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摘 要：本文分析了采编工作与读者服务的关系，强调采编人员在工作中应强化读者服务理念，进一步拓展采编工作的深度与广度，将采编工作与读者服务有机地结合起来，提供高水平的读者服务。
关键词：藏书建设；文献编目；读者服务
采编部门作为图书馆的一个重要的业务服务部门之一，首先要转变服务观念，强化服务意识。北大图书馆馆长朱强在中原工学院新图书馆开馆庆典之际所作的学术报告中说：“没有服务的馆藏是无用的，没有馆藏的服务是无效的”，一语道出了采编部门的馆藏建设工作在图书馆服务中与一线的流通部门相辅相成的地位。因此，采编部门要有主动为读者服务的观念，从各个方面、各个角度为读者着想，要改变自我封闭状态，走出去与一线的流通阅览部门工作人员沟通，与不同层次、不同类型的读者交流，了解读者阅读需要，变被动服务为主动服务。要以读者利用文献信息的效率高低为准则，以为读者提供文献资料为原则，以满足读者需求为目标，坚持“以用为主，藏为所用”的服务理念
1、采访工作中读者服务的理念
采访工作是图书馆的基础工作之一，是图书馆各项业务之首，是满足读者对文献资料需要的前提，是做好读者服务工作的保证。采访工作的最终目的是服务于读者，文献采访工作直接影响图书馆的服务质量。
1.1制定藏书发展规划满足读者需求。
地市级公共图书馆多为非研究性图书馆，属大众型(或称普及型)图书馆，因此主要任务应是满足人们日益提高的精神和文化需求，促进全民素质的提高，同时为本市的重点经济、科研、生产服务。根据任务决定本馆资源建设的重点范围，并有针对性地入藏书刊。采访部门担负着藏书建设的重要任务，采访人员必须具备高尚的职业道德，有较强的工作责任心和主动性。对待工作要认真负责, 在制定藏书发展规划时应考虑到本馆的经费、馆舍、人员条件等因素，将有限的经费用于购买馆藏需要和读者需要的书刊。提高采访质量，才能较好满足读者的需求，完成社会赋予图书馆的任务。
1.2建立图书采访联络员制度，加强图书馆之间的沟通。
采访人员不在图书馆的第一线工作，与读者没有直接联系，但他们的工作质量直接影响了读者的阅读需求。采购中能最大限度满足不同层次、不同专业读者的需求，是采访人员必须十分注重的问题。做好这项工作的前提是必须调查、了解、研究读者的需求。可以建立图书采访联络员制度。通过公开招聘，在读者中挑选图书采购联络员，通过不定期地发放最新出版的图书目录、定期招开座谈会、组织联络员参与现采等方式，收集图书需求信息。通过这种方式，可以弥补采访人员在专业图书采选上的知识局限性。
1.3增加网上采购的环节，保证文献的时效性。
随着信息技术的广泛普及，网络书店迅速增加，足不出户完成图书馆的订购工作已成为现实。采购人员通过浏览图书供应商网站及以电了邮件的方式发布的相关信息，经过选择、查重，通过网络进行采购。网上采购将使文献的查重、订购更加方便快捷，且采购的文献针对性和实用性强，特别是时效性强，能很好提高如英语等级考试、研究生考试、时事政治、计算机类等文献的时效性。目前许多图书网站已提供图书信息的RSS 订阅服务，如全球最大的网上购书站点亚马逊网上书店就定期向读者终端的阅读器发送已打包的“RSS 频道”，读者通过RSS订阅，可在第一时间获得出版社的最新书目。不仅给读者提供了方便, 而且大大提高了这些图书信息的普及率、针对性和时效性。
1.4建立合理的藏书评价体系，对上架图书使用效果实施反馈。
由于信息不对称的原因，采购过程中难免有疏漏之处，另外，由于采访人员对本馆藏书发展规划及藏书原则的理解和实施、对图书需求情况的了解难免会出现一些偏差，读者的反馈信息是纠正这些采选偏差的重要途径。采访人员应跟踪图书借阅情况，及时收集读者关于图书采购的意见和建议，从而建立起有效的图书采访动态调整机制。
1.5加大新书宣传力度，提高新书的利用率。
