论文部分内容阅读
深圳市宝安区承担的广东教育学会“十五”规划课题《中小学家长学校规模化实施家庭教育个案跟踪指导的实践研究》于2006年10月顺利结题，并获得专家们一致的高度评价。现将家庭教育科研成果选取最具推广价值的部分做以下介绍，以期推动我区家庭教育工程持续健康快速发展。
一、举办真正有成效的家长学校的经验
我们的课题是在有成效的家长学校这个有力的平台上开展科研的，而且是一个规模化的具有70多个子课题学校参与的课题，因此，离开了家长学校这个平台是难以开展的，也是难有成果可获的。因而必须介绍举办有成效的家长学校的经验。其核心经验可概括为七句话：构建运作机制；出台管理制度；组织基本队伍；编撰适用教材；打造创新课型；以科研课题推动家长教育教学；解决经费渠道。(详细经验表述见郑映通局长在广东省家庭教育工作现场会上的报告《发挥学校教育辐射功能，开创家庭教育新局面》，该经验的理论阐释见黄沧海发表在《中国家庭教育》的论文《探索培养合格家长的最佳模式和渠道》)。
二、家长教育素质普遍上升，转化了大量的行为问题生、学困生、网迷厌学生
500户接受指导的个案家庭，经两年指导和经家长教育素质测评，合格率由原来的15％上升为95％，并有效转化了大量的行为问题生、学困生、网迷厌学生。实践证明采用个案指导的方式是迅速而有效地提升家长素质和指导能力的科学途径。经筛选和提炼，选取了30个案例，由广州出版社出版了《走向成功的家庭教育案例》一书。每一案例都有指导细节的描述，对家庭教育指导工作极具借鉴价值。
三、课题研究参与者对家庭教育指导要素有了本质的认识
通过课题研究，家庭教育指导者提高了对家庭教育指导的认识，掌握了家庭教育指导的原则与方法，避免了盲目性，提高了实效性，并进而成为自觉而理性的指导者。
1 创设和优化家庭的人文环境(包括生活、学习环境)是家庭教育指导工作的起点和基础；
2 指导家长提升自身的素质，是家庭教育指导的重点任务；
3 优化家长的教子观念，是家庭教育指导的关键(也是难点)；
4 指导家长学习、掌握科学的教子方法，是家庭教育指导的主要内容；
5 设计和提供《家长教育素质测评表》、《家庭教育误区检测表》、《合格家长自测标准》是指导家长的科学工具，是指导工作科学化标志；
6 指导家长和家庭成员把家庭创建为学习型家庭，是家庭教育具有可持续发展动力的有效方略。
四、被指导家庭有效改善家庭教育现状的基本办法
为改善被指导家庭的家庭教育现状，推出了一系列操作性强的基本办法。家长在指导老师的指导下要做好四件事：
1 调整和改善亲子之间的关系。感情上亲密，思想上沟通，行为上相容，父母对子女欣赏、理解，子女对父母孝敬、尊重。家人之间讲话行事和蔼耐心，学会微笑面对，学习家庭礼仪，学会倾听、讨论，学会体贴宽容。
2 改善家庭学习环境，创造一个洁雅、整齐、安静的家庭空间。在现有条件下，做到光线充足、空气流通、噪音减少、杂乱消除、置物有序，并添置应有的书架、书桌和图书报刊；在家庭公共活动的厅堂中安置地图和哲人名句，把电脑安放在公共活动之处。
3 引导全家作一次深度沟通。让孩子畅谈对父母的希望，让父母提出对子女的要求，经讨论，把合理的记下来，作为制定家庭教育计划的基础。把家庭集体活动各自的任务、责任，亲子定期沟通的时间确定下来，形成一个书面计划。
4 推荐《成功家庭启示录》《失败家庭警示录》给个案家庭阅读，作为家庭集体议论的话题。增强家长和孩子的自信心和乐观上进的动力。
以上几点，各子课题组虽有不同步骤和做法，但方向和原则是趋同的。因为家庭人际关系和环境的改善，是进而围绕课题解决各种家庭教育个性化问题的必要基础和铺垫。有如培养一位优秀运动员，先要强壮身体然后才有可能学习技能技巧，才谈得上纪录的创造。
五、培养孩子具有生活自理能力
培养孩子具有生活自理能力，是家庭教育的核心内容之一。
(一)孩子具有自理能力标准
通过课题研究，制定出3～16岁的孩子每一年龄段的自理能力标准：
3岁，应能自己吃饭，并尽力学会用短筷子夹菜，在水龙头下自己洗脸，穿鞋袜；
4岁，应能收拾整理自己的玩具、画册图书，学会自己刷牙，学系球鞋鞋带，自己梳头，会自己穿小内衣裤：
5岁，会洗自己的小手巾、小内衣裤，整理自己衣柜中的衣物，会从头到脚穿好衣裤，会帮家长摆碗筷；
6岁，会自己全身洗澡，会用毛巾擦背，会叠好自己的衣服，有序地放置在衣柜中，会叠好自己的小被子：
7岁，会整理自己的房间，打扫客厅，帮家长洗碗筷，收拾饭后的饭桌餐具，会自己洗头，会整理自己的书包文具，会帮父母浇花，喂小宠物，会给父母、亲戚打电话：
8岁，会安排自己一日的作息，会擦拭家具、门窗玻璃，会用拖把拖地，会用吸尘器清洁房间，会帮家长种盆花，会在住区的小商店购买文具、家庭细小生活用品，会识别交通标志，并安全行走在大街上；
9岁，会为客人倒茶、冲咖啡，会帮父母接待客人，会以得体的挂图、照片、绘画布置自己的房间，会热饭，用电热壶烧开水，会打扫楼梯，会分类放置学习资料和图书，会灵活运用110、119、120等应急电话；
10岁，会用洗衣机，微波炉烘热食物，会在单独在家时保护自己的安全，懂得使用应急措施：
11岁，会为家庭作简单饭菜，会使用煤气炉和烘箱，会整理自己的日记、相册、纪念品、奖状，会为自己设计一个成长筐；
12岁，会亲手制作贺卡，会修理自己简单的玩具，会用吹风机吹干头发，会使用创可贴、红汞、碘酒处理小伤口，会调节空调至最佳的节能状态，会选购自己合身的衣物，会妥善安排自己的零用钱：
13岁，会整理冰箱中的食物，能提出家庭卫生安排的意见，会照顾生病的父母，会熬中药和保健食品；
14岁，会为家庭到超市选购一周的食物，节日的礼品，会到银行存款提款，会排除家用电器的简单故障，会换灯泡，会使用漏电保护开关，会使用电笔、电子血压器、体温计：
15～16岁，会送生病的父母或受伤生病的同学到医院挂号、联系、寻求救助，会洗摩托或汽车，在家庭年终大清洗时成为一个主力。
(二)以动力激发克服惰性的指导策略
有了明确的标准和要求之后，提出以动力激发克服惰性，即以心动在先、心动带动身动的指导策略。
生活自理能力是在做自己的事情中历练形成的操作性习惯和能力。当一个孩子从小事事依赖时，自理能力便无从谈起，而且因为有父母或保姆替代他去做事，他便没有做事的欲望和动力。这种操作性习惯和能力，是无法单纯通过短 时期的强制操作(如军训、夏令营、集体住宿分工)形成的。因为压力之下的操作，一旦压力解除便故态复萌，回复原状。唯一的办法就是引导激励孩子形成做事劳作的内心需求，并在劳作自理中产生愉悦和自豪。这是一种心理定势的改变，当孩子认为依赖是耻辱、自理是光荣时，当孩子体会到自己做事不仅获得父母、老师、社会上所有的人的真心褒奖而且也获得自我褒奖时，他就会自己选择做事而不是依赖，即使这时他要费很大力气也还做得不太好，他也会顽强做下去，直至做好。以往许多家庭总是对孩子小时包办，大了嫌弃，一旦感到孩子无自理力是一种未来生存威胁时又只是埋怨或强制操作，这当然导致指导的失败。因此，改变孩子的自理力差，首要策略是启发家长和孩子一起“心动”。
