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【摘 要】学科馆员作为图书馆读者服务的一种手段，是读者与图书馆沟通桥梁，是现代图书馆人性化服务的基础，当学科馆员服务制度在公办高等院校成为一项基础服务项目时，独立学院图书馆尚处借阅为主的传统服务阶段。为更好适应数字化图书馆发展，提升服务品质，建立行之有效的学科馆员服务体系是未来图书馆服务升级的趋势。
【关键词】读者服务 基础服务 学科馆员
独立学院是以职业化教育为目标的三本民办高等院校，其图书馆文献资源的入藏以满足专、本科教学为目标，图书馆在开办之初，馆藏文献资源主要以纸质中文图书和中文期刊为主，数字文献资源的建设尚处于建设阶段，图书馆读者服务的传统借阅依然是其主流。伴随着独立学院学位升级，学科的多元化、学术化将成为独立学院发展的未来趋势，图书馆如何适应数字化文献资源的要求，提升馆藏资源的利用率、扩大图书馆服务范围，开展学科馆员个性化服务，是未来独立院校图书馆文化建设的必然趋势。
一、独立学院图书馆读者服务的现状和挑战
（一）现状。独立学院图书馆普遍存在着建馆时间短，办馆条件相对不足，虽然挂靠母体学校，但是无法实现资源的共享；职业化专本科教育目标，造成图书馆读者服务需求相对单一；企业化经营，图书馆在成立之初就存在投入先天不；读者服务服务内容和手段单一；职业化教育背景下原本就不充足的馆藏资源的利用仍不充分。
（二）面临的挑战。随着移动技术的日益发展，各种信息服务机构和实体应运而生，从某种程度上削弱了读者对纸质图书的使用率。此外，技能教育的强化，图书馆的价值得不到充分的认识，与公办高等院校图书馆深厚的文化底蕴相比较，独立学院图书馆缺乏浓厚的学术氛围。如何吸引更多的读者走进图书馆，以图书馆为家，使图书馆成为学校教育的第二课堂和学术中心，从而提升读者获得、使用信息能力，增强学生的综合竞争力，充分调动馆员主动性，发挥图书馆的资源优势，是独立院校图书馆读者服务工作所面临的最大挑战。
二、独立学院图书馆学科馆员的开展和运用
学科馆员最早出现于20世纪70年代的美国和加拿大，在中国最早开始建立学科馆员的是清华大学，公立高等院校基本上把学科馆员制度作为一项基础性服务项目，但是从目前我国现有的独立学院图书馆网站首页看，以武汉地区的31所独立学院为例，以借阅一体服务、馆藏资源的推介、服务时间的延长为其服务的主导，而且读者和图书馆之间缺乏深层次的交流，读者服务仍属初级阶段。
（一）概念。学科馆员通常由资深的馆员担任， 他们是掌握某一学科领域专业知识的图书馆工作人员， 负责采集和评价该学科领域的文献， 从事有关学科领域的情报咨询服务和文献的分类、编目工作。简单地说， 它是一种以大学学科为对象而建立的图书馆高级专门服务人员对口服务的模式。
（二）服务方式。第一提供专业化的知识服务；第二，负责本专业领域的信息知识的收集，学科发展的前沿动态；第三，负责本专业学术讲座的策划，组织及演讲。第四，同所在学科的院系建立即时的联系，收集反馈读者对图书馆的意见，回复读者的意见。第五，开展用户群研究。
三、独立学院图书馆开展学科馆员的可行性和具体措施
（一）软硬件条件。从各独立院校图书馆队伍的发展来看，馆员的业务能力和学历普遍提高，从最初的大专到本科、研究生，除拥有图书情报专业外，图书馆还拥有众多学科的具备学术课题研究的专业队伍，在长期的图书馆工作实践中，他们具备开展学科馆员业务所要求的专业知识，因此具备建立学科馆员客观条件。