读者通常想了解图书馆最近新入库了哪些新书，对于图书馆来说，及时将这些新书内容提供给读者，有利于提高馆藏的利用率。采编部可以考虑联合信息技术部共同完善图书馆OPAC自带的新书通告模块来完成新书通告。读者登录图书馆的联机书目系统，即可检索到最新入库的中、外文图书信息。这些图书信息可以按《中图法》的大类进行划分，这样，读者只要点击自己感兴趣的图书类别即可，可以提高信息检索的效率。
2、编目工作中的读者服务理念
图书分类就是根据图书的学科内容或其他特征的异同，按照图书分类法，将图书馆的藏书分门别类地揭示出来，并据此系统地把它们组织起来的一种方法。图书馆藏书浩如烟海、知识门类繁多，若不加以科学的组织，读者就很难找到自己需要的图书。因此图书馆验收和登记后，必须进行分类、编目工作，以便读者“按类求书”。所以图书馆编目工作在图书馆工作中占有重要的地位。而读者服务工作是图书馆的第一线工作，同时也是图书馆一切工作的最终目的，是图书馆一切工作的结点。因此在编目工作中也要时刻体现出为读者服务这一理念。
2.1编目工作对读者服务的影响。
（1）对读者借阅服务的影响。每个图书馆都拥有大量图书，分类员按分类法将图书类分，其目的在于确定各种图书在分类体系中的位置。其结果必然使得相当一部分内容、性质基本相同的图书，集中在同一类目之下，从而向读者展示出某一学科系统的图书资料。很多数读者因各种需要要查询某一类书籍，这时合理的分类会将同类的书籍分到一起，这为读者找书和选择所需书籍提供了极大的便利，读者在很近的书架间就能找到所需书籍并可进行比较从而挑选出适合自己的书籍。同时也便于工作人员对图书的归架和查架、清点。（2）对读者咨询服务的影响。因为大多数读者不了解图书分类法，所以导致了找书的盲目性，增加了找书的困难。对于这种读者，读者服务人员会主动帮助他找书或者他会咨询读者服务人员，无论何种情况，这时都必然要涉及到图书的类号，如果分类统一有序，就会给读者提供准确有用的信息，帮助其快速找到所需书籍。读者咨询工作才能发挥作用。
2.2把读者服务意识纳入编目的业务范围。
编目工作的目的就是将无序的文献信息有序化，使编目后的文献按照一定的顺序排列，并编制出目录供读者检索，提高文献信息资源的利用率。同样一本书，一个有读者服务意识的编目员，会随时考虑到读者的检索习惯，在编目过程中为读者提供多个有效的检索点。提高图书利用率是编目员应尽的职责和义务，对不同的图书要用不同的方法灵活处理。目前可套录的编目数据很多，但要根据本馆的图书排架等实际情况进行修改，这有助于图书利用率的提高。例如：通常情况下丛书都是分散编目的，但对于学科类目相对集中且又是一次性入藏的丛书，可以根据读者的专业需求和阅读倾向，将这类图书进行特殊处理，按多卷书的方式进行编目，使整套书排架集中在一起，为读者借阅提供方便。同时，应积极参与联机编目，发展馆际互借业务。联合目录不仅实现了远距离的编目成果共享，也使读者服务发生了质的飞跃。编目员通过联合目录上载及下载，将本馆的馆藏代码加入所在的目录，不仅可以宣传本馆的书目，也为馆际互借提供强有力的保障。
2.3提高编目的深度和广度。
在计算机应用于图书馆之前，目录卡片是最重要的揭示馆藏的工具。现在我馆已实行了计算机编目，相应的机读目录MARC格式就成为了揭示馆藏的重要工具。为此我们要实现标准化编目。标准化编目会提高数据质量，为读者检索图书提供方便，保证广大读者准确迅速的找到他们所需的文献资料，也使图书馆能起到揭示藏书、宣传藏书和辅助阅读的作用，使图书馆藏书统一有序。以下我结合实际工作谈一下提高编目质量的方法。
（1）题名。对读者而言，书名是最直接的依据。许多读者是根据书名来图书馆找书的。但是由于种种原因读者提供的书名不一定准确，例如：书名有“新编”、“最新”、或有年份时，封面与题名页、版权页的书名不一致，其他信息的字比书名大时等，这时读者提供的书名就有可能和数据中的书名不一致，如果只著录一个书名，就可能出现馆藏有书而读者检索不到的情况。因此在著录书名时不仅要著录好正题名，对副题名、封面提名、书脊题名、其它题名都要在相关字段著录清楚。