家长的“心动”就是自我反思。反思以往对孩子的包办有如剪掉鸟儿羽毛，是害不是爱，从而狠下心来，教育孩子勤快做事，督促孩子必须做自己应做的事，鼓励孩子帮助家庭、学校、同学、老师做力所能及的事。心动之后，认真接受指导老师的有序指导。
孩子的“心动”就是让他真实地羡慕同龄人中能敏捷利落做许多自己不会做、做不了、不喜欢做的事的同学，并启发孩子的“耻感”。同时以生动例证对孩子晓之以理，明白如此下去必然造成未来的危机和悲剧，让孩子得到情感的共鸣，此时再提出今后的家庭教育计划和学校要实行的自理力合格标准的检查。在孩子心中树起荣耻观念和紧迫感，从而自觉产生劳动的需求。当这种需求得到鼓励，为他创造一定的操作锻炼的时机并不断加以强化之后，经2～3个月的监督和激励指导，便会形成良好的自理做事的习惯。当习惯成为不可改变的自然倾向时，便形成他的一种人格特征。
这就是该项子课题研究所获得的带有规律性的认识。
(三)多方面的后续支持。
指导教师和家长运用激发动力策略的同时，要有多方面的后续支持，使家长真正学会指导，使孩子真正形成自理的习惯和能力。
1 明确标准之后，指导教师要介入家庭作开创性指导。内容包括：目的、意义、方法、督导制度、激励机制几个方面。但特别要关注的是无论何种年龄的中小学生，都要从整理自己的衣物、书包、清洁自身以及养成良好作息习惯开始。
2 重在坚持。自理习惯和能力的形成，要与惰性作斗争，这就要使家长的责任和督导真正到位。形成习惯要有较长的时间，孩子不会做的家长要手把手教，有一点进步就予以肯定和表扬。当孩子不想坚持时，家长要激发，甚至要给点压力和处罚，并要配合学校的教育和组织专门性的活动。自觉性强的孩子在半月左右会上轨道，原来任性懒惰者则需要更长的时间。
3 学校进行生活自理力的逐项检查和竞赛评比，是推进这项研究实践的社会性动力。诸如系鞋带、穿衣裤、整理书包等有意义的竞赛评比活动，既推动了个案家庭的实践，更使个案家庭的经验在更大舞台上进行宣传和推广。
4 对学生进行生活自理能力的培养要十分关注学生在能力提高的同时关心他人、助人为乐的利他精神的培养，在能力培养中生成道德情操，道德情操的优化又推动能力的提高，这是我们这一课题在育人方面的深层意义所在。
六、当前家长们的观念误区和转化方向以及具体的指导办法
经调查，寻查出当前家长们有十一种不利于孩子成长的观念误区。经指导家长的实践，概括出五种具体的指导办法。
(一)十一种家庭教育观念误区及转化方向。
养儿防老光宗耀祖——转化—一为国教子，为和谐社会培育人才；
重分轻德——转化——思个学会，做四有新人；
教育之责学校承担——转化——家庭、学校各自有责；
家庭只重养育、训育——转化——也重习育和化育；
家长单向教育孩子——转化——家庭中民主、平等、互动的教育；
死读教科书封闭的教育—转化——开放视野，丰富资源的教育；
驯服、规矩的工具教育——转化——养成独立人格创新素质的公民教育；
苛人纵己的压制教育——转化——家长身教的榜样教育；
操纵孩子、代决前程的官权教育——转化——尊重孩子、指导选择的人权教育；
逼子成龙成凤的封建精英教育——转化——让孩子成为最好的自己的大众成才教育；
重营养轻心理的畸形教育——转化——身心平衡发展的和谐教育。
(二)五种具体的指导办法。
使家长的教育观念获得的优化，是改善家庭教育的前提条件，是家庭教师指导的最大难题，它需要全社会的协调和合作。当前指导教师应该努力做到。
1 通过观察、调查和分析，把握个案家庭的家长最主要的观念误区是什么，造成的原因何在；
2 以丰富的事例，有说服力地指出家长的观念误区造成了孩子成长的具体障碍和问题，给家长展示其中的因果关系，引发家长的自我反思和求变的欲望诉求；
3 要求家长做出些小改变，观察孩子的反应和变化。使家长确信指导教师提出的“因果变化链”，然后进一步要求家长作更大幅度的改变，指导教师做好孩子方面的工作，产生了家长期待的变化，使家长进一步确信“昨非而今是”'产生自我观念优化的行动；
4 不断激励和推动，开展“孩子观察赞赏父母”的活动，让家长在感动中求变，在感悟中自我观念优化；
5 指导教师应具有丰富的教育信息资源，对社会发展变化、未来人才的发展，和谐成功家庭的要素了然于心，产生极强的说服力，使家长产生极强的信赖感，教师及时将优化家长的某种观念的工作化作一步步的行动策略和步骤。既有耐心又有善意且会激发，那么指导家长观念的转化就会是到位的有效的。
七、制定出了合格(成功)家长的标准
合格家长的定义是：凡在家庭中能自觉承担育子成人成才的责任，创设良好的家庭教育环境，提供孩子健康成长的条件，并以自身良好的思想、品德、情操、行为、习惯使孩子获得良好的家庭养育、化育、习育、教育，从而使孩子和家长共同获得身心健康成长的家长。
合格家长应以能否培养出合格的孩子作评价，即它是具有实践检验操作可能性的；合格的家长应以成长中的孩子是否欢迎、热爱、尊敬、悦纳作评价，因而它是多向互动性的；合格家长必然是不断学习上进动态变化的，因而它是具有发展性的。同时也使家长明确努力目标和进步的方向，增强动力、信心和自觉性。
依上述定义，提出合格家长应该而且可能做到的10件事，使上述定义具象化。
1 积极参加教育部门、妇联、学校组织的家长教育和家庭教育交流活动，与家庭教育工作者取得密切联系，形成合力，培养孩子；
2 自觉购买家庭教育的书籍，认真阅读，提升家庭教育水平和自身素质，主动多渠道寻求家庭教育指导；
3 把夫妻关系调整得和谐协调，有分工有合作地教育指导孩子；
4 给孩子订一种以上适合孩子阅读的报刊，并定期(最好每月一次)带孩子到书店看书购书； 5 给孩子买个较大的地球仪，或中国、世界地图挂在家里，经常与孩子一起关心交谈世界和国家发生的事；
6 有计划地安排孩子做家务，让孩子尽早学会自理，学会做事
7 欢迎孩子的朋友到家里来玩，并和他们有朋友式的交流，让孩子学会共处和关爱；
8 定期(每月至少一次)与孩子作平等倾心的交谈，倾听孩子的意见和要求，平等地与孩子进行讨论；
9 以欣赏激励的方法给孩子以自信和动力，以慈爱和关怀的眼神、语言、动作、细节表述对孩子的爱、信任和期望，并具体指导孩子如何对父母、同学、老师、亲邻表示礼貌和尊敬，如何付出和表达自己的关心、热情和爱；
