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【摘要】本研究以常州工学院商务英语专业跨境电子商务人才培养模式为例，研究“互联网+”背景下应用型本科院校跨境电商人才培养模式。研究认为是高校必须更新人才培养的观念，以“互联网+”的理念引领人才培养的工作，以高校为主导的供给驱动，转为以跨境电子商务企业为主导的需求驱动，培养合格的跨境电子商务人才。
【关键词】本科院校 互联网+ 跨境电商人才 培养模式 研究
【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2017）33-0038-02
一、研究背景
2015年李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”概念，并将其纳入国家“一路一带”经济的顶层设计中去。“互联网+”概念的提出，对于许多传统产业的转型升级产生了积极作用，大数据、云计算、中国制造等概念对整个外贸企业、外贸制造产业产生了重大的影响，跨境电子商务就是在这一背景下得以迅速成长和壮大。
当前，我国正处于产业转型升级、公共服务快速发展的历史阶段，需要大量的高层次技术技能型人才。为此，国务院颁布了《关于加快发展现代职业教育的决定》和《现代职业教育体系建设规划（2014～2020年）》，教育部正在引导和推动地方本科院校向应用技术类型高校转型发展。该研究的主要思想是必须更新人才培养的观念，以“互联网+”的理念引领人才培养的工作，以高校为主导的供给驱动，转为以跨境电子商务企业为主导的需求驱动，培养合格的跨境电子商务人才。
二、研究现状
跨境电子商务就是“跨境电子商务”和“互联网+”两个概念的结合，能够直接带动我国跨境物流服务、网络电子支付、电子身份认证等现代制造业和服务业的发展，有效促进经济结构转型。随着跨境电子商务产业规模的扩大，企业对跨境电子商务人才的需求也日益增强。为了应对社会对跨境电子商务人才不断增长的需求，高校必须研究跨境电子商务人才培养的质量、规格及有效的培养模式，为我国的经济发展和传统产业的升级换代提供人力资源的保障。
“互联网+ ”背景下跨境电子商务人才培养模式这一课题目前已有了一些前期研究。杨璘璘（2015）提出校行、校企、校校等多种形式的多方共建协同育人模式，构建依托区域经济发展的跨境电子商务平台协同育人模式。 范新民（2015）认为跨境电子商务是外贸发展的新模式，应构建以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新创业双轮驱动人才培养体系。 索珊（2015）探讨产学研基地在高校跨境电子商务人才培养中起到了至关重要的作用。谢晓琼（2015）认为服务于传统国际贸易人才输送的商务英语专业应该抓住契机，构建适应跨境电子商务的国际贸易的人才培养模式。朱超才（2016）通过对跨境电子商务人才的需求环节、岗位结构和层次结构分析研究，发现跨境电子商务人才培养中存在的问题，并提出了跨境电子商务人才培养的策略。魏格坤（2016）发现在当前“互联网+”时代背景下，大量的传统外贸企业涉足电商行业，跨境电子商务的多种模式迅速嵌入国际贸易实务操作，对处于转型关键时期的地方性院校有很大的意义。但总的看来相关研究课题的广度和深度都还不够，百度上以“互联网+”、“跨境电子商务人才培养”为关键词搜索只有40多条。而且研究主要集中在高职高专院校，本科院校对跨境电子商务人才培养模式研究相对较少，研究的广度需要进一步提升，研究的深度也还需要进一步增加。
“互联网+”背景下应用型本科院校跨境电子商务人才培养模式的研究符合我国的经济发展方向和政策，具有很强的现实意义和理论价值。但目前高等院校跨境电子商务人才多注重理论教育，而跨境电子商务更重视各大跨境平台实际的操作能力。企业对于跨境电子商务人才的迫切要求与高校落后市场需求的人才培养形成鲜明对比，这种现象从长远来看不利于跨境电子商务产业的建康发展。
