商业如家

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  对全世界各地的企业来说,现在正是反思过往、展望新年的时刻。记得奖励员工们在过去一年的辛勤工作,给他们时间休假,让他们能够与亲朋好友一起好好放松一下。
  在我写这篇文章时,我的家人们正陆续抵达内克岛,我们将一起庆祝节日。在我的一生中,我的家人从未停止过对我付出爱与支持,给我的商业之路产生了巨大的影响,并帮助我在困难时期能够充满信心地大胆冒险。也正由于此,在维珍,我总是试着把商业当做家事来对待。


  为建立一家成功的企业,你对待员工应该如家人般温暖。换言之,你必须像照顾你的兄弟姐妹、叔叔阿姨、侄子侄女一样来照顾你的员工。很多企业家告诉我他们把员工当成家人,但其中有些人的行为让我庆幸自己不是他们的家人!
  员工性格各异,有些与你合拍,有些则不太好相处,那么,你该如何对待?首先,你需要建立一个具有创造性的环境。最好不要将不同部门的人相互隔离开来,而是要赋予每个人交际往来的自由。在规划办公室时,你可以划出一个专门空间供大家会面、放松和交流想法。
  尤为重要的是,给大家时间增进彼此之间的了解。大部分员工和同事相处的时间比家人还长,彼此之间怎能一无所知?正如家人并不意味着只在家里见面,而是需要时不时一起外出玩乐,同事之间也不应该只在公司里见面。鼓励他们多多社交,经常聚餐,或者离开办公室到公司外面举行会议。
  维珍多年来一直会举行员工派对,庆祝我们的成就。派对上充满了欢声笑语,就像家庭聚会一样,每个人都无拘无束。你可以想象,那些场景在我们记忆里有多深刻。事实上,因为太深刻,所以不需要刻意记住,只是,每个人心里都清楚我们处在友好环境下,可以做自己并享受乐趣。
  遗憾的是,总有些人无法与他人融洽相处。即使在家庭中,有时也会出现兄弟姐妹最终以不和收场的情况。我的妻子和我都感到十分庆幸,因为我们的女儿和儿子是最好的朋友—他们甚至成为了邻居。然而,即使你发现有员工不太喜欢对方,也并不意味着他们无法一起取得良好的工作成绩。关键在于建立一种尊重和欣赏彼此能力的文化。如果你能这么做,你的经理和员工们也会这么做。
  维系家庭关系的另一个核心部分是保持联系。我很幸运,在商务旅行时常常有家人陪伴。我的女儿最近和我一起去了加州莫哈韦沙漠视察维珍银河的最新进展。儿子也数次陪我出差。他制作了关于失败的反毒战争的纪录片—《打破禁忌》。看到他为宣传该片付出的种种努力,我感到自豪。家人不在身边时,我会经常给他们打电话。身在世界的另一端也能听到家里每个成员的声音并得知他们的最新消息,我感觉很幸福。
  在公司里,同事之间也应该尽可能保持联系。若你们无法进行私人聚会,打电话、视频聊天和利用社交媒体也是非常好的选择。曾经共同奋斗的小组成员(他们之间通常存在着十分真挚的情感)分散到不同的国家工作,数年后终于再次见面的时刻,是我非常喜欢看到的场景。
  同事之间尤其应该彼此照顾。如果你的团队中有人陷入困境,鼓励他们,为他们指明正确的方向,用尽一切方式帮助他们,让他们体会到你的关心。别让你老板的身份影响了你与员工之间的友谊。就像对你的家人一样,你提供建议和支持,给他们空间让他们自己做出决定,追求梦想。
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