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摘 要：教务管理工作是高校教学工作高效运行的重要保障，然而高校教务管理工作未受到足够的重视，教务工作质量也没有达到预期，这样对于高校的教学工作和各项活动的开展都有不同程度的影响，高校教务管理工作效率有待提高。高校教务工作繁多，教务工作人员的人数也比较多，运用激励机制能够有效提高教务工作质量。本文首先分析了高校教务管理工作中激励机制的优势，然后细致讨论了高校教务管理工作中激励机制的运用方法。旨在为高校教务管理工作提供参考。
关键词：高校教务 教务管理 激励机制
教务管理是高校教学管理工作的核心，具有导向教学，评价教学，服务教学的功能，具有承上启下的作用，是教学工作正常运行的枢纽。我国的高等教育事业正在蓬勃发展，高校在不断地扩招，办学规模迅速扩大，办学层次逐渐增多，教务人员的工作量也随之不断加大，为保证教学工作的正常运转，切实提高教务工作效率，提升教务管理质量，就必须进一步完善高校教务管理。
一、高校教务管理工作中激励机制的优势
激励机制对教务管理有辅助作用，通过对高校教务管理人员实行激励机制，能激励教务管理员的被阻止所期望的行为反复强化和增强，同时组织在这样的激励机制下也会不断的增强，逐渐成长并发展壮大。通过激励机制在高校教务管理中的实施，高校的教务管理员能在激励机制的作用下，更加努力刻苦的工作，努力的提高自己的文化、技能和职业素养，提高办事效率和质量，营造良好的竞争氛围，为企业发展创造更好的佳绩，教学任务也能更好更和谐有序的进行。因此，教务管理的管理者应找准员工的真正需求，将员工的作用发挥到最大。
二、高校教务管理工作中激励机制的运用方法
1.提高校领导对教务管理工作的重视程度。在高校中的各项工作活动中，领导的重视程度对于工作的开展有重要影响。领导是一个机构的旗帜，如果领导对教务工作给予足够的重视，教务工作的管理质量也会有大幅度的提高。很多高校中，教务管理人员不受重视，给与他们外出学习、培训交流的机会极少。而激励机制在教务管理工作中的应用，在以领导高度重视教务管理工作的背景下，教务管理工作者的工作热情会有所提高。通过激励机制，教务管理工作者的主观能动性能够发挥重要作用，从而让教务管理工作做得更好。领导对教务管理工作的重视，能够让教务管理工作者感受到其工作的重要性，以及工作成果能夠被领导认可，这样对于提高工作人员的积极性有重要意义。在提领导对教务管理工作重视程度的同时，要注意既要在全校教职工会议上表达出教务管理工作的重要性，又要在实际工作中对教务管理工作进行定期检查，这样才能从根本上引起教务管理工作者对自身工作的重视。
2.建立起合理的反馈机制。合理的反馈机制是保障激励机制与高校教务管理达到有效结合的关键。在具体的高校教务管理的过程当中，要及时客观的开展“组内评比”以及“年终评估”等反馈激励措施。奖惩机制可以包括物质激励和精神激励这两个方面，切实的奖励可以使得教师和学生心理得到满足，可以更好地激发他们学习的积极性和工作的热情，当然一定的惩罚措施也能够使人进步、发人深省。在高校教务管理当中要学会运用物质激励和精神激励和结合的方式，使得教务管理能够做到奖惩适合，充分的调动起教师工作的积极性。在高校教务管理的过程当中除了要充分调动学生学习的主动性之外更要确保学生学习的积极性。总之，在激励机制的运用当中，一定要构建起合理的反馈机制，对教务工作人员的工作行为记录和分析，从而在不同范围内进行评价。这样能够激励所有的教务管理人员不断提升自己的工作质量。在反馈机制的构建中，要注意以下两个方面。一是反馈机制要持续不断进行，这样不仅能够对教务人员的工作进行信息进行及时反馈，同时也起到了良好的监督作用。二是反馈机制要多维度进行，这样能够在不同方面表现优异的教务工作者都得到相应的表彰，让教务管理工作者的工作态度、工作质量、工作方法、工作技巧等多方面的能力均得到提升。
