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我国正在步入老龄化社会，企业离退休职工越来越多，已形成了一个庞大的社会中老年群体。作为一个特殊群体， 企业离退休职工的思想工作游离在企业和政府有关部门管辖的边缘，有被忽视或被淡化的倾向，以致形成对社会、对单位产生了一定的负面影响。因而，笔者现就新形势下企业离退休职工思想工作方面的几个问题进行一些探讨，为稳定我们企业离退休职工队伍，构建和谐社会做出应有的努力。笔者认为形成企业离退休职工思想问题的原因有三方面，一是企业
原因；二是社会原因；三是个人原因。
一、企业原因
随着社会主义市场经济的深入发展，企业破产、改制、重组、主副分离已是相当普遍的现象。破产使企业离退休职工失去了组织，成了无“家”可归者。改制、重组后企业，离退休职职工虽然有个新家，但这个家象是“后娘”把持的家，离退休职职工与这个家毫无感情。改制、重组后企业也以离退休职工与其没有“血缘”关系，不承担管理义务。即使没有改制、重组的企业也以离退休职工应实行社会化管理为由，正在弱化或放弃对离退休职工的管理。主副分离使企业的学校、医院逐步移交给政府，变为社会资源。生活后勤的剥离使企业减少或取消了对后勤的补助。由于我国长期实行计划经济，企业办社会的现象相当严重，企业的离退休职工大都居住在企业建造的家属区，与企业有着千丝万缕的联系，分离和剥离对企业离退休职工的现行利益带来巨大冲击。企业改革，使一部分离退休职工的子女下岗或失业，对离退休职工的家庭也产生了影响。上述种种问题和矛盾引起了离退休职工思想的震荡。
二、社会原因
我国正处在飞速发展的社会变革时期，许多社会管理职能尚不完善。比如，离退休职工的社会化管理，社保机构只负责养老金的发放，虽然向企业收取离退休职工活动经费，却不组织离退休职工活动，不负责日常管理。按说社区应承担离退休职工的日常管理，组织离退休职工开展各项活动。但社区无经费、无人员编制，无法承担此项社会管理职能。企业离退休职工，目前仍由企业负责管理，造成了管理职能的缺失和错位。而有些企业不想管，也不好好管。这就造成了企业离退休职工的许多实际问题长期得不到妥善解决，以至于形成矛盾激化。这是产生企业离退休职工思想问题的原因之一。政府的一些部门，对企业离退休职工反映的问题不予重视，对企业离退休职工的正确诉求不能及时解决。一拖再拖，到了实在扛不过去的时候才予以解决，形成了“大闹大解决，小闹小解决，不闹不解决”的恶性循环，使本该不成问题的问题，酿成了大问题。离退休职工对这种不办事实的官僚腐败作风深恶痛绝，这也是产生企业离退休职工思想问题的重要原因之一。改革开放三十多年来，我们国家的发展虽然取得了举世瞩目的成就，综合国力也提高了很多，广大人民群众也确实从中得到了相当多的实惠。但在涉及群众最大切身利益的住房、医疗、教育等方面还存在许多急需解决的问题。这些问题给离退休职工也造成了一定的心理压力。这也是形成离退休职工突出思想问题乃至不满情绪的又一重要原因。
三、个人原因
就企业离退休职工而言，由于离退休后不同程度地放松了学习和思想觉悟的提升，不能与时俱进，对企业和社会上发生的新情况、新事物总是以老的、传统的观念去审视；有的则认为离退休后无人管了，成了自由人，因而在语言和行动上处于一种无所顾忌的状态；对国家和企业出台的政策总是以个人利益去衡量，得益时则称好，不得益时则反对，缺乏全局意识，这是加剧他们思想问题的重要原因。
