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[摘 要]目前零售业在中国发展十分迅速,而鞋类企业面对不断提高生产成本, 产品同质化,更多国外品牌的进入等一系列新的发展形式,必须在产品研发上体现差异化战略,加强渠道规划,提升品牌建设。本文通过鞋类经营趋势,品牌与顾客的关系,Map Buy BeLLE运作的理念这三个方面来论述百丽集团M.A.P鞋履品牌综合店未来的发展方向。
[关键词]趋势 战略 突破
中图分类号:F252.2 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2013)12-0172-01
第一章 鞋类经营趋势
在鞋业消费市场上,全球鞋类产品主要消费市场集中在两类地区,一类是经济发达的国家和地区,如美国,欧盟,日本等,另一类是人口众多的国家及地区,如中国,印度,巴西等。当前亚洲每年人均鞋品消费量为1.5双,消费总量达42.156亿双,亚洲在世界人口鞋品消费量占40%。特别是中国,每年消费鞋品近23亿双,超过美国的22亿双,刚刚取代美国成为世界上最大的鞋品消费国。加上印度,印尼,越南,泰国等亚洲发展中国家的鞋品消费量和消费力同样保持强劲增长。根据瑞士银行最新数据,到2015年,亚洲人均鞋品消费量将达到每年每人3.6双,鞋品消费总量将达到100多亿双,鞋类零售行业内专家认为,欧美原本一向是世界鞋品消费的主战场,但是目前消费重心有向亚洲转移的趋势。随着亚洲国家经济的发展,鞋业市场容量将会稳步上升。同时随着品牌意识的深入,必然会形成与市场相对应的品牌层次。
百丽集团创建于1992年3月8日,在香港丽华鞋业贸易有限公司投资大陆兴建的生产加工企业的基础上,迅速发展起来的产销一体化集团企业,中国著名的鞋业品牌连锁经营公司,当在中国绝大多数皮鞋加工企业选择为国际品牌贴牌生产时,百丽集团大胆地介入内地零售市场,并抓住来自市场1%的成功率。百丽集团正是通过多品牌经营,限制竞争对手,尽可能的提高市场占有率,从而最大化的赚取利润。如何更好的运用品牌营销,使企业更长远的发展,Map Buy BeLLE鞋履品牌概念店正是百丽集团未来发展的方向。
第二章 鞋类营销-Map的运作与理念
2.1 中国鞋类市场目前的发展趋势
2010年中国皮鞋产量达到43亿双,同比增长仅为9.09%,自2002年以来其增长率首次在10%以下。2010年中国皮鞋行业毛利率仅为13.49%。中国皮鞋制造行业将面对新的发展形式,皮鞋企业必须在产品研发上体现差异化战略和成本领先战略,加强渠道规划,打造价值链营销,加强品牌建设,提升品牌价值,只有这样才能立于不败之地。
2.1.1 品牌差异化
目前國内市场上鞋类品牌众多,品牌层次不清晰。作为品牌经营者是否考虑过给消费者一个购买的理由。
更能满足功能性的需求?
服务更使消费者放心?
品牌更让消费者信任?
