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【摘要】本研究在国内外相关文献和研究的基础上，采用定性与定量相结合的方法，对江西省四所高校的160名英语教师进行了问卷调查，并对其中几名教师进行了半结构化访谈。结果显示：江西省几个有代表性的高校英语教师职业倦怠现象具有普遍性。
【关键词】职业倦怠 大学英语教师 调查研究
1 引言
联合国教科文组织提出：教学质量=（学生+教材+环境+教法）×教师素质。由此可见，教师素质与教学质量成正比，并对其产生巨大的影响。一直以来,我们比较关注教师素质的提高，却相对忽视了教师在其职业生涯中心理、行为变化的研究。
国内外研究表明，教师是职业倦怠的高发群体。职业倦怠是一种职业性伤害，其存在严重地影响着教师的身心健康及其专业提升，进而影响到学生成长和教育事业的发展。
在高校连续扩招的背景下，高校英语教师工作量急剧上升；社会亟需高水平的外语运用型人才，对英语教师的语言能力提出了更高要求；高校英语教学改革的不断深入，要求英语教师更新教学理念和教学手段。这些给英语教师带来了更大的挑战和较大的压力，他们更容易出现职业倦怠现象。因此，调查高校英语教师职业倦怠的现状、分析其成因、探讨预防与缓解的对策具有迫切而重要的现实意义。
2 文献回顾
职业倦怠(Job Burn-out)是西方职业压力研究和心理健康研究中的一个热点。自从美国临床心理学家弗鲁顿泊格(Freudenberger)于1974年首次提出“职业倦怠”以来，该领域便日益受到人们的关注。近年来,职业倦怠的相关研究延伸到教学领域，教师的职业倦怠逐渐成为世界范围内教育领域的突出问题。
职业倦怠的定义有以下几种具代表性的观点：临床观点、社会心理学观点、组织观点和社会历史观点。临床观点的代表人物是费登伯格，他认为职业倦怠是工作强度过高并且无视自己的个人需要所引起的疲惫不堪的状态。社会心理学观点的代表人物是马勒诗和佩斯，他们认为倦怠有三个主要特征：情绪衰竭（emotional exhaustion）、去人格化(depersonalization)、低成就感(lack of personal accomplishment)。组织观点的代表人物是奎内思，他认为许多人对工作的期望是不现实的，容易产生幻想破灭和倦怠，他认为原因是工作者的付出与所得不一致。社会历史观点的代表人物是萨若森，他认为倦怠不仅是个人的特征，也是社会面貌在个体心理特征上的一种反应。
基于问卷调查的可操作性和结构化特点，本研究采用社会心理学的观点，即教师职业倦怠由情绪衰竭、去人格化和低成就感三个维度构成。
3 研究方法
本研究在查阅大量相关研究文献和教师职业倦怠量表的基础上，确定出影响高校英语教师职业倦怠的各种因素，编制了“江西省高校英语教师职业倦怠调查问卷”。然后采用分层随机抽样的方法，在江西省4所高校中发放180份调查问卷，其中有效问卷160份，有效样本构成见表1。对高校英语教师进行施测后，统计分析收集到的数据，从总体上描述出江西高校英语教师职业倦怠现象的情况，并对性别、年龄、职称、学历等变量进行差异检验，比较处在不同变量水平的教师，职业倦怠的程度是否有差异。具体研究包括：①高校英语教师职业倦怠的总体状况。②高校英语教师职业倦怠的差异比较。
4 研究结果与讨论
4.1 高校英语教师职业倦怠的总体状况。从结果看，高校英语教师已经产生了职业倦怠问题，虽然没有达到很严重的程度，但已具有普遍性。具体分析教师职业倦怠状况可知，高校英语教师的去人格化问题最严重，其次是情绪衰竭也较严重，低成就感尚不严重。
高校英语教师的去人格化问题较严重，一般表现为减少接触或拒绝融入学生，强调教授知识和训练能力，倾向于冷淡地对待学生。
高校英语教师的情绪衰竭也较严重，显示由于工作的过度压力而导致的情绪和生理资源被过度消耗后的较深感受，由此导致教师们虽然能按要求完成工作，但不再充满激情地对待工作，逐渐对教学失去兴趣。教师的劳动是复杂而又繁重的培养人的脑力劳动。不仅要备课、研究教材教法、还要对学生身心、学习、情绪、精神等各个方面做出全面的照顾和指导，还要时时注意做到为人师表，维护形象。过多过频的角色转换，易导致教师生理上的痛苦和心理上的压力，从而产生情绪衰竭，不自觉地逃避工作。长期处于情绪衰竭与应激状态，易使教师的健康受到损害。