（2）主题词。有许多读者来图书馆是为了找某类书籍的，这时主题词就成为他查询图书的重要依据。如果我们把主题标引作做好，就会为读者找书提供给大的便利。例如：读者想查询有关Photoshop的书，他只用以Photoshop为主题词进行检索就可调出有关书籍，从而进行比较并选择。
（3）分类号。对图书馆比较熟悉的读者会通过分类号来查找所需书籍，分类号的统一有序会使读者迅速找到同一性质的图书，并可依据分类号去库中找书。同时库存图书依据分类号排架会使图书按类集中，便于上架，也便于读者在同类图书进行选择，找出最适合的图书。
（4）内容摘要。对许多读者而言在查询到一条图书记录后，除了依据书名判断图书内容外，许多图书还需要依据内容摘要才能判断出图书的性质，从而判断是否为所需图书。因此对内容摘要的著录要尽量详细完整，给读者一个更清晰的对图书的描述。
（5）附件。许多图书含有附件，附件包括纸质图书、挂图、磁带、光盘等。有许多附件对图书而言是很重要的，甚至是必不可少的，例如：有关英语听力的图书所配的磁带，如果没有磁带，图书本身也就失去了意义。读者在找到所需图书后，很有可能会需要随书附件，这时对附件著录的完整就会使读者迅速获知附件的性质，也可提醒读者该书包含附件。因此对附件的著录要清楚的反映出附件的类型、数量等信息。
（6）作者。许多会依据作者来查找图书，他们往往想找全该作者的全部作品。因此在著录时应该将作者著录清楚完整。另外在必需时还要增加作者，例如：某人选编的鲁迅作品集，除了将该编者照实著录外，还要将鲁迅作为作者进行著录，这样读者在以鲁迅为检索点时该书就会连同其它的鲁迅的著作一同被检索出来。
（7）丛书名。对读者而言，在阅读过某从书的其中一本后，可能会对该丛书发生兴趣，进而有阅读该套丛书的愿望。这时丛书名的正确著录就会引导读者找出馆藏的所有该套丛书，并为读者借阅该套丛书提供帮助。从书名和题名一样会有很多种情况，这就要求我们要完整著录丛书的正题名、副题名和其它题名等。
（8）其它。对于其它需要的著录信息，如出版社、ISBN号、定价等都要详细完整的著录，为读者检索提供必要的帮助。
新的图书馆编目标准是以计算机电子编目为基础。没有标准化就没有网络化，网络化是电子图书馆的重要基础，只有在这种强有力的完备的网络环境下，才能提供各种类型的信息服务。如书刊订购和联机编目。占图书馆工作重要地位的编目工作走向标准化、网络化已是历史发展的必然，现代化图书馆发展的趋势。电子计算机编目网络检索大大增加，新著录条例或著录标准的范围，著录项目都比过去扩大和增多，对出版物的内在和外表描述得也更加详细，也更有力地促进了文献著录的标准化。因此只有实行计算机编目的标准化才能提高机读数据的质量，从而提高图书馆的服务质量，为读者查询、比较、选择自己喜爱的图书提供重要的帮助。
2.4编目员应充当图书馆目录的宣传员。
许多图书馆为更好地开展读者服务工作，通常在公共查询系统设立参考咨询员，随时为读者服务。令人遗憾的是，这项工作往往忽视了编目员的参与。众所周知，编目工作的两大重点和难点是分类和主题标引，也是读者深层次利用图书馆目录的保障。试想一下，一个没有编目常识的人如何做好读者的目录咨询工作?其效果是可想而知的。要做好图书馆的目录咨询工作，必须配备具有相关的分类和主题标引知识的编目人员，随时引导读者利用目录及专题索引，为不同的读者提供专门的目录咨询。随着图书馆目录的多元一体化功能的不断提升，编目员参与目录咨询尤为重要。因为编目员具备了这方面的专业知识，参与目录咨询更能提高目录的查全率和查准率，从而提高文献信息的利用率。
3、不断提高自身的业务素质，是做好为读者服务的基本要求
图书采编人员所从事的是幕后的工作，他们将零散的文献信息，通过有序整理后，传递给读者。每一位成员要用马列主义的观点去认识世界，树立正确的世界观、人生观、价值观；要热爱图书馆事业，以满腔热情和高度负责的精神对待读者，积极进取，甘愿为图书馆事业无私奉献；要有强烈的事业心和责任心，努力做好读者的服务工作。
