论文部分内容阅读
体育因其综合社会价值和重要社会功能,逐步形成了群众体育蓬勃开展,竞技体育屡创佳绩的良好局面,体育成为人民关心、社会关注、媒体集中报道的一项事业。但近年来发生多起体育类突发事件,在新媒介通讯技术作用下引起强烈社会反响,损害了体育的社会形象,使体育事业的健康发展蒙受负面影响。因此,通过研究体育类突发事件议题演变,明确事件传播扩散趋势,议题演变趋势、特征、动因,了解官方应对方式和效果,提出应对机制及具体措施,可为管理部门合理应对体育类突发事件,完善制度和机制建设提供参考。本文运用文献资料法、内容分析法、案例分析法和专家访谈法,依托拟态环境理论、议程设置理论和把关人理论,对近两年来发生的18起体育类突发事件进行梳理、分类:选取有代表性的6起体育类突发事件,通过慧科搜索关键词查询的方式,统计国内平面媒体对6起事件的报道内容,结合新浪微博事件相关内容,对其进行议题演变分析,了解各事件传播扩散趋势,议题演变的趋势、特征、动因,自媒体反馈,官方应对方式和效果,并提出应对机制和具体措施。研究表明,常见的体育类突发事件可分为体育赛事类突发事件、体育名人类突发事件和体育行政管理类突发事件。事件传播扩散趋势可分为波浪型、陡坡型和窄峰型三类。议题演变呈现出议题由事实层面到制度层面再到价值层面转变的趋势。议题演变特点包括:议题形成受把关人影响,不同媒介间存在“溢散效果”和“议题错位”现象;议题演变的意见主体和信息特点在事件发展的初期、高潮期和平息期有不同表现;议题的演变是动态的、连锁反应的,其本身虽会逐渐消退,但影响是持续的;平面媒体的态度在一定程度上影响自媒体反馈,而难以达到原有影响力。面对体育类突发事件时,在宏观机制上,管理部门应先进行价值、制度、策略三方面思考;再根据事件爆发、媒体介入、主管部门回应、事件平息或升级四个阶段的信息特点进行有针对性的应对;在具体应对策略上,管理部门应及时分析事件性质,勇于认错,注重回应时机、内容、信息发布人和信息发布渠道,合理利用社交媒体,有效处理事件反映出的问题,加强相关人员媒介素养培训和与运动员的日常沟通。通过研究,本文为体育管理部门合理应对体育类突发事件提出以下建议:明确当前舆论形势,端正媒体应对态度;建立健全体育类突发事件应对机制;加强与第三方机构的合作;善于进行突发事件应对事后总结。