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【摘 要】应对新冠肺炎疫情，需要党和国家带领整个社会，整合社会资源，布控全局，全民抗疫。而企业作为社会的组成部分，需要发挥重要作用，履行社會责任。论文以新发展理念视角切入，对企业履行社会责任的行为进行研究，以期对疫情防控、企业管理与发展提供有价值的思考。
【Abstract】To cope with the COVID-19 epidemic， the Party and the state need to lead the whole society， integrate social resources， control the overall situation， and fight the epidemic. As a part of society， enterprises need to play an important role and fulfill their social responsibilities. From the perspective of the new development concept， this paper studies the behavior of enterprises to fulfill their social responsibilities， so as to provide valuable thinking for epidemic prevention and control， enterprise management and development.
【关键词】疫情;企业;社会责任
【Keywords】epidemic situation; enterprise; social responsibility
【中图分类号】F270 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2020）06-0106-02
1 引言
2020年伊始，新冠肺炎来势汹汹，传播速度之快，威力之强，影响之大，使得我国人民遭受其害。在危急之际，党和政府带领人民万众一心齐抗疫。公民的健康是国家最重要的社会资本之一。企业作为社会的组成部分之一，无法脱离社会而独存，在疫情铺天盖地袭来之时，履行“企业社会责任”响应国家号召，回馈社会。社会责任指的是组织对社会该负的责任[1]。从商业伦理的角度来看，一个企业，在管理中的决策和运用越是符合社会公德的要求，在经营中越是体现了社会主义核心价值观，那么它将会发展得更加顺利。而商业主体的道德越是提高，则商业伦理矛盾就越容易被解决[2]。近年来，社会主义核心价值观与道德心理学、职业伦理学等相结合，引领着职业伦理建设，融入企业管理和考核评价体系，带动了职业道德培训[3]。因此，企业的商业伦理精神得到了有力的培育，商业环境和商业观都得到了很大的改善[4]。传统的“利益至上”的商业文化逐渐被改变，向着以人为本的方向发展，企业变得更有人文主义关怀，更加重视客户与员工的心理[5]。
而自新冠肺炎爆发以来，大多数企业饱受影响。中小企业在这场没有硝烟的战场上步履艰难，相比之下大型企业物资则能力较强，物资较足，能够动用各项资源为战疫作贡献。面对疫情，企业不仅需要防控，更需要对管理进行升级，让管理更加现代化[6]。其中，企业履行社会责任是企业在管理发展中的重要板块[7]。本研究尝试用为解决当前国家社会发展所面临的突出矛盾而提出来的“创新、协调、绿色、和谐、共享”的新发展理念视角切入，研究企业对社会责任的履行。同时通过深入学习新发展理念，可以看出新发展理念与人类命运共同体一脉相承，能够为打好新冠肺炎疫情防控狙击战提供有力的理论支撑。
2 创新发展：推动企业履行社会责任的力量之源
创新发展是重在解决发展动力。例如，在疫情刚被确认的前期，京东就以最快的速度将急需的医疗物资送达武汉前线。京东通过此举，在履行社会责任的同时，战略性地打响了企业自身品牌，在医疗界，在社会上都以实力和善心收获了大量的好评。再如中小企业，在这场无声的战场上，他们遭遇了巨大的挑战。但同时，疫情考验也是一次危机，危险与机遇并存。中小企业应该在此时展现出担当与使命感，勇挑大梁，同时迅速更新迭代。像电影《囧妈》从荧幕被搬到了线上播放减少了人群交叉感染的风险，又如诸多教育培训机构开拓了线上课程，甚至还有不少是免费课程以惠及大众。这类履行了社会责任的中小企业或将在发展方面得到更多政府和民间的支持和资金，能够借此机会加速企业的转型升级，实现了企业创收与客户体验的双赢。
3 协调发展：实现企业履行社会责任的和谐之路
正如“先富带动后富”的要求，正如区域发展存在着差异性和不平衡性，企业在履行社会责任之时也同样存在着差异性和不平衡性。对于协调发展，我们提出了人类命运共同体的概念。“解决好全球发展失衡问题和增强全球发展的整体性、均衡性、协同性，是构建人类命运共同体的核心要义。”在企业履行社会责任之时，我们需要辩证统一地看待，不能照着同样的标准、同样的规格去刻板要求。大型企业，能力越大，责任越大，中小型企业，积极参与、量力而行。再者，在企业之间可以构成“履行社会责任共同体”，以互惠互利、相互帮扶、取长补短等形式，如“一省包一市”协调发展救助建设等。协调发展更能提高效率，最终达成圆满的责任履行。最后，企业之间的格局、行动和文化协调发展也能够促进疫情防控的纵深建设。 4 绿色发展：铸造企业履行社会责任的生态之基
