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【摘要】作者采用问卷调查法和实地考察法对江苏13所高校体育培训服务的师资情况进行调查，发现高校体育培训师资队伍存在性别结构不合理、学生及兼职教练居多、教龄较短，无运动等级、教学方法相对传统等问题。提出岗位职务分析和工作设计、合理的设置岗位、定期开展岗位培训、提高岗位福利、加强岗位工作绩效考核。
【关键词】江苏高校；体育培训服务；师资
【作者简介】何苗苗，丁正军，张雯，江苏信息职业技术学院。
一、研究方法
1.问卷调查法。在阅读大量相关文献的基础上，设计《高校体育培训服务教练员问卷》，问卷采用现场发放、信函、电子邮件等形式对江苏省13所高校进行问卷的发放。共计100份，回收100份，回收率为100%，其中有效问卷87份，有效率为87%。
2.实地考察法。围绕课题总体目标，实地考察了南京师范大学、苏州大学、扬州大学、淮阴师范学院，直观、快速地得到高校体育培训服务发展的第一手资料。
3.数理统计法。运用社会科学统计程序SPSS17.0软件，对数据进行管理和统计分析。
二、结果分析
1.教练员性别、年龄现状分析。从表1可以看出，高校体育培训服务的教练员男性为69人，占79.31%。女性教练员有18人，占20.69%。从中可以看出，女性教练员人数相对较少。虽然男性教练在体力与精力上可能优于女性教练，但女性教练在训练中也有男性教练无法代替的优势。首先，女性教练相对更加注重细节。相对男性教练而言女性教练在训练过程中的能更善于发现学生细微的表情以及动作，从而判断学生的体能状况，更加及时的调整训练内容，保证学生的身体健康；其次，女性教练相对更加具有亲和力。当面对年龄较小的学生的时候，女性教练就显得更加具有亲和力，学生也更愿意跟女性教练沟通，这样更加有利于对后续的训练进行指导与帮助；最后，女性教练员更受女学生的青睐。所以基于以上几点原因，应当增加女性教练的数量。
江苏普通高校体育培训服务教练员年龄调查结果显示（表2）：目前体育培训班的教练员符合青年、中年、老年相结合的特点，25 岁以下的有43人，26-35岁的有 27人，36-45 岁的有12人，所占比例额分别为 49.43%、31.03%、13.79%，45 岁以上的教练员有 2 人，比例最小。这是因为高校体育培训的教练员基本上以学生为主，以及部分高校的教师。其实，不同年龄阶段的教练员知识构成、技能和实践经验也会不一样，同时也体现出他们自身不同的特点和训练中侧重点的不同。
2.教练员学历、专业技术水平现状分析。从表3中可以看出，教练员本科文化程度占62.07%、研究生文化程度占25.29%，大专文化程度占12.64%，这说明高校体育培训服务的教练员的文化水平较高，人文素养较好。
从表4可以看出，高校体育培训服务的教练员无等级比较多，占83.91%，国家二级占12.64%，国家一级3.45%，健将级教练员没有。这使得高校的体育培训服务主要以基础培训为主，不能很好的满足高水平的培训需求。
从表5中可以看出，大部分教练员都拥有相应的资格证书，其中拥有教练证占77.01%，教师资格证占55.17%，社会体育指导员证占44.83%，但也存在無证的教练员，占10.34%。
以增强身体健康和学习运动技能为培训目标的占100%。培养运动兴趣占82.76%，促进体能的发展占77.01%，促进人际交往能力占64.37%，培养学员自信心、合作意识占51.72%。说明教练员的培训目标符合高校开展体育培训服务的目的，都是为了促进大众的身体健康，并在一定程度上提高运动技能。但是，从中，我们还能发现教练员有关学员心理健康培养的培训目标的分值较低，所以教练员在培训使应加强此方面的培训。
采用最多的教学方法为：语言教学法、直观教学法、完整教学法和分解教学法。这四种方法均为100%；而预防与纠正教学法的使用为60.92%；游戏练习教学法的使用为36.73%；比赛练习教学法的使用为85.06%；循环练习教学法的使用为85.06%；重复练习教学法的使用为52.87%；变换练习法的使用为49.43%。从以上调查可以看出，高校体育培训服务教练员的教学方法相对传统，主要采用指导法，而对于练习法的运用相对较少。如果教练员只注重自己的“教”，而忽视学生的“学”，这势必会对教学效果产生一定的影响，“教”与“学”应相辅相成，这样才能更好的促进学员运动技能的学习和提高。
三、存在问题