3.1必须具备敏锐的信息意识和较强的信息能力。
信息意识是指编目人员对信息的敏感度，捕捉分析判断和吸收信息的自觉程度；信息能力包括信息的获取能力、信息处理能力和信息传递能力。而对日新月异的信息网络，编目人员必须了解信息的内容和特色，提高对信息的决策判断能力。
3.2必须具备严格的规范意识。
编目数据的规范化与标准化是进行数据交换、实现资源共享的基础。编目数据不规范，必将影响文献检索的查全率、查准率的资源利用率，阻碍信息交流和资源共享。因此有必要对编目数据进行规范控制，要求在编目工作中采用统一的著录规则和标准。这些标准有：文献著录标准《中国文献编目规则》、《西文文献著录条例》；文献机读格式标准《中国机读目录格式》及著录网上信息与数字信息的DC元数据格式；中文文献主题词标引标准《汉语主题词表》；西文文献主题词标引标准《美国国会图书馆主题词表》；文献分类标准《中国图书馆分类法》。从事西文编目的还应当掌握《杜威分类法》。编目人员必须树立规范意识，严格执行上述规则和标准，对题名、著者、主题、分类等检索点进行规范化处理和控制，通过题名规范、著者规范、主题规范、类目规范、格式规范等来达到文献标识的一致性。
结束语：图书馆正日益面临着文化传播载体和传播方式的变革所带来的挑战和冲击。在文化传播载体数字化和传播方式多元化的影响下,图书馆的领地正在一点点被电视、广播、网络所蚕食,传统的文献收藏与服务方式已越来越不适应读者对文献信息的需求。面临着日益严峻的竞争局面,图书馆除了在硬件上要有所提高外,更重要的服务理念的创新,以满足读者需求。
参考文献：
[1]黄俊贵.文献编目工作[M].北京:北京图书馆出版社,2001.
[2]朱莉荣.市级公共图书馆文献资源建设与利用[J].图书馆论坛.1998.3.
[3]周江凤.论图书编目与读者服务[J]. 九江学院学报. 2004(1) .
[4]柯平. 理解图书馆服务-新图书馆服务论之一[J].图书馆建设，2006（3）.
[5]杨文珠.关于图书馆采编人员角色转换的认识[J].图书馆建设，2004(4).
关键词：藏书建设；文献编目；读者服务
采编部门作为图书馆的一个重要的业务服务部门之一，首先要转变服务观念，强化服务意识。北大图书馆馆长朱强在中原工学院新图书馆开馆庆典之际所作的学术报告中说：“没有服务的馆藏是无用的，没有馆藏的服务是无效的”，一语道出了采编部门的馆藏建设工作在图书馆服务中与一线的流通部门相辅相成的地位。因此，采编部门要有主动为读者服务的观念，从各个方面、各个角度为读者着想，要改变自我封闭状态，走出去与一线的流通阅览部门工作人员沟通，与不同层次、不同类型的读者交流，了解读者阅读需要，变被动服务为主动服务。要以读者利用文献信息的效率高低为准则，以为读者提供文献资料为原则，以满足读者需求为目标，坚持“以用为主，藏为所用”的服务理念
1、采访工作中读者服务的理念
采访工作是图书馆的基础工作之一，是图书馆各项业务之首，是满足读者对文献资料需要的前提，是做好读者服务工作的保证。采访工作的最终目的是服务于读者，文献采访工作直接影响图书馆的服务质量。
1.1制定藏书发展规划满足读者需求。
地市级公共图书馆多为非研究性图书馆，属大众型(或称普及型)图书馆，因此主要任务应是满足人们日益提高的精神和文化需求，促进全民素质的提高，同时为本市的重点经济、科研、生产服务。根据任务决定本馆资源建设的重点范围，并有针对性地入藏书刊。采访部门担负着藏书建设的重要任务，采访人员必须具备高尚的职业道德，有较强的工作责任心和主动性。对待工作要认真负责, 在制定藏书发展规划时应考虑到本馆的经费、馆舍、人员条件等因素，将有限的经费用于购买馆藏需要和读者需要的书刊。提高采访质量，才能较好满足读者的需求，完成社会赋予图书馆的任务。
1.2建立图书采访联络员制度，加强图书馆之间的沟通。