高校英语教师的低成就感尚不严重，处于一个较好的水平，这是因为英语对学生的学习、就业及未来的发展起着非常重要的作用，高校英语教师在教学中能自如地将知识传授给学生，对学生英语水平的提高起到非常重要的作用，这使得教师的低成就感问题尚不明显。
4.2 教师职业倦怠的差异比较。①研究结果表明，男女教师在情感衰竭方面上存在显著差异。女教师在情感衰竭方面比男教师高，但去个性化问题比男教师低，这与女教师的心理特点有关。女性的感情比较细腻，对学生倾注更大的耐心，但心理耐挫力弱，如果长期看不到工作效果，会比男教师更容易产生情感衰竭感，但对学生不冷淡。②不同年龄的高校英语教师在在情感衰竭层面上存在显著差异。在情感衰竭方面，31-40岁年龄组得分最高，51-60岁年龄组的得分显著低于其它三个年龄组的教师。职称为副教授，教龄为11-15年的教师在情感衰竭方面得分也较高，因为，该年龄段的教师处在事业关键时期，他们承担的教学和管理任务、竞争以及家庭的压力显然高于更年轻或更年长的教师，还要抽时间参加学历提高和在职的继续教育。这些使他们的时间、精力与经济负担都经常处于紧张状态，倦怠感较强。③不同学校属性的高校英语教师在情感衰竭方面无差异显著。211重点高校的教师情感衰竭程度与省重点和普通高校的教师严重。根据我省高校英语教学的实际情况，无论是工作量，所教班级的人数，还是面临的教学改革压力等，重点高校与非重点高校的教师比无显著差异。
总之，高校英语教师的职业倦怠问题已经成为一个无法回避的话题，研究其产生的原因、分析其负面影响，并且采取有效的预防和干预措施势在必行。
参考文献
［1］ 李江霞.国外教师职业倦怠理论对我国的启示［J］.教育科学,2003,2.
［2］ 刘维良．教师心理卫生［M］．北京：知识产权出版社，1999．
［3］ 林红斌.中学政治教师工作倦怠问题的调查分析［D］.2005.9.
［4］ 刘梅.青岛地区高校英语专业女教师职业倦怠调查研究.［D］.2008.6.
［5］ 李永鑫.工作倦怠的心理学研究.［M］北京：中国社会科学出版社，2008.7.
【关键词】职业倦怠 大学英语教师 调查研究
1 引言
联合国教科文组织提出：教学质量=（学生+教材+环境+教法）×教师素质。由此可见，教师素质与教学质量成正比，并对其产生巨大的影响。一直以来,我们比较关注教师素质的提高，却相对忽视了教师在其职业生涯中心理、行为变化的研究。
国内外研究表明，教师是职业倦怠的高发群体。职业倦怠是一种职业性伤害，其存在严重地影响着教师的身心健康及其专业提升，进而影响到学生成长和教育事业的发展。
在高校连续扩招的背景下，高校英语教师工作量急剧上升；社会亟需高水平的外语运用型人才，对英语教师的语言能力提出了更高要求；高校英语教学改革的不断深入，要求英语教师更新教学理念和教学手段。这些给英语教师带来了更大的挑战和较大的压力，他们更容易出现职业倦怠现象。因此，调查高校英语教师职业倦怠的现状、分析其成因、探讨预防与缓解的对策具有迫切而重要的现实意义。
2 文献回顾
职业倦怠(Job Burn-out)是西方职业压力研究和心理健康研究中的一个热点。自从美国临床心理学家弗鲁顿泊格(Freudenberger)于1974年首次提出“职业倦怠”以来，该领域便日益受到人们的关注。近年来,职业倦怠的相关研究延伸到教学领域，教师的职业倦怠逐渐成为世界范围内教育领域的突出问题。
职业倦怠的定义有以下几种具代表性的观点：临床观点、社会心理学观点、组织观点和社会历史观点。临床观点的代表人物是费登伯格，他认为职业倦怠是工作强度过高并且无视自己的个人需要所引起的疲惫不堪的状态。社会心理学观点的代表人物是马勒诗和佩斯，他们认为倦怠有三个主要特征：情绪衰竭（emotional exhaustion）、去人格化(depersonalization)、低成就感(lack of personal accomplishment)。组织观点的代表人物是奎内思，他认为许多人对工作的期望是不现实的，容易产生幻想破灭和倦怠，他认为原因是工作者的付出与所得不一致。社会历史观点的代表人物是萨若森，他认为倦怠不仅是个人的特征，也是社会面貌在个体心理特征上的一种反应。
