随着社交元素与电子商务元素的紧密融合,社交化电商平台在近几年得到快速发展,多样的运营模式逐渐改变了人们获取或使用信息的方式。社交化电商平台借助自身优势拉近了人与人之间的距离,产品信息的分享行为不再局限于商家行为,普通消费者的信息分享反而易受到更多用户的关注。在社交化电商发展的过程中,平台方多以虚拟社区的形式增添社交元素并被众多消费者所认可,进而催生出融合了社交属性与电子商务属性的虚拟社区,即虚拟电商社区。功能升级和信息优势让线上用户倾向将虚拟电商社区作为购前获得产品信息的重要渠道,并愿意在购后将使用体验在社区内进行分享,社区成员的分享内容又会极大地影响其他用户的参与行为。因此,研究虚拟电商社区的用户信息分享行为具有重要意义。对平台方而言,利用虚拟电商社区提升用户体验是营造信任环境的一种重要方式。然而在信息不对称的网络环境下,如何增强用户的信任感知,让用户自愿参与信息分享,是每个虚拟电商社区所面临的难题。一方面,社会化电商平台中的机会主义行为会破坏社区的信任环境,如利用开放的虚拟社区分享虚假信息等,从而促使企业需加强对社区成员信息分享行为的监督管理,保障用户个人隐私安全等;另一方面,用户的信息分享行为可能会受到环境因素的影响,如信任环境、信息环境等,因此企业需重视对信任机制的建设,并不断革新信息技术,提升用户的使用体验。本文以虚拟电商社区为研究对象,探究用户信息分享行为的影响因素。首先,利用社会认知理论探究信任环境对信息分享意愿的影响路径,按不同形成机制分为人际信任、制度信任和技术信任,以确认不同维度信任通过哪种路径影响个体认知因素,进而影响信息分享行为,为平台的信任机制建设提供思路。其次,本文探究了信息环境因素之一（信息呈现方式）对个体因素与信息分享行为间关系的调节作用,为企业信息技术的革新方向提供启示。本文通过实证研究对概念模型及相关假设进行检验,基于调查问卷收集的用户数据,得出以下结论:第一,制度信任、人际信任及技术信任将正向影响用户的信息分享意愿。第二,制度信任和技术信任能通过个体结果预期正向影响信息分享意愿,人际信任和技术信任能通过社区结果预期正向影响信息分享意愿。第三,相比于“图片+文字”,“图片+文字+产品链接”的信息呈现方式正向调节社区结果预期对信息分享意愿的影响。