在经济飞速发展的新的形势下，企业离退休职工思想问题存在着一定的隐患，应该引起政府和企业的高度重视。根据笔者多年来从事人力资源管理和职工思想工作的经验和体会，提出几点做好企业离退休职工思想工作的建议：
一、尽快完善各级管理职能，将企业离退休职工全部纳入到有效管理范畴之内，形成政府（社区组织）、企业双管齐下的思想工作管理体系。齐抓共管，依靠合力做好离退休职工思想工作。党和政府以及企业的领导要把离退休职工思想工作提高到应有的地位和高度，从人力、物力、财力等方面给予大力的支持。思想工作者必须要有高度的政治责任感，勇敢地承担起对企业离退休职工进行思想工作的责任。要带着感情去做企业离退休职工思想工作，尤其是一些脾气不好、易急躁，不了解政策的退休职工，一定要微笑、耐心解答，要讲真话、办实事、解难题，真正把企业离退休职工思想工作做到实处。
二、建立企业离退休职工思想动态预警机制，设立企业离退休职工思想工作兼职信息员，建立上下联系制度。比如说可以在山焦盐化家属区设立兼职的退休职工联络员，及时掌握企业离退休职工的思想动态，把可能发生的群体性问题解决在萌芽状态。成立企业离退休职工思想政治工作研究会，经常研究新情况，讨论新问题，不断提高对突发问题的应对处理能力。
三、改进和创新工作方法，提高思想政治工作者的综合素质，增强思想工作的有效性和成功率。思想政治工作者要不断地学习，学习党和国家的政治理论、经济理论、文化理论和法律知识，积累工作中所需的各种知识；要不断地锻炼自己的口才，提升说理能力。并结合目前“党的群众路线教育实践活动”，结合实际，经常开展内容丰富、形式多样的群众活动。诸如政策宣讲、文艺演出、体育锻炼、手工编织等，形成离退休职工的自我教育、自我约束、自我管理的优化思想工作机制。
企业离退休职工思想工作是一门科学。需要不断探索、研究、总结和提高；更需要从事企业离退休职工思想工作的同志具有无私奉献和敬业精神，才能不断提高企业离退休职工思想工作质量，化解各种矛盾，为构建企业的和谐稳定做出积极的努力。
简介：关改串（1975.10——），女，汉族，籍贯：山西运城，工作单位：南风化工集团股份有限公司人力资源部，研究方向： 企业离退休职工思想问题成因与对策。
原因；二是社会原因；三是个人原因。
一、企业原因
随着社会主义市场经济的深入发展，企业破产、改制、重组、主副分离已是相当普遍的现象。破产使企业离退休职工失去了组织，成了无“家”可归者。改制、重组后企业，离退休职职工虽然有个新家，但这个家象是“后娘”把持的家，离退休职职工与这个家毫无感情。改制、重组后企业也以离退休职工与其没有“血缘”关系，不承担管理义务。即使没有改制、重组的企业也以离退休职工应实行社会化管理为由，正在弱化或放弃对离退休职工的管理。主副分离使企业的学校、医院逐步移交给政府，变为社会资源。生活后勤的剥离使企业减少或取消了对后勤的补助。由于我国长期实行计划经济，企业办社会的现象相当严重，企业的离退休职工大都居住在企业建造的家属区，与企业有着千丝万缕的联系，分离和剥离对企业离退休职工的现行利益带来巨大冲击。企业改革，使一部分离退休职工的子女下岗或失业，对离退休职工的家庭也产生了影响。上述种种问题和矛盾引起了离退休职工思想的震荡。
二、社会原因