因此，本课题拟以常州工学院外国语学院跨境电子商务人才培养为例，对跨境电子商务人才培养模式进行深入的探究，以期找到适合“互联网+” 背景下应用型本科院校跨境电子商务人才的培养模式，提高跨境电子商务人才培养的水平与质量。
三、研究内容
应用型本科院校跨境电子商务人才培养模式研究行业有国际电子商务，企业有跨境电子商务平台，岗位包括跨境电商操作专员、跨境电商平台外贸业务员、跨境电商运营与推广专员等。
国际电子商务行业的跨境电子商务，简称跨境电商，是指分属不同关境的交易主体，通过互联网平台，从商品展示到买家下单、付款，卖家发货，达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动，岗位有：跨境电商操作专员、跨境电商平台外贸业务员、跨境电商运营与推广专员等。因此，“商务+英语”的培养应是跨境电子商务人才的培养目标。
本研究的基本内容有：“互联网+”时代跨境电子商务人才需求调研；跨境电子商务人才的基本素质；跨境电子商务人才校企、校行互动机制的探讨；跨境电子商务人才“双师型”师资培养模式的形成与水平的提高；应用型本科院校跨境电子商务人才的培养模式研究--以常州工学院外国语学院跨境电子商务人才培养模式为例。
该研究的重点和难点是找到将企业对跨境电子商务人才的需求与跨境电子商务人才培养进行对口衔接的培养模式，让学校的理论教学和企业的跨境电子商务实操有效地融合，使其相互促進，并最终在培养人才方面取得良好的效果。该研究的突破点有三点：（1）“双师型”师资队伍的建设；（2）校企、校行之间合作机制的有效性；（3）建立应用型本科院校跨境电子商务人才的培养模式。
四、以常州工学院商务英语专业跨境电子商务人才培养模式为例
1. 培养计划与能力
本专业的人才培养目标中明确了跨境电子商务英语专业人才知识与能力的构成，强化了商务知识与技能（经管法基础知识和国际商法知识）、跨文化商务交际能力（思维能力、适应能力和沟通能力），理清了语言发展和思维能力培养的途径，提出了通过商务话语发展语言能力和思维能力的理念，即通过普通商务话语学习商务英语，通过经典商务名篇发展思维能力，通过经管法基础学科课程的学习，培养商务学科基本思维方法。请看表1所示。 我院商务英语专业课程设置按照中华人民共和国教育部高等教育司的《普通高等学校本科专业目录》（2012）中的商务英语专业要求包括四种课程类别：（1）英语知识与技能课程，如英语听说、英语写作、翻译等；（2）跨境电子商务知识与技能课程，包括国际商务导论、国际商法、商务英语谈判等。（3）跨文化交际课程，包括跨文化商务交际、商务英语礼仪等。（4）人文素养课程，包括英美文学选读、英语国家社会与文化等。
根据我校培养计划的制定要求和本专业的特点以上四种类别的课程分别分布在培养计划中的四个模块：（1）通识课程模块。通识模块占课程总课时的22.3%，包括国际商务导论等课程；（2）学科及专业基础课程模块占课程总课时45.5%，包括英语听说、基础英语写作等课程；（3）专业课程模块。专业课程模块占课程总课时的15.5%，包括国际商法、商务英语谈判、商务英语礼仪、跨文化商务交际等课程。（4）集中实践课程模块占课程总课时的16.7%。以上各类课程的设置，基本可以满足应用型商务英语专业本科人才的要求。另外，学院通过召开研讨会、邀请专家做讲座等校校联合、校企联合等形式推进人才的培养，聘请企业家为本专业的学生开设有关企业文化、国际贸易、跨境电商等专题讲座。
2.学生专业认同度
商务英语专业良好的发展势头在本专业的招生数中得到良好的体现，学生对专业的了解与认可度很高。2013级商务英语专业学生中，当年转出学生2人，其中1人入伍，1人出国，无转入其他专业学生；2014级当年转出学生1人，为出国留学（加拿大多伦多大学），当年转进学生29人（专转本）；2015级当年转进学生1人，无转出学生；2016级当年转进学生2人，无转出学生。
为了进一步了解学生对商务英语专业的认可情况，我们分别在不同年级做了相关的问卷调查。问卷调查的结果如表2所示。