10 当孩子犯有过错或学习成绩落后时，启发孩子寻找原因，并与孩子一起讨论改进的办法，切实而具体地指导孩子不断进步。
合格家长应做到六条以上，而成功家长应做到九条以上。经两年半的指导实践，10％达到成功家长的标准，89％达到了合格家长标准，指导有效率达99％。
八、指导家长有效改善教子方法的十二条指导原则
经实践，我们概括出指导家长有效改善教子方法的十二条指导原则，采用这些原则必将产生良好的效果。
1 不把唠叨当指导，唠叨是有口无心发泄不满，而指导是思考之后帮助解决问题；
2 看见孩子的问题，闭口五分钟，想想是否应纠正，怎样纠正才有效，想好了方法才开始；
3 相信孩子的问题一时未纠正是家长还未找到对症的方法，耐心再寻找更好的方法；
4 教育帮助孩子时，心绪要冷静。冲动时，控制不了自己怒气，怨气时不要开始教育，一旦开始教育便永远面带微笑、说话和蔼、态度关爱、充满期望，并显示着对孩子的信任；
5 孩子的毛病不可能迅速改正时，要有耐心的暗示、提醒和等待。懂得成长中的孩子就是在问题中不断变化的孩子：
6 奖励和惩罚都需要，但要得当，要能服人，使孩子能体会到父母的关心和公平；
7 欣赏、鼓励、夸奖永远是家庭激励的最主要方式，关键是要表现得真实和真诚，是发自内心的情感表达而不仅仅作为一种手段；
8 批评和惩罚要讲究分寸，要做得艺术，先说优点后提希望，提出希望指出改进方法，帮助孩子寻找发生错误的原因，孩子有了改进能敏感发现并表示喜悦等等均是艺术，惩罚不是斥责和体罚，可以取消奖励，可以令其做一件好事，可以写一篇犯错误的过程原因的日记，但以启发孩子自己提出要求惩罚的效果为最好；
9 家长指导孩子不是变成孩子的学科教师，而是孩子的人生导师，是在情感、态度、价值观方面的指导；是形成良好生活、学习习惯的指导，是做人做事待人接物的指导，是形成积极、快乐、勤奋、关爱、坚强、责任、自信、尊重、理解等优秀人格品质的指导；
10 家长指导孩子，讲道理只是其中一种，家长的一举一动，对事物的态度反应，在孩子面前的所有细节都是一种无言的身教，父母这部活的教科书对孩子将起到“社会性克隆”“生理性抄袭”的作用，家长须懂得期望孩子是什么样的人，你自己也应有这种人的素质和品格；
11 家长指导孩子时，不作横比，只作孩子自身的纵比，即看看孩子是否进步了，即使微小进步也不忽视；
12 引导家长在采取以上新原则后，看出自己和孩子及整个家庭的变化，从而也逐渐形成反思和初步的研究孩子的能力，因为研究孩子是理解孩子的基本功。
九、指导家长与孩子达成良好的沟通的必要条件和成功步骤
经研究实践，我们概括出指导家长与孩子达成良好的沟通的必要条件及指导亲子沟通的成功步骤。
(一)指导构建良好的亲子沟通条件的要素。
1 启迪家长产生强烈的家教责任感，形成尊重、民主、平等、互动的家教观念，具有比较合理的儿女成才观以及乐观、宽容、倾听的态度和作风。
2 启迪孩子学习对父母真诚的尊敬、理解、感恩的情感态度，并成为一种做人的价值观。
3 指导家长和孩子在家庭中形成上进求知的风气，培养讨论问题的习惯，形成和谐的家庭氛围。
4 指导家长和孩子搭建沟通心灵的平台，拓宽沟通内容，丰富沟通方式方法，让亲子的视野从狭窄走向广阔，心灵由彼此封闭走向开放，平台可以是公共活动的创设，沟通时间和空间的设定，内容的拓展可由家庭延展至学校以至社会，如谈天说地、评事论人、叙古议今、风俗民情、学校社区、博客影视、生计理想、故事新闻、家庭分工、感情诉求。沟通方式除谈心、询问、书信、信息、便条、电话、读书、家务、主题活动、外出旅游、BBS、电子邮件、QQ之外，还可有谈心本、成长筐、激励语、新奇礼物、生日设计等等。
5 指导个案家庭改善家庭学习和沟通条件。包括书房、学习角的设置，公共活动场所的雅洁安静，图书学习资源的配备、家庭集体活动计划的安排、可行的生活作息时间表、亲子间基本礼仪的制定等，这是从开掘家庭自身的沟通资源，从外部和形式方面所作的保障。
6 所在学校和社区积极创造和谐沟通的社会条件。如组织“报亲恩文艺汇演”“亲子运动会”“亲子1+1旅游”“亲子作文大赛”“亲子合作家庭手抄报”、“亲子成功对话演示”等，形成家长和孩子共同参与的热烈局面，加强亲子在社会大舞台上面对面接触沟通。事实证明，做好这项工作对促进家长转化观念、密切亲情、承担责任十分有效，对培养一个善解人意、热爱父母、心态阳光的孩子更是功不可没。搭建家校心桥，这是起点，更是奠基。
7 指导教师介入家庭，获得家长和孩子的信赖和真情配合，是迅速化解亲子矛盾，促进沟通，促成家庭进步的有效实践。对每一个个案家庭的成功指导，既提供了沟通态度、内容、方式、技巧的一般性普适原则，又提供了个性化沟通的鲜活例证，总课题组从这些例证中收集了一百多个家庭的指导实录，并精选30例，由广州出版社出版了《走向成功的家庭教育案例》一书。
(二)普适的指导沟通步骤
1 全校作改善亲子沟通的报告，征集个案家庭；
2 选取具有沟通问题且亲子均有改善诉求的家庭作个案家庭；
3 向选定的个案家庭发出该家庭沟通实况的问卷调查(答卷时要面对面询问)；
4 寻找出造成沟通不良的亲子双方面原因；
5 召开家庭会议，帮助亲子各自查找自身的原因；
6 帮助亲子调整心态、树立信心；
7 组织个案家庭学习现代家庭教育知识，并提供多个成功家庭的实例。尤其应提供与个案家庭相似度高的案例；
8 启发家长和孩子对照案例家庭，找出差距和自身优势及改善的具体突破口；
9 制定改善亲子沟通的家庭实践计划；
10 依计划作家庭日常基本礼仪的学习、演示，坚持下去形成习惯；
11 指导家长就一项具体问题(如交友不良，过度上网，作业不认真，不干家务等)主动与孩子沟通；
12 指导孩子正确回应家长提出的问题，并启发孩子向 家长表述自己的心愿、想法；
13 指导教师就上述具体问题提出具体建议，并达成家庭共识：
14 每月在指导教师的指导下作该月沟通效果的家庭民主评议，表彰激励进步之处；
15 进一步指导个案家庭拓宽沟通内容和形式，并与个案家庭成员一起参与学校或家庭组织的亲子活动，然后共同体会和评价这次活动，指出今后的发展方向；
16 年底作一次亲子沟通收获回顾，写出心得文章。指导教师对个案家庭作指导回顾，并全程提供随机沟通技巧艺术的指导。
十、导致家长指导孩子形成良好学习习惯失效的原因及有效指导的基本要领
查出并归纳了导致家长在指导孩子掌握良好学习方法和形成良好习惯方面失效的家长和孩子的原因，提出了有效指导的八项基本要领。
(一)导致指导失败的家长方面的原因。
1 种种原因放弃对孩子学习的具体指导；
2 把一般的督责催促当作具体指导；
3 过度机械训练强按牛头饮水的强制；