绿色发展放在人类改造环境范畴上，是生态发展的需要，以防止人类破坏生态环境，无节制地索取资源。绿色发展理念的核心内容在于可持续发展。而放在企业发展则是关注企业的长远的、可持续的发展。正如《吕氏春秋·义赏》所言，“竭泽而渔，岂不获得？而明年无鱼;焚薮而田，岂不获得？而明年无兽”。这表明了我们的先人自古便树立了生态意识和忧患意识，认识到维护生态系统稳定对于人类生存的巨大重要性。在疫情之下，企业很有必要转变思维，形成生态意识，关注客户的核心需求、重视员工的重要诉求。例如，苏宁易购在各地安排了数万名导购员在岗，随时候命等待，为的是能够及时帮助顾客解决家电购买和售后问题。苏宁可谓是把服务做到极致。企业通过履行社会责任，让客户、员工、潜在客户逐渐认可企业，增强众人的企业认同感，达成一致或相近的企业发展观，构成“生态命运共同体”。而生态命运共同体将反哺企业，为企业履行社会责任奠定坚实的生态基础。所以企业一定要树立整体观、长远观、大局观，不能寅吃卯粮、见风使尽舵，杀鸡取全卵。
5 开放发展：引领企业履行社会责任的发展之风
全球化的发展不可逆，人类命运的共同发展不可阻挡。近年来，开放式的发展战略愈加的重要，企业在履行社会责任之时，更应该秉持着开放的胸怀和格局，勇于表达自我，敢于接受挑战，大方接受监督。为推动企业履行社会责任的发展，企业应先树立开放精神，以开放促发展。同时，企业应该树立文化自信、道路自信，积极行动起来，多方交流，落实运作，共抗疫情，守望相助。
6 共享发展：明确企业履行社会责任的价值之本
正如对“共同富裕”的追求，企业履行社会责任的同时，也是将自身的发展成果与社会共享。此时能够增强企业的存在感、幸福感和获得感。全球化的大力发展，使得人类命运共同体更加的强大。“以人民为中心”的科学的共享发展理念应该深植于企业的核心文化之中，听党指挥，听国号召，为国为民，共同进退。我们所倡导的社会责任履行不光是企业个体的事情，它更应该是社会企业发动全体动员、踊跃参与，主动奉献的效果。企业在发展时要以全体企业的社会责任履行为目标，共建共享履行责任的成果，为企业走向人类命运共同体树立明确的价值追求。
7 结语
根据社会调查结果所示，投资者们愈发倾向于把手中的资本投往勇担社会责任且厚植组织文化的企业。因为这类企业的道德观念和企业文化更为可靠，往往更能让投资者在获得经济效益的同时获得社会效益。这些投资不但给投资人带来了可观的经济效益。综上所述，以新发展理念推动企业培育商业伦理精神，履行社会责任，使得企业更能实现商业价值与社会价值。
【参考文献】
【1】徐万璐，裴潇.重大疫情背景下企业社会责任的履行对企业价值提升研究[J].财务管理研究，2020（05）：40-44.
【2】肖长峰.由微信营销事件引发的企业伦理思考[J].现代商业，2019（36）：11-12.
【3】武美仙.基于利益相关者理论的网约车商业伦理问题及对策研究[D].太原：太原理工大学，2019.
【4】顾莹博.商业伦理道德的三个原则[N].山西日报，2018-07-24（010）.
【5】陈虹.论重大疫情应对中高校心理育人的社会心态疏导价值[J].思想教育研究，2020（03）：71-75.
【6】黄超.我国疫情防控的基本经验与特征嬗变——以治理现代化为视角[J].电子科技大学学报（社科版），2020，22（02）：24-32.
【7】阳镇，尹西明，陈劲.国家治理现代化背景下企業社会责任实践创新——兼论突发性重大公共危机治理的企业社会责任实践范式[J].科技进步与对策，2020，37（09）：1-10.
【基金项目】广东省教育科学“十三五”规划党建研究项目（2019JKDJ078）;广东省教育科学规划项目（2014GXJK088）。
【作者简介】吴昇宇（1989-），男，广东湛江人，助教，从事教育教学管理研究。
【通讯作者】宋信强（1980-），男，河南商丘人，讲师，从事高等教育、公共管理研究。
【Abstract】To cope with the COVID-19 epidemic， the Party and the state need to lead the whole society， integrate social resources， control the overall situation， and fight the epidemic. As a part of society， enterprises need to play an important role and fulfill their social responsibilities. From the perspective of the new development concept， this paper studies the behavior of enterprises to fulfill their social responsibilities， so as to provide valuable thinking for epidemic prevention and control， enterprise management and development.
