近年来,我国物质条件成熟,技术支撑有力,大众对于满足精神文化需求的娱乐产品诉求日益旺盛,视频网站发展得如火如荼。哔哩哔哩作为国内目前唯一一个以二次元为核心,从弹幕视频起家,逐渐向泛娱乐化发展的综合视频网站,在视频网站红海中占据一席之位。区别于其他主流视频网站的商业模式,包括内容生产模式、运营策略和盈利模式等为哔哩哔哩创造了亮眼的用户数据,吸引诸多目光。国内关于商业模式的研究早在20世纪末已经开始,至今仍然热度不减。后疫情时代下,政治、经济、文化、技术等宏观环境风云变化,为了在激烈的市场竞争与恶劣的外部环境下获得盈利,企业必须设立适应市场的商业模式。哔哩哔哩能够在其他视频网站发展停滞不前的时候迅速出圈,占据大众视野,其商业模式有何独特之处?用户对于哔哩哔哩的商业模式更为关注的要素是哪些?想要继续发展哔哩哔哩应该在什么方面做出优化?针对以上问题,本文结合价值共创理论与商业模式画布模型,采用案例分析法与问卷调查法,分析哔哩哔哩的商业模式及其用户评价。通过对现有商业模式定义的梳理,选择了创造价值、传递价值、获取价值的商业模式框架,将Osterwalder商业模式画布模型九要素重新归类,认为创造价值环节包括客户细分、价值主张、核心资源和关键业务四个要素,传递价值环节包括渠道通路、客户关系和重要合作三个要素,获取价值环节包括收入来源和成本结构两个要素,分别对哔哩哔哩这些要素进行了分析。采用问卷调查法,以收入来源和成本结构为因变量,其他七个要素为自变量,设计16个测量指标,构建模型,对哔哩哔哩商业模式的用户评价进行相关性及回归分析,得出结论,客户细分、渠道通路及重要合作对商业模式的用户评价影响更加显著,企业应该更加注重这三个要素的战略规划。最后结合案例分析中得到哔哩哔哩现存的平台定位偏差、内容监管缺失、盈利模式失衡三个问题,与用户评价中得到的三个显著要素,从价值共创三个环节分别提出哔哩哔哩商业模式优化建议。总的来说,本文在讨论商业模式时,既关注企业也关注用户,利用企业客观商业行为与用户主观评价,两个维度相结合得出哔哩哔哩的商业模式,为使企业实现盈利目标,用户获得体验享受,构建更加优越的平台生态。