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随着互联网经济的飞速发展，电子商务企业应运而生，与传统企业相比，无论是它的经营模式还是企业管理都做出了较大的创新和改变，为人们带来了许多便利，也更为人们青睐，逐渐成为诸多人群消费的首选。但正是由于电商企业经营模式上的创新，导致其会计方法的选择和会计信息的处理上都存在特殊之处，传统的审计方法对于这些企业逐渐不再适用，这就对审计人员们提出了更高的要求，在传统企业审计的基础上加以创新，以满足电商企业的审计需要。而如何创新，成为一个丞待解决的重大问题。文章根据电子商务企业的特征，在前人研究的基础上，以京东商城为例，更加直观的体现出电商企业的审计风险及审计人员应当如何应对。本文主要分为四大部分，第一部分是引言，主要包括研究背景和意义;第二部分是电子商务企业的特点;第三部分是京东商城审计案例分析;第四部分主要是对全文进行总结，并得出启示。
一、引言
网络信息技术的发展以及经济全球化的推动，互联网应用变得越来越普及，人类已经进入信息时代，网络技术的进步也促进了传统商业模式的变革，电子商务企业应运而生。电子商务一般指的是依托于开放的网络环境，以浏览器作为载体，买卖双方并不进行当面交易而开展的一系列商务活动。电子商务能够跨越时间和空间的局限，使人们更加快捷便利的进行各项交易，因此消费者也愈加青睐这种交易模式。无论是阿里巴巴、聚美、京东还是由传统企业衍生的苏宁易购、国美在线等等，这些企业的崛起都彰显着我国的电子商务行业正处于高速发展的繁荣时期，电子商务在极大地提高了企业工作效率之余也加大了审计工作的难度，由此也带来了相应的审计风险，如何应对风险、提高审计质量是目前企业和审计人员丞待解决的重要问题。专门针对具有代表性的电商企业——京东商城可能存在的审计风险及应对措施进行研究，有助于为审计人员提供坚实的理论基础，完善现有的审计知识结构，为电子商务企业审计这一新兴的审计模式奠定研究基础。电子商务企业的审计工作与传统审计工作存在极大差异性，其交易活动是在互联网环境下进行的，其交易数据大都是电子形式，企业运作也依靠先进的计算机信息系统进行自动化管理，因此，专门对电商企业可能存在的审计风险及应对措施进行研究，对于注册会计师开展审计工作具有深远的实践指导意义。
二、电子商务企业特点
随着网络时代的到来，电子商务企业如同雨后春笋般增多起来，与传统企业相比，电商企业无论是在生产经营模式还是会计核算方法上都发生了很大变化，也具有了自己鲜明的特征，具体来说电商企业具有以下几个特点：
（一）交易虚拟性
电子商务主要依托于现代发达的信息技术和网络技术，改变了买卖活动只能当面交易，实物交割的局面，在电子商务下，买卖双方从最开始的磋商，到后来的签订购买合同，最后的付款和发货，都是在互联网中进行，全部为虚拟化过程，无需当面交易。对于卖方来说，可以通过互联网建立自己的商务平台，展现自己的产品信息和特色，来吸引顾客;对于买方来说，只需一台电脑或一部手机，足不出户便能送货上门。
（二）网络安全性
由于电商企业的运营依靠互联网，所以企业应当对网络安全性多加注意，保障电子信息传输的准确性和完整性，保护信息的私密性，防止被网络黑客窃取企业机密、客户信息等。电子商务的安全性是促进电子商务发展的重要因素，是电子商务发展过程中必须考虑和解决的问题。对于用户而言，尽管网上的物品具有极大的吸引力，如果缺乏对交易安全性的信心，他也未必会选择进行网上交易，企业和企业间的交易更是如此。
（三）信息动态性
