观形象塑造和旅游形象建构与传播提供了有益启示。
本研究首先通过现实观察、深度访谈、网络文本分析等方法搜集资料数据,基于理论文献梳理与逻辑分析,提出西湖景区旅游形象层构假说,从纵向的符号化建构和横向的符号生产、符号消费三个方面,构建旅游形象层构机制模型。然后以西湖十景为研究样本,采用多种方法对该模型进行实践和检验,从文化层累、文化意义、文化关联、景观表现、景观演绎、意识形态建构、旅游动机、旅游行为、旅游感知九个细分维度对西湖十景进行评估;通过景观在符号化建构、符号生产、符号消费三方之间存在的一致性,最终确定了西湖十景的旅游形象层次结构。其中雷峰夕照为核心形象,苏堤春晓、三潭印月和断桥残雪并峙为主导形象,曲院风荷、平湖秋月、柳浪闻莺、花港观鱼、南屏晚钟、双峰插云六大景观为群体形象。而影响西湖十景旅游形象层构的主要因素包括文化价值、文化层累、旅游形象建构和意识形态映射。受旅游形象层构现象的启示,管理者在对景观形象塑造时应突出文化价值、注重文学建构、尊重形象层构内在规律、加强形象建构与传播。
对西湖十景旅游形象层构的分析,从理论上来看,尝试提出“形象层构”这一新的范畴,拓展了旅游形象研究的视角,丰富了旅游形象建构的研究内容,突破了旅游形象研究的原有范式。从实践上看,对西湖景区旅游产品开发、旅游市场细分、游客体验满意度提升思路提供了理论依据。同时,西湖景观旅游形象层构机制研究对其他同类型景区的景观形象塑造和旅游形象建构与传播提供了有益启示。