（二）学科发展的客观要求。中国科学院国家科学图书馆初景冬教授认为， 在新的信息环境中，需要重新定义图书馆的作用，重新定义图书馆及其服务对象之间的关系。但图书馆的本质与核心功能并没有改变，那就是图书馆的服务性和支撑作用，[1] 初景冬教授认为传统图书馆以馆藏为中心，为基本上是被动地为用户提供咨询和信息服务，这些用户关注的是传统的典藏，而不期待立即时得到所需图书，而信息图书馆读者与之相反，图书馆基本上是主动地为有一定信息素养的读者提供最广泛的物理和数字资源和服务，这些用户对所发现的信息感兴趣，期望立即、直接、尽可能得到所需信息。[2]
独立学院经过数十年的发展，图书馆数字和纸质图书发展并存，图书馆数据库的建设在今天已成为一种发展必然，如何使电子信息资源的到充分合理的利用，建立學科馆员服务体系，将单一的借阅，变成知识性服，使图书馆信息资源物尽其用。
（三）具体措施。独立学院与公立高等院校相比，无论是图书馆的馆舍资源的建设，还是馆藏资源的投入都存在巨大的差距。要改变这种差距，搭建读者和图书馆沟通的桥梁，建立学科馆员制，势在必行。其具体措施如下：
根据馆员的专业知识，建立学科馆员教研室。学科馆员除日常的工作外，针对自己所学的专业进行课题研究，了解本专业的国内本领域专业动向、学术研究方向，并及时为所对口院系的师生提供其所要查找的文献资料、并就本专业举行专题讲座。
四、结束语
随着教育改革的进一步深入，学位升级是独立学院发展的必然。有鉴于此，独立学院图书馆作为大学的文献中心，教育基地和学术中心，其传统的基础性服务必将面临更大的机遇和挑战，未来读者服务越来越倾向于技术性的学术服务，图书馆必须立足于当下，敏感的跟踪用户的需求，从内力上下功夫，加大读者服务信息的力度。笔者以为，学科馆员作为一项成熟的制度，其独特的价值在于：将图书馆被动的等待用户转变主动服务，将传统服务变为学术服务；将等待读者变为寻找读者；将简单的借阅服务变为高技能，职业化的学术服务。合理利用馆员的学科优势，走出一条具有独立学院特色的读者服务之路。
参考文献：
[1] 初景利、吴冬曼，图书馆发展趋势调研报告（一）：环境分析与主要战，2010（1）：36-39
[2] 初景利、吴冬曼，图书馆发展趋势调研报告（一）：环境分析与主要战略，图书馆学刊；2010（4）20-27
【关键词】读者服务 基础服务 学科馆员
独立学院是以职业化教育为目标的三本民办高等院校，其图书馆文献资源的入藏以满足专、本科教学为目标，图书馆在开办之初，馆藏文献资源主要以纸质中文图书和中文期刊为主，数字文献资源的建设尚处于建设阶段，图书馆读者服务的传统借阅依然是其主流。伴随着独立学院学位升级，学科的多元化、学术化将成为独立学院发展的未来趋势，图书馆如何适应数字化文献资源的要求，提升馆藏资源的利用率、扩大图书馆服务范围，开展学科馆员个性化服务，是未来独立院校图书馆文化建设的必然趋势。
一、独立学院图书馆读者服务的现状和挑战
（一）现状。独立学院图书馆普遍存在着建馆时间短，办馆条件相对不足，虽然挂靠母体学校，但是无法实现资源的共享；职业化专本科教育目标，造成图书馆读者服务需求相对单一；企业化经营，图书馆在成立之初就存在投入先天不；读者服务服务内容和手段单一；职业化教育背景下原本就不充足的馆藏资源的利用仍不充分。
（二）面临的挑战。随着移动技术的日益发展，各种信息服务机构和实体应运而生，从某种程度上削弱了读者对纸质图书的使用率。此外，技能教育的强化，图书馆的价值得不到充分的认识，与公办高等院校图书馆深厚的文化底蕴相比较，独立学院图书馆缺乏浓厚的学术氛围。如何吸引更多的读者走进图书馆，以图书馆为家，使图书馆成为学校教育的第二课堂和学术中心，从而提升读者获得、使用信息能力，增强学生的综合竞争力，充分调动馆员主动性，发挥图书馆的资源优势，是独立院校图书馆读者服务工作所面临的最大挑战。
二、独立学院图书馆学科馆员的开展和运用