4 有心无力，不得要领的瞎指导。
(二)导致指导失败的孩子方面的原因。
1 学习习惯。
(1)没有或根本不遵守家庭学习时间的规定；
(2)做家庭作业时无规范、太随意、少监督；
(3)书桌、文具放置混乱无序；
(4)无作业前自觉读书、作业时查资料、作业后认真检查的习惯，未养成对试卷错处自觉查找原因修改错处的习惯；
(5)无自觉阅读课外书及与父母讨论问题，遇有不懂问题打电话请教同学、老师的习惯；
(6)无预习第二天新课程的习惯。
2 学习方法。
(1)未掌握把中国字写得又正确又快捷的方法；
(2)未掌握读书后合书默想，明白书中内容，概括出书中要义和方法：
(3)未掌握真情大声朗读，并学会边读边记忆的方法；
(4)未掌握想象、联想、类比、判断、推理等思维方法；
(5)未掌握快速查字典的方法；
(6)未掌握把作业的错处一一找出来，分析原因找到自身薄弱环节的方法。
(三)有效指导的基本要领。
查清原因加以矫正之后，提出家长有效指导的八个要领。
1 和家人一起制定家庭有序生活作息表，并严格监督执行，充分征求孩子意见，保证孩子学习、睡眠、自由活动、家人相聚的时间互不挤占；
2 孩子作业时家庭保持安静，不安排孩子做其他事情，要求孩子专心致志，定时完成作业，要求作业前做完三分钟的准备工作(大小便、饮水、准备好书本文具，清理好桌面无关的东西)并保证灯光充足，空气流通；
3 每半月检查一次孩子的作业，主要看是否写得认真规范，错处是否改正，体会老师的评语，并给予激励；
4 开学前、放假后带孩子到书店为孩子选购课外读物(可征求老师和孩子的意见)并定期要求孩子向全家讲述书中的故事和读后感想，然后把讲的写成文章；
5 买个较大的地球仪或中国和世界地图挂在厅中，在听新闻时让孩子查找地点，并一起议论国内外的事情；
6 定期让孩子讲自己在学校学习的情况，朗读优美的课文，以及孩子写的作文，家长加以激励和评价；
7 及时发现孩子学习上的困难和问题，家长无能力帮助时及时与老师联系，共商解决办法；
8 家长自身要养成热爱学习、读书看报、思考问题的良好习惯和作风，这不仅是为孩子树立榜样，而且也因而获得指导孩子的能力和发言权。
指导家长和孩子除方法问题外决不能忽略动力的激发，有了自我需求而产生的动力则指导工作将举重若轻，并在离开了教师指导后会产生持之以恒的亲子学习互动，这是推上轨道之后家庭教育的自我发展。
十一、家长的行为对孩子的人格形成具有高度的相关性
经研究发现，家长有六种正面行为和三种负面行为对孩子正面人格或负面人格的形成具有高度的相关性，启发家长认识以身作则，为孩子作出榜样，是成功家庭教育的身教原则。
家长诚实守信为人←→子女以撒谎为耻
家长扶贫济困←→子女对人心存善意
家长勤俭持家←→子女惜时惜物
家长文明礼貌←→子女尊师爱友
家长谦虚好学←→子女多自觉少狂躁
家长常与子女沟通←→子女人际关系良好
家长推卸教育责任←→子女学习被动，自我约束差
家长专制作风←→子女心存怨愤，行为逆反
家长夫妇不和←→孩子情感扭曲。行为乖张
此项研究成果，给了家长们一面自照明镜，极有利于检讨自己家庭教育的得失。
十二、创建学习型家庭与家庭教育指导工作之间的关系
经课题研究，我们探明了创建学习型家庭与家庭教育指导工作两者之间具有互为动力，相辅相成的紧密关系。
创建学习型家庭，在制定标准时可采用底线标准，使一般家庭经努力都可以达到。因而在开展家庭教育指导的同时，帮助被指导的家庭树起一个学习型家庭的目标是极为有效的。
(一)学习型家庭的底线标准。
1 硬件。有书桌，有书柜，具有百册适宜父母和孩子阅读的书籍，订一两份报刊。家庭清洁整齐，空气流通，光线好，安静不嘈杂。
2 软件。父母和孩子每周有一二次专门交流，交谈有关生活、学习、学校、社会、心情、处世、希望、要求等情况。全家都有学习上进的愿望和行动。
(二)学校指导家庭创建学习型家庭的有效步骤。
1 深入宣传，讲清意义，公布底线标准；
2 抓好不同类型的家庭的典型示范作引路：
3 组织策划，指导细节，帮助解决家庭实际困难；
4 宣传介绍，创建成功的家庭带动全校分批创建；
5 学校延伸到所在社区，促成社区联动；
6 创建一批，巩固一批，不断扩大发展。
(三)教师指导个案家庭开展创建工作要解决的关键环节。
1 启发家庭成员建立自我成长发展目标；
2 启发家庭成员动手建立学习角，设置必要的学习资源设施；
3 启发家长榜样先行，指导孩子默契配合；
4 启发家庭成员选择各自适合的读物；
5 形成倾听、诉说的习惯和氛围，提倡分享；
6 提倡理解和讨论商量，互相激励，持之以恒；
7 教导孩子关爱孝顺父母，讲究礼仪，指导夫妻和谐和睦：
8 指导父母期望适度，学会激励赏识孩子；
9 指导家庭学会心灵沟通，换位思考，自我反思和自我促进。
十三、利用社会生活中的资源对孩子进行开放式家庭教育
经实践研究，我们掌握了指导家长利用社会生活中的多种资源对孩子进行开放式家庭教育的做法和经验。
1 家校资源互动。学校为家长无偿开办各种兴趣班，把家长凝聚到学校；而家长也贡献自己的资源，邀请老师带领学生参观自己的工厂车间，吸引学生了解生产流程、工厂管理和社会生活。
2 学校组织多种形式的亲子活动。如主题班会，亲子运动会，亲子才艺表演，亲子手抄报竞赛评比，亲子集体野营。亲子读书活动，亲子合唱团，亲子两地书征集，家庭文化建设评比，家庭生活摄影展，家庭教育情境小品表演。
3 学校开展教育资源调查，建立本社区人才资源库，并加以充分利用，采用请进来和走出去的办法，让家长和孩子获得更丰富的教育资源和学习机会，并强化了亲子间、家长间、师生间的真情交流。
4 在校园网络上建立家庭教育指导网页，并建立互动交流平台。
5 开展每年一届的宝安区家庭教育主题宣传活动周，至今已开展了六届，一届比一届精彩，已经成为宝安区家庭教育深入人心的重要活动。
十四、运用个案指导法取得指导成功的实践经验
1 启发家长主动参与，随着指导的深入，家长的角色要逐渐从学习者转变为研究者和指导者，而指导教师则以朋友的身份介入家庭，既研究家长也研究如何使家长成为与自己并肩研究孩子一员。介入家庭时，对孩子的问题，教师不应甩开家长，自己操教，而是由家长去指导，并研究家长的指导如何更科学更准确，即从事指导后的指导。
2 以改善个案家庭的教育现状作为切入点，使家长和孩子因改善而产生信心和信任是个案指导成功的第一步，而这一步往往是从改善环境和蔚成亲子和谐局面中走出来的，因而称之为家庭教育指导的奠基礼。
3 经实践和研究，我们首次提出了介入性指导的介入度的创新概念。即以孩子健康成长，家庭应为孩子成长提供保障这个度，去介入家庭，不探听隐私，不介入家长生产、经营、专业等秘密。对家长的指导只作效果和艺术评价、方法评价，不作道德评价。与家长的关系应既亲切又有一定距离。保持这个距离是角色定位，是教育的要求。