本次调查显示，商务英语专业学生对专业的认同度兴趣相对高，2013级只有3.6%的学生对专业的兴趣为否定；2014级的学生对专业的兴趣为否定的数字为零；2015级学生对专业的兴趣为否定数字也很低，僅有0.64%。2014级和2015级商务英语专业曾想转到其他专业的数字也比2013级的低。对于“是否打算攻读商务英语专业硕士”这一提问，正面肯定回答逐年提高，说明本专业学生希望攻读硕士研究生的愿望一年比一年强烈，本专业的硕士研究生吸引力不断增强。以上数据表明我院商务英语专业的学生对专业的喜爱程度和认可程度有上升的趋势。总体来看，2013级对于“是否打算攻读商务英语专业硕士”这一选项的回答持肯定的人数不多，主要原因是近两年商务英语专业的市场需求较大，工作机会多，很多学生愿意直接就业，就业前景看好。
五、结论
“互联网+”时代跨境电子商务人才培养将有助于构建良好的校企合作纽带和桥梁，为院校搭建跨境电商岗位就业平台，促进企业实践与学校教学的结合，创新我国跨境电子商务人才的培养实践，达到企业、院校对人才需求的无缝对接，为企业进一步的成长和发展不断输送更好的实用人才，有效的为我国对外贸易转型升级和持续、快速、健康地发展和深化经济领域改革服务。
参考文献：
[1] 范新民.高等教育国际化与跨境外贸电商人才培养：跨界融合视角[J].河北师范大学学报（教育科学版）. 2015（3）：101-107.
[2] 索珊.高校跨境电子商务培养中产学研基地的作用的研究[J].商城现代化，2015（22）：72-73.
[3] 魏格坤.地方性院校“互联网+外贸”创新应用型人才[J]. 高教学刊，2016 （10） ：205-206.
[4]谢晓琼.适应跨境电子商务的商务英语人才需求分析[J]. 辽宁高职学报， 2015 ， 17（9） ：44-48.
[5] 杨璘璘.构建依托区域经济发展的跨境电子商务平台协同育人模式——以商务英语专业为例[J].湖北经济学院学报（人文社会科学版），2015（4）：189-121.
[6] 朱超才.“互联网+"背景下跨境电商人才培养策略[J]. 通化师范学院学报， 2016 ， 37 （2） ：97-99.
【关键词】本科院校 互联网+ 跨境电商人才 培养模式 研究
【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2017）33-0038-02
一、研究背景
2015年李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”概念，并将其纳入国家“一路一带”经济的顶层设计中去。“互联网+”概念的提出，对于许多传统产业的转型升级产生了积极作用，大数据、云计算、中国制造等概念对整个外贸企业、外贸制造产业产生了重大的影响，跨境电子商务就是在这一背景下得以迅速成长和壮大。
当前，我国正处于产业转型升级、公共服务快速发展的历史阶段，需要大量的高层次技术技能型人才。为此，国务院颁布了《关于加快发展现代职业教育的决定》和《现代职业教育体系建设规划（2014～2020年）》，教育部正在引导和推动地方本科院校向应用技术类型高校转型发展。该研究的主要思想是必须更新人才培养的观念，以“互联网+”的理念引领人才培养的工作，以高校为主导的供给驱动，转为以跨境电子商务企业为主导的需求驱动，培养合格的跨境电子商务人才。
二、研究现状
跨境电子商务就是“跨境电子商务”和“互联网+”两个概念的结合，能够直接带动我国跨境物流服务、网络电子支付、电子身份认证等现代制造业和服务业的发展，有效促进经济结构转型。随着跨境电子商务产业规模的扩大，企业对跨境电子商务人才的需求也日益增强。为了应对社会对跨境电子商务人才不断增长的需求，高校必须研究跨境电子商务人才培养的质量、规格及有效的培养模式，为我国的经济发展和传统产业的升级换代提供人力资源的保障。
