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摘 要：激烈的市场竞争，标志着我国在大多数行业都进入到了买方市场，消费者有了选择权，消费者的需求出现了差异性，消费者在选购商品时，有了自己的偏好，追求个性化的消费体验。消费者的这一改变以及这种市场环境的形成，要求企业也要相应地做出变化，首先要在目标市场上有取舍，不能再像以前一样服务所有的需求人群，其次在选定的目标市场上，也要树立自己鲜明的形象，也就是市场定位。在目前激烈的市场竞争环境中，市场定位在企业整体的营销策略中占有举足轻重的地位，可以说，市场定位策略是企业产品营销的第一步，是其他营销策略的基石。本文将对企业如何应用市场定位策略进行研究，希望对企业有一定的借鉴意义。
关键词：市场定位 产品形象 营销策略 营销组合
一、认识市场定位
1.什么是市场定位。“市场”指的是消费者人群；“市场定位”，顾名思义，就是在消费者的心目中确立企业或产品的地位，也就是树立起某种独特的个性和形象。这种独特的个性和形象，可以成为企业的竞争手段，也便于目标顾客进行产品选择。例如：京东商城以其“正品、好货”的形象在激烈地电商竞争中占据一席之地；脑白金以其“年轻态、健康品、礼品”的形象创造了世界保健品的神话。独特的产品形象既可从商品实体上表现出来， 如形状、 成分、 构造、 性能等， 也可从消费者心理上反映出来， 如豪华、 朴素、时髦、 典雅等， 还可从价格水平、 质量水准等方面体现出来。市场定位的核心其实就是品牌个性化的设计与塑造。
2.市场定位的前提。市场定位是以目标市场选择为基础的。只有先经过市场调研，结合企业所处的竞争环境以及自身的优势，确定好企业要服务的目标市场，接下来才会考虑在目标市场上如何进行市场定位，树立什么样的形象来获得竞争优势。
3.市场定位成功的标志。好多企业通过市场调研，找到了消费者重视的属性，又结合竞争者的市场定位情况和自身的优势，成功地设计出了本企业要在消费者心目中打造的形象。做到这样，有的企业就认为市场定位成功了，笔者认为，其实这还远远不够，不要忘记，市场定位是在“消费者的心目中”树立企业或产品的个性和形象，企业成功设计出来并不等于消费者认可，并且企业设计出来和消费者认可，这中间要有很长一段距离，也只有消费者认可的市场定位形象，才能发挥出它的竞争优势。因此，市场定位成功的标志是消费者认可，而不是企业成功设计出来，企业成功设计出来，仅仅是企业市场定位策略实施的开始。
二、实施市场定位策略
1.选择市场定位策略。选择市场定位策略可以分为三步走：
第一步，通过调研，掌握充分的市场定位依据。市场定位一般依据三个方面的因素：一是消费者的重视属性；二是竞争者的市场定位情况；三是企业自身的优势。因此，市场调研可以从这三个方面着手，得到充分的调研数据后，综合分析，进而确定企业要树立的产品形象，即市场定位。第二步，明确市场定位的内容。企业可以用产品、服务、人员以及形象标识等内容进行市场定位第三步，选择市场定位策略。企业需要以前两步为基础，从竞争的角度确定市场定位策略。常用的市场定位策略有三种：（1）老大市场定位策略。追求自己的品牌成为本行业中领导者的市场定位，常用的有市场占有率第一， 销售量第一等。在信息爆炸的社会里，广告充斥，消费者会筛选掉大部分的信息。据调查，一般消费者只能回想起同类产品中的第一品牌， 名列第二的品牌的销售量往往只有第一品牌的一半， 名列第三的品牌的销售量往往是名列第二品牌的销售量的一半。名列第一的品牌的知名度最高。（2）比附市场定位策略。比附定位是指企业借助顶级品牌的声望，即强调自己是这些顶级品牌中的一员，进而提高自身品牌的形象和声望，多少有些“狐假虎威”的倾向。蒙牛创立之初，当时在内蒙古乳业中的排名在几百名开外，可打出了“争做内蒙古乳业的第二大品牌”“向伊利老大哥学习”等宣传广告，凭借此类宣传，蒙牛给消费者留下了“蒙牛是可以比肩伊利的大乳业品牌”的形象，这一定位为蒙牛的飞速发展起了非常重要的作用。（3）空挡定位策略。空挡定位策略是一种不如其他竞争者，尤其是强大的竞争者直接竞争，自身找特色道路独自发展的策略，即企业寻找也受到许多消费者重视的、但尚未被占领的细分市场。如美国 M m M 公司生产的巧克力，具有在手不易溶化的特点，该产品的广告语为 “只溶在口，不溶在手”，给消费者留下了深刻的印象。