一、举办真正有成效的家长学校的经验
我们的课题是在有成效的家长学校这个有力的平台上开展科研的，而且是一个规模化的具有70多个子课题学校参与的课题，因此，离开了家长学校这个平台是难以开展的，也是难有成果可获的。因而必须介绍举办有成效的家长学校的经验。其核心经验可概括为七句话：构建运作机制；出台管理制度；组织基本队伍；编撰适用教材；打造创新课型；以科研课题推动家长教育教学；解决经费渠道。(详细经验表述见郑映通局长在广东省家庭教育工作现场会上的报告《发挥学校教育辐射功能，开创家庭教育新局面》，该经验的理论阐释见黄沧海发表在《中国家庭教育》的论文《探索培养合格家长的最佳模式和渠道》)。
二、家长教育素质普遍上升，转化了大量的行为问题生、学困生、网迷厌学生
500户接受指导的个案家庭，经两年指导和经家长教育素质测评，合格率由原来的15％上升为95％，并有效转化了大量的行为问题生、学困生、网迷厌学生。实践证明采用个案指导的方式是迅速而有效地提升家长素质和指导能力的科学途径。经筛选和提炼，选取了30个案例，由广州出版社出版了《走向成功的家庭教育案例》一书。每一案例都有指导细节的描述，对家庭教育指导工作极具借鉴价值。
三、课题研究参与者对家庭教育指导要素有了本质的认识
通过课题研究，家庭教育指导者提高了对家庭教育指导的认识，掌握了家庭教育指导的原则与方法，避免了盲目性，提高了实效性，并进而成为自觉而理性的指导者。
1 创设和优化家庭的人文环境(包括生活、学习环境)是家庭教育指导工作的起点和基础；
2 指导家长提升自身的素质，是家庭教育指导的重点任务；
3 优化家长的教子观念，是家庭教育指导的关键(也是难点)；
4 指导家长学习、掌握科学的教子方法，是家庭教育指导的主要内容；
5 设计和提供《家长教育素质测评表》、《家庭教育误区检测表》、《合格家长自测标准》是指导家长的科学工具，是指导工作科学化标志；
6 指导家长和家庭成员把家庭创建为学习型家庭，是家庭教育具有可持续发展动力的有效方略。
四、被指导家庭有效改善家庭教育现状的基本办法
为改善被指导家庭的家庭教育现状，推出了一系列操作性强的基本办法。家长在指导老师的指导下要做好四件事：
1 调整和改善亲子之间的关系。感情上亲密，思想上沟通，行为上相容，父母对子女欣赏、理解，子女对父母孝敬、尊重。家人之间讲话行事和蔼耐心，学会微笑面对，学习家庭礼仪，学会倾听、讨论，学会体贴宽容。
2 改善家庭学习环境，创造一个洁雅、整齐、安静的家庭空间。在现有条件下，做到光线充足、空气流通、噪音减少、杂乱消除、置物有序，并添置应有的书架、书桌和图书报刊；在家庭公共活动的厅堂中安置地图和哲人名句，把电脑安放在公共活动之处。
3 引导全家作一次深度沟通。让孩子畅谈对父母的希望，让父母提出对子女的要求，经讨论，把合理的记下来，作为制定家庭教育计划的基础。把家庭集体活动各自的任务、责任，亲子定期沟通的时间确定下来，形成一个书面计划。
4 推荐《成功家庭启示录》《失败家庭警示录》给个案家庭阅读，作为家庭集体议论的话题。增强家长和孩子的自信心和乐观上进的动力。
以上几点，各子课题组虽有不同步骤和做法，但方向和原则是趋同的。因为家庭人际关系和环境的改善，是进而围绕课题解决各种家庭教育个性化问题的必要基础和铺垫。有如培养一位优秀运动员，先要强壮身体然后才有可能学习技能技巧，才谈得上纪录的创造。
五、培养孩子具有生活自理能力
培养孩子具有生活自理能力，是家庭教育的核心内容之一。
(一)孩子具有自理能力标准
通过课题研究，制定出3～16岁的孩子每一年龄段的自理能力标准：
3岁，应能自己吃饭，并尽力学会用短筷子夹菜，在水龙头下自己洗脸，穿鞋袜；
4岁，应能收拾整理自己的玩具、画册图书，学会自己刷牙，学系球鞋鞋带，自己梳头，会自己穿小内衣裤：
5岁，会洗自己的小手巾、小内衣裤，整理自己衣柜中的衣物，会从头到脚穿好衣裤，会帮家长摆碗筷；
6岁，会自己全身洗澡，会用毛巾擦背，会叠好自己的衣服，有序地放置在衣柜中，会叠好自己的小被子：
7岁，会整理自己的房间，打扫客厅，帮家长洗碗筷，收拾饭后的饭桌餐具，会自己洗头，会整理自己的书包文具，会帮父母浇花，喂小宠物，会给父母、亲戚打电话：
8岁，会安排自己一日的作息，会擦拭家具、门窗玻璃，会用拖把拖地，会用吸尘器清洁房间，会帮家长种盆花，会在住区的小商店购买文具、家庭细小生活用品，会识别交通标志，并安全行走在大街上；
9岁，会为客人倒茶、冲咖啡，会帮父母接待客人，会以得体的挂图、照片、绘画布置自己的房间，会热饭，用电热壶烧开水，会打扫楼梯，会分类放置学习资料和图书，会灵活运用110、119、120等应急电话；
10岁，会用洗衣机，微波炉烘热食物，会在单独在家时保护自己的安全，懂得使用应急措施：
11岁，会为家庭作简单饭菜，会使用煤气炉和烘箱，会整理自己的日记、相册、纪念品、奖状，会为自己设计一个成长筐；
12岁，会亲手制作贺卡，会修理自己简单的玩具，会用吹风机吹干头发，会使用创可贴、红汞、碘酒处理小伤口，会调节空调至最佳的节能状态，会选购自己合身的衣物，会妥善安排自己的零用钱：
13岁，会整理冰箱中的食物，能提出家庭卫生安排的意见，会照顾生病的父母，会熬中药和保健食品；
14岁，会为家庭到超市选购一周的食物，节日的礼品，会到银行存款提款，会排除家用电器的简单故障，会换灯泡，会使用漏电保护开关，会使用电笔、电子血压器、体温计：
15～16岁，会送生病的父母或受伤生病的同学到医院挂号、联系、寻求救助，会洗摩托或汽车，在家庭年终大清洗时成为一个主力。
(二)以动力激发克服惰性的指导策略
有了明确的标准和要求之后，提出以动力激发克服惰性，即以心动在先、心动带动身动的指导策略。
生活自理能力是在做自己的事情中历练形成的操作性习惯和能力。当一个孩子从小事事依赖时，自理能力便无从谈起，而且因为有父母或保姆替代他去做事，他便没有做事的欲望和动力。这种操作性习惯和能力，是无法单纯通过短 时期的强制操作(如军训、夏令营、集体住宿分工)形成的。因为压力之下的操作，一旦压力解除便故态复萌，回复原状。唯一的办法就是引导激励孩子形成做事劳作的内心需求，并在劳作自理中产生愉悦和自豪。这是一种心理定势的改变，当孩子认为依赖是耻辱、自理是光荣时，当孩子体会到自己做事不仅获得父母、老师、社会上所有的人的真心褒奖而且也获得自我褒奖时，他就会自己选择做事而不是依赖，即使这时他要费很大力气也还做得不太好，他也会顽强做下去，直至做好。以往许多家庭总是对孩子小时包办，大了嫌弃，一旦感到孩子无自理力是一种未来生存威胁时又只是埋怨或强制操作，这当然导致指导的失败。因此，改变孩子的自理力差，首要策略是启发家长和孩子一起“心动”。