网上交易带来的便利，也造就了信息量的复杂繁琐。大型的电商企业一分钟内便可能成交上万的订单，企业数据变化速度非常快，由此其交易信息的动态性可见一斑。传统企业的信息大多都是静态，可以在某一时点对所有信息进行确认，例如门店可以在一天经营关门后进行核算，所以审计时依靠查询账簿等方法就可以达到目的，但对于信息量巨大且一直处于动态的电商企业而言，由于是在网络上交易，基本不会出现某个时间段关闭，不允许客户购买，专门进行核算的情况，因此如何选定这个时点就尤为重要。信息的动态性可谓是导致电商企业审计受到巨大影响一个关键因素。
三、京东商城审计案例
（一）京东商城简介
京东（JD.com）是国内最大的自营式电商企业，创立于1998年，2004年开辟电子商务领域创业实验田，经过多年的发展，京东集团旗下设立了京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能等，集团CEO为京东创始人刘强东，京东于2014年5月22日在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，股票代码为：JD。2015年京东商城入选MSCI中国指数，2016年首次进入BrandZ全球最具价值品牌百强榜，2017年以第四名的成绩进入“中国互联网企业100强”榜单。京东业务主要涉及金融、电商、物流三大板块，致力于打造一站式网购服务平台，满足消費者的多元化需求。
（二）京东商城审计风险及其产生原因
京东商城作为国内首屈一指的电商平台，其面临的各种新型的审计风险也不容小觑，由于其自身的经营模式和运营环境，带来了不少审计风险，对于这些风险和其产生原因，具体分析如下：
1.系统风险
京东商城的交易和运营主要依赖互联网和计算机两个载体，因此，较传统企业而言，京东商城面临的环境更为复杂，稳定性也较差。京东商城作为知名的电商企业，其系统极易成为黑客等不法分子攻击的对象，导致企业信息泄露，也可能导致信息被恶意篡改，影响企业电子数据的真实性和完整性。
2.信贷风险
随着互联网金融的盛行，京东也推出了自己的小额借贷产品——京东白条，京东商城的用户可选择采用京东白条的方式进行信用购物，此种方式虽然可以增加京东商城业务量，增加销售收入，但随之而来的是企业面临被恶意套现的风险。 3.控制风险
由于京东商城面临的外部环境十分复杂，依托于互联网的网上交易也容易受到黑客攻击，企业内部信息也可能泄露或是被篡改，因此比起传统企业，京东商城更加需要一套完善的内部管理机制。但京东商城现如今的发展趋势，对企业内控并不够重视，企业被爆出消费者信息泄露、京豆被盗等事件都表明内控力度不足、工作人员风险意识不强，导致企业内控风险加大。
4.收入确认风险
京东商城作为最大的自营式电商企业，其面临的客户遍布全国，与传统企业的区别在于，京东商城的客户可能细化到每个人，由此带来的便是订单量的巨大，虽然每个订单的数额可能较小，但总和在一起却是一笔巨大的金额。当注师在进行审计时，面临如此庞大的数据量，难免出现遗漏或差错，导致收入确认的准确性无法完全满足。
（三）京东商城审计风险应对措施
1.加强内部控制建设
对于京东商城这样一个知名大型的电商来说，企业的内控是十分重要的，它是保障企业有效运行的基础。京东商城内部控制的建设，需要结合企业自身实际情况，综合考虑企业的战略部署和部门分工情况，加强对企业信息系统和网络安全性的内控管理，引进专门的杀毒软件或建立防火墙，并且进行定期测试，看其是否能满足企业的安全要求，降低被黑客或病毒攻击的风险，保护企业内部信息和商业机密;对企业内部人员进行定期培训，增加其风险识别意识，能及时发现系统异常;建立环环相扣的监督机制，降低企业内部人员舞弊的风险。
2.加强客户信用审查