2.打造企业的市场定位。在前文已经阐述过，企业把市场定位设计出来并不等于市场定位成功，设计出来仅仅是市场定位的开始，市场定位得到了消费者的认可，企业想打造的形象在消费者心目中彻底树立起来，这才算成功。因此，企业设计出了市场定位，选择好市场定位策略后，还得经过一系列地打造过程，才能把这种设计好的形象在消费者心目中树立起来，进而为其他营销策略做基础。打造企业的市场定位常常从下面几方面入手。（1）市场定位渗透到企业的日常经营中。企业刚设计出的“市场定位”形象，对于消费者而言，仅仅是“一句口号”“一个宣传”而已，是不会当真的。但如果企业把要打造的這种形象渗透到企业的日常经营中，消费者有了切身的体验，那市场定位就不再是“一句口号”“一个宣传”了，通过几次体验之后，这种形象也就树立起来了，市场定位就成功了。比如，海尔定位在“服务好”上，没切身体验前，消费者会觉得“服务好”太虚了，但当海尔真做到了“消费之后回访”“产品出问题后，维修人员快速，自带鞋套，佩戴工牌，礼貌维修”，消费者对于海尔的“服务好”就有了真切的体验，这种“服务好”的形象就在消费者心目中树立起来了。（2）广告宣传。好多市场定位成功的产品都离不开广告宣传的配合，例如：特仑苏“优质、高端牛奶”的市场定位，就和“不是所有牛奶都叫特仑苏”的广告密切相关；脑白金作为“礼品”的市场定位成功，其广告“今年过年不收礼，收礼只收脑白金”功不可没。（3）企业视觉形象识别。企业的市场定位不仅需要渗透到企业的日常经营行为中，也同样需要在企业视觉形象识别中有体现。举例来说，一家便利店如果想定位在“最便宜的便利店”这种形象上，那其店内货品的摆放就不要太规整，店内的主色调、牌匾以及店名都要“俗气”一些；但相反，如果想定位在“高档便利店”这种形象上，其店内的购物环境一定要好，主色调、牌匾以及店名都要有一些艺术气息。
三、以市场定位为基础，开展营销组合策略
营销组合策略包括产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略，是企业整合营销策略的核心。前文已经阐述过，市场定位策略是企业产品营销的第一步，是其他营销策略的基石。显然，市场定位对营销组合策略也有同样的基础性作用。下面以蒙牛特仑苏牛奶为例，探讨一下企业是如何以市场定位为基础开展市场营销组合策略的。2005年，蒙牛推出特仑苏牛奶，将其定位为“高端液态奶”上，这一市场定位为特仑苏的营销组合策略奠定了基础，明确了方向。在产品策略上，品牌名称“特仑苏”在蒙语中就是金牌牛奶的意思，特仑苏含有丰富的天然优质乳蛋白，每100克牛奶中蛋白质含量可以达到3.3克，比国家标准高13.8%，其整体营养含量更是高于普通牛奶。特仑苏的产地又是我国最优质的牧场，中国乳都呼和浩特的核心区——和林格尔。在定价策略上，特仑苏牛奶的价格基本上是蒙牛利乐枕牛奶价格的两倍，并且很少参与促销活动。在渠道策略上，特仑苏基本上只在具有很好声誉的大型超市里铺货。在促销策略上，“不是所有牛奶都叫特仑苏”的广告语，既凸显了神秘、自信与高贵的气质，又与其它牛奶划清了界限，为特仑苏“高贵”路线的品牌定位作了铺垫。蒙牛特仑苏的营销组合策略都是以其“高端液态奶”的市场定位为基础的，反之，特仑苏的营销组合策略也使得特仑苏“高端液态奶”的产品形象更加深入人心。
参考文献：
[1]周前.浅谈市场与市场定位策略[J]. 北方经贸. 2013（04）.
