随着全球经济飞速发展,供应链成员之间的关系变得越来越复杂,供应链上节点企业的数量也越来越多,单渠道的供应链也逐步发展为多渠道供应链和供应链网络结构,同时作为独立决策个体,供应链节点企业追求自身利益最大化所引起的双边际效应和信息共享不全面带来的牛鞭效应极大的影响着多渠道供应链的整体绩效。因此,多渠道供应链协同运作的研究对处于竞争压力越来越大、市场环境越来越复杂的现阶段企业有着重要的理论和实践指导意义。本文建立以各零售商的促销努力值和加工后额外增加价格及供应商出售产品时的价格为内生变量的多渠道供应链协同模型,运用Stackelberg主从动态博弈的思想,并结合MATLAB强大的计算功能,分别分析计算得出新兴市场和大众市场两种不同市场条件下供应商和各零售商的最佳决策值。通过数值分析得出供应链集中协同决策优于分散决策的结论,并对正负效应系数和价格敏感系数进行敏感性分析。为了保证供应链协调发展,建立了消除牛鞭效应和双边际效应的基于转移支付的多渠道供应链契约模型。通过博弈的思想得出供应商的最佳监督规范概率和零售商的最佳虚报信息概率的混合策略纳什均衡,并得出供应商占主导地位的多渠道供应链下的最佳转移支付区间值,有效地促进供应链协调发展。同时,运用AHP理论分析得出信息共享为影响企业内部协同运作的最主要因素的结论,为企业内部协同指明改进方向,进一步保证供应链的协调发展,有效提高的市场竞争力。最后,以Y公司旗下的某一主要产品为例,对其内部运作及供应链管理情况进行了大量数据调研,利用文章研究成果指导该公司的供应链协同运作,验证多渠道供应链协同模型的有效性。