京东商城应当建立严格的客户信用审查制度，在授予客户可使用京东白条预先购物的权限前，应当对客户的信用记录展开详细的调查，必要时可向客户的开户银行进行函证，确定其信用情况;还应当建立严谨的客户信用评估机制和风险管理制度，对客户进行信用评级，分类管理，努力找到扩大销售和风险管控的平衡点。
3.加强审计软件开发
京东商城的业务量巨大，传统的审计方法和技术已无法满足企业的审计需求，为了尽量消除其信息量巨大和信息动态化带来的风险，京东商城和会计师事务所应当选择合适的软件公司进行合作，开发能够满足企业审计需求的软件，降低企业在收入确认时准确性难以得到十足保证的风险。
四、结论与启示
（一）结论
互联网时代的到来，电商行业成为时代的一大主流产物，它突破了传统企业面对面交易的界限，开启了网络交易的时代，实现了足不出户、送货到家的便利生活，但随之而来的是给审计人员带来了前所未有的巨大挑战。本文采用理论与案例结合的方法，在介绍了电子商务和审计风险相关理论的基础上，阐述了电商企业可能面临的各种审计风险，并针对这些风险提出了一些相应的防范措施，进一步再结合了著名的电商企业——京东商城的审计风险，提出了一些自己的见解。
（二）启示
通过对电商企业审计风险的研究，我得出了以下启示：
首先，电商行业作为一个新兴行业，审计人员不能固步自封，应当积极学习电商的相关知识，再与自己的专业知识相结合，采用创新后的审计方法对被审计单位进行审计;其次，审计人员在对电商企业进行审计时，要注重对新内容进行重点审计，例如企业信赖的信息系统、电子支付方式等，由于电商企业的审计范围本就十分大，因此更要区分出最有可能出现审计风险的部分，例如企业内部控制，进行重点审计，提高审计效率;再次，会计師事务所应当注重综合型审计人才的培养、先进审计技术的引进、审计软件的开发等，还要加强审计质量的复核工作，建立多元化、高效的审计团队，并在审计过程中结合被审计单位实际情况适当调整审计流程或增加审计程序;最后，电商企业在自身的内部控制上仍需加强，当前大多数电商行业的内控质量尚无法满足企业实际需要，薄弱的内控会给企业带来许多问题，例如内部人员舞弊、企业信息泄露等，增加企业经营风险和审计风险。
综上所述，电商企业审计质量的提高，除了需要相关政策和法制的扶持，更加需要会计师事务所和企业自身的共同努力，来克服各种审计风险。
（作者单位：西安财经大学）
一、引言
网络信息技术的发展以及经济全球化的推动，互联网应用变得越来越普及，人类已经进入信息时代，网络技术的进步也促进了传统商业模式的变革，电子商务企业应运而生。电子商务一般指的是依托于开放的网络环境，以浏览器作为载体，买卖双方并不进行当面交易而开展的一系列商务活动。电子商务能够跨越时间和空间的局限，使人们更加快捷便利的进行各项交易，因此消费者也愈加青睐这种交易模式。无论是阿里巴巴、聚美、京东还是由传统企业衍生的苏宁易购、国美在线等等，这些企业的崛起都彰显着我国的电子商务行业正处于高速发展的繁荣时期，电子商务在极大地提高了企业工作效率之余也加大了审计工作的难度，由此也带来了相应的审计风险，如何应对风险、提高审计质量是目前企业和审计人员丞待解决的重要问题。专门针对具有代表性的电商企业——京东商城可能存在的审计风险及应对措施进行研究，有助于为审计人员提供坚实的理论基础，完善现有的审计知识结构，为电子商务企业审计这一新兴的审计模式奠定研究基础。电子商务企业的审计工作与传统审计工作存在极大差异性，其交易活动是在互联网环境下进行的，其交易数据大都是电子形式，企业运作也依靠先进的计算机信息系统进行自动化管理，因此，专门对电商企业可能存在的审计风险及应对措施进行研究，对于注册会计师开展审计工作具有深远的实践指导意义。
