中国企业国际化的步子该如何迈出

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  中国企业的国际化之路链接三
  采访:2004年底,中航油被揭发高层管理人员违规被拘控,长虹因大批海外市场销售金额将可能无法收回,对企业盈利及资金链带来极其负面影响。每个事件都不啻一颗重磅炸弹,令人震惊。国际化的步予究竟该如何迈出?这一问题已不容置疑地摆上桌面。为此,记者采访了香港理工大学工商管理研究院陆定光博士。
  
  记者:2004年底,一些公司相继“出事”,虽然这几家公司的背景和业务有所不同,但每个事件的背后,都有公司管理层涉及高风险和不法行为。这些事件的发生有什么共同背景?反映了国内企业哪些深层管理问题?
  陆定光:这一系列事件,我个人认为国内企业管理人员及相关政府官员不应视之为个别事件,它们实际上凸现了我国企业在国际化过程中错误的国际化思维和基于中国国情而衍生的领导及管理行为与企业国际化产生的不匹配。
  不少中国企业的CEO及高层领导认为将产品介入海外市场,增加海外市场的产品销量,在海外市场设立分公司,以至在境外上市,即显示企业成功走上国际化之路。这是对企业国际化所表露的错误管理思维的典型例子。更糟糕的是,这些企业的高层及背后支持企业国际化的不少政府官员,在管理意识上却极钟情中国市场的特有“国情”——即长期为这些企业提供有利于企业营运的各种条件,在政策上、资金上,不平等竞争上给予更多的支持。这实际上阻碍了国内企业领会和学习企业国际化的真谛。此外,不断提供的有利条件也使企业缺乏诱因积极提高竞争力和改善与国际化相匹配的管理制度和行为。
  与国际化进程不匹配的管理思维亦反映在企业的 CEO及高层领导没有认识到企业不论在国内或境外上市后,企业在产权上已不再属于个人或少数领导,而是属于所有股民——即投资者。结果,他们的管理思维仍停留在要为个人,或少数大股东谋取最大利益,而非为企业和所有投资者谋取更多的利益。他们仍认为企业属于领导们而非所有股民,挪用资产乃企业高层的权力和正常的行为,却没有认识到:企业的CEO及高层领导的决策和管理行为,必须对所有股民负责。
  记者:与国际化相匹配的是对“游戏”规则的尊重与遵守,在内企“冲出去”的当口,企业面临的规则及风险与以前有何不同?
  陆定光:长期以来,国内企业私设小金库。如何运用小金库的资金,由企业领导说了算,企业领导对处理小金库具有无上权力。小金库的资金,因投资失误或个人行为而招致损失,也可通过人脉关系摆平,这是典型的人治管理观念。
  中航油在境外上市,高层管理人员却对不同地方的上市公司财务和企业管理规则了解不深,对境外市场的“法治观念”、“管理及决策透明度”和“企业操守”缺乏足够的认识(或许他们真的不了解国际化过程中企业组织的学习过程,没有认真学习这些规则和管理机制),才将国内企业私藏小金库的惯常行为施之于境外的上市公司,但境外对上市公司的监管机构和公众投资者却绝不容许小金库的存在!
  新加坡的媒体及证券分析师更深入揭露中航油高层在已知悉石油期权将出现巨额亏损的情况下,仍签署去年10月发表的财务报告,有欺瞒误导投资者之嫌,更是缺乏法治观念的例证。而且,中航油以及长虹的财务损失因投资或管理不善而产生,但事件延至金钱损失达天文数字才被揭发或被迫采取行动。这一过程完全暴露出企业缺乏监管机制及风险分析,而两者都是有效的国际投资及国际企业管理不能缺少的元素。
  长虹急于开拓海外市场,但求在海外市场有销售,且销售过程中重量而不重利。在不熟悉海外市场特点,缺乏全面而深入的市场调查,缺乏海外市场所需的情况下,竟然漠视市场风险——特别是不同市场介入战略,以致为今天出现大批海外销售欠款埋下伏线!
  记者:以您看,在国际化的进程中,我们的企业应该如何操作?
  陆定光:真正的国际化需要战略思维及跳出国情的全球视野。企业国际化是极重要的战略选择,需要深度及广度的市场调查、分析海外市场的特点及介入不同市场和介入市场的不同策略所伴随的风险。国际化亦需要企业的决策者及管理人员改变管理行为,增加国际企业管理的知识,了解海外不同市场各自独有的游戏规则。更重要的是企业在组织结构、管理程序和企业文化方面都要做出匹配的改变。因此,国际化过程亦是企业从战略分析、管理思维、管理运作,以至企业文化的学习过程。国内企业必须从思维及行动上投资于这一学习过程,国际化的成功机会才能提高。
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