3.加强激励机制运行的透明度。制度运行的透明度是提高执行力的重要因素，高校的激励机制更需要加强透明度，而且高校管理机制的透明度也直接关系到激励结果的好坏，为了让广大教师没有疑虑，高校要根据考核情况及时公开考核结果，保证机制奖励的公开公正，对教师有效的绩效监控和评估，也有利于更好地实现激励教师和学生的目的。激励机制是一种有效提高教务工作者工作质量的制度，但是良好的机制需要以其客观性和公正性而健康的发展。加强激励机制运行的透明度，能够避免部分领导干部和教务工作者走人情关系而造成教务工作人员工作质量评价有失偏颇，从而影响激励机制的公信力，最终造成激励机制形同虚设，无法从根本上提高教务管理工作的质量。因此，一定要建立与激励机制相匹配的评价体系，实现激励机制透明、公开运行。总之，加强激励机制运行的透明度，能够营造一个公平、公正、客观的评价环境，有利于教务管理工作者认可该机制，从而提高工作质量。
4.提高高校教务管理工作人员的入职门槛。教务管理工作服务于教学，优质的教务管理有利于教学活动的顺利进行，否则会影响教学活动的开展质量。过去教务管理工作相对简单，教务工作者的学历和专业都没有明确要求，当下的高校教学活动涉及到的任课教师和学生的人数都非常多，教学活动所用的教学设施也非常庞杂。这种情况下，高校教务管理工作者的逻辑思维能力和统筹规划能力就显得尤为重要。因此，必须提高高校教务管理工作人员的入职门槛，保证教务管理工作高效有序进行。在激励机制的作用下，教务管理工作不再是一项工作技术非常基础的工作，激励机制能够对工作人员的工作质量进行清晰客观的评价，这样就可以吸引更多的人才，为学校的发展与管理提供强有力的人才支撑。2016两会着力强调了创新对于各项工作开展的重要作用，创新的根本是人才能够创造性地解决问题。通过提高教务管理工作者的入职门槛，能够优化教务管理队伍的人才知识结构和综合素养，最终有利于创造性地进行教务管理工作，为教学质量的提高品服务。总之，提高教务管理工作人员的入职门槛，能够优化教务管理队伍的综合实力，在全面深化改革的背景下，能够借优秀人才的能力，让教务管理工作再上一个新台阶。与此同时，要加强与激励机制的有效结合，通过对激励机制的评价要点进行分析，从而寻找具有这些特质的优秀人才。例如，当下计算机专业和数学专业以及物流管理专业的学生，应对激励机制中的应用计算机能力、统筹规划能力和协调分配能力就占有绝对优势。 5.加强对高校教务管理工作人员的培训力度。互联网时代，工作的内容和工作的方法都在不断发生变化，这就要求教务管理工作人员要具有自我学习的能力。高校要对教务工作管理人员进行定期培训，保证教务管理工作人员的工作能力与高校各项教学活动的开展需要相匹配。激励机制在教务管理工作中的运用，能够激发教务人员争当工作楷模的意识，从而对教务管理培训内容充满热情。这样就使得教务人员的工作能力可以与时俱进的提高，有利于教务工作始终能够为教学活动提供优质的服务。总之，加强对高校教务管理工作者的培训力度，有利于教务工作质量的提高。同时也能够为激励机制提供考核评比的方式，可以通过培训考核的方法来对教务管理人员的工作理论知识进行检查，通过考核成绩客观划分出教务工作者之间的差异。在教务管理工作人员的培训中，要注意以下三个方面：第一，要注意培训工作的内容与时俱进。随着高校的发展建设和办公自动化的发展，教务工作者的工作效率得以提高很大程度上依赖于计算机应用水平。所以，在工作培训内容中，要加强对其计算机应用能力的培养。第二，要注意培训内容与教务工作者的工作内容息息相关。相对于教学工作而言，教务工作的专业性不足，但是工作灵活性和应变性特点突出。在培训工作中，要将人际交往能力、表达能力、统筹分配能力、协作能力等进行深度培训，从而让教务工作者有能力游刃有余地进行工作。第三，要注意培训工作的考核要从多个维度进行。笔试考核是最简单的形式，突发事件处理和同事反馈等也是重要的考核内容，这反映了教务人员经过培训后理论应用于实际的水平。
6.应用信息技术构建教务管理系统。针对高校教学活动多元化的特点和教务管理工作与其他部门联系紧密的特征，高校教务管理工作要充分利用信息技术来提高工作效率。高校OA的应用有助于教务管理工作的开展，任课教师可以在OA上将自己的上课需求表述清楚，教务管理工作者根据各个教师的需要来制定教学用品的采购计划，并且给学校采买人员下单。这样就省去了教师或者教务工作人员人为统计各项用品的需求，不仅降低了教务管理工作者的工作强度，也提高了统计信息的准确性。激励机制的运用，需要对教务工作者的工作质量进行评价，评价的客观性和全面性对发挥激励机制起到了决定性作用。