激烈的竞争环境和落后的质量管理制度,使得包装印刷企业举步维艰。包装印刷企业要想发展,必须改善或革新质量管理制度。以达到生产出消费者满意的产品为目的的全面质量管理(Total Quality Management,简称TQM)理论,以其科学性和系统性,一经提出,就迅速在世界范围内的各个行业得到充分的应用和发展。对于中国的包装印刷企业,要想走出目前的困境,正确地将全面质量管理理论应用到企业管理中去,并使之产生效果,是一个切实可行的办法。 本论文主要分为四个部分: 第一部分为绪论,从我国包装印刷行业的技术现状入手,分析目前行业的竞争环境和质量管理现状,指出本选题研究的必要性,以及本论文的侧重点。 第二部分为本文的理论基础,主要讨论了全面质量管理的基本概念、一些主要学者的观点、全面质量管理的理论体系以及其与ISO9000体系的关系,并在此基础上指出了本文所采用的方法。 第三部分主要分析全面质量管理体系的建立和运行,其中重点是体系文件的编写。 第四部分为全文的重点部分,主要是就包装印刷企业中出现的几个典型问题,利用全面质量管理理论进行分析研究,探寻一个可行的解决办法。这几个问题即进货材料的质量控制、质量控制和质量改进,每一部分配以相应的包装印刷企业的实例,务必使之具有可实施性。 本文借鉴前人的研究成果,试图把理论与实践相结合的研究方法运用于论文的研究中,探讨理念在包装印刷企业质量管理中的高效实行与优化问题。