[2]舒兆丰.论企业如何进行市场定位[J]. 科技致富向导. 2014（17） .
[3]易正伟，张洪满，张首杰.市场营销[M].大连：大连理工大学出版社，2014：167-170.
关键词：市场定位 产品形象 营销策略 营销组合
一、认识市场定位
1.什么是市场定位。“市场”指的是消费者人群；“市场定位”，顾名思义，就是在消费者的心目中确立企业或产品的地位，也就是树立起某种独特的个性和形象。这种独特的个性和形象，可以成为企业的竞争手段，也便于目标顾客进行产品选择。例如：京东商城以其“正品、好货”的形象在激烈地电商竞争中占据一席之地；脑白金以其“年轻态、健康品、礼品”的形象创造了世界保健品的神话。独特的产品形象既可从商品实体上表现出来， 如形状、 成分、 构造、 性能等， 也可从消费者心理上反映出来， 如豪华、 朴素、时髦、 典雅等， 还可从价格水平、 质量水准等方面体现出来。市场定位的核心其实就是品牌个性化的设计与塑造。
2.市场定位的前提。市场定位是以目标市场选择为基础的。只有先经过市场调研，结合企业所处的竞争环境以及自身的优势，确定好企业要服务的目标市场，接下来才会考虑在目标市场上如何进行市场定位，树立什么样的形象来获得竞争优势。
3.市场定位成功的标志。好多企业通过市场调研，找到了消费者重视的属性，又结合竞争者的市场定位情况和自身的优势，成功地设计出了本企业要在消费者心目中打造的形象。做到这样，有的企业就认为市场定位成功了，笔者认为，其实这还远远不够，不要忘记，市场定位是在“消费者的心目中”树立企业或产品的个性和形象，企业成功设计出来并不等于消费者认可，并且企业设计出来和消费者认可，这中间要有很长一段距离，也只有消费者认可的市场定位形象，才能发挥出它的竞争优势。因此，市场定位成功的标志是消费者认可，而不是企业成功设计出来，企业成功设计出来，仅仅是企业市场定位策略实施的开始。
二、实施市场定位策略
1.选择市场定位策略。选择市场定位策略可以分为三步走：
第一步，通过调研，掌握充分的市场定位依据。市场定位一般依据三个方面的因素：一是消费者的重视属性；二是竞争者的市场定位情况；三是企业自身的优势。因此，市场调研可以从这三个方面着手，得到充分的调研数据后，综合分析，进而确定企业要树立的产品形象，即市场定位。第二步，明确市场定位的内容。企业可以用产品、服务、人员以及形象标识等内容进行市场定位第三步，选择市场定位策略。企业需要以前两步为基础，从竞争的角度确定市场定位策略。常用的市场定位策略有三种：（1）老大市场定位策略。追求自己的品牌成为本行业中领导者的市场定位，常用的有市场占有率第一， 销售量第一等。在信息爆炸的社会里，广告充斥，消费者会筛选掉大部分的信息。据调查，一般消费者只能回想起同类产品中的第一品牌， 名列第二的品牌的销售量往往只有第一品牌的一半， 名列第三的品牌的销售量往往是名列第二品牌的销售量的一半。名列第一的品牌的知名度最高。（2）比附市场定位策略。比附定位是指企业借助顶级品牌的声望，即强调自己是这些顶级品牌中的一员，进而提高自身品牌的形象和声望，多少有些“狐假虎威”的倾向。蒙牛创立之初，当时在内蒙古乳业中的排名在几百名开外，可打出了“争做内蒙古乳业的第二大品牌”“向伊利老大哥学习”等宣传广告，凭借此类宣传，蒙牛给消费者留下了“蒙牛是可以比肩伊利的大乳业品牌”的形象，这一定位为蒙牛的飞速发展起了非常重要的作用。（3）空挡定位策略。空挡定位策略是一种不如其他竞争者，尤其是强大的竞争者直接竞争，自身找特色道路独自发展的策略，即企业寻找也受到许多消费者重视的、但尚未被占领的细分市场。如美国 M m M 公司生产的巧克力，具有在手不易溶化的特点，该产品的广告语为 “只溶在口，不溶在手”，给消费者留下了深刻的印象。