……
许多方面需要经营者发散思考,顾客在乎什么?什么因素更能驱使消费者产生购买行为,如果没有,那只能用价格吸引消费者。当用消费者的思考方式来拷问经营者的时候,差异化经营就非常重要了。
2.1.2 品牌的传播
消费者是通过传播认识品牌的。消费者不知道的品牌,对于消费者是不存在的,购买机会是零。消费者的世界里,没有真相,只有认知。消费者只根据认知选购品牌。成功的品牌传播在消费者到终端之前就完成了70%的销售。购买行为虽然在终端产生但是购买意愿及购买思考在之前就已经进行,现在的消费者越来越拒绝人员推销,更愿意自己做主,更在乎专业和信任。
2.1.3 品牌经营中的各个环节
新闻、广告、公关、终端、渠道、服务等所有消费者的信息接点,组合成一个整体系统,在与竞争对手争夺目标顾客。任何一个环节都可能成为竞争对手攻击的焦点,终端顾客流失的道口。所以环节需要优化组合,其标准是目标顾客和竞争战略。任何一个环节不能与目标顾客和竞争战略相抵触;任何一环节都得发挥好自己的“岗位性”功能。另外,每个环节都要尽可能地创新客户价值、创新沟通方式,任何一环都得发挥好自己的“创造性”。
2.1.4 品牌协同
以目标客户和竞争战略为核心,运用好“利弊分析”的方法论,让横向纵向之间减少摩擦和抵消,增加互利互补互推的作用。使企业整体内外资源和谐凝聚,动态中走向更高的台阶。具体的重点是:1、品牌沉淀和品牌远景之间的协同。2、品牌和产品之间的协同。3、产业链之间的协同。4、内部价值链的协同。5、渠道之间的协同。6、价格之间的协同。7、品类之间的协同。8、与政府、行业等各种外界因素之间的协同。
2.1.5 品牌情感
感觉决定行为。消费者非理性的购买因素占了很大的比例。所以经营者需要研究目标顾客的感情,感觉逻辑和模式,清晰与消费者建立什么样的形象(感情)关系。并且通过什么方法和步骤建立和巩固,提升这种形象(感情)关系。深层次来看,顾客不是非理性,而是需要从品牌上收获产品功能背后更深的价值,那就是是生活态度、生活方式、价值观、娱乐、身份表达包括理想、梦想等等。
2.2 多品牌营销组合-MAP的理念与发展
企业的根本目的是服务顾客。但是企业是个复杂的整体,而且处在复杂多变的外界环境中,每个因素都会作用于最终目标-消费者,每个阶段的问题重点都会不一样,所以必须把握住动态变化中的重点,并且围绕目标做好整体的协调。
大陆航空公司首席执行官戈登.贝休恩(Gordon Bethune)说:“判断你的顾客-你所期望的顾客-所期望得到的服务,那才是他们愿意购买的。此外的任何服务对于他们都是浪费金钱,他们只会对其不屑一顾。”过去的20年里,在几乎所有的市场上,消费者的力量都得到了显著的提高。如今,互联网给顾客提供了更多的信息和购买选择,全球竞争的速度和强度已经大幅提高,这就使得各个企业越来越重视提供独特的产品和服务来锁定目标顾客。 目前鞋类品牌通常是以单个品牌经营为主,品牌与品牌之间的层级梯次不清晰。而作为以经营女性产品为主,其偶然消费情况显著,加上快速的生活节奏,时刻转变的喜好与潮流,人们希望减少挑选的时间,希望有更专业的眼光帮助其选择。其实这样的经营模式在服饰行业已经存在-Select Shop。Select Shop并不固定经营一些品牌,而是在世界各地各种品牌中挑选出独特具设计感的品牌。比较成功的Select Shop有Joyce、I.T、Shine等。
在中国鞋类行业这样类型的Select Shop不多,塑造空间非常大。百丽集团作为中国著名的鞋业品牌连锁经营公司为使企业有更长远的发展,可以把旗下M.A.P这个鞋履品牌综合店打造成Select Shop类型的鞋店。正如店名的含义,网络国际时尚前沿各种不同风格的流行新款,精心装饰店内的购物环境,让繁忙的购物时光轻松惬意;丰富多样的鞋款,相同的购物时间满足不同消费者多样化的需求,创造更加适合当今目标顾客消费习惯的鞋类店铺。
2.2.1 传递生活方式
可以借鉴服饰Select Shop的经营模式,收罗各个著名品牌熱卖的款式,根据目标消费者的生活方式为核心,打造顾客的私人鞋履专家。以产品功能为核心,精心挑选组合,增加顾客让渡价值。以不同生活方式划分店铺区域:工作、家庭、旅游、聚会4个区域。不局限品牌分区,传递给消费者的是品位与生活态度。
2.2.2 降低产品价格,提升产品设计
加强设计团队与采购团队,快速相应潮流。适当降低成本,使之产品价格降低。打造中低价位的时尚品牌。让大多数人都能拥有时尚鞋款。
2.2.3 提高存货周转率
缩短各个环节中信息传递途径,提高存货周转率,降低成本。
2.2.4 拓展渠道,顺应变化
在商铺租金日益飞涨的趋势下,可以选择在重要商圈开设形象店铺,加强网络店铺的建设,适应电子商务的迅速发展。与目标消费者实现无缝对接。
第三章 结束语
Map Buy BeLLE是百丽集团在中国鞋类市场未来发展的趋势,对于现在正处在介绍期的M.A.P鞋履品牌综合店,成功的定位是非常重要的,M.A.P成功的定位可以将百丽集团推向又一个高峰。
参考文献
[1] 艾·里斯,品牌22律[M].山西:山西人民出版社发行部.2011:42.