教练员的培训水平是影响高校体育培训发展的关键因素。在被调查的教练员中，男性教练员的比例明显多于女性教练员，教练员的结构不合理，会给高校体育培训服务带来一定的影响，会出现男性学员多于女性学员的现象。其次，从调查可知，高校体育培训服务的教练员主要由学生组成，且以兼职教练为主，教龄较短，无运动等级情况较多，其次拥有相关证书的教练员较少。最后，从调查可知，高校体育培训服务教练员采用的教学方法相对传统，主要以老师的“教”为主，而忽略了学生的“学”，不利于学员自主学习能力的提高。因此，笔者可以推断出江苏省高校体育培训服务的教练员的质量需要进一步提高。
四、建议
高校体育培训服务教练员管理就是要根据体育培训服务的发展战略和服务计划，评估教练员现状及发展趋势，收集和分析教练员供给与需求方面的信息和资料，并预测其发展趋势，制定招聘、调配、培训、开发及发展计划等政策和措施。它服务于体育培训服务的总体战略目标，是一系列管理环节的综合体。具体方法如下：
1.岗位职务分析和工作设计。对体育培训服务的各个工作和岗位进行分析，确定每一个工作和岗位对员工的具体要求，包括技术及种类、范围和熟悉程度；学习、工作和生活经验；身体健康状况；工作的责任、权利与义务等方面的情况。制定具体工作岗位职责说明书，作为招聘工作的依据，也是对员工的工作表现进行评价的标准和进行员工培训、调配、晋升等工作依据。
2.合理的设置岗位。科学合理的安排教练员，有效控制教练成本是现代体育培训服务管理关注的一个重点。高校体育培训的费用支出主要在于教练员的费用上，而教练员的优劣是影响高校体育培训服务的关键，因此，因设置有效低成本的管理架构、人员岗位，实现因岗设位，切勿出现因人设位，造成体育培训服务的成本增加。
3.定期开展岗位培训。高校体育培训服务管理部门应定期对教练员进行科学、系统的岗位培训，培训工作在提高能力方面起着非常重要的作用。因此为了提高教练员的工作能力和技能，有必要开展富有针对性的岗位技能培训。
4.提高岗位福利。员工福利是社会和体育组织的一部分，是工作报酬的补充和延续。虽然高校体育培训服务的教练员主要以学校师生为主，且兼职教练较多，但这并不影响教练员的福利。高校体育培训服务管理者可以从教练员的资历、职级、岗位及实际表现和工作成绩等方面，来为教练员制定相应的、具有吸引力的工资报酬福利标准和制度。
5.加强岗位工作绩效考核。根据工作岗位职责说明书和服务任务对教练员进行岗位工作绩效考核，对教练员的业务能力、工作表现及工作态度等进行评价，并给予量化处理。采用综合评价的方式，如自我总结评价，组织评价。
参考文献：
[1]王亚捷.河南省本科院校暑期青少年体育培训班现状与对策研究[D].河南大学，2014.
【关键词】江苏高校；体育培训服务；师资
【作者简介】何苗苗，丁正军，张雯，江苏信息职业技术学院。
一、研究方法
1.问卷调查法。在阅读大量相关文献的基础上，设计《高校体育培训服务教练员问卷》，问卷采用现场发放、信函、电子邮件等形式对江苏省13所高校进行问卷的发放。共计100份，回收100份，回收率为100%，其中有效问卷87份，有效率为87%。
2.实地考察法。围绕课题总体目标，实地考察了南京师范大学、苏州大学、扬州大学、淮阴师范学院，直观、快速地得到高校体育培训服务发展的第一手资料。
3.数理统计法。运用社会科学统计程序SPSS17.0软件，对数据进行管理和统计分析。
二、结果分析
1.教练员性别、年龄现状分析。从表1可以看出，高校体育培训服务的教练员男性为69人，占79.31%。女性教练员有18人，占20.69%。从中可以看出，女性教练员人数相对较少。虽然男性教练在体力与精力上可能优于女性教练，但女性教练在训练中也有男性教练无法代替的优势。首先，女性教练相对更加注重细节。相对男性教练而言女性教练在训练过程中的能更善于发现学生细微的表情以及动作，从而判断学生的体能状况，更加及时的调整训练内容，保证学生的身体健康；其次，女性教练相对更加具有亲和力。当面对年龄较小的学生的时候，女性教练就显得更加具有亲和力，学生也更愿意跟女性教练沟通，这样更加有利于对后续的训练进行指导与帮助；最后，女性教练员更受女学生的青睐。所以基于以上几点原因，应当增加女性教练的数量。
江苏普通高校体育培训服务教练员年龄调查结果显示（表2）：目前体育培训班的教练员符合青年、中年、老年相结合的特点，25 岁以下的有43人，26-35岁的有 27人，36-45 岁的有12人，所占比例额分别为 49.43%、31.03%、13.79%，45 岁以上的教练员有 2 人，比例最小。这是因为高校体育培训的教练员基本上以学生为主，以及部分高校的教师。其实，不同年龄阶段的教练员知识构成、技能和实践经验也会不一样，同时也体现出他们自身不同的特点和训练中侧重点的不同。
