在网络和信息技术飞速发展的今天,信息技术的发展已经不仅局限于人类的日常生活,而是由实体经济发展到了数字经济。数字经济是当今世界经济稳定发展的主要推动力,多个国家的数字经济规模逐年攀升,而且其在GDP中所占的比例也在不断增加。与此同时,由于传统零售业的竞争日趋激烈,土地成本不断上涨,顾客需求不断改变,使传统的零售业在经过几十年的快速发展之后,已进入了发展的低谷,企业绩效不断下滑。一个企业要想在如此竞争激烈的市场中存活下来,那么它就要开始数字化转型,提升其企业的绩效。首先,本文梳理了零售业数字化转型的现状、动因、趋势、影响因素和数字化转型对企业绩效的影响的相关文献,阐释了数字化转型的含义、企业绩效和平衡计分卡的相关概念以及理论基础。然后对天虹股份做了简单的介绍,紧接着对天虹股份数字化转型动因和实施路径进行分析。接下来主要对天虹股份的数字化转型绩效进行了分析,基于平衡计分卡的方法,从财务维度、内部流程维度、客户维度和学习与成长维度四个维度分别进行评价。在对财务维度进行分析的时候,从企业盈利能力、偿债能力、营运能力和成长能力四个方面进行研究,纵向对天虹股份数字化转型前后14年的财务指标变化进行了比较分析,横向与同行业主营业务类型相似的三个企业还有行业均值进行对比分析。研究结果表明,天虹股份在进行数字化转型之后,其绩效得到了提升,但是天虹股份在数字化转型过程中也存在着一些问题。本文针对天虹股份的这些问题,提出了以下几点建议:继续深化数字化转型、在数字化转型过程中充分拥抱新技术、加强存货管理、完善筹资结构、引进数字化人才。对天虹股份数字化转型的研究,可以为想要通过数字化转型重获生机的传统零售企业提供一定的借鉴,具有一定的实际意义。