应用信息技术进行教务管理工作，通过OA来进行具体的操作，这样就能够让教务人员的工作记录清晰的记录下来。利用信息技术手段，对教务人员的工作质量进行客观记录和比对，就能够筛选出工作质量高的教务管理工作者，从而对其进行表彰和奖励，起到模仿带头作用。此外，还可以在OA平台上设计教务管理人员工作评价调查系统，这样就能够让大家对教务工作人员的工作态度、工作质量和工作效率进行评价，这样也能够激励教务工作者提高自身工作质量。总之，应用信息技术构建教务管理系统，是信息时代发展的需要。此外，构建出完善的信息教务管理系统，也能够很好的应对教务人员工作流动给具体教务工作造成的不便。在构建教务管理系统时要注意教务管理系统要进行动态调整和更新以保持与时俱进。
7.加强高校激励机制和人文关怀的结合。在制度化管理的同时，要加强激励机制与人文关怀的结合，实现管理的人性化。激励机制对工作质量有客观的要求，人文关怀则对教务人员的身心健康予以关注。这样就能够让教务管理工作者在努力的工作的同时，在心理上得到关心和温暖，从而避免了对激励制度的抵触。总之，人文关怀作为管理文化的重要组成部分应用到高校教务管理工作当中，是对激励机制的有效补充和平衡，能够很好的让教务人员适度提高工作负荷的同时照顾好工作人员的心理需求。在激励机制和人文关怀相结合的管理工作中，要注意激励机制设置目标的可行性和科学性，同时要注意人文关怀落实到实处，要避免流于形式的人文关怀。
三、结语
要通过建立合理的反馈机制来对高校教务管理工作者的工作质量进行了解，从而根据具体情况进行奖励激励；要加强激励机制的运行透明度，以便于奖励激励客观公平，最终有利于工作者重视激励机制；要将高校激励机制和人文关怀结合起来，从而体现以人为本的管理理念；要提高领導对教务管理工作的重视，加强对教务工作者的培训力度，提高教务管理工作人员的入职门槛，从而能够提升教务管理工作者队伍的综合实力。因此，在全面深化改革背景下，高校教务管理工作中要加强对激励制度的研究和运用。
参考文献：
[1]胡迎霞.高校教务管理信息化现状与对策研究[J].考试周刊.2016（50）.
[2]胡丽君.试述高校教务管理的现代化体现[J].现代交际.2015（11）.
[3]解学香.高校教务管理效率与质量提升研究[J].兰州教育学院学报.2016（01）.
[4]李芳.浅议高校教务管理的发展方向[J].赤子（上中旬）.2014（16）.
作者简介：拉穷（1981—），男，藏族，硕士，讲师，研究方向：概率统计、数学教育。
关键词：高校教务 教务管理 激励机制
教务管理是高校教学管理工作的核心，具有导向教学，评价教学，服务教学的功能，具有承上启下的作用，是教学工作正常运行的枢纽。我国的高等教育事业正在蓬勃发展，高校在不断地扩招，办学规模迅速扩大，办学层次逐渐增多，教务人员的工作量也随之不断加大，为保证教学工作的正常运转，切实提高教务工作效率，提升教务管理质量，就必须进一步完善高校教务管理。
一、高校教务管理工作中激励机制的优势
激励机制对教务管理有辅助作用，通过对高校教务管理人员实行激励机制，能激励教务管理员的被阻止所期望的行为反复强化和增强，同时组织在这样的激励机制下也会不断的增强，逐渐成长并发展壮大。通过激励机制在高校教务管理中的实施，高校的教务管理员能在激励机制的作用下，更加努力刻苦的工作，努力的提高自己的文化、技能和职业素养，提高办事效率和质量，营造良好的竞争氛围，为企业发展创造更好的佳绩，教学任务也能更好更和谐有序的进行。因此，教务管理的管理者应找准员工的真正需求，将员工的作用发挥到最大。
二、高校教务管理工作中激励机制的运用方法
1.提高校领导对教务管理工作的重视程度。在高校中的各项工作活动中，领导的重视程度对于工作的开展有重要影响。领导是一个机构的旗帜，如果领导对教务工作给予足够的重视，教务工作的管理质量也会有大幅度的提高。很多高校中，教务管理人员不受重视，给与他们外出学习、培训交流的机会极少。而激励机制在教务管理工作中的应用，在以领导高度重视教务管理工作的背景下，教务管理工作者的工作热情会有所提高。通过激励机制，教务管理工作者的主观能动性能够发挥重要作用，从而让教务管理工作做得更好。领导对教务管理工作的重视，能够让教务管理工作者感受到其工作的重要性，以及工作成果能夠被领导认可，这样对于提高工作人员的积极性有重要意义。在提领导对教务管理工作重视程度的同时，要注意既要在全校教职工会议上表达出教务管理工作的重要性，又要在实际工作中对教务管理工作进行定期检查，这样才能从根本上引起教务管理工作者对自身工作的重视。
