T公司财务共享服务中心绩效评价体系研究

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实施财务共享服务是促进企业财务转型的重要举措。T公司是一家输变电装备制造企业,为增强市场竞争力,支撑公司战略,其进行了财务转型,于2016年9月开始建设财务共享服务中心,至2018年9月基本建设完成。通过对T公司财务共享服务中心进行调查研究,笔者发现其对公司战略的支撑作用十分有限,究其原因,在于现行的绩效评价体系并不能对财务共享服务中心的各项职能进行较为全面的评价,更没有引导其匹配公司的战略需求。有鉴于此,本文基于财务共享服务中心绩效评价的相关理论,运用平衡计分卡,为T公司财务共享服务中心构建绩效评价体系,以期提升其绩效管理水平,促进公司战略目标早日实现。本文以T公司财务共享服务中心为研究对象,为其构建了基于平衡计分卡的绩效评价体系。首先,本文梳理了关于财务共享服务中心、绩效评价等主题的国内外文献,介绍了相关理论。其次,对T公司财务共享服务中心绩效评价现状进行分析,指出其绩效评价体系存在与企业战略需求不匹配、绩效评价指标体系不全面、缺乏绩效沟通与反馈、与绩效评价结果相关的激励形式单一等问题。再次,构建了基于平衡计分卡的绩效评价体系框架,该框架主要包括:运用战略地图、平衡计分卡,将T公司战略向财务共享服务中心进行分解传递,以便财务共享服务中心结合自身情况制定职能战略,并通过战略地图将财务共享服务中心的职能战略转换为战略目标;通过平衡计分卡将战略目标转换为具体考核指标,同时设定指标值;以财务共享服务中心下级部门总账报表部为例,根据其部门职责和实际运营情况,将财务共享服务中心的考核指标、指标值向其分解传递,最终形成部门考核标准,制定相应奖惩措施。同时,为保障绩效评价体系的有效运行,提出了搭建有效沟通机制,增强考核信息反馈、实施绩效指标动态管理、采取多元化的绩效评价激励形式三条保障性措施。最后,对全文进行了总结,得出本文所设计的绩效评价体系具有可行性的结论,并指出了文章局限性。
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