采访人员不在图书馆的第一线工作，与读者没有直接联系，但他们的工作质量直接影响了读者的阅读需求。采购中能最大限度满足不同层次、不同专业读者的需求，是采访人员必须十分注重的问题。做好这项工作的前提是必须调查、了解、研究读者的需求。可以建立图书采访联络员制度。通过公开招聘，在读者中挑选图书采购联络员，通过不定期地发放最新出版的图书目录、定期招开座谈会、组织联络员参与现采等方式，收集图书需求信息。通过这种方式，可以弥补采访人员在专业图书采选上的知识局限性。
1.3增加网上采购的环节，保证文献的时效性。
随着信息技术的广泛普及，网络书店迅速增加，足不出户完成图书馆的订购工作已成为现实。采购人员通过浏览图书供应商网站及以电了邮件的方式发布的相关信息，经过选择、查重，通过网络进行采购。网上采购将使文献的查重、订购更加方便快捷，且采购的文献针对性和实用性强，特别是时效性强，能很好提高如英语等级考试、研究生考试、时事政治、计算机类等文献的时效性。目前许多图书网站已提供图书信息的RSS 订阅服务，如全球最大的网上购书站点亚马逊网上书店就定期向读者终端的阅读器发送已打包的“RSS 频道”，读者通过RSS订阅，可在第一时间获得出版社的最新书目。不仅给读者提供了方便, 而且大大提高了这些图书信息的普及率、针对性和时效性。
1.4建立合理的藏书评价体系，对上架图书使用效果实施反馈。
由于信息不对称的原因，采购过程中难免有疏漏之处，另外，由于采访人员对本馆藏书发展规划及藏书原则的理解和实施、对图书需求情况的了解难免会出现一些偏差，读者的反馈信息是纠正这些采选偏差的重要途径。采访人员应跟踪图书借阅情况，及时收集读者关于图书采购的意见和建议，从而建立起有效的图书采访动态调整机制。
1.5加大新书宣传力度，提高新书的利用率。
读者通常想了解图书馆最近新入库了哪些新书，对于图书馆来说，及时将这些新书内容提供给读者，有利于提高馆藏的利用率。采编部可以考虑联合信息技术部共同完善图书馆OPAC自带的新书通告模块来完成新书通告。读者登录图书馆的联机书目系统，即可检索到最新入库的中、外文图书信息。这些图书信息可以按《中图法》的大类进行划分，这样，读者只要点击自己感兴趣的图书类别即可，可以提高信息检索的效率。
2、编目工作中的读者服务理念
图书分类就是根据图书的学科内容或其他特征的异同，按照图书分类法，将图书馆的藏书分门别类地揭示出来，并据此系统地把它们组织起来的一种方法。图书馆藏书浩如烟海、知识门类繁多，若不加以科学的组织，读者就很难找到自己需要的图书。因此图书馆验收和登记后，必须进行分类、编目工作，以便读者“按类求书”。所以图书馆编目工作在图书馆工作中占有重要的地位。而读者服务工作是图书馆的第一线工作，同时也是图书馆一切工作的最终目的，是图书馆一切工作的结点。因此在编目工作中也要时刻体现出为读者服务这一理念。
2.1编目工作对读者服务的影响。
（1）对读者借阅服务的影响。每个图书馆都拥有大量图书，分类员按分类法将图书类分，其目的在于确定各种图书在分类体系中的位置。其结果必然使得相当一部分内容、性质基本相同的图书，集中在同一类目之下，从而向读者展示出某一学科系统的图书资料。很多数读者因各种需要要查询某一类书籍，这时合理的分类会将同类的书籍分到一起，这为读者找书和选择所需书籍提供了极大的便利，读者在很近的书架间就能找到所需书籍并可进行比较从而挑选出适合自己的书籍。同时也便于工作人员对图书的归架和查架、清点。（2）对读者咨询服务的影响。因为大多数读者不了解图书分类法，所以导致了找书的盲目性，增加了找书的困难。对于这种读者，读者服务人员会主动帮助他找书或者他会咨询读者服务人员，无论何种情况，这时都必然要涉及到图书的类号，如果分类统一有序，就会给读者提供准确有用的信息，帮助其快速找到所需书籍。读者咨询工作才能发挥作用。
2.2把读者服务意识纳入编目的业务范围。