“互联网+ ”背景下跨境电子商务人才培养模式这一课题目前已有了一些前期研究。杨璘璘（2015）提出校行、校企、校校等多种形式的多方共建协同育人模式，构建依托区域经济发展的跨境电子商务平台协同育人模式。 范新民（2015）认为跨境电子商务是外贸发展的新模式，应构建以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新创业双轮驱动人才培养体系。 索珊（2015）探讨产学研基地在高校跨境电子商务人才培养中起到了至关重要的作用。谢晓琼（2015）认为服务于传统国际贸易人才输送的商务英语专业应该抓住契机，构建适应跨境电子商务的国际贸易的人才培养模式。朱超才（2016）通过对跨境电子商务人才的需求环节、岗位结构和层次结构分析研究，发现跨境电子商务人才培养中存在的问题，并提出了跨境电子商务人才培养的策略。魏格坤（2016）发现在当前“互联网+”时代背景下，大量的传统外贸企业涉足电商行业，跨境电子商务的多种模式迅速嵌入国际贸易实务操作，对处于转型关键时期的地方性院校有很大的意义。但总的看来相关研究课题的广度和深度都还不够，百度上以“互联网+”、“跨境电子商务人才培养”为关键词搜索只有40多条。而且研究主要集中在高职高专院校，本科院校对跨境电子商务人才培养模式研究相对较少，研究的广度需要进一步提升，研究的深度也还需要进一步增加。
“互联网+”背景下应用型本科院校跨境电子商务人才培养模式的研究符合我国的经济发展方向和政策，具有很强的现实意义和理论价值。但目前高等院校跨境电子商务人才多注重理论教育，而跨境电子商务更重视各大跨境平台实际的操作能力。企业对于跨境电子商务人才的迫切要求与高校落后市场需求的人才培养形成鲜明对比，这种现象从长远来看不利于跨境电子商务产业的建康发展。
因此，本课题拟以常州工学院外国语学院跨境电子商务人才培养为例，对跨境电子商务人才培养模式进行深入的探究，以期找到适合“互联网+” 背景下应用型本科院校跨境电子商务人才的培养模式，提高跨境电子商务人才培养的水平与质量。
三、研究内容
应用型本科院校跨境电子商务人才培养模式研究行业有国际电子商务，企业有跨境电子商务平台，岗位包括跨境电商操作专员、跨境电商平台外贸业务员、跨境电商运营与推广专员等。
国际电子商务行业的跨境电子商务，简称跨境电商，是指分属不同关境的交易主体，通过互联网平台，从商品展示到买家下单、付款，卖家发货，达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动，岗位有：跨境电商操作专员、跨境电商平台外贸业务员、跨境电商运营与推广专员等。因此，“商务+英语”的培养应是跨境电子商务人才的培养目标。
本研究的基本内容有：“互联网+”时代跨境电子商务人才需求调研；跨境电子商务人才的基本素质；跨境电子商务人才校企、校行互动机制的探讨；跨境电子商务人才“双师型”师资培养模式的形成与水平的提高；应用型本科院校跨境电子商务人才的培养模式研究--以常州工学院外国语学院跨境电子商务人才培养模式为例。
该研究的重点和难点是找到将企业对跨境电子商务人才的需求与跨境电子商务人才培养进行对口衔接的培养模式，让学校的理论教学和企业的跨境电子商务实操有效地融合，使其相互促進，并最终在培养人才方面取得良好的效果。该研究的突破点有三点：（1）“双师型”师资队伍的建设；（2）校企、校行之间合作机制的有效性；（3）建立应用型本科院校跨境电子商务人才的培养模式。
四、以常州工学院商务英语专业跨境电子商务人才培养模式为例
1. 培养计划与能力