[2] 张丙刚,品牌五维-全方位的品牌策划与管理[M].北京:中国建筑工业出版社.2012:100-109.
[关键词]趋势 战略 突破
中图分类号:F252.2 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2013)12-0172-01
第一章 鞋类经营趋势
在鞋业消费市场上,全球鞋类产品主要消费市场集中在两类地区,一类是经济发达的国家和地区,如美国,欧盟,日本等,另一类是人口众多的国家及地区,如中国,印度,巴西等。当前亚洲每年人均鞋品消费量为1.5双,消费总量达42.156亿双,亚洲在世界人口鞋品消费量占40%。特别是中国,每年消费鞋品近23亿双,超过美国的22亿双,刚刚取代美国成为世界上最大的鞋品消费国。加上印度,印尼,越南,泰国等亚洲发展中国家的鞋品消费量和消费力同样保持强劲增长。根据瑞士银行最新数据,到2015年,亚洲人均鞋品消费量将达到每年每人3.6双,鞋品消费总量将达到100多亿双,鞋类零售行业内专家认为,欧美原本一向是世界鞋品消费的主战场,但是目前消费重心有向亚洲转移的趋势。随着亚洲国家经济的发展,鞋业市场容量将会稳步上升。同时随着品牌意识的深入,必然会形成与市场相对应的品牌层次。
百丽集团创建于1992年3月8日,在香港丽华鞋业贸易有限公司投资大陆兴建的生产加工企业的基础上,迅速发展起来的产销一体化集团企业,中国著名的鞋业品牌连锁经营公司,当在中国绝大多数皮鞋加工企业选择为国际品牌贴牌生产时,百丽集团大胆地介入内地零售市场,并抓住来自市场1%的成功率。百丽集团正是通过多品牌经营,限制竞争对手,尽可能的提高市场占有率,从而最大化的赚取利润。如何更好的运用品牌营销,使企业更长远的发展,Map Buy BeLLE鞋履品牌概念店正是百丽集团未来发展的方向。
第二章 鞋类营销-Map的运作与理念
2.1 中国鞋类市场目前的发展趋势
2010年中国皮鞋产量达到43亿双,同比增长仅为9.09%,自2002年以来其增长率首次在10%以下。2010年中国皮鞋行业毛利率仅为13.49%。中国皮鞋制造行业将面对新的发展形式,皮鞋企业必须在产品研发上体现差异化战略和成本领先战略,加强渠道规划,打造价值链营销,加强品牌建设,提升品牌价值,只有这样才能立于不败之地。
2.1.1 品牌差异化
目前國内市场上鞋类品牌众多,品牌层次不清晰。作为品牌经营者是否考虑过给消费者一个购买的理由。
更能满足功能性的需求?
服务更使消费者放心?
品牌更让消费者信任?
……
许多方面需要经营者发散思考,顾客在乎什么?什么因素更能驱使消费者产生购买行为,如果没有,那只能用价格吸引消费者。当用消费者的思考方式来拷问经营者的时候,差异化经营就非常重要了。
2.1.2 品牌的传播
消费者是通过传播认识品牌的。消费者不知道的品牌,对于消费者是不存在的,购买机会是零。消费者的世界里,没有真相,只有认知。消费者只根据认知选购品牌。成功的品牌传播在消费者到终端之前就完成了70%的销售。购买行为虽然在终端产生但是购买意愿及购买思考在之前就已经进行,现在的消费者越来越拒绝人员推销,更愿意自己做主,更在乎专业和信任。
2.1.3 品牌经营中的各个环节
新闻、广告、公关、终端、渠道、服务等所有消费者的信息接点,组合成一个整体系统,在与竞争对手争夺目标顾客。任何一个环节都可能成为竞争对手攻击的焦点,终端顾客流失的道口。所以环节需要优化组合,其标准是目标顾客和竞争战略。任何一个环节不能与目标顾客和竞争战略相抵触;任何一环节都得发挥好自己的“岗位性”功能。另外,每个环节都要尽可能地创新客户价值、创新沟通方式,任何一环都得发挥好自己的“创造性”。
2.1.4 品牌协同