编目工作的目的就是将无序的文献信息有序化，使编目后的文献按照一定的顺序排列，并编制出目录供读者检索，提高文献信息资源的利用率。同样一本书，一个有读者服务意识的编目员，会随时考虑到读者的检索习惯，在编目过程中为读者提供多个有效的检索点。提高图书利用率是编目员应尽的职责和义务，对不同的图书要用不同的方法灵活处理。目前可套录的编目数据很多，但要根据本馆的图书排架等实际情况进行修改，这有助于图书利用率的提高。例如：通常情况下丛书都是分散编目的，但对于学科类目相对集中且又是一次性入藏的丛书，可以根据读者的专业需求和阅读倾向，将这类图书进行特殊处理，按多卷书的方式进行编目，使整套书排架集中在一起，为读者借阅提供方便。同时，应积极参与联机编目，发展馆际互借业务。联合目录不仅实现了远距离的编目成果共享，也使读者服务发生了质的飞跃。编目员通过联合目录上载及下载，将本馆的馆藏代码加入所在的目录，不仅可以宣传本馆的书目，也为馆际互借提供强有力的保障。
2.3提高编目的深度和广度。
在计算机应用于图书馆之前，目录卡片是最重要的揭示馆藏的工具。现在我馆已实行了计算机编目，相应的机读目录MARC格式就成为了揭示馆藏的重要工具。为此我们要实现标准化编目。标准化编目会提高数据质量，为读者检索图书提供方便，保证广大读者准确迅速的找到他们所需的文献资料，也使图书馆能起到揭示藏书、宣传藏书和辅助阅读的作用，使图书馆藏书统一有序。以下我结合实际工作谈一下提高编目质量的方法。
（1）题名。对读者而言，书名是最直接的依据。许多读者是根据书名来图书馆找书的。但是由于种种原因读者提供的书名不一定准确，例如：书名有“新编”、“最新”、或有年份时，封面与题名页、版权页的书名不一致，其他信息的字比书名大时等，这时读者提供的书名就有可能和数据中的书名不一致，如果只著录一个书名，就可能出现馆藏有书而读者检索不到的情况。因此在著录书名时不仅要著录好正题名，对副题名、封面提名、书脊题名、其它题名都要在相关字段著录清楚。
（2）主题词。有许多读者来图书馆是为了找某类书籍的，这时主题词就成为他查询图书的重要依据。如果我们把主题标引作做好，就会为读者找书提供给大的便利。例如：读者想查询有关Photoshop的书，他只用以Photoshop为主题词进行检索就可调出有关书籍，从而进行比较并选择。
（3）分类号。对图书馆比较熟悉的读者会通过分类号来查找所需书籍，分类号的统一有序会使读者迅速找到同一性质的图书，并可依据分类号去库中找书。同时库存图书依据分类号排架会使图书按类集中，便于上架，也便于读者在同类图书进行选择，找出最适合的图书。
（4）内容摘要。对许多读者而言在查询到一条图书记录后，除了依据书名判断图书内容外，许多图书还需要依据内容摘要才能判断出图书的性质，从而判断是否为所需图书。因此对内容摘要的著录要尽量详细完整，给读者一个更清晰的对图书的描述。
（5）附件。许多图书含有附件，附件包括纸质图书、挂图、磁带、光盘等。有许多附件对图书而言是很重要的，甚至是必不可少的，例如：有关英语听力的图书所配的磁带，如果没有磁带，图书本身也就失去了意义。读者在找到所需图书后，很有可能会需要随书附件，这时对附件著录的完整就会使读者迅速获知附件的性质，也可提醒读者该书包含附件。因此对附件的著录要清楚的反映出附件的类型、数量等信息。
（6）作者。许多会依据作者来查找图书，他们往往想找全该作者的全部作品。因此在著录时应该将作者著录清楚完整。另外在必需时还要增加作者，例如：某人选编的鲁迅作品集，除了将该编者照实著录外，还要将鲁迅作为作者进行著录，这样读者在以鲁迅为检索点时该书就会连同其它的鲁迅的著作一同被检索出来。
（7）丛书名。对读者而言，在阅读过某从书的其中一本后，可能会对该丛书发生兴趣，进而有阅读该套丛书的愿望。这时丛书名的正确著录就会引导读者找出馆藏的所有该套丛书，并为读者借阅该套丛书提供帮助。从书名和题名一样会有很多种情况，这就要求我们要完整著录丛书的正题名、副题名和其它题名等。
（8）其它。对于其它需要的著录信息，如出版社、ISBN号、定价等都要详细完整的著录，为读者检索提供必要的帮助。
