“虹梅庭”服务非公企业促进“两个健康”

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  虹梅街道地处徐汇区西南部,由于国家级高新技术开发区——漕河泾开发区徐汇部分基本集中在辖区内,因此虹梅街道的区位和定位呈现了“企业多、员工多、居民小区少、常住人口少”的特征。然而如何在虹梅这样一个“园区加社区”的区域里搭建共治和自治的治理框架,发挥区域党建促进会分会、社区总工会、街道商会、区域团建委员会等党建共建平台和群团组织参与社区治理作用,成了近年来街道党工委研究的重要课题。
  2013年底,由当地政府、重点企业、社会组织共同发起成立的虹梅庭公益服务中心(以下简称“虹梅庭”)正式揭牌,同时成立“虹梅庭”理事会。目前,“虹梅庭”理事会有理事19名、监事1名,理事和监事皆由区域内具有影响力、公信力、代表性的人士组成。
  “虹梅庭”寓意所有工作和生活在虹梅社区的成员都是社区大家庭的一份子。作为一个开放式公益性平台,虹梅庭致力于重塑园区成员和社区间的伙伴关系,培植园区企业和员工的社区共识,为不断夯实社区治理基础营造良好氛围。这也正是街道商会服务非公企业,促进“两个健康”的重要举措。
  公益平台,让社区和园区“益”起来
  “虹梅庭”作为企业与社区、企业与政府的桥梁,以“企业社会责任”为突破口,通过公益活动,搭建参与社区治理的平台。在前期探访企业过程中,“虹梅庭”负责人发现如今的企业在践行社会责任,回馈社会方面有着极大的热情,而在虹梅社区就聚集了诸如星巴克中国、腾讯上海、TE中国、思科中国研发、核工院、质检院、延峰等一大批在履行社会责任方面卓有成效的企业。但同时也存在着一些问题,由于信息的不对称,往往会造成许多企业无法对接有效资源,从而导致公益项目落空或受阻,或是花费大量的精力和资金却也难以找到与企业需求相匹配的公益项目。因此,从2013年3月起,“虹梅庭”就定期召开“企业公益沙龙”,邀请企业志愿者团队负责人参与,了解企业公益需求,发布社区公益项目和活动信息。这项活动不仅满足企业CSR负责人发布企业公益项目的需求、及时获得社区公益项目和活动信息,而且通过邀请社会组织参与公益项目对接会,帮助企业筛选具有较好资质和执行力的社会组织及其品牌项目。如今,“企业公益沙龙”已逐步将沙龙发展成为“企业社会责任联盟”,成员单位壮大至100多家。
  此外,通过“虹梅庭”的有效连接,为企业和社会组织解决了资源接入有限的现实问题,并帮助企业逐步培育出“既契合企业理念和文化,又可持续开展”的品牌公益项目,并通过市、区两级政府的相关部门扩大辐射效应和社会影响。2014年1月,“虹梅庭”推出了社区伙伴计划,吸引和引导更多区域优秀企业参与社区治理,用企业创新活力助力地方政府,共同合作、研发和探索解决社区民生问题的新模式。社会伙伴计划通过“随手公益”项目传递社区公益人文关怀,有效提升了企业社会责任和员工价值认同,很好地实现了社区公益事业和企业社会责任的良性互动。据悉两年间,“虹梅庭”与30余家社会组织、100余家园区企业开展合作,举办500余场活动,活动参与人次达到2.5万。
  虹学院,带着兴趣“艺兑益”
  2013年8月,针对虹梅社区内白领员工注重生活品质的需求,“虹梅庭”特别策划了“虹学院”项目,致力于为园区白领创造一个优质生活圈。“虹学院”陆续开设了精致生活、艺术人生、魅力女人、情感天地、爱心公益五大主题30余项课程,开课两年来,虹学院累计注册学员2672人,累计参与人次1.5万。目前,已成立了多个兴趣类白领社团,孵化了2个品牌工作室,60%以上课程从内容选择、师资来源、学员报名、学员管理、课件分享、社团成立到社团活动都已实现自主运行。
  在项目运作中,“虹梅庭”充分发挥在地企业优势,开设与企业有关的体验式课程,如邀请星巴克开设咖啡教室课,高姿美妆开设魔力美妆课,禾新医院、广禾堂开设养生课等。同时,提出“艺兑益”理念,鼓励白领用才艺换公益,把白领在虹学院免费享受的课时兑换成社区志愿服务时间,用在虹学院课程上学到的才艺,通过社区的公益活动展现出来,帮助他人。一些白领在学院学会了唱歌,便去敬老院为老人送节目;有的人学会了手工饰品制作,就带着自己的作品参加社区每月一次的公益集市,进行爱心义卖;还有的人学会了体育健身知识,就来参加一场健康跑或是健康骑行,告诉更多人怎么样的生活更健康。“虹梅庭”通过这样的项目设计,既满足了园区白领的文化需求,又为社区培养了一批批会才艺、爱公益、对生活有热情、对社区有认同的专业志愿者。
  全媒体时代,架起通畅的媒体之桥
  在创立之初,“虹梅庭”内部就达成了共识,要充分利用社区现有媒介,结合新媒体手段,为平台的效益扩散,社区正能量的传播,搭建了“传统媒体+新媒体”媒介载体。2013年1月,“虹梅庭”牵手新民晚报社区版“今日虹梅”报,拥有了属于自己的专属社区报版面。2013年7月31日,正式开通微信公众号,完成了“QQ、微博、微信”为主的新媒体社交平台网络,这个网络已经成为了白领员工了解社区公共事务,参与社区活动的主媒介,也成为了收集、掌握白领员工需求的快渠道。这也是目前“虹梅庭”最主要的信息发布平台,运行1年多时间,得到了白领员工的广泛好评。
  2014年6月底,“虹梅庭”通过微信平台第一时间发布园区开通短驳车信息,当日转发量就达到500次。“虹梅庭”在通车第一天进行现场直击,编发乘车攻略,并把收集到的白领意见和建议,及时反馈社区和园区相关部门。
  2014年7月,“虹梅庭”在微信上以“园区公共食堂那些事”为讨论话题,对菜价、菜品、食品安全措施等来了一次大揭秘,在线上搭起了各园区管理公司和企业员工的对话通道,再次引发粉丝关注和热议。同月,园区8家知名企业委托“虹梅庭”策划并开展了Green低碳健身节活动。活动一经推出就收到了极高的关注度,相关内容共被浏览17317次,转发914次,并收获了大量白领提出的关于低碳健身的好建议。
  2014年9月,“虹梅庭”参与改版的“爱社区”虹梅社区党群网和手机APP正式上线,预示着企业和员工可以更直接、更便捷地对接需求、互动交流、共享资源,O2O的管理模式实现社区线上资讯与线下服务的无缝衔接。
  据悉,“虹梅庭”微信公众号已入围了上海50强政府及社会服务类微信公众号,这也预示着“虹梅庭”有了良好的起步和开端。“虹梅庭”相关负责人表示,只要您愿意关注“虹梅庭”,请打开您的微信,扫一扫他们的二维码,一起来架起这座畅通的媒体之桥。
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