2.建立起合理的反馈机制。合理的反馈机制是保障激励机制与高校教务管理达到有效结合的关键。在具体的高校教务管理的过程当中，要及时客观的开展“组内评比”以及“年终评估”等反馈激励措施。奖惩机制可以包括物质激励和精神激励这两个方面，切实的奖励可以使得教师和学生心理得到满足，可以更好地激发他们学习的积极性和工作的热情，当然一定的惩罚措施也能够使人进步、发人深省。在高校教务管理当中要学会运用物质激励和精神激励和结合的方式，使得教务管理能够做到奖惩适合，充分的调动起教师工作的积极性。在高校教务管理的过程当中除了要充分调动学生学习的主动性之外更要确保学生学习的积极性。总之，在激励机制的运用当中，一定要构建起合理的反馈机制，对教务工作人员的工作行为记录和分析，从而在不同范围内进行评价。这样能够激励所有的教务管理人员不断提升自己的工作质量。在反馈机制的构建中，要注意以下两个方面。一是反馈机制要持续不断进行，这样不仅能够对教务人员的工作进行信息进行及时反馈，同时也起到了良好的监督作用。二是反馈机制要多维度进行，这样能够在不同方面表现优异的教务工作者都得到相应的表彰，让教务管理工作者的工作态度、工作质量、工作方法、工作技巧等多方面的能力均得到提升。
3.加强激励机制运行的透明度。制度运行的透明度是提高执行力的重要因素，高校的激励机制更需要加强透明度，而且高校管理机制的透明度也直接关系到激励结果的好坏，为了让广大教师没有疑虑，高校要根据考核情况及时公开考核结果，保证机制奖励的公开公正，对教师有效的绩效监控和评估，也有利于更好地实现激励教师和学生的目的。激励机制是一种有效提高教务工作者工作质量的制度，但是良好的机制需要以其客观性和公正性而健康的发展。加强激励机制运行的透明度，能够避免部分领导干部和教务工作者走人情关系而造成教务工作人员工作质量评价有失偏颇，从而影响激励机制的公信力，最终造成激励机制形同虚设，无法从根本上提高教务管理工作的质量。因此，一定要建立与激励机制相匹配的评价体系，实现激励机制透明、公开运行。总之，加强激励机制运行的透明度，能够营造一个公平、公正、客观的评价环境，有利于教务管理工作者认可该机制，从而提高工作质量。
4.提高高校教务管理工作人员的入职门槛。教务管理工作服务于教学，优质的教务管理有利于教学活动的顺利进行，否则会影响教学活动的开展质量。过去教务管理工作相对简单，教务工作者的学历和专业都没有明确要求，当下的高校教学活动涉及到的任课教师和学生的人数都非常多，教学活动所用的教学设施也非常庞杂。这种情况下，高校教务管理工作者的逻辑思维能力和统筹规划能力就显得尤为重要。因此，必须提高高校教务管理工作人员的入职门槛，保证教务管理工作高效有序进行。在激励机制的作用下，教务管理工作不再是一项工作技术非常基础的工作，激励机制能够对工作人员的工作质量进行清晰客观的评价，这样就可以吸引更多的人才，为学校的发展与管理提供强有力的人才支撑。2016两会着力强调了创新对于各项工作开展的重要作用，创新的根本是人才能够创造性地解决问题。通过提高教务管理工作者的入职门槛，能够优化教务管理队伍的人才知识结构和综合素养，最终有利于创造性地进行教务管理工作，为教学质量的提高品服务。总之，提高教务管理工作人员的入职门槛，能够优化教务管理队伍的综合实力，在全面深化改革的背景下，能够借优秀人才的能力，让教务管理工作再上一个新台阶。与此同时，要加强与激励机制的有效结合，通过对激励机制的评价要点进行分析，从而寻找具有这些特质的优秀人才。例如，当下计算机专业和数学专业以及物流管理专业的学生，应对激励机制中的应用计算机能力、统筹规划能力和协调分配能力就占有绝对优势。 5.加强对高校教务管理工作人员的培训力度。互联网时代，工作的内容和工作的方法都在不断发生变化，这就要求教务管理工作人员要具有自我学习的能力。高校要对教务工作管理人员进行定期培训，保证教务管理工作人员的工作能力与高校各项教学活动的开展需要相匹配。激励机制在教务管理工作中的运用，能够激发教务人员争当工作楷模的意识，从而对教务管理培训内容充满热情。