新的图书馆编目标准是以计算机电子编目为基础。没有标准化就没有网络化，网络化是电子图书馆的重要基础，只有在这种强有力的完备的网络环境下，才能提供各种类型的信息服务。如书刊订购和联机编目。占图书馆工作重要地位的编目工作走向标准化、网络化已是历史发展的必然，现代化图书馆发展的趋势。电子计算机编目网络检索大大增加，新著录条例或著录标准的范围，著录项目都比过去扩大和增多，对出版物的内在和外表描述得也更加详细，也更有力地促进了文献著录的标准化。因此只有实行计算机编目的标准化才能提高机读数据的质量，从而提高图书馆的服务质量，为读者查询、比较、选择自己喜爱的图书提供重要的帮助。
2.4编目员应充当图书馆目录的宣传员。
许多图书馆为更好地开展读者服务工作，通常在公共查询系统设立参考咨询员，随时为读者服务。令人遗憾的是，这项工作往往忽视了编目员的参与。众所周知，编目工作的两大重点和难点是分类和主题标引，也是读者深层次利用图书馆目录的保障。试想一下，一个没有编目常识的人如何做好读者的目录咨询工作?其效果是可想而知的。要做好图书馆的目录咨询工作，必须配备具有相关的分类和主题标引知识的编目人员，随时引导读者利用目录及专题索引，为不同的读者提供专门的目录咨询。随着图书馆目录的多元一体化功能的不断提升，编目员参与目录咨询尤为重要。因为编目员具备了这方面的专业知识，参与目录咨询更能提高目录的查全率和查准率，从而提高文献信息的利用率。
3、不断提高自身的业务素质，是做好为读者服务的基本要求
图书采编人员所从事的是幕后的工作，他们将零散的文献信息，通过有序整理后，传递给读者。每一位成员要用马列主义的观点去认识世界，树立正确的世界观、人生观、价值观；要热爱图书馆事业，以满腔热情和高度负责的精神对待读者，积极进取，甘愿为图书馆事业无私奉献；要有强烈的事业心和责任心，努力做好读者的服务工作。
3.1必须具备敏锐的信息意识和较强的信息能力。
信息意识是指编目人员对信息的敏感度，捕捉分析判断和吸收信息的自觉程度；信息能力包括信息的获取能力、信息处理能力和信息传递能力。而对日新月异的信息网络，编目人员必须了解信息的内容和特色，提高对信息的决策判断能力。
3.2必须具备严格的规范意识。
编目数据的规范化与标准化是进行数据交换、实现资源共享的基础。编目数据不规范，必将影响文献检索的查全率、查准率的资源利用率，阻碍信息交流和资源共享。因此有必要对编目数据进行规范控制，要求在编目工作中采用统一的著录规则和标准。这些标准有：文献著录标准《中国文献编目规则》、《西文文献著录条例》；文献机读格式标准《中国机读目录格式》及著录网上信息与数字信息的DC元数据格式；中文文献主题词标引标准《汉语主题词表》；西文文献主题词标引标准《美国国会图书馆主题词表》；文献分类标准《中国图书馆分类法》。从事西文编目的还应当掌握《杜威分类法》。编目人员必须树立规范意识，严格执行上述规则和标准，对题名、著者、主题、分类等检索点进行规范化处理和控制，通过题名规范、著者规范、主题规范、类目规范、格式规范等来达到文献标识的一致性。
结束语：图书馆正日益面临着文化传播载体和传播方式的变革所带来的挑战和冲击。在文化传播载体数字化和传播方式多元化的影响下,图书馆的领地正在一点点被电视、广播、网络所蚕食,传统的文献收藏与服务方式已越来越不适应读者对文献信息的需求。面临着日益严峻的竞争局面,图书馆除了在硬件上要有所提高外,更重要的服务理念的创新,以满足读者需求。
参考文献：
[1]黄俊贵.文献编目工作[M].北京:北京图书馆出版社,2001.
[2]朱莉荣.市级公共图书馆文献资源建设与利用[J].图书馆论坛.1998.3.
[3]周江凤.论图书编目与读者服务[J]. 九江学院学报. 2004(1) .
[4]柯平. 理解图书馆服务-新图书馆服务论之一[J].图书馆建设，2006（3）.
[5]杨文珠.关于图书馆采编人员角色转换的认识[J].图书馆建设，2004(4).