从此以后，不论更好还是更坏、贫穷还是富有、疾病还是健康，我们都要彼此相爱彼此珍惜，直到死亡才能将我们分开。这是基督教结婚仪式上的新娘新郎都要盟诵的婚誓。尽管这种恒久的誓言令人又喜又十白，而且听起来不可能，但它仍是不可替代的。
　　在一项对结婚至少50年的576对夫妇的调查中，98％的人说他们不试图改变对方，且经常沟通，知道彼此心中的想法；91％的人说他们对自己的配偶有信心；83％的人说他们每天表达爱意。这些表明夫妻生活美满的根本原因还是夫妻之间的沟通和信任。要想自己的婚姻幸福美满，夫妻之间的沟通是必不可少的。
　　在生活的其他方面，沟通也是无处不在。
　　在工作中或在学校里，你可能被要求做演讲，以说服你的老板采取一项特定的行动计划，或在小组中有效地工作；作为一个成年人，你希望你的某些关系变成永久的关系，你需要与你选择的同伴沟通以共度时光。
　　在500家企业的253位人事主考官回答一份问卷时，有90％的人表示沟通技巧对成功是不可或缺的。他们认为在当今的求职市场中，最有价值的技能是沟通技巧(包括口头沟通、倾听和书面沟通)。
　　如何在不同场合与不同的人打交道，如何与他人的关系处理得当，如何充分与他人间的沟通，通过阅读本书，这些问题将迎刃而解，你也会受益匪浅。
　　《有效沟通》是当今美国一本沟通方面的畅销书，两位作者都长期在大学里从事沟通方面的教学、研究和咨询工作，在沟通理论上都有较深的造诣。他们都在美国及世界的不同地方工作和生活过，对沟通具有丰富的经验。
　　该书是为第一次上演讲沟通课的学生写的，包括跨文化、人际间、小组内和公共场合中沟通的原理，以及这些原理在学校、工作和家庭的现实生活情景中的应用。作为介绍沟通原理、方法和技巧的书，其目的是帮助读者更有效地进行沟通，提高沟通效果。对于那些经常在各种场合和情况下与人打交道的人来讲，对与他人的关系处理得是否恰当，与他人间的沟通进行得是否充分，通过阅读本书这些问题都将迎刃而解。
　　该书主要分四个部分：沟通的基本原理，人际间沟通，小组内沟通以及公共场合中的沟通。每个章节在讲述理论内容的同时，都用诸如“想一想”、“一起做”、“网上练习”、“自我评估”、“另外一种观点”等插入部分将理论和学生们的实际运用紧密地结合起来，这可以让学生们更充分更深刻地理解概念和观点。