这样就使得教务人员的工作能力可以与时俱进的提高，有利于教务工作始终能够为教学活动提供优质的服务。总之，加强对高校教务管理工作者的培训力度，有利于教务工作质量的提高。同时也能够为激励机制提供考核评比的方式，可以通过培训考核的方法来对教务管理人员的工作理论知识进行检查，通过考核成绩客观划分出教务工作者之间的差异。在教务管理工作人员的培训中，要注意以下三个方面：第一，要注意培训工作的内容与时俱进。随着高校的发展建设和办公自动化的发展，教务工作者的工作效率得以提高很大程度上依赖于计算机应用水平。所以，在工作培训内容中，要加强对其计算机应用能力的培养。第二，要注意培训内容与教务工作者的工作内容息息相关。相对于教学工作而言，教务工作的专业性不足，但是工作灵活性和应变性特点突出。在培训工作中，要将人际交往能力、表达能力、统筹分配能力、协作能力等进行深度培训，从而让教务工作者有能力游刃有余地进行工作。第三，要注意培训工作的考核要从多个维度进行。笔试考核是最简单的形式，突发事件处理和同事反馈等也是重要的考核内容，这反映了教务人员经过培训后理论应用于实际的水平。
6.应用信息技术构建教务管理系统。针对高校教学活动多元化的特点和教务管理工作与其他部门联系紧密的特征，高校教务管理工作要充分利用信息技术来提高工作效率。高校OA的应用有助于教务管理工作的开展，任课教师可以在OA上将自己的上课需求表述清楚，教务管理工作者根据各个教师的需要来制定教学用品的采购计划，并且给学校采买人员下单。这样就省去了教师或者教务工作人员人为统计各项用品的需求，不仅降低了教务管理工作者的工作强度，也提高了统计信息的准确性。激励机制的运用，需要对教务工作者的工作质量进行评价，评价的客观性和全面性对发挥激励机制起到了决定性作用。应用信息技术进行教务管理工作，通过OA来进行具体的操作，这样就能够让教务人员的工作记录清晰的记录下来。利用信息技术手段，对教务人员的工作质量进行客观记录和比对，就能够筛选出工作质量高的教务管理工作者，从而对其进行表彰和奖励，起到模仿带头作用。此外，还可以在OA平台上设计教务管理人员工作评价调查系统，这样就能够让大家对教务工作人员的工作态度、工作质量和工作效率进行评价，这样也能够激励教务工作者提高自身工作质量。总之，应用信息技术构建教务管理系统，是信息时代发展的需要。此外，构建出完善的信息教务管理系统，也能够很好的应对教务人员工作流动给具体教务工作造成的不便。在构建教务管理系统时要注意教务管理系统要进行动态调整和更新以保持与时俱进。
7.加强高校激励机制和人文关怀的结合。在制度化管理的同时，要加强激励机制与人文关怀的结合，实现管理的人性化。激励机制对工作质量有客观的要求，人文关怀则对教务人员的身心健康予以关注。这样就能够让教务管理工作者在努力的工作的同时，在心理上得到关心和温暖，从而避免了对激励制度的抵触。总之，人文关怀作为管理文化的重要组成部分应用到高校教务管理工作当中，是对激励机制的有效补充和平衡，能够很好的让教务人员适度提高工作负荷的同时照顾好工作人员的心理需求。在激励机制和人文关怀相结合的管理工作中，要注意激励机制设置目标的可行性和科学性，同时要注意人文关怀落实到实处，要避免流于形式的人文关怀。
三、结语
要通过建立合理的反馈机制来对高校教务管理工作者的工作质量进行了解，从而根据具体情况进行奖励激励；要加强激励机制的运行透明度，以便于奖励激励客观公平，最终有利于工作者重视激励机制；要将高校激励机制和人文关怀结合起来，从而体现以人为本的管理理念；要提高领導对教务管理工作的重视，加强对教务工作者的培训力度，提高教务管理工作人员的入职门槛，从而能够提升教务管理工作者队伍的综合实力。因此，在全面深化改革背景下，高校教务管理工作中要加强对激励制度的研究和运用。
参考文献：
[1]胡迎霞.高校教务管理信息化现状与对策研究[J].考试周刊.2016（50）.
[2]胡丽君.试述高校教务管理的现代化体现[J].现代交际.2015（11）.
[3]解学香.高校教务管理效率与质量提升研究[J].兰州教育学院学报.2016（01）.
[4]李芳.浅议高校教务管理的发展方向[J].赤子（上中旬）.2014（16）.
作者简介：拉穷（1981—），男，藏族，硕士，讲师，研究方向：概率统计、数学教育。