学科馆员最早出现于20世纪70年代的美国和加拿大，在中国最早开始建立学科馆员的是清华大学，公立高等院校基本上把学科馆员制度作为一项基础性服务项目，但是从目前我国现有的独立学院图书馆网站首页看，以武汉地区的31所独立学院为例，以借阅一体服务、馆藏资源的推介、服务时间的延长为其服务的主导，而且读者和图书馆之间缺乏深层次的交流，读者服务仍属初级阶段。
（一）概念。学科馆员通常由资深的馆员担任， 他们是掌握某一学科领域专业知识的图书馆工作人员， 负责采集和评价该学科领域的文献， 从事有关学科领域的情报咨询服务和文献的分类、编目工作。简单地说， 它是一种以大学学科为对象而建立的图书馆高级专门服务人员对口服务的模式。
（二）服务方式。第一提供专业化的知识服务；第二，负责本专业领域的信息知识的收集，学科发展的前沿动态；第三，负责本专业学术讲座的策划，组织及演讲。第四，同所在学科的院系建立即时的联系，收集反馈读者对图书馆的意见，回复读者的意见。第五，开展用户群研究。
三、独立学院图书馆开展学科馆员的可行性和具体措施
（一）软硬件条件。从各独立院校图书馆队伍的发展来看，馆员的业务能力和学历普遍提高，从最初的大专到本科、研究生，除拥有图书情报专业外，图书馆还拥有众多学科的具备学术课题研究的专业队伍，在长期的图书馆工作实践中，他们具备开展学科馆员业务所要求的专业知识，因此具备建立学科馆员客观条件。
（二）学科发展的客观要求。中国科学院国家科学图书馆初景冬教授认为， 在新的信息环境中，需要重新定义图书馆的作用，重新定义图书馆及其服务对象之间的关系。但图书馆的本质与核心功能并没有改变，那就是图书馆的服务性和支撑作用，[1] 初景冬教授认为传统图书馆以馆藏为中心，为基本上是被动地为用户提供咨询和信息服务，这些用户关注的是传统的典藏，而不期待立即时得到所需图书，而信息图书馆读者与之相反，图书馆基本上是主动地为有一定信息素养的读者提供最广泛的物理和数字资源和服务，这些用户对所发现的信息感兴趣，期望立即、直接、尽可能得到所需信息。[2]
独立学院经过数十年的发展，图书馆数字和纸质图书发展并存，图书馆数据库的建设在今天已成为一种发展必然，如何使电子信息资源的到充分合理的利用，建立學科馆员服务体系，将单一的借阅，变成知识性服，使图书馆信息资源物尽其用。
（三）具体措施。独立学院与公立高等院校相比，无论是图书馆的馆舍资源的建设，还是馆藏资源的投入都存在巨大的差距。要改变这种差距，搭建读者和图书馆沟通的桥梁，建立学科馆员制，势在必行。其具体措施如下：
根据馆员的专业知识，建立学科馆员教研室。学科馆员除日常的工作外，针对自己所学的专业进行课题研究，了解本专业的国内本领域专业动向、学术研究方向，并及时为所对口院系的师生提供其所要查找的文献资料、并就本专业举行专题讲座。
四、结束语
随着教育改革的进一步深入，学位升级是独立学院发展的必然。有鉴于此，独立学院图书馆作为大学的文献中心，教育基地和学术中心，其传统的基础性服务必将面临更大的机遇和挑战，未来读者服务越来越倾向于技术性的学术服务，图书馆必须立足于当下，敏感的跟踪用户的需求，从内力上下功夫，加大读者服务信息的力度。笔者以为，学科馆员作为一项成熟的制度，其独特的价值在于：将图书馆被动的等待用户转变主动服务，将传统服务变为学术服务；将等待读者变为寻找读者；将简单的借阅服务变为高技能，职业化的学术服务。合理利用馆员的学科优势，走出一条具有独立学院特色的读者服务之路。
参考文献：
[1] 初景利、吴冬曼，图书馆发展趋势调研报告（一）：环境分析与主要战，2010（1）：36-39
[2] 初景利、吴冬曼，图书馆发展趋势调研报告（一）：环境分析与主要战略，图书馆学刊；2010（4）20-27