2.教练员学历、专业技术水平现状分析。从表3中可以看出，教练员本科文化程度占62.07%、研究生文化程度占25.29%，大专文化程度占12.64%，这说明高校体育培训服务的教练员的文化水平较高，人文素养较好。
从表4可以看出，高校体育培训服务的教练员无等级比较多，占83.91%，国家二级占12.64%，国家一级3.45%，健将级教练员没有。这使得高校的体育培训服务主要以基础培训为主，不能很好的满足高水平的培训需求。
从表5中可以看出，大部分教练员都拥有相应的资格证书，其中拥有教练证占77.01%，教师资格证占55.17%，社会体育指导员证占44.83%，但也存在無证的教练员，占10.34%。
以增强身体健康和学习运动技能为培训目标的占100%。培养运动兴趣占82.76%，促进体能的发展占77.01%，促进人际交往能力占64.37%，培养学员自信心、合作意识占51.72%。说明教练员的培训目标符合高校开展体育培训服务的目的，都是为了促进大众的身体健康，并在一定程度上提高运动技能。但是，从中，我们还能发现教练员有关学员心理健康培养的培训目标的分值较低，所以教练员在培训使应加强此方面的培训。
采用最多的教学方法为：语言教学法、直观教学法、完整教学法和分解教学法。这四种方法均为100%；而预防与纠正教学法的使用为60.92%；游戏练习教学法的使用为36.73%；比赛练习教学法的使用为85.06%；循环练习教学法的使用为85.06%；重复练习教学法的使用为52.87%；变换练习法的使用为49.43%。从以上调查可以看出，高校体育培训服务教练员的教学方法相对传统，主要采用指导法，而对于练习法的运用相对较少。如果教练员只注重自己的“教”，而忽视学生的“学”，这势必会对教学效果产生一定的影响，“教”与“学”应相辅相成，这样才能更好的促进学员运动技能的学习和提高。
三、存在问题
教练员的培训水平是影响高校体育培训发展的关键因素。在被调查的教练员中，男性教练员的比例明显多于女性教练员，教练员的结构不合理，会给高校体育培训服务带来一定的影响，会出现男性学员多于女性学员的现象。其次，从调查可知，高校体育培训服务的教练员主要由学生组成，且以兼职教练为主，教龄较短，无运动等级情况较多，其次拥有相关证书的教练员较少。最后，从调查可知，高校体育培训服务教练员采用的教学方法相对传统，主要以老师的“教”为主，而忽略了学生的“学”，不利于学员自主学习能力的提高。因此，笔者可以推断出江苏省高校体育培训服务的教练员的质量需要进一步提高。
四、建议
高校体育培训服务教练员管理就是要根据体育培训服务的发展战略和服务计划，评估教练员现状及发展趋势，收集和分析教练员供给与需求方面的信息和资料，并预测其发展趋势，制定招聘、调配、培训、开发及发展计划等政策和措施。它服务于体育培训服务的总体战略目标，是一系列管理环节的综合体。具体方法如下：
1.岗位职务分析和工作设计。对体育培训服务的各个工作和岗位进行分析，确定每一个工作和岗位对员工的具体要求，包括技术及种类、范围和熟悉程度；学习、工作和生活经验；身体健康状况；工作的责任、权利与义务等方面的情况。制定具体工作岗位职责说明书，作为招聘工作的依据，也是对员工的工作表现进行评价的标准和进行员工培训、调配、晋升等工作依据。
2.合理的设置岗位。科学合理的安排教练员，有效控制教练成本是现代体育培训服务管理关注的一个重点。高校体育培训的费用支出主要在于教练员的费用上，而教练员的优劣是影响高校体育培训服务的关键，因此，因设置有效低成本的管理架构、人员岗位，实现因岗设位，切勿出现因人设位，造成体育培训服务的成本增加。
3.定期开展岗位培训。高校体育培训服务管理部门应定期对教练员进行科学、系统的岗位培训，培训工作在提高能力方面起着非常重要的作用。因此为了提高教练员的工作能力和技能，有必要开展富有针对性的岗位技能培训。
4.提高岗位福利。员工福利是社会和体育组织的一部分，是工作报酬的补充和延续。虽然高校体育培训服务的教练员主要以学校师生为主，且兼职教练较多，但这并不影响教练员的福利。高校体育培训服务管理者可以从教练员的资历、职级、岗位及实际表现和工作成绩等方面，来为教练员制定相应的、具有吸引力的工资报酬福利标准和制度。
5.加强岗位工作绩效考核。根据工作岗位职责说明书和服务任务对教练员进行岗位工作绩效考核，对教练员的业务能力、工作表现及工作态度等进行评价，并给予量化处理。采用综合评价的方式，如自我总结评价，组织评价。
参考文献：
[1]王亚捷.河南省本科院校暑期青少年体育培训班现状与对策研究[D].河南大学，2014.