二、电子商务企业特点
随着网络时代的到来，电子商务企业如同雨后春笋般增多起来，与传统企业相比，电商企业无论是在生产经营模式还是会计核算方法上都发生了很大变化，也具有了自己鲜明的特征，具体来说电商企业具有以下几个特点：
（一）交易虚拟性
电子商务主要依托于现代发达的信息技术和网络技术，改变了买卖活动只能当面交易，实物交割的局面，在电子商务下，买卖双方从最开始的磋商，到后来的签订购买合同，最后的付款和发货，都是在互联网中进行，全部为虚拟化过程，无需当面交易。对于卖方来说，可以通过互联网建立自己的商务平台，展现自己的产品信息和特色，来吸引顾客;对于买方来说，只需一台电脑或一部手机，足不出户便能送货上门。
（二）网络安全性
由于电商企业的运营依靠互联网，所以企业应当对网络安全性多加注意，保障电子信息传输的准确性和完整性，保护信息的私密性，防止被网络黑客窃取企业机密、客户信息等。电子商务的安全性是促进电子商务发展的重要因素，是电子商务发展过程中必须考虑和解决的问题。对于用户而言，尽管网上的物品具有极大的吸引力，如果缺乏对交易安全性的信心，他也未必会选择进行网上交易，企业和企业间的交易更是如此。
（三）信息动态性
网上交易带来的便利，也造就了信息量的复杂繁琐。大型的电商企业一分钟内便可能成交上万的订单，企业数据变化速度非常快，由此其交易信息的动态性可见一斑。传统企业的信息大多都是静态，可以在某一时点对所有信息进行确认，例如门店可以在一天经营关门后进行核算，所以审计时依靠查询账簿等方法就可以达到目的，但对于信息量巨大且一直处于动态的电商企业而言，由于是在网络上交易，基本不会出现某个时间段关闭，不允许客户购买，专门进行核算的情况，因此如何选定这个时点就尤为重要。信息的动态性可谓是导致电商企业审计受到巨大影响一个关键因素。
三、京东商城审计案例
（一）京东商城简介
京东（JD.com）是国内最大的自营式电商企业，创立于1998年，2004年开辟电子商务领域创业实验田，经过多年的发展，京东集团旗下设立了京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能等，集团CEO为京东创始人刘强东，京东于2014年5月22日在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，股票代码为：JD。2015年京东商城入选MSCI中国指数，2016年首次进入BrandZ全球最具价值品牌百强榜，2017年以第四名的成绩进入“中国互联网企业100强”榜单。京东业务主要涉及金融、电商、物流三大板块，致力于打造一站式网购服务平台，满足消費者的多元化需求。
（二）京东商城审计风险及其产生原因
京东商城作为国内首屈一指的电商平台，其面临的各种新型的审计风险也不容小觑，由于其自身的经营模式和运营环境，带来了不少审计风险，对于这些风险和其产生原因，具体分析如下：
1.系统风险
京东商城的交易和运营主要依赖互联网和计算机两个载体，因此，较传统企业而言，京东商城面临的环境更为复杂，稳定性也较差。京东商城作为知名的电商企业，其系统极易成为黑客等不法分子攻击的对象，导致企业信息泄露，也可能导致信息被恶意篡改，影响企业电子数据的真实性和完整性。
2.信贷风险
随着互联网金融的盛行，京东也推出了自己的小额借贷产品——京东白条，京东商城的用户可选择采用京东白条的方式进行信用购物，此种方式虽然可以增加京东商城业务量，增加销售收入，但随之而来的是企业面临被恶意套现的风险。 3.控制风险