以目标客户和竞争战略为核心,运用好“利弊分析”的方法论,让横向纵向之间减少摩擦和抵消,增加互利互补互推的作用。使企业整体内外资源和谐凝聚,动态中走向更高的台阶。具体的重点是:1、品牌沉淀和品牌远景之间的协同。2、品牌和产品之间的协同。3、产业链之间的协同。4、内部价值链的协同。5、渠道之间的协同。6、价格之间的协同。7、品类之间的协同。8、与政府、行业等各种外界因素之间的协同。
2.1.5 品牌情感
感觉决定行为。消费者非理性的购买因素占了很大的比例。所以经营者需要研究目标顾客的感情,感觉逻辑和模式,清晰与消费者建立什么样的形象(感情)关系。并且通过什么方法和步骤建立和巩固,提升这种形象(感情)关系。深层次来看,顾客不是非理性,而是需要从品牌上收获产品功能背后更深的价值,那就是是生活态度、生活方式、价值观、娱乐、身份表达包括理想、梦想等等。
2.2 多品牌营销组合-MAP的理念与发展
企业的根本目的是服务顾客。但是企业是个复杂的整体,而且处在复杂多变的外界环境中,每个因素都会作用于最终目标-消费者,每个阶段的问题重点都会不一样,所以必须把握住动态变化中的重点,并且围绕目标做好整体的协调。
大陆航空公司首席执行官戈登.贝休恩(Gordon Bethune)说:“判断你的顾客-你所期望的顾客-所期望得到的服务,那才是他们愿意购买的。此外的任何服务对于他们都是浪费金钱,他们只会对其不屑一顾。”过去的20年里,在几乎所有的市场上,消费者的力量都得到了显著的提高。如今,互联网给顾客提供了更多的信息和购买选择,全球竞争的速度和强度已经大幅提高,这就使得各个企业越来越重视提供独特的产品和服务来锁定目标顾客。 目前鞋类品牌通常是以单个品牌经营为主,品牌与品牌之间的层级梯次不清晰。而作为以经营女性产品为主,其偶然消费情况显著,加上快速的生活节奏,时刻转变的喜好与潮流,人们希望减少挑选的时间,希望有更专业的眼光帮助其选择。其实这样的经营模式在服饰行业已经存在-Select Shop。Select Shop并不固定经营一些品牌,而是在世界各地各种品牌中挑选出独特具设计感的品牌。比较成功的Select Shop有Joyce、I.T、Shine等。
在中国鞋类行业这样类型的Select Shop不多,塑造空间非常大。百丽集团作为中国著名的鞋业品牌连锁经营公司为使企业有更长远的发展,可以把旗下M.A.P这个鞋履品牌综合店打造成Select Shop类型的鞋店。正如店名的含义,网络国际时尚前沿各种不同风格的流行新款,精心装饰店内的购物环境,让繁忙的购物时光轻松惬意;丰富多样的鞋款,相同的购物时间满足不同消费者多样化的需求,创造更加适合当今目标顾客消费习惯的鞋类店铺。
2.2.1 传递生活方式
可以借鉴服饰Select Shop的经营模式,收罗各个著名品牌熱卖的款式,根据目标消费者的生活方式为核心,打造顾客的私人鞋履专家。以产品功能为核心,精心挑选组合,增加顾客让渡价值。以不同生活方式划分店铺区域:工作、家庭、旅游、聚会4个区域。不局限品牌分区,传递给消费者的是品位与生活态度。
2.2.2 降低产品价格,提升产品设计
加强设计团队与采购团队,快速相应潮流。适当降低成本,使之产品价格降低。打造中低价位的时尚品牌。让大多数人都能拥有时尚鞋款。
2.2.3 提高存货周转率
缩短各个环节中信息传递途径,提高存货周转率,降低成本。
2.2.4 拓展渠道,顺应变化
在商铺租金日益飞涨的趋势下,可以选择在重要商圈开设形象店铺,加强网络店铺的建设,适应电子商务的迅速发展。与目标消费者实现无缝对接。
第三章 结束语
Map Buy BeLLE是百丽集团在中国鞋类市场未来发展的趋势,对于现在正处在介绍期的M.A.P鞋履品牌综合店,成功的定位是非常重要的,M.A.P成功的定位可以将百丽集团推向又一个高峰。
参考文献
[1] 艾·里斯,品牌22律[M].山西:山西人民出版社发行部.2011:42.
[2] 张丙刚,品牌五维-全方位的品牌策划与管理[M].北京:中国建筑工业出版社.2012:100-109.