本专业的人才培养目标中明确了跨境电子商务英语专业人才知识与能力的构成，强化了商务知识与技能（经管法基础知识和国际商法知识）、跨文化商务交际能力（思维能力、适应能力和沟通能力），理清了语言发展和思维能力培养的途径，提出了通过商务话语发展语言能力和思维能力的理念，即通过普通商务话语学习商务英语，通过经典商务名篇发展思维能力，通过经管法基础学科课程的学习，培养商务学科基本思维方法。请看表1所示。 我院商务英语专业课程设置按照中华人民共和国教育部高等教育司的《普通高等学校本科专业目录》（2012）中的商务英语专业要求包括四种课程类别：（1）英语知识与技能课程，如英语听说、英语写作、翻译等；（2）跨境电子商务知识与技能课程，包括国际商务导论、国际商法、商务英语谈判等。（3）跨文化交际课程，包括跨文化商务交际、商务英语礼仪等。（4）人文素养课程，包括英美文学选读、英语国家社会与文化等。
根据我校培养计划的制定要求和本专业的特点以上四种类别的课程分别分布在培养计划中的四个模块：（1）通识课程模块。通识模块占课程总课时的22.3%，包括国际商务导论等课程；（2）学科及专业基础课程模块占课程总课时45.5%，包括英语听说、基础英语写作等课程；（3）专业课程模块。专业课程模块占课程总课时的15.5%，包括国际商法、商务英语谈判、商务英语礼仪、跨文化商务交际等课程。（4）集中实践课程模块占课程总课时的16.7%。以上各类课程的设置，基本可以满足应用型商务英语专业本科人才的要求。另外，学院通过召开研讨会、邀请专家做讲座等校校联合、校企联合等形式推进人才的培养，聘请企业家为本专业的学生开设有关企业文化、国际贸易、跨境电商等专题讲座。
2.学生专业认同度
商务英语专业良好的发展势头在本专业的招生数中得到良好的体现，学生对专业的了解与认可度很高。2013级商务英语专业学生中，当年转出学生2人，其中1人入伍，1人出国，无转入其他专业学生；2014级当年转出学生1人，为出国留学（加拿大多伦多大学），当年转进学生29人（专转本）；2015级当年转进学生1人，无转出学生；2016级当年转进学生2人，无转出学生。
为了进一步了解学生对商务英语专业的认可情况，我们分别在不同年级做了相关的问卷调查。问卷调查的结果如表2所示。
本次调查显示，商务英语专业学生对专业的认同度兴趣相对高，2013级只有3.6%的学生对专业的兴趣为否定；2014级的学生对专业的兴趣为否定的数字为零；2015级学生对专业的兴趣为否定数字也很低，僅有0.64%。2014级和2015级商务英语专业曾想转到其他专业的数字也比2013级的低。对于“是否打算攻读商务英语专业硕士”这一提问，正面肯定回答逐年提高，说明本专业学生希望攻读硕士研究生的愿望一年比一年强烈，本专业的硕士研究生吸引力不断增强。以上数据表明我院商务英语专业的学生对专业的喜爱程度和认可程度有上升的趋势。总体来看，2013级对于“是否打算攻读商务英语专业硕士”这一选项的回答持肯定的人数不多，主要原因是近两年商务英语专业的市场需求较大，工作机会多，很多学生愿意直接就业，就业前景看好。
五、结论
“互联网+”时代跨境电子商务人才培养将有助于构建良好的校企合作纽带和桥梁，为院校搭建跨境电商岗位就业平台，促进企业实践与学校教学的结合，创新我国跨境电子商务人才的培养实践，达到企业、院校对人才需求的无缝对接，为企业进一步的成长和发展不断输送更好的实用人才，有效的为我国对外贸易转型升级和持续、快速、健康地发展和深化经济领域改革服务。
参考文献：
[1] 范新民.高等教育国际化与跨境外贸电商人才培养：跨界融合视角[J].河北师范大学学报（教育科学版）. 2015（3）：101-107.
[2] 索珊.高校跨境电子商务培养中产学研基地的作用的研究[J].商城现代化，2015（22）：72-73.
[3] 魏格坤.地方性院校“互联网+外贸”创新应用型人才[J]. 高教学刊，2016 （10） ：205-206.
[4]谢晓琼.适应跨境电子商务的商务英语人才需求分析[J]. 辽宁高职学报， 2015 ， 17（9） ：44-48.
[5] 杨璘璘.构建依托区域经济发展的跨境电子商务平台协同育人模式——以商务英语专业为例[J].湖北经济学院学报（人文社会科学版），2015（4）：189-121.
[6] 朱超才.“互联网+"背景下跨境电商人才培养策略[J]. 通化师范学院学报， 2016 ， 37 （2） ：97-99.