由于京东商城面临的外部环境十分复杂，依托于互联网的网上交易也容易受到黑客攻击，企业内部信息也可能泄露或是被篡改，因此比起传统企业，京东商城更加需要一套完善的内部管理机制。但京东商城现如今的发展趋势，对企业内控并不够重视，企业被爆出消费者信息泄露、京豆被盗等事件都表明内控力度不足、工作人员风险意识不强，导致企业内控风险加大。
4.收入确认风险
京东商城作为最大的自营式电商企业，其面临的客户遍布全国，与传统企业的区别在于，京东商城的客户可能细化到每个人，由此带来的便是订单量的巨大，虽然每个订单的数额可能较小，但总和在一起却是一笔巨大的金额。当注师在进行审计时，面临如此庞大的数据量，难免出现遗漏或差错，导致收入确认的准确性无法完全满足。
（三）京东商城审计风险应对措施
1.加强内部控制建设
对于京东商城这样一个知名大型的电商来说，企业的内控是十分重要的，它是保障企业有效运行的基础。京东商城内部控制的建设，需要结合企业自身实际情况，综合考虑企业的战略部署和部门分工情况，加强对企业信息系统和网络安全性的内控管理，引进专门的杀毒软件或建立防火墙，并且进行定期测试，看其是否能满足企业的安全要求，降低被黑客或病毒攻击的风险，保护企业内部信息和商业机密;对企业内部人员进行定期培训，增加其风险识别意识，能及时发现系统异常;建立环环相扣的监督机制，降低企业内部人员舞弊的风险。
2.加强客户信用审查
京东商城应当建立严格的客户信用审查制度，在授予客户可使用京东白条预先购物的权限前，应当对客户的信用记录展开详细的调查，必要时可向客户的开户银行进行函证，确定其信用情况;还应当建立严谨的客户信用评估机制和风险管理制度，对客户进行信用评级，分类管理，努力找到扩大销售和风险管控的平衡点。
3.加强审计软件开发
京东商城的业务量巨大，传统的审计方法和技术已无法满足企业的审计需求，为了尽量消除其信息量巨大和信息动态化带来的风险，京东商城和会计师事务所应当选择合适的软件公司进行合作，开发能够满足企业审计需求的软件，降低企业在收入确认时准确性难以得到十足保证的风险。
四、结论与启示
（一）结论
互联网时代的到来，电商行业成为时代的一大主流产物，它突破了传统企业面对面交易的界限，开启了网络交易的时代，实现了足不出户、送货到家的便利生活，但随之而来的是给审计人员带来了前所未有的巨大挑战。本文采用理论与案例结合的方法，在介绍了电子商务和审计风险相关理论的基础上，阐述了电商企业可能面临的各种审计风险，并针对这些风险提出了一些相应的防范措施，进一步再结合了著名的电商企业——京东商城的审计风险，提出了一些自己的见解。
（二）启示
通过对电商企业审计风险的研究，我得出了以下启示：
首先，电商行业作为一个新兴行业，审计人员不能固步自封，应当积极学习电商的相关知识，再与自己的专业知识相结合，采用创新后的审计方法对被审计单位进行审计;其次，审计人员在对电商企业进行审计时，要注重对新内容进行重点审计，例如企业信赖的信息系统、电子支付方式等，由于电商企业的审计范围本就十分大，因此更要区分出最有可能出现审计风险的部分，例如企业内部控制，进行重点审计，提高审计效率;再次，会计師事务所应当注重综合型审计人才的培养、先进审计技术的引进、审计软件的开发等，还要加强审计质量的复核工作，建立多元化、高效的审计团队，并在审计过程中结合被审计单位实际情况适当调整审计流程或增加审计程序;最后，电商企业在自身的内部控制上仍需加强，当前大多数电商行业的内控质量尚无法满足企业实际需要，薄弱的内控会给企业带来许多问题，例如内部人员舞弊、企业信息泄露等，增加企业经营风险和审计风险。
综上所述，电商企业审计质量的提高，除了需要相关政策和法制的扶持，更加需要会计师事务所和企业自身的共同努力，来克服各种审计风险。
（作者单位：西安财经大学）