泛娱乐化生态中新媒体的价值观引领策略

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  【内容摘要】本文力求在媒介环境泛娱乐化的背景下,揭示网络直播中不利于个体和社会发展的失范现象,从网络直播特有的媒介属性去分析其成因,并探求新媒体价值观引领的策略、方法、路径,以期帮助新媒体更好地履行社会责任。
  【关键词】泛娱乐化;网络直播;新媒体;价值观;引领策略
  娱乐,本来是人工作之余放松身心、享受生活的一种手段,但是如果手段本身成为目的,如果娱乐成为人群、媒介乃至社会的一种主流价值趋向,成为人生的一种重要原则,那么娱乐就变成了泛娱乐化,个体、人群、媒介的生存环境系统最终也就成为一种泛娱乐化生态。在消费主义原则的支配下,泛娱乐化意义上的娱乐渗透到生活的各个角落,在这种状况下,娱乐消解着奋斗的精神,迷茫着人生的目标,忽略着底层的困苦与无助,动摇着道德的底线。美国批评家尼尔·波兹曼在《娱乐至死》一书中指出:“在这里,一切公众话语都日渐以娱乐的方式出现,并成为一种文化精神。我们的政治宗教新闻体育教育和商业都心甘情愿地成为娱乐的附庸,毫无怨言,甚至无声无息,其结果是我们成了一个娱乐至死的物种。”①在他那个时代,娱乐之所以盛行,是因为那个时代正提供那样一种文化土壤——面对新的知识和见解,新的事物或人物,某些媒体和人群失去了独立评判其价值的能力,转而以它被多少人接受为标准,以它能被多快地传播出去为标准,以它的身上有没有可供开发的娱乐元素为标准。这既代表了信息的大众化,也带来了人群的弱智化,使文化快餐横行其道,文化快餐越来越没有文化。尼尔·波兹曼批判的本是20世纪80年代美国的电视文化,却被我们发现同样适用于新世纪以来的互联网文化。娱乐至死,本来是尼尔·波兹曼批判的一个命题,后来却被我们有些媒体当作一种旗帜高举起来,正像尼尔·波兹曼所说,娱乐至死,绝不是广大民众的自我选择,而是被控制、被操纵的结果。
  2016年网络直播呈现出爆发式增长的态势,从媒介变革的层面来看,网络直播的火爆标志着视频媒介所蕴含的特性在互联网和移动互联网背景下被前所未有地激发和释放。但是我们也应该看到,在泛娱乐化的媒介生态环境下,网络直播在“野蛮”生长的同时,也将泛娱乐化推向极端,出现了诸如低俗、色情、暴力、犯罪、诚信缺失等一系列问题,虽然这些问题不是网络直播所独有的,但是许多问题被网络直播进一步放大了。大众传播媒介不仅有信息功能、娱乐功能,更有社会协调功能和价值观引领功能,能够影响个体、群体乃至社会的价值观念。
  一、泛娱乐化背景下的网络直播
  (一)网络直播发展状况
  2016年被称为“网络直播元年”,这并不是网络直播首次亮相,实际上自2014年以来,二级市场对泛娱乐直播平台的关注度就逐渐提高,在2016年初进入资本投资的集中爆发期,由直播天下和第三方大数据分析机构标准排名研究院联合发布的《中国直播行业热度报告(2016年度)》指出,据不完全统计,2016年中国大陆提供互联网直播平台的企业超过200家。截止2016年6月份,网络直播用户规模达到3.25亿,占网民总体的45.8%,2016年中国直播市场的经济总量超过了250亿元。②经过一年的沉淀,在2016年末至2017年初,资本市场冷静下来,除了巨头互联网集团在内部布局外,近八成的平台处于A轮之前,在竞争格局越发激烈的情况下,此前的火爆开始全面降温,其中因素之一是针对网络直播平台中出现的价值观引导缺失的现象,政府监管力度增大。
  网络直播如今渗透到各个领域,有各种形式以及性质偏重。在线视频直播的主要内容可分为以下四种,第一,泛娱乐直播,与主播高度相关的直播类型,播出的内容在于观众和主播的交流互动,重情感色彩与社交属性;第二,游戏直播,通过评论、弹幕等与客户实时交互;第三,垂直直播,“直播+垂直行业”,直播作为一个传播载体,可以和其他行业良好的合并获得1+1>2的效果,目前有“电商直播”“旅游直播”“财经直播”等;第四,版权直播,包括电视直播,活动直播以及自制节目直播,以第三方客观角度对活动现场情况进行传递。③本文主要围绕“泛娱乐直播”来展开,并且涵盖游戏直播和垂直直播,因为版权直播更多的是已有的内容赋予互联网的性质,而泛娱乐直播是在由媒介技术更替发展所塑造的新的媒介生态下,在人和人的交互作用下创造的新的形态。这里的泛娱乐直播是一种直播类型的界定,与文中批评的“泛娱乐化”是两个概念。
