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【中图分类号】G637【文献标识码】B【文章编号】1001-4128（2011）04-0023-01
企业管理发展经历了经验管理、科学管理、文化管理等阶段后，提出了以人为本的管理理念。那么，当前我们煤炭企业正处在改革发展解困的攻坚阶段，如何使以人为本的理念渗透到企业管理的全过程呢？笔者仅就目前我公司的现状略谈一二。
1树立以人为本的管理理念，必须本着关心人、爱护人的原则的，帮助广大员工认识自我和职业环境要求，满足员工“自我实现”的需要
一是要使广大员工树立在工作岗位上追求卓越、真诚为企业为社会服务，干一行、爱一行、专一行的观念。要开展以思想建设为目的教育活动，通过系列马列主义毛泽东思想、邓小平理论教育、法制教育、社会主义思想教育，提高全体员工的政治思想水平。开展以道德建设为目的教育活动，让广大员工掌握正确的社会主义道德知识，树立社会主义市场经济新形势下的道德观念，自觉调整自己在职业活动中的行为。开展以建立企业共有价值观为目的教育活动，作为“企业之魂”的企业共有价值观是企业在长期生产经营活动所形成的职工群众共有心理定势和价值取向，是职工世界观、人生观、价值观在企业行为中的聚合，企业要发展，就要形成以企业精神为核心的企业共有的价值观，把全体员工团结在一起，凝聚在一块，为企业的发展奋斗献力。
二是要使员工树立岗位只有分工不同，没有贵贱之分的观念。当前我们的煤炭企业处于困难时期，我们必须充分发挥企业当中每一名员工的作用，要让每一名员工都知道，“我很重要”，只有如此才能形成众人划浆开大船的好局面，才能使企业走出困境，走向发展。
三是要使员工树立坚持不懈提高自身素质，不断超越自我的观念，树立把本职工作当成一种事业，确立远大目标的观念。老子说：“知人者智，自知者明，胜人者有力，自胜者强。”你战胜了别人只能说明你的力量比别人大，而只有战胜了自己才是强。因此日常的工作，我们要不断激励员工要不断超越自我，永远给自己设立一个很具有挑战性，但并非不可及的目标，使每一名员工都在自己岗位上不断地提高，不断地成长，从而使企业的整体素质，综合竞争能力不断提高。
2树立以人为本的管理理念，必须通过科学合理的人才培训，充分调动人的积极性、创造性，发掘人力资源的潜力，构建企业合理的人才体系
当前我们煤炭企业构建合理的企业人才体系。
一是要强化培训，目前我们的企业都拥有自己的培训基地，要从企业自身需要，加强不同岗位的适应性培训，提高现有人员的岗位业务素质、工作技能。这种培训不仅仅局限在“干什么、缺什么、补什么”的划层次的补习性培训，更多地转向面对知识经济的挑战，“需要什么、应掌握什么”的高层次的学习性培训。在师资上采取内聘、外请相结合，有利于提高培训质量。特别是要对管理人员重点进行管理能力的培训。在我们企业当中，许多中层人员都是由技术骨干提拔的，缺乏系统的管理知识和经验，使得他们上任时有些力不从心。目前，干部队伍正处于新老交替阶段，对于年轻管理者必须对他们进行管理理论、管理思想、管理方法、管理手段等方面内容的培训，对尽快形成一支高素质的管理者队伍、起到了积极的作用。目前，全公司正在举办处级干部培训班，处级后备干部培训班，各厂、矿举办科级干部培训班、党训班，都不失为一种培训构建企业人才体系的好形式。
此外，我们也可以制定措施，创造条件，鼓励员工通过学习实现人才升级，如报销学费，学习期间工资同一线工人等同等一些措施的实施，可以大大激发员工学习的积极性，使企业员工学习尉然成风。
二是要重点选派和广泛吸收。可根据工作岗位未来发展的需要，有重点地选派部分人才进高等院校深造，进行知识更新，进行战略性的人才储备。同时，企业不但要立足于自己现有人才的培训深造，不断提高知识水平，创新能力和应用能力，还要必须适应知识经济对人才的高层次要求，广泛吸纳，引进各类高层次的优秀人才，特别是高层次的科技学科带头人，有丰富管理知识的知名专家、学者、懂经营、懂技术、懂国际商贸的复合型人才。
