【摘 要】
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负反馈作为一种绩效管理手段在实践中被大量运用,但反馈效果并不总是积极的。不同的个体对负反馈的反应不尽相同,有的个体会积极改进不足寻求进步,有的个体会因此懈怠自暴自弃。研究表明,超过三分之一的反馈会对绩效造成负面影响。因此,细化负反馈对个体的作用机制的研究十分必要。根据Ilgen等人在1979年提出的反馈对信息接受者影响模型,负反馈接受反映了个体对反馈准确性的认知,影响最终行为的改变。由于个体对反馈
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负反馈作为一种绩效管理手段在实践中被大量运用,但反馈效果并不总是积极的。不同的个体对负反馈的反应不尽相同,有的个体会积极改进不足寻求进步,有的个体会因此懈怠自暴自弃。研究表明,超过三分之一的反馈会对绩效造成负面影响。因此,细化负反馈对个体的作用机制的研究十分必要。根据Ilgen等人在1979年提出的反馈对信息接受者影响模型,负反馈接受反映了个体对反馈准确性的认知,影响最终行为的改变。由于个体对反馈的反应很大程度上取决于个体的人格特质,而个体人格特质的形成又受到个体成长环境的影响,因此本研究将以新生代作为研究对象,结合国内外研究现状,基于一致性理论和归因理论从个体层面进行研究,探索家庭教养方式对新生代负反馈接受程度的影响和作用机制,并通过实证研究进行检验。
本研究选取高校学生作为研究对象,采用情景实验的方法,随机选取287名被试参与研究,共获得259份有效数据。通过对数据的分析,结果表明:(1)在家庭教养方式中,四种教养方式对个体的负反馈接受程度有显著作用,其中母亲拒绝、母亲过分保护和父亲过分保护与个体负反馈接受程度显著正相关,母亲情感温暖与个体负反馈接受程度显著负相关;(2)个体的自尊水平在家庭教养方式和负反馈接受程度的关系中有中介作用,具体表现为教养方式越积极(父母情感温暖水平越高,拒绝和过分保护水平越低),个体自尊水平越高,负反馈接受程度越低;(3)个体的归因方式在家庭教养方式和负反馈接受程度的关系中有中介作用,具体表现为教养方式越积极(父母情感温暖水平越高,拒绝和过分保护水平越低),个体内归因倾向越高,负反馈接受程度越低。
最后,本文结合理论和数据分析结果,得出主要结论并提出相应的管理启示,强调了家庭教养方式对负反馈接受的重要影响以及自尊、归因方式的中介作用,细化了负反馈的相关研究,扩充了家庭教养方式在组织行为学领域的研究,为后续负反馈对个体影响的研究提供一定的参考价值。
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