  日均活跃规模梯队
  (二)网络直播行业泛娱乐化生态的构成
  生态指的是生物的生存状态,以及它们之间、它们与环境之间的关系。网络直播行业泛娱乐生态的构建分为两个方面,一方面是在商业运行机制下发展出上游以及下游一个整合的系统,包括内容提供方,平台服务方,传播渠道,硬件提供方、技术提供方、商家和用户,各有其擅长的领域,为网络直播平台的运行提供着支持。第二方面为单个平台内部进行泛娱乐化布局,将能够娱乐的生活的方方面面以及自身拥有的特有资源相融合,为用户营造不同的娱乐场景。
  1.生态链条
  所有网络直播平台的准入门槛都非常低,只要拥有网络,手机软件,注册即可以进行网络直播体验,网络直播的特性以及定位为全民直播,UGC内容生产。但在注意力经济时代,网络红人是稀缺的资源,代表着流量、意见引领和商业价值,所以网络主播不仅有层级划分,市场还会提供晋升渠道。
  网络主播分为全民主播、职业主播、KOL(意見领袖)和明星主播。明星主播自带粉丝群以及流量,将网络直播当成宣传自己以及与粉丝互动的契机,如明星借助网络直播平台和粉丝互动宣传新作品;网红KOL(意见领袖)是指在网络直播平台聚集人气,拥有粉丝和影响力的主播群体,最明显的是电竞直播解说主播小智、miss、PDD,利用其电竞方面的丰富经验以及专业知识和幽默诙谐等个人特色,成为电竞直播中的意见领袖;职业主播是指通过认证与公司或者网络直播频道签约的主播,可拥有网络直播平台的大力扶持,更快地聚集人气、赢取粉丝,获得丰厚回报。   技术层面:一些社交媒体已经运用了关键字和敏感词自动检测过滤技术,这项技术已经广泛用到了新媒体中,如一些大型搜索引擎对反动、色情、煽动等关键词的屏蔽;YouTube和Facebook将最早开发运用于识别和移除视频网站上版权保护的内容的技术运用于屏蔽或迅速撤下宣扬极端主义的内容;不管是国外社交媒体Instagram还是国内微博、bilibili,用户都有自主屏蔽关键字的权限。市场企业行为是逐利的,屏蔽技术会导致成本增加、用户流失等危险,国内很多直播平台还没有开设弹幕关键词屏蔽,所以需要政府支持技术的开发、升级和运用,并且监督指导企业担负社会责任。
  文化精神层面:法律法规和政策的制定以及监管技术的运用是价值引领的基本保障,具有震慑性和强制力,能够监督媒介和公众守住底线。从长远来说,需要通过更加具象、形式更加丰富、更有说服力的方式把先进的文化精神和价值观渗透进人们的思想观念中,不断提高公众的思想道德素质和精神文化境界。如热播的反腐倡廉电视剧《人民的名义》,借助新媒体传播,引起社会舆论的广泛关注,进行了一次价值观的成功引领。政府可以和网络直播平台合作,共同开通网络直播间,让政府官员和民众能够实时互动,改变呆板说教的风格,和老百姓深入地互动交流;还可以加入一些由政府牵头的公益活动直播,让网民通过线上直播的方式参与到公益活动中去。
  2.平台管理的优化升级
  市场是靠资本维持运作的,其最大的特点在于投资人对市场的预估和对资金回报的追求,这使得市场具有自我修正的功能,听从一只无形之手的指挥。网络直播平台的发展趋势一定是向着内容规范化和直播产业化的方向发展,从制度管理到硬件与内容都会进行调整,实现商品属性和文化属性的兼顾。
  网络直播吸引流量的时期已经过去,现在平台正在完善各自内部结构,探寻新的盈利模式。随着平台的搭建完毕,融资热消退,人群引流入住平台进入稳定期,直播平台开始探寻新的内容+商业化模式:1.UGC秀场模式已经进入“红海”阶段,各平台的内容同质化严重,优质网红资源竞争激烈,为了实现内容升级,增强用户黏性,使用户付费增长,各平台均发力PGC内容。其中优酷、来疯直播推出“互动综艺”概念,将以艺人为核心的传统综艺节目,变成全民参与、深度互动的综娱直播。多端口接入,打破了直播仅在App中直播与观看的惯例,通过连接各种流量入口,以达到全民直播的效果。2.继续运用明星的粉丝资源与粉丝效应,扩大平台的关注度、曝光度,吸引更多受众。3.一直播每月推出垂直内容榜单,旨在表彰為直播内容生态建设做出积极探索和贡献的内容团队。4.短视频与直播相结合,向泛娱乐内容社区发展。⑧
  在内容为王的时代,不能依靠刺激人感官的爆点和空洞无聊的内容发展,在市场的推动下,通过网络直播平台运营管理的强化、内容的优化、技术的更新,营造新的体验场景,从而在确保媒介生存与发展的基础上,更好地实现对受众价值观的正确引领。