2.打造企业的市场定位。在前文已经阐述过，企业把市场定位设计出来并不等于市场定位成功，设计出来仅仅是市场定位的开始，市场定位得到了消费者的认可，企业想打造的形象在消费者心目中彻底树立起来，这才算成功。因此，企业设计出了市场定位，选择好市场定位策略后，还得经过一系列地打造过程，才能把这种设计好的形象在消费者心目中树立起来，进而为其他营销策略做基础。打造企业的市场定位常常从下面几方面入手。（1）市场定位渗透到企业的日常经营中。企业刚设计出的“市场定位”形象，对于消费者而言，仅仅是“一句口号”“一个宣传”而已，是不会当真的。但如果企业把要打造的這种形象渗透到企业的日常经营中，消费者有了切身的体验，那市场定位就不再是“一句口号”“一个宣传”了，通过几次体验之后，这种形象也就树立起来了，市场定位就成功了。比如，海尔定位在“服务好”上，没切身体验前，消费者会觉得“服务好”太虚了，但当海尔真做到了“消费之后回访”“产品出问题后，维修人员快速，自带鞋套，佩戴工牌，礼貌维修”，消费者对于海尔的“服务好”就有了真切的体验，这种“服务好”的形象就在消费者心目中树立起来了。（2）广告宣传。好多市场定位成功的产品都离不开广告宣传的配合，例如：特仑苏“优质、高端牛奶”的市场定位，就和“不是所有牛奶都叫特仑苏”的广告密切相关；脑白金作为“礼品”的市场定位成功，其广告“今年过年不收礼，收礼只收脑白金”功不可没。（3）企业视觉形象识别。企业的市场定位不仅需要渗透到企业的日常经营行为中，也同样需要在企业视觉形象识别中有体现。举例来说，一家便利店如果想定位在“最便宜的便利店”这种形象上，那其店内货品的摆放就不要太规整，店内的主色调、牌匾以及店名都要“俗气”一些；但相反，如果想定位在“高档便利店”这种形象上，其店内的购物环境一定要好，主色调、牌匾以及店名都要有一些艺术气息。
三、以市场定位为基础，开展营销组合策略
营销组合策略包括产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略，是企业整合营销策略的核心。前文已经阐述过，市场定位策略是企业产品营销的第一步，是其他营销策略的基石。显然，市场定位对营销组合策略也有同样的基础性作用。下面以蒙牛特仑苏牛奶为例，探讨一下企业是如何以市场定位为基础开展市场营销组合策略的。2005年，蒙牛推出特仑苏牛奶，将其定位为“高端液态奶”上，这一市场定位为特仑苏的营销组合策略奠定了基础，明确了方向。在产品策略上，品牌名称“特仑苏”在蒙语中就是金牌牛奶的意思，特仑苏含有丰富的天然优质乳蛋白，每100克牛奶中蛋白质含量可以达到3.3克，比国家标准高13.8%，其整体营养含量更是高于普通牛奶。特仑苏的产地又是我国最优质的牧场，中国乳都呼和浩特的核心区——和林格尔。在定价策略上，特仑苏牛奶的价格基本上是蒙牛利乐枕牛奶价格的两倍，并且很少参与促销活动。在渠道策略上，特仑苏基本上只在具有很好声誉的大型超市里铺货。在促销策略上，“不是所有牛奶都叫特仑苏”的广告语，既凸显了神秘、自信与高贵的气质，又与其它牛奶划清了界限，为特仑苏“高贵”路线的品牌定位作了铺垫。蒙牛特仑苏的营销组合策略都是以其“高端液态奶”的市场定位为基础的，反之，特仑苏的营销组合策略也使得特仑苏“高端液态奶”的产品形象更加深入人心。
参考文献：
[1]周前.浅谈市场与市场定位策略[J]. 北方经贸. 2013（04）.
[2]舒兆丰.论企业如何进行市场定位[J]. 科技致富向导. 2014（17） .
[3]易正伟，张洪满，张首杰.市场营销[M].大连：大连理工大学出版社，2014：167-170.