邮储银行LS支行个人理财业务营销策略研究

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伴随着我国经济的不断发展和国民人均可支配收入的增加,越来越多的人渐渐认识到了银行个人理财业务的重要性,理财意识逐渐觉醒,愿意尝试或者投入更多的财力与精力来体验银行个人理财业务。银行业传统业务的息差收入越来越低,渐渐不能满足其发展的需要,需要拓展新的业务领域。在这种背景下,银行业对于以个人理财业务为中心的中间业务越来越重视,银行之间对个人理财业务市场的竞争也就越来越激烈。为了增强邮储银行LS支行在县域市场上的竞争力,邮储银行LS支行也将个人理财业务的营销纳入到了重点业务范畴,提升到了前所未有的高度。本文通过文献调查法、问卷调查法及对数据的比较分析,在学习、借鉴其他学者对于银行个人理财业务营销策略研究的基础上,通过对县域内300名参与者关于邮储银行LS支行个人理财业务营销策略进行了问卷调查。以问卷调查数据为基础,从7Ps营销理论角度出发,发现了邮储银行个人理财业务在营销中存在的以下七大问题:第一,产品结构不合理;第二,产品定价不合理;第三,促销手段不完善;第四,营销渠道不完善;第五,专业理财队伍建设有待加强;第六,服务流程不完善;第七,有形展示缺乏系统性。为了提高邮储银行LS支行个人理财业务营销的市场占有率,从7Ps营销理论出发,制定如下营销策略:第一,产品结构差异化;第二,定价策略阶梯化;第三,促销手段多样化;第四,营销渠道多元化;第五,理财队伍专业化;第六,服务流程规范化;第七,有形展示系统化。
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