家长的“心动”就是自我反思。反思以往对孩子的包办有如剪掉鸟儿羽毛，是害不是爱，从而狠下心来，教育孩子勤快做事，督促孩子必须做自己应做的事，鼓励孩子帮助家庭、学校、同学、老师做力所能及的事。心动之后，认真接受指导老师的有序指导。
孩子的“心动”就是让他真实地羡慕同龄人中能敏捷利落做许多自己不会做、做不了、不喜欢做的事的同学，并启发孩子的“耻感”。同时以生动例证对孩子晓之以理，明白如此下去必然造成未来的危机和悲剧，让孩子得到情感的共鸣，此时再提出今后的家庭教育计划和学校要实行的自理力合格标准的检查。在孩子心中树起荣耻观念和紧迫感，从而自觉产生劳动的需求。当这种需求得到鼓励，为他创造一定的操作锻炼的时机并不断加以强化之后，经2～3个月的监督和激励指导，便会形成良好的自理做事的习惯。当习惯成为不可改变的自然倾向时，便形成他的一种人格特征。
这就是该项子课题研究所获得的带有规律性的认识。
(三)多方面的后续支持。
指导教师和家长运用激发动力策略的同时，要有多方面的后续支持，使家长真正学会指导，使孩子真正形成自理的习惯和能力。
1 明确标准之后，指导教师要介入家庭作开创性指导。内容包括：目的、意义、方法、督导制度、激励机制几个方面。但特别要关注的是无论何种年龄的中小学生，都要从整理自己的衣物、书包、清洁自身以及养成良好作息习惯开始。
2 重在坚持。自理习惯和能力的形成，要与惰性作斗争，这就要使家长的责任和督导真正到位。形成习惯要有较长的时间，孩子不会做的家长要手把手教，有一点进步就予以肯定和表扬。当孩子不想坚持时，家长要激发，甚至要给点压力和处罚，并要配合学校的教育和组织专门性的活动。自觉性强的孩子在半月左右会上轨道，原来任性懒惰者则需要更长的时间。
3 学校进行生活自理力的逐项检查和竞赛评比，是推进这项研究实践的社会性动力。诸如系鞋带、穿衣裤、整理书包等有意义的竞赛评比活动，既推动了个案家庭的实践，更使个案家庭的经验在更大舞台上进行宣传和推广。
4 对学生进行生活自理能力的培养要十分关注学生在能力提高的同时关心他人、助人为乐的利他精神的培养，在能力培养中生成道德情操，道德情操的优化又推动能力的提高，这是我们这一课题在育人方面的深层意义所在。
六、当前家长们的观念误区和转化方向以及具体的指导办法
经调查，寻查出当前家长们有十一种不利于孩子成长的观念误区。经指导家长的实践，概括出五种具体的指导办法。
(一)十一种家庭教育观念误区及转化方向。
养儿防老光宗耀祖——转化—一为国教子，为和谐社会培育人才；
重分轻德——转化——思个学会，做四有新人；
教育之责学校承担——转化——家庭、学校各自有责；
家庭只重养育、训育——转化——也重习育和化育；
家长单向教育孩子——转化——家庭中民主、平等、互动的教育；
死读教科书封闭的教育—转化——开放视野，丰富资源的教育；
驯服、规矩的工具教育——转化——养成独立人格创新素质的公民教育；
苛人纵己的压制教育——转化——家长身教的榜样教育；
操纵孩子、代决前程的官权教育——转化——尊重孩子、指导选择的人权教育；
逼子成龙成凤的封建精英教育——转化——让孩子成为最好的自己的大众成才教育；
重营养轻心理的畸形教育——转化——身心平衡发展的和谐教育。
(二)五种具体的指导办法。
使家长的教育观念获得的优化，是改善家庭教育的前提条件，是家庭教师指导的最大难题，它需要全社会的协调和合作。当前指导教师应该努力做到。
1 通过观察、调查和分析，把握个案家庭的家长最主要的观念误区是什么，造成的原因何在；
2 以丰富的事例，有说服力地指出家长的观念误区造成了孩子成长的具体障碍和问题，给家长展示其中的因果关系，引发家长的自我反思和求变的欲望诉求；
3 要求家长做出些小改变，观察孩子的反应和变化。使家长确信指导教师提出的“因果变化链”，然后进一步要求家长作更大幅度的改变，指导教师做好孩子方面的工作，产生了家长期待的变化，使家长进一步确信“昨非而今是”'产生自我观念优化的行动；
4 不断激励和推动，开展“孩子观察赞赏父母”的活动，让家长在感动中求变，在感悟中自我观念优化；
5 指导教师应具有丰富的教育信息资源，对社会发展变化、未来人才的发展，和谐成功家庭的要素了然于心，产生极强的说服力，使家长产生极强的信赖感，教师及时将优化家长的某种观念的工作化作一步步的行动策略和步骤。既有耐心又有善意且会激发，那么指导家长观念的转化就会是到位的有效的。
七、制定出了合格(成功)家长的标准
合格家长的定义是：凡在家庭中能自觉承担育子成人成才的责任，创设良好的家庭教育环境，提供孩子健康成长的条件，并以自身良好的思想、品德、情操、行为、习惯使孩子获得良好的家庭养育、化育、习育、教育，从而使孩子和家长共同获得身心健康成长的家长。
合格家长应以能否培养出合格的孩子作评价，即它是具有实践检验操作可能性的；合格的家长应以成长中的孩子是否欢迎、热爱、尊敬、悦纳作评价，因而它是多向互动性的；合格家长必然是不断学习上进动态变化的，因而它是具有发展性的。同时也使家长明确努力目标和进步的方向，增强动力、信心和自觉性。
依上述定义，提出合格家长应该而且可能做到的10件事，使上述定义具象化。
1 积极参加教育部门、妇联、学校组织的家长教育和家庭教育交流活动，与家庭教育工作者取得密切联系，形成合力，培养孩子；
2 自觉购买家庭教育的书籍，认真阅读，提升家庭教育水平和自身素质，主动多渠道寻求家庭教育指导；
3 把夫妻关系调整得和谐协调，有分工有合作地教育指导孩子；
4 给孩子订一种以上适合孩子阅读的报刊，并定期(最好每月一次)带孩子到书店看书购书； 5 给孩子买个较大的地球仪，或中国、世界地图挂在家里，经常与孩子一起关心交谈世界和国家发生的事；
6 有计划地安排孩子做家务，让孩子尽早学会自理，学会做事
7 欢迎孩子的朋友到家里来玩，并和他们有朋友式的交流，让孩子学会共处和关爱；
8 定期(每月至少一次)与孩子作平等倾心的交谈，倾听孩子的意见和要求，平等地与孩子进行讨论；
9 以欣赏激励的方法给孩子以自信和动力，以慈爱和关怀的眼神、语言、动作、细节表述对孩子的爱、信任和期望，并具体指导孩子如何对父母、同学、老师、亲邻表示礼貌和尊敬，如何付出和表达自己的关心、热情和爱；
10 当孩子犯有过错或学习成绩落后时，启发孩子寻找原因，并与孩子一起讨论改进的办法，切实而具体地指导孩子不断进步。