三是要健全机制。机制是为了实现目标服务的，强化企业培训，构建企业人才体系不仅需要必要的行政管理手段去规范，而且需要运用新的机制作用去激励各类人才脱颖而出，最大限度地激发各类人才潜在智能的充分发挥，最终把人才的积极性调动到实现我们企业的发展目标上来。我们应进一步解放思想，转变观念，正确处理好按劳分配与按要素分配的关系，最终要使知识能作为最重要的生产要素参与分配，理直气壮地让那些为企业发展做出突出贡献的各类人才名利双收。目前，我们公司的一些大中专毕业生，一些拔尖人才大有“孔雀东南飞”的趋势，所以我们必须建立有效机制，留住人才，吸引人才，让各种人才在我们这个大舞台上，在自我价值实现过程中，寻找到个人利益和集体利益的最佳结合点，真正为企业发挥作用。
3树立以人为本的理念，必须增强职工的归属感，认同感，把企业真正办成职工之家
一是真正发挥员工民主管理、民主监督的作用。有人去美国惠普公司的一家工厂参观，见有一位工人在车间作业时，热得满头大汗，便问他：“为什么电风扇不朝人吹而朝着机械吹？”这位工人回答说：“机械要保持清洁，避免蒙上灰尘而弄坏，所以朝机械吹。”一件小事表明这位员工已经与公司心心相印，人企一体。“你就是公司”这可以说是惠普公司经营哲学最成功、最动人之处。要想使企业真正成为职工之家，就必须真正发挥员工民主管理、民主监督的作用。在惠普公司，任何一位员工都可以无所顾忌地走进办公室，对设计师的设计进行摆弄，可以“百般挑剔”。惠普公司执行总管约翰•扬说：“最接近生产流程的人，也最适合来解决设计中存在的问题。”因此在生产经营和涉及群众切身利益的大事，以及各种重大改革措施的出台，都要积极征求员工的建议。当前，要真真正正地搞好企务公开，让员工真正地参与到企业管理中来。
二是要关心职工生活，积极解决职工生活上的难题，尤其在当前我们的企业处于困境中，连续压工资几个月，我们更应该解决好职工生活上的保障问题，真正地关心他们，想他们所想，急他们所急，积极解决好一些职工住房难、吃水难、上学难等困难和一些家庭纠纷，把思想工作做到生产的大后方，真正做到化解矛盾，稳定情绪，保证企业生产经营和改革发展的顺利进行。
企业管理发展经历了经验管理、科学管理、文化管理等阶段后，提出了以人为本的管理理念。那么，当前我们煤炭企业正处在改革发展解困的攻坚阶段，如何使以人为本的理念渗透到企业管理的全过程呢？笔者仅就目前我公司的现状略谈一二。
1树立以人为本的管理理念，必须本着关心人、爱护人的原则的，帮助广大员工认识自我和职业环境要求，满足员工“自我实现”的需要
一是要使广大员工树立在工作岗位上追求卓越、真诚为企业为社会服务，干一行、爱一行、专一行的观念。要开展以思想建设为目的教育活动，通过系列马列主义毛泽东思想、邓小平理论教育、法制教育、社会主义思想教育，提高全体员工的政治思想水平。开展以道德建设为目的教育活动，让广大员工掌握正确的社会主义道德知识，树立社会主义市场经济新形势下的道德观念，自觉调整自己在职业活动中的行为。开展以建立企业共有价值观为目的教育活动，作为“企业之魂”的企业共有价值观是企业在长期生产经营活动所形成的职工群众共有心理定势和价值取向，是职工世界观、人生观、价值观在企业行为中的聚合，企业要发展，就要形成以企业精神为核心的企业共有的价值观，把全体员工团结在一起，凝聚在一块，为企业的发展奋斗献力。
二是要使员工树立岗位只有分工不同，没有贵贱之分的观念。当前我们的煤炭企业处于困难时期，我们必须充分发挥企业当中每一名员工的作用，要让每一名员工都知道，“我很重要”，只有如此才能形成众人划浆开大船的好局面，才能使企业走出困境，走向发展。
三是要使员工树立坚持不懈提高自身素质，不断超越自我的观念，树立把本职工作当成一种事业，确立远大目标的观念。老子说：“知人者智，自知者明，胜人者有力，自胜者强。”你战胜了别人只能说明你的力量比别人大，而只有战胜了自己才是强。因此日常的工作，我们要不断激励员工要不断超越自我，永远给自己设立一个很具有挑战性，但并非不可及的目标，使每一名员工都在自己岗位上不断地提高，不断地成长，从而使企业的整体素质，综合竞争能力不断提高。
