关系靠你把握 等

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  98某知名广告公司客户经理李晓明:关系靠你把握
  
  除非你跟陈景润一样,在家埋头做学问,不然都得学会处理Relationship。
  刚毕业的人,比较理想化,很容易就扎进事里出不来,不理会其他同事。可是情况在变,大背景已经变化了,如果没有适时沟通,不及时调整,很可能你努力做的东西打折扣。不是一出来事儿就是对的,所以必须及时调整方向、互动。
  解决Relationship问题,最有用的方法就是换位思考吧!因为任何人心里肯定都是为自己着想的,你站在人家的角度,才知道他想要什么,知道他要什么了,才知道自己怎么做人家会接受。
  做客户工作,Relationship当然重要!尤其是与中国人打交道,软性、硬性都要注意,比如我以前做过一个客户,他换了4个广告代理,还是不能满意,实际不是那些人没能力,到了这个节骨眼儿上就是萝卜青菜,各有所爱了,这也就是Relationship的潜台词。
  至于究竟怎么把握这种微妙的关系,因人而异。举个例子,“你不能说我”、“你不能大声地说我”、“你不能侮辱性地说我”就是三个底线。你很难说哪个一定就对,哪个就不对,我的底线就是不要很没有尊严,凡事沟通就好。
  
  99美世咨询公司中国区总裁郭鑫:咨询业中的关系台词
  
  在美世,让讲讲自己的工作成长经历,考察的就是沟通能力;讲讲自己最得意的一件事,就是看应聘者的关注点和分析问题、解决问题的能力;对某个人进行评价则看的是团队能力。
  沟通能力:要想拿到项目,就必须擅长沟通,能够从客户那里发掘出问题来。
  分析问题、解决问题的能力:美世全球拥有许多享有知识产权的人力资源管理工具和方法,要想服务好客户,关键在于能够尽快把这些工具和方法恰当地运用到解决客户的实际问题当中去。
  团队能力:现在的咨询项目都是系统工程,不是一个人单打独斗能够完成的,需要团队通力合作。
  
  
  100复旦大学在读EMBA兼台北市某机构聘用计划师李骥:人脉保障
  
  人脉就是资源,其实在商业环境中,经理人不一定负责战略规划,但一定负责危机处理,人脉可以确保在出现危机的时候能用最低成本找到资源,所以人脉对于管理人员来说是非常必要的投资;至于朋友,朋友虽然是人脉,但是朋友会在任何你需要的时候主动跳出,竭尽所能地帮助你,朋友是资产。
  
  101中国国际教育产业投资集团,终生领导艺术管理学院创办者、董事会主席郗慧林:积累的信任
  
  我不懂为什么会有那么多的人热衷于跳槽,良好的团队关系应该好比柳传志培养杨元庆,带着他扩大视野,走街串巷,积累经验。每个人都必须有获得别人信任的能力,而信任何在,就在于你不断地用时间、能力和态度去证明你可以胜任!没有三年的积累,就不会有信任你的三年的人脉,没有三年的感情,就自然不会有三年打不散的团队!在我的团队里,只有100%的激励,却没有惩罚,我只激励,往伤口上撒盐的事儿我不干,我们用的是赛马机制,他们都知道不好好干就会被淘汰,何必要你来说呢?
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