我国正处在飞速发展的社会变革时期，许多社会管理职能尚不完善。比如，离退休职工的社会化管理，社保机构只负责养老金的发放，虽然向企业收取离退休职工活动经费，却不组织离退休职工活动，不负责日常管理。按说社区应承担离退休职工的日常管理，组织离退休职工开展各项活动。但社区无经费、无人员编制，无法承担此项社会管理职能。企业离退休职工，目前仍由企业负责管理，造成了管理职能的缺失和错位。而有些企业不想管，也不好好管。这就造成了企业离退休职工的许多实际问题长期得不到妥善解决，以至于形成矛盾激化。这是产生企业离退休职工思想问题的原因之一。政府的一些部门，对企业离退休职工反映的问题不予重视，对企业离退休职工的正确诉求不能及时解决。一拖再拖，到了实在扛不过去的时候才予以解决，形成了“大闹大解决，小闹小解决，不闹不解决”的恶性循环，使本该不成问题的问题，酿成了大问题。离退休职工对这种不办事实的官僚腐败作风深恶痛绝，这也是产生企业离退休职工思想问题的重要原因之一。改革开放三十多年来，我们国家的发展虽然取得了举世瞩目的成就，综合国力也提高了很多，广大人民群众也确实从中得到了相当多的实惠。但在涉及群众最大切身利益的住房、医疗、教育等方面还存在许多急需解决的问题。这些问题给离退休职工也造成了一定的心理压力。这也是形成离退休职工突出思想问题乃至不满情绪的又一重要原因。
三、个人原因
就企业离退休职工而言，由于离退休后不同程度地放松了学习和思想觉悟的提升，不能与时俱进，对企业和社会上发生的新情况、新事物总是以老的、传统的观念去审视；有的则认为离退休后无人管了，成了自由人，因而在语言和行动上处于一种无所顾忌的状态；对国家和企业出台的政策总是以个人利益去衡量，得益时则称好，不得益时则反对，缺乏全局意识，这是加剧他们思想问题的重要原因。
在经济飞速发展的新的形势下，企业离退休职工思想问题存在着一定的隐患，应该引起政府和企业的高度重视。根据笔者多年来从事人力资源管理和职工思想工作的经验和体会，提出几点做好企业离退休职工思想工作的建议：
一、尽快完善各级管理职能，将企业离退休职工全部纳入到有效管理范畴之内，形成政府（社区组织）、企业双管齐下的思想工作管理体系。齐抓共管，依靠合力做好离退休职工思想工作。党和政府以及企业的领导要把离退休职工思想工作提高到应有的地位和高度，从人力、物力、财力等方面给予大力的支持。思想工作者必须要有高度的政治责任感，勇敢地承担起对企业离退休职工进行思想工作的责任。要带着感情去做企业离退休职工思想工作，尤其是一些脾气不好、易急躁，不了解政策的退休职工，一定要微笑、耐心解答，要讲真话、办实事、解难题，真正把企业离退休职工思想工作做到实处。
二、建立企业离退休职工思想动态预警机制，设立企业离退休职工思想工作兼职信息员，建立上下联系制度。比如说可以在山焦盐化家属区设立兼职的退休职工联络员，及时掌握企业离退休职工的思想动态，把可能发生的群体性问题解决在萌芽状态。成立企业离退休职工思想政治工作研究会，经常研究新情况，讨论新问题，不断提高对突发问题的应对处理能力。
三、改进和创新工作方法，提高思想政治工作者的综合素质，增强思想工作的有效性和成功率。思想政治工作者要不断地学习，学习党和国家的政治理论、经济理论、文化理论和法律知识，积累工作中所需的各种知识；要不断地锻炼自己的口才，提升说理能力。并结合目前“党的群众路线教育实践活动”，结合实际，经常开展内容丰富、形式多样的群众活动。诸如政策宣讲、文艺演出、体育锻炼、手工编织等，形成离退休职工的自我教育、自我约束、自我管理的优化思想工作机制。
企业离退休职工思想工作是一门科学。需要不断探索、研究、总结和提高；更需要从事企业离退休职工思想工作的同志具有无私奉献和敬业精神，才能不断提高企业离退休职工思想工作质量，化解各种矛盾，为构建企业的和谐稳定做出积极的努力。
简介：关改串（1975.10——），女，汉族，籍贯：山西运城，工作单位：南风化工集团股份有限公司人力资源部，研究方向： 企业离退休职工思想问题成因与对策。