基于问卷调查的可操作性和结构化特点，本研究采用社会心理学的观点，即教师职业倦怠由情绪衰竭、去人格化和低成就感三个维度构成。
3 研究方法
本研究在查阅大量相关研究文献和教师职业倦怠量表的基础上，确定出影响高校英语教师职业倦怠的各种因素，编制了“江西省高校英语教师职业倦怠调查问卷”。然后采用分层随机抽样的方法，在江西省4所高校中发放180份调查问卷，其中有效问卷160份，有效样本构成见表1。对高校英语教师进行施测后，统计分析收集到的数据，从总体上描述出江西高校英语教师职业倦怠现象的情况，并对性别、年龄、职称、学历等变量进行差异检验，比较处在不同变量水平的教师，职业倦怠的程度是否有差异。具体研究包括：①高校英语教师职业倦怠的总体状况。②高校英语教师职业倦怠的差异比较。
4 研究结果与讨论
4.1 高校英语教师职业倦怠的总体状况。从结果看，高校英语教师已经产生了职业倦怠问题，虽然没有达到很严重的程度，但已具有普遍性。具体分析教师职业倦怠状况可知，高校英语教师的去人格化问题最严重，其次是情绪衰竭也较严重，低成就感尚不严重。
高校英语教师的去人格化问题较严重，一般表现为减少接触或拒绝融入学生，强调教授知识和训练能力，倾向于冷淡地对待学生。
高校英语教师的情绪衰竭也较严重，显示由于工作的过度压力而导致的情绪和生理资源被过度消耗后的较深感受，由此导致教师们虽然能按要求完成工作，但不再充满激情地对待工作，逐渐对教学失去兴趣。教师的劳动是复杂而又繁重的培养人的脑力劳动。不仅要备课、研究教材教法、还要对学生身心、学习、情绪、精神等各个方面做出全面的照顾和指导，还要时时注意做到为人师表，维护形象。过多过频的角色转换，易导致教师生理上的痛苦和心理上的压力，从而产生情绪衰竭，不自觉地逃避工作。长期处于情绪衰竭与应激状态，易使教师的健康受到损害。
高校英语教师的低成就感尚不严重，处于一个较好的水平，这是因为英语对学生的学习、就业及未来的发展起着非常重要的作用，高校英语教师在教学中能自如地将知识传授给学生，对学生英语水平的提高起到非常重要的作用，这使得教师的低成就感问题尚不明显。
4.2 教师职业倦怠的差异比较。①研究结果表明，男女教师在情感衰竭方面上存在显著差异。女教师在情感衰竭方面比男教师高，但去个性化问题比男教师低，这与女教师的心理特点有关。女性的感情比较细腻，对学生倾注更大的耐心，但心理耐挫力弱，如果长期看不到工作效果，会比男教师更容易产生情感衰竭感，但对学生不冷淡。②不同年龄的高校英语教师在在情感衰竭层面上存在显著差异。在情感衰竭方面，31-40岁年龄组得分最高，51-60岁年龄组的得分显著低于其它三个年龄组的教师。职称为副教授，教龄为11-15年的教师在情感衰竭方面得分也较高，因为，该年龄段的教师处在事业关键时期，他们承担的教学和管理任务、竞争以及家庭的压力显然高于更年轻或更年长的教师，还要抽时间参加学历提高和在职的继续教育。这些使他们的时间、精力与经济负担都经常处于紧张状态，倦怠感较强。③不同学校属性的高校英语教师在情感衰竭方面无差异显著。211重点高校的教师情感衰竭程度与省重点和普通高校的教师严重。根据我省高校英语教学的实际情况，无论是工作量，所教班级的人数，还是面临的教学改革压力等，重点高校与非重点高校的教师比无显著差异。
总之，高校英语教师的职业倦怠问题已经成为一个无法回避的话题，研究其产生的原因、分析其负面影响，并且采取有效的预防和干预措施势在必行。
参考文献
［1］ 李江霞.国外教师职业倦怠理论对我国的启示［J］.教育科学,2003,2.
［2］ 刘维良．教师心理卫生［M］．北京：知识产权出版社，1999．
［3］ 林红斌.中学政治教师工作倦怠问题的调查分析［D］.2005.9.
［4］ 刘梅.青岛地区高校英语专业女教师职业倦怠调查研究.［D］.2008.6.
［5］ 李永鑫.工作倦怠的心理学研究.［M］北京：中国社会科学出版社，2008.7.