合格家长应做到六条以上，而成功家长应做到九条以上。经两年半的指导实践，10％达到成功家长的标准，89％达到了合格家长标准，指导有效率达99％。
八、指导家长有效改善教子方法的十二条指导原则
经实践，我们概括出指导家长有效改善教子方法的十二条指导原则，采用这些原则必将产生良好的效果。
1 不把唠叨当指导，唠叨是有口无心发泄不满，而指导是思考之后帮助解决问题；
2 看见孩子的问题，闭口五分钟，想想是否应纠正，怎样纠正才有效，想好了方法才开始；
3 相信孩子的问题一时未纠正是家长还未找到对症的方法，耐心再寻找更好的方法；
4 教育帮助孩子时，心绪要冷静。冲动时，控制不了自己怒气，怨气时不要开始教育，一旦开始教育便永远面带微笑、说话和蔼、态度关爱、充满期望，并显示着对孩子的信任；
5 孩子的毛病不可能迅速改正时，要有耐心的暗示、提醒和等待。懂得成长中的孩子就是在问题中不断变化的孩子：
6 奖励和惩罚都需要，但要得当，要能服人，使孩子能体会到父母的关心和公平；
7 欣赏、鼓励、夸奖永远是家庭激励的最主要方式，关键是要表现得真实和真诚，是发自内心的情感表达而不仅仅作为一种手段；
8 批评和惩罚要讲究分寸，要做得艺术，先说优点后提希望，提出希望指出改进方法，帮助孩子寻找发生错误的原因，孩子有了改进能敏感发现并表示喜悦等等均是艺术，惩罚不是斥责和体罚，可以取消奖励，可以令其做一件好事，可以写一篇犯错误的过程原因的日记，但以启发孩子自己提出要求惩罚的效果为最好；
9 家长指导孩子不是变成孩子的学科教师，而是孩子的人生导师，是在情感、态度、价值观方面的指导；是形成良好生活、学习习惯的指导，是做人做事待人接物的指导，是形成积极、快乐、勤奋、关爱、坚强、责任、自信、尊重、理解等优秀人格品质的指导；
10 家长指导孩子，讲道理只是其中一种，家长的一举一动，对事物的态度反应，在孩子面前的所有细节都是一种无言的身教，父母这部活的教科书对孩子将起到“社会性克隆”“生理性抄袭”的作用，家长须懂得期望孩子是什么样的人，你自己也应有这种人的素质和品格；
11 家长指导孩子时，不作横比，只作孩子自身的纵比，即看看孩子是否进步了，即使微小进步也不忽视；
12 引导家长在采取以上新原则后，看出自己和孩子及整个家庭的变化，从而也逐渐形成反思和初步的研究孩子的能力，因为研究孩子是理解孩子的基本功。
九、指导家长与孩子达成良好的沟通的必要条件和成功步骤
经研究实践，我们概括出指导家长与孩子达成良好的沟通的必要条件及指导亲子沟通的成功步骤。
(一)指导构建良好的亲子沟通条件的要素。
1 启迪家长产生强烈的家教责任感，形成尊重、民主、平等、互动的家教观念，具有比较合理的儿女成才观以及乐观、宽容、倾听的态度和作风。
2 启迪孩子学习对父母真诚的尊敬、理解、感恩的情感态度，并成为一种做人的价值观。
3 指导家长和孩子在家庭中形成上进求知的风气，培养讨论问题的习惯，形成和谐的家庭氛围。
4 指导家长和孩子搭建沟通心灵的平台，拓宽沟通内容，丰富沟通方式方法，让亲子的视野从狭窄走向广阔，心灵由彼此封闭走向开放，平台可以是公共活动的创设，沟通时间和空间的设定，内容的拓展可由家庭延展至学校以至社会，如谈天说地、评事论人、叙古议今、风俗民情、学校社区、博客影视、生计理想、故事新闻、家庭分工、感情诉求。沟通方式除谈心、询问、书信、信息、便条、电话、读书、家务、主题活动、外出旅游、BBS、电子邮件、QQ之外，还可有谈心本、成长筐、激励语、新奇礼物、生日设计等等。
5 指导个案家庭改善家庭学习和沟通条件。包括书房、学习角的设置，公共活动场所的雅洁安静，图书学习资源的配备、家庭集体活动计划的安排、可行的生活作息时间表、亲子间基本礼仪的制定等，这是从开掘家庭自身的沟通资源，从外部和形式方面所作的保障。
6 所在学校和社区积极创造和谐沟通的社会条件。如组织“报亲恩文艺汇演”“亲子运动会”“亲子1+1旅游”“亲子作文大赛”“亲子合作家庭手抄报”、“亲子成功对话演示”等，形成家长和孩子共同参与的热烈局面，加强亲子在社会大舞台上面对面接触沟通。事实证明，做好这项工作对促进家长转化观念、密切亲情、承担责任十分有效，对培养一个善解人意、热爱父母、心态阳光的孩子更是功不可没。搭建家校心桥，这是起点，更是奠基。
7 指导教师介入家庭，获得家长和孩子的信赖和真情配合，是迅速化解亲子矛盾，促进沟通，促成家庭进步的有效实践。对每一个个案家庭的成功指导，既提供了沟通态度、内容、方式、技巧的一般性普适原则，又提供了个性化沟通的鲜活例证，总课题组从这些例证中收集了一百多个家庭的指导实录，并精选30例，由广州出版社出版了《走向成功的家庭教育案例》一书。
(二)普适的指导沟通步骤
1 全校作改善亲子沟通的报告，征集个案家庭；
2 选取具有沟通问题且亲子均有改善诉求的家庭作个案家庭；
3 向选定的个案家庭发出该家庭沟通实况的问卷调查(答卷时要面对面询问)；
4 寻找出造成沟通不良的亲子双方面原因；
5 召开家庭会议，帮助亲子各自查找自身的原因；
6 帮助亲子调整心态、树立信心；
7 组织个案家庭学习现代家庭教育知识，并提供多个成功家庭的实例。尤其应提供与个案家庭相似度高的案例；
8 启发家长和孩子对照案例家庭，找出差距和自身优势及改善的具体突破口；
9 制定改善亲子沟通的家庭实践计划；
10 依计划作家庭日常基本礼仪的学习、演示，坚持下去形成习惯；
11 指导家长就一项具体问题(如交友不良，过度上网，作业不认真，不干家务等)主动与孩子沟通；
12 指导孩子正确回应家长提出的问题，并启发孩子向 家长表述自己的心愿、想法；
13 指导教师就上述具体问题提出具体建议，并达成家庭共识：
14 每月在指导教师的指导下作该月沟通效果的家庭民主评议，表彰激励进步之处；
15 进一步指导个案家庭拓宽沟通内容和形式，并与个案家庭成员一起参与学校或家庭组织的亲子活动，然后共同体会和评价这次活动，指出今后的发展方向；
16 年底作一次亲子沟通收获回顾，写出心得文章。指导教师对个案家庭作指导回顾，并全程提供随机沟通技巧艺术的指导。
十、导致家长指导孩子形成良好学习习惯失效的原因及有效指导的基本要领
查出并归纳了导致家长在指导孩子掌握良好学习方法和形成良好习惯方面失效的家长和孩子的原因，提出了有效指导的八项基本要领。
(一)导致指导失败的家长方面的原因。
1 种种原因放弃对孩子学习的具体指导；
2 把一般的督责催促当作具体指导；
3 过度机械训练强按牛头饮水的强制；
4 有心无力，不得要领的瞎指导。
(二)导致指导失败的孩子方面的原因。
1 学习习惯。
(1)没有或根本不遵守家庭学习时间的规定；