2树立以人为本的管理理念，必须通过科学合理的人才培训，充分调动人的积极性、创造性，发掘人力资源的潜力，构建企业合理的人才体系
当前我们煤炭企业构建合理的企业人才体系。
一是要强化培训，目前我们的企业都拥有自己的培训基地，要从企业自身需要，加强不同岗位的适应性培训，提高现有人员的岗位业务素质、工作技能。这种培训不仅仅局限在“干什么、缺什么、补什么”的划层次的补习性培训，更多地转向面对知识经济的挑战，“需要什么、应掌握什么”的高层次的学习性培训。在师资上采取内聘、外请相结合，有利于提高培训质量。特别是要对管理人员重点进行管理能力的培训。在我们企业当中，许多中层人员都是由技术骨干提拔的，缺乏系统的管理知识和经验，使得他们上任时有些力不从心。目前，干部队伍正处于新老交替阶段，对于年轻管理者必须对他们进行管理理论、管理思想、管理方法、管理手段等方面内容的培训，对尽快形成一支高素质的管理者队伍、起到了积极的作用。目前，全公司正在举办处级干部培训班，处级后备干部培训班，各厂、矿举办科级干部培训班、党训班，都不失为一种培训构建企业人才体系的好形式。
此外，我们也可以制定措施，创造条件，鼓励员工通过学习实现人才升级，如报销学费，学习期间工资同一线工人等同等一些措施的实施，可以大大激发员工学习的积极性，使企业员工学习尉然成风。
二是要重点选派和广泛吸收。可根据工作岗位未来发展的需要，有重点地选派部分人才进高等院校深造，进行知识更新，进行战略性的人才储备。同时，企业不但要立足于自己现有人才的培训深造，不断提高知识水平，创新能力和应用能力，还要必须适应知识经济对人才的高层次要求，广泛吸纳，引进各类高层次的优秀人才，特别是高层次的科技学科带头人，有丰富管理知识的知名专家、学者、懂经营、懂技术、懂国际商贸的复合型人才。
三是要健全机制。机制是为了实现目标服务的，强化企业培训，构建企业人才体系不仅需要必要的行政管理手段去规范，而且需要运用新的机制作用去激励各类人才脱颖而出，最大限度地激发各类人才潜在智能的充分发挥，最终把人才的积极性调动到实现我们企业的发展目标上来。我们应进一步解放思想，转变观念，正确处理好按劳分配与按要素分配的关系，最终要使知识能作为最重要的生产要素参与分配，理直气壮地让那些为企业发展做出突出贡献的各类人才名利双收。目前，我们公司的一些大中专毕业生，一些拔尖人才大有“孔雀东南飞”的趋势，所以我们必须建立有效机制，留住人才，吸引人才，让各种人才在我们这个大舞台上，在自我价值实现过程中，寻找到个人利益和集体利益的最佳结合点，真正为企业发挥作用。
3树立以人为本的理念，必须增强职工的归属感，认同感，把企业真正办成职工之家
一是真正发挥员工民主管理、民主监督的作用。有人去美国惠普公司的一家工厂参观，见有一位工人在车间作业时，热得满头大汗，便问他：“为什么电风扇不朝人吹而朝着机械吹？”这位工人回答说：“机械要保持清洁，避免蒙上灰尘而弄坏，所以朝机械吹。”一件小事表明这位员工已经与公司心心相印，人企一体。“你就是公司”这可以说是惠普公司经营哲学最成功、最动人之处。要想使企业真正成为职工之家，就必须真正发挥员工民主管理、民主监督的作用。在惠普公司，任何一位员工都可以无所顾忌地走进办公室，对设计师的设计进行摆弄，可以“百般挑剔”。惠普公司执行总管约翰•扬说：“最接近生产流程的人，也最适合来解决设计中存在的问题。”因此在生产经营和涉及群众切身利益的大事，以及各种重大改革措施的出台，都要积极征求员工的建议。当前，要真真正正地搞好企务公开，让员工真正地参与到企业管理中来。
二是要关心职工生活，积极解决职工生活上的难题，尤其在当前我们的企业处于困境中，连续压工资几个月，我们更应该解决好职工生活上的保障问题，真正地关心他们，想他们所想，急他们所急，积极解决好一些职工住房难、吃水难、上学难等困难和一些家庭纠纷，把思想工作做到生产的大后方，真正做到化解矛盾，稳定情绪，保证企业生产经营和改革发展的顺利进行。