  3.内容生产的价值提升
  优质题材和内容不仅是新媒体的核心竞争力,同时也伴随着价值观的输出和引导。比如广受年轻人喜爱的节目《奇葩说》,不仅适应了泛娱乐化的媒介生态,同时也展现了思想与文化的魅力,没有刻意标榜的价值观,但在激辩中能够接触到不同的价值观念,还原生活的多样本质,观众在其中各取所需,通过引发深刻的思考完成一次价值观的引领,其中的论题和辩手觀点更多集中在呼吁真、善、美、包容等价值观层面,如《漂亮的女人该拼事业or男人》《该不该看伴侣的手机》《举报作弊我错了嘛》《要不要牺牲贾琳救大家》《空气越来越恶劣,要不要离开奋斗的城市》这些辩题涉及道德层面、情感层面、现实环境层面,《奇葩说》通过完全娱乐化的手段展现的是严肃的主题和价值观的正确引领。
  近来社会上刮起了一阵“朗读”风潮,像《见字如面》《朗读者》《非凡匠心》等文化类综艺节目的盛行,在众多靠嬉笑打闹、浮夸标题、明星报料为支撑的综艺节目中脱颖而出,用经过历史检验和淬炼的美德与情感打动观众,传递正能量和引领价值观。这些节目的成功对于网络直播有着非常重要的借鉴意义。
  4.意见领袖的正确引导
  虽然这是一个去中心化的时代,每个人都可以成为内容制造者和传播者,但是这个社会的大多数优质信息资源仍然集中在少数人手中,互联网时代能够催生许多网络红人,但真正有广泛影响力的人很少,要利用好这些有影响力的意见领袖,引领新媒体世界的价值观,推动个人和社会观念的进步。Papi酱2015年10月开始在网上上传原创视频,2016年2月走红,2016年3月就获得1200万人民币融资,是2016年具有代表性的网络红人。在2016年4月因为视频中时常爆出如“卧槽”等粗口,新闻出版广电总局要求其作品下线接受审核,通过后重新上线。咪蒙拥有600万粉丝,每篇公众号的阅读量在100000+,其个性化的表达使其容易激起观众的情感共鸣,但有人称咪蒙的言论是三观不正的毒“鸡汤”,观念太过于偏激。网络意见领袖一定是在其各自领域拥有影响力的人群,他们的言行中隐含的价值观念对网民的价值观念有很大的影响,他们也是价值引领的主体之一,应该承担起名人应承担的社会责任,传递积极健康的价值观。
  5.网民素养的自我提高
  网络直播乃至整个新媒体的世界是大众共同参与创造的,相较于少数高品质的精英文化来说,大众文化容易出现集体失语、越轨、失范、盲目、低俗等现象。但网络世界中有着一种自我调节机制,总有人能够发出理性的声音和正确的判断,影响舆论的走向,甚至能够反过来影响主流媒体的声音。这种自我调节机制就像大自然生态的自我循环、万物相生相克相长一样。网民整体素养的提升是一个漫长而艰辛的过程,只有当越来越多的网民能够用自己理性的思考和文明的言行,不断给互联网世界注入营养而不是乱丢“垃圾”,网络直播才会有更美好的生态环境和更强大的生命力。
  总之,价值观是文化的核心,价值观决定了“好与坏”的标准,因而与一定历史时期群体共同的理想、信念关系密切,价值观直接影响着人的思维模式和行为导向。面对泛娱乐化带来的负面影响,我们应该充分利用价值观引领的积极作用,使大众能够意识到泛娱乐化的危害,正确健康地使用新媒体,追求真善美,更好地实现自己人生的价值。
  注释:
  ①〔美〕尼尔·波兹曼:《娱乐至死》,章艳译,中信出版社2015年版,第6页。
  ②《2016年度中国直播行业热度分析报告》,中商情报网,http://www.askci.com/news/chanye/20170204/11464389519.shtml,2017年2月4日。
  ③⑧《艾瑞咨询:2017年中国泛娱乐直播平台发展盘点报告》,搜狐网,http://www.sohu.com/a/130371214_483389,2017年3月26日。
  ④⑦孙翔飞:《从网红到直播:网络直播元年的多维思考》,《新闻传播学热点专题80讲》,人民日报出版社2016年版,第352、355页。
  ⑤袁爱清:《回归与超越-视觉文化心理下的网络直播》,《新闻界》2016年第16期。
  ⑥陈伟军:《新媒体语境中的文化引领与价值形塑》,《现代传播(中国传媒大学学报)》2013年第7期。
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