(2)做家庭作业时无规范、太随意、少监督；
(3)书桌、文具放置混乱无序；
(4)无作业前自觉读书、作业时查资料、作业后认真检查的习惯，未养成对试卷错处自觉查找原因修改错处的习惯；
(5)无自觉阅读课外书及与父母讨论问题，遇有不懂问题打电话请教同学、老师的习惯；
(6)无预习第二天新课程的习惯。
2 学习方法。
(1)未掌握把中国字写得又正确又快捷的方法；
(2)未掌握读书后合书默想，明白书中内容，概括出书中要义和方法：
(3)未掌握真情大声朗读，并学会边读边记忆的方法；
(4)未掌握想象、联想、类比、判断、推理等思维方法；
(5)未掌握快速查字典的方法；
(6)未掌握把作业的错处一一找出来，分析原因找到自身薄弱环节的方法。
(三)有效指导的基本要领。
查清原因加以矫正之后，提出家长有效指导的八个要领。
1 和家人一起制定家庭有序生活作息表，并严格监督执行，充分征求孩子意见，保证孩子学习、睡眠、自由活动、家人相聚的时间互不挤占；
2 孩子作业时家庭保持安静，不安排孩子做其他事情，要求孩子专心致志，定时完成作业，要求作业前做完三分钟的准备工作(大小便、饮水、准备好书本文具，清理好桌面无关的东西)并保证灯光充足，空气流通；
3 每半月检查一次孩子的作业，主要看是否写得认真规范，错处是否改正，体会老师的评语，并给予激励；
4 开学前、放假后带孩子到书店为孩子选购课外读物(可征求老师和孩子的意见)并定期要求孩子向全家讲述书中的故事和读后感想，然后把讲的写成文章；
5 买个较大的地球仪或中国和世界地图挂在厅中，在听新闻时让孩子查找地点，并一起议论国内外的事情；
6 定期让孩子讲自己在学校学习的情况，朗读优美的课文，以及孩子写的作文，家长加以激励和评价；
7 及时发现孩子学习上的困难和问题，家长无能力帮助时及时与老师联系，共商解决办法；
8 家长自身要养成热爱学习、读书看报、思考问题的良好习惯和作风，这不仅是为孩子树立榜样，而且也因而获得指导孩子的能力和发言权。
指导家长和孩子除方法问题外决不能忽略动力的激发，有了自我需求而产生的动力则指导工作将举重若轻，并在离开了教师指导后会产生持之以恒的亲子学习互动，这是推上轨道之后家庭教育的自我发展。
十一、家长的行为对孩子的人格形成具有高度的相关性
经研究发现，家长有六种正面行为和三种负面行为对孩子正面人格或负面人格的形成具有高度的相关性，启发家长认识以身作则，为孩子作出榜样，是成功家庭教育的身教原则。
家长诚实守信为人←→子女以撒谎为耻
家长扶贫济困←→子女对人心存善意
家长勤俭持家←→子女惜时惜物
家长文明礼貌←→子女尊师爱友
家长谦虚好学←→子女多自觉少狂躁
家长常与子女沟通←→子女人际关系良好
家长推卸教育责任←→子女学习被动，自我约束差
家长专制作风←→子女心存怨愤，行为逆反
家长夫妇不和←→孩子情感扭曲。行为乖张
此项研究成果，给了家长们一面自照明镜，极有利于检讨自己家庭教育的得失。
十二、创建学习型家庭与家庭教育指导工作之间的关系
经课题研究，我们探明了创建学习型家庭与家庭教育指导工作两者之间具有互为动力，相辅相成的紧密关系。
创建学习型家庭，在制定标准时可采用底线标准，使一般家庭经努力都可以达到。因而在开展家庭教育指导的同时，帮助被指导的家庭树起一个学习型家庭的目标是极为有效的。
(一)学习型家庭的底线标准。
1 硬件。有书桌，有书柜，具有百册适宜父母和孩子阅读的书籍，订一两份报刊。家庭清洁整齐，空气流通，光线好，安静不嘈杂。
2 软件。父母和孩子每周有一二次专门交流，交谈有关生活、学习、学校、社会、心情、处世、希望、要求等情况。全家都有学习上进的愿望和行动。
(二)学校指导家庭创建学习型家庭的有效步骤。
1 深入宣传，讲清意义，公布底线标准；
2 抓好不同类型的家庭的典型示范作引路：
3 组织策划，指导细节，帮助解决家庭实际困难；
4 宣传介绍，创建成功的家庭带动全校分批创建；
5 学校延伸到所在社区，促成社区联动；
6 创建一批，巩固一批，不断扩大发展。
(三)教师指导个案家庭开展创建工作要解决的关键环节。
1 启发家庭成员建立自我成长发展目标；
2 启发家庭成员动手建立学习角，设置必要的学习资源设施；
3 启发家长榜样先行，指导孩子默契配合；
4 启发家庭成员选择各自适合的读物；
5 形成倾听、诉说的习惯和氛围，提倡分享；
6 提倡理解和讨论商量，互相激励，持之以恒；
7 教导孩子关爱孝顺父母，讲究礼仪，指导夫妻和谐和睦：
8 指导父母期望适度，学会激励赏识孩子；
9 指导家庭学会心灵沟通，换位思考，自我反思和自我促进。
十三、利用社会生活中的资源对孩子进行开放式家庭教育
经实践研究，我们掌握了指导家长利用社会生活中的多种资源对孩子进行开放式家庭教育的做法和经验。
1 家校资源互动。学校为家长无偿开办各种兴趣班，把家长凝聚到学校；而家长也贡献自己的资源，邀请老师带领学生参观自己的工厂车间，吸引学生了解生产流程、工厂管理和社会生活。
2 学校组织多种形式的亲子活动。如主题班会，亲子运动会，亲子才艺表演，亲子手抄报竞赛评比，亲子集体野营。亲子读书活动，亲子合唱团，亲子两地书征集，家庭文化建设评比，家庭生活摄影展，家庭教育情境小品表演。
3 学校开展教育资源调查，建立本社区人才资源库，并加以充分利用，采用请进来和走出去的办法，让家长和孩子获得更丰富的教育资源和学习机会，并强化了亲子间、家长间、师生间的真情交流。
4 在校园网络上建立家庭教育指导网页，并建立互动交流平台。
5 开展每年一届的宝安区家庭教育主题宣传活动周，至今已开展了六届，一届比一届精彩，已经成为宝安区家庭教育深入人心的重要活动。
十四、运用个案指导法取得指导成功的实践经验
1 启发家长主动参与，随着指导的深入，家长的角色要逐渐从学习者转变为研究者和指导者，而指导教师则以朋友的身份介入家庭，既研究家长也研究如何使家长成为与自己并肩研究孩子一员。介入家庭时，对孩子的问题，教师不应甩开家长，自己操教，而是由家长去指导，并研究家长的指导如何更科学更准确，即从事指导后的指导。
2 以改善个案家庭的教育现状作为切入点，使家长和孩子因改善而产生信心和信任是个案指导成功的第一步，而这一步往往是从改善环境和蔚成亲子和谐局面中走出来的，因而称之为家庭教育指导的奠基礼。
3 经实践和研究，我们首次提出了介入性指导的介入度的创新概念。即以孩子健康成长，家庭应为孩子成长提供保障这个度，去介入家庭，不探听隐私，不介入家长生产、经营、专业等秘密。对家长的指导只作效果和艺术评价、方法评价，不作道德评价。与家长的关系应既亲切又有一定距离。保持这个距离是角色定位，是教育的要求。