【摘 要】
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人际冲突是存在于人际交往过程中的一种普遍的社会互动行为,交际主体的意图不一致,角色定位不准确,言语行为选用不恰当等因素都可能引发人际冲突。幼儿间的人际冲突更是具有频繁发生的特点。幼儿在冲突过程使用的语言即冲突话语,是语用学和话语分析的重要研究内容之一,通过对冲突话语的研究可以了解到幼儿是如何通过语言来实现自己的目标,完成交际活动的。本研究选取西安市S幼儿园的28名中班幼儿,以自然情境里发生的幼儿同
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人际冲突是存在于人际交往过程中的一种普遍的社会互动行为,交际主体的意图不一致,角色定位不准确,言语行为选用不恰当等因素都可能引发人际冲突。幼儿间的人际冲突更是具有频繁发生的特点。幼儿在冲突过程使用的语言即冲突话语,是语用学和话语分析的重要研究内容之一,通过对冲突话语的研究可以了解到幼儿是如何通过语言来实现自己的目标,完成交际活动的。本研究选取西安市S幼儿园的28名中班幼儿,以自然情境里发生的幼儿同伴冲突事件为研究对象,采用观察法和访谈法,搜集冲突会话语料;并将冲突话语分为开始阶段、展开阶段和结束阶段,采用质性和量化相结合的方式,分别讨论各阶段的言语特点,在此基础上对如何帮助幼儿更有效地运用语言来解决同伴冲突提出了教育性的建议。通过研究得出:第一,在冲突话语的开始阶段,幼儿反馈言语的使用频率由高到低依次为陈述反对的理由、含有“不”的直接否定、给出相反的建议、使用提醒语以及不赞成或沮丧的大喊;且间接否定是比直接否定语用效应更好的言语反馈方式。第二,在冲突话语的发展阶段,幼儿冲突交往的平均话轮数量为4.3个,反映出冲突持续的时间较短;在冲突中幼儿有偏好的言语行为类型,使用最多的是陈述式,接下来依次为建议、指责、威胁、命令、评价、许诺和请求,并且在不同的冲突主题下幼儿会选用不同的言语行为来达到交际目的:物品争夺中,幼儿偏好使用陈述式和建议式言语;规则违反中偏好使用陈述式和威胁式言语;干涉控制中偏好使用命令式言语;言语攻击中则偏好使用评价式言语。第三,在冲突话语的结束阶段,幼儿言语策略的使用频率由高到低依次为言语求助、言语威胁、言语妥协和言语协商,且独立型策略的使用多于非独立型策略;言语威胁策略产生双方有明确胜负冲突的结果;言语求助策略产生明确胜负的结果多于双方互惠的结果;言语协商策略产生双方互惠的结果;在结束阶段不采取任何言语策略则冲突无结果。针对幼儿间冲突话语在各阶段的不同特点,研究者提出了相应的建议,以帮助教师正确地引导幼儿采用有效的言语措施化解冲突。在冲突话语的开始阶段引导幼儿清楚、明确地表达自己的交际意图,以降低对方的推理难度;在冲突的发展阶段,引导幼儿使用和谐类的言语行为,以减少对同伴的面子威胁;在结束阶段,注重引导幼儿对言语策略的选择与使用,看淡冲突结果。
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