【关键词】疫情;企业;社会责任
【Keywords】epidemic situation; enterprise; social responsibility
【中图分类号】F270 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2020）06-0106-02
1 引言
2020年伊始，新冠肺炎来势汹汹，传播速度之快，威力之强，影响之大，使得我国人民遭受其害。在危急之际，党和政府带领人民万众一心齐抗疫。公民的健康是国家最重要的社会资本之一。企业作为社会的组成部分之一，无法脱离社会而独存，在疫情铺天盖地袭来之时，履行“企业社会责任”响应国家号召，回馈社会。社会责任指的是组织对社会该负的责任[1]。从商业伦理的角度来看，一个企业，在管理中的决策和运用越是符合社会公德的要求，在经营中越是体现了社会主义核心价值观，那么它将会发展得更加顺利。而商业主体的道德越是提高，则商业伦理矛盾就越容易被解决[2]。近年来，社会主义核心价值观与道德心理学、职业伦理学等相结合，引领着职业伦理建设，融入企业管理和考核评价体系，带动了职业道德培训[3]。因此，企业的商业伦理精神得到了有力的培育，商业环境和商业观都得到了很大的改善[4]。传统的“利益至上”的商业文化逐渐被改变，向着以人为本的方向发展，企业变得更有人文主义关怀，更加重视客户与员工的心理[5]。
而自新冠肺炎爆发以来，大多数企业饱受影响。中小企业在这场没有硝烟的战场上步履艰难，相比之下大型企业物资则能力较强，物资较足，能够动用各项资源为战疫作贡献。面对疫情，企业不仅需要防控，更需要对管理进行升级，让管理更加现代化[6]。其中，企业履行社会责任是企业在管理发展中的重要板块[7]。本研究尝试用为解决当前国家社会发展所面临的突出矛盾而提出来的“创新、协调、绿色、和谐、共享”的新发展理念视角切入，研究企业对社会责任的履行。同时通过深入学习新发展理念，可以看出新发展理念与人类命运共同体一脉相承，能够为打好新冠肺炎疫情防控狙击战提供有力的理论支撑。
2 创新发展：推动企业履行社会责任的力量之源
创新发展是重在解决发展动力。例如，在疫情刚被确认的前期，京东就以最快的速度将急需的医疗物资送达武汉前线。京东通过此举，在履行社会责任的同时，战略性地打响了企业自身品牌，在医疗界，在社会上都以实力和善心收获了大量的好评。再如中小企业，在这场无声的战场上，他们遭遇了巨大的挑战。但同时，疫情考验也是一次危机，危险与机遇并存。中小企业应该在此时展现出担当与使命感，勇挑大梁，同时迅速更新迭代。像电影《囧妈》从荧幕被搬到了线上播放减少了人群交叉感染的风险，又如诸多教育培训机构开拓了线上课程，甚至还有不少是免费课程以惠及大众。这类履行了社会责任的中小企业或将在发展方面得到更多政府和民间的支持和资金，能够借此机会加速企业的转型升级，实现了企业创收与客户体验的双赢。
3 协调发展：实现企业履行社会责任的和谐之路
正如“先富带动后富”的要求，正如区域发展存在着差异性和不平衡性，企业在履行社会责任之时也同样存在着差异性和不平衡性。对于协调发展，我们提出了人类命运共同体的概念。“解决好全球发展失衡问题和增强全球发展的整体性、均衡性、协同性，是构建人类命运共同体的核心要义。”在企业履行社会责任之时，我们需要辩证统一地看待，不能照着同样的标准、同样的规格去刻板要求。大型企业，能力越大，责任越大，中小型企业，积极参与、量力而行。再者，在企业之间可以构成“履行社会责任共同体”，以互惠互利、相互帮扶、取长补短等形式，如“一省包一市”协调发展救助建设等。协调发展更能提高效率，最终达成圆满的责任履行。最后，企业之间的格局、行动和文化协调发展也能够促进疫情防控的纵深建设。 4 绿色发展：铸造企业履行社会责任的生态之基
绿色发展放在人类改造环境范畴上，是生态发展的需要，以防止人类破坏生态环境，无节制地索取资源。绿色发展理念的核心内容在于可持续发展。而放在企业发展则是关注企业的长远的、可持续的发展。正如《吕氏春秋·义赏》所言，“竭泽而渔，岂不获得？而明年无鱼;焚薮而田，岂不获得？而明年无兽”。这表明了我们的先人自古便树立了生态意识和忧患意识，认识到维护生态系统稳定对于人类生存的巨大重要性。在疫情之下，企业很有必要转变思维，形成生态意识，关注客户的核心需求、重视员工的重要诉求。例如，苏宁易购在各地安排了数万名导购员在岗，随时候命等待，为的是能够及时帮助顾客解决家电购买和售后问题。苏宁可谓是把服务做到极致。企业通过履行社会责任，让客户、员工、潜在客户逐渐认可企业，增强众人的企业认同感，达成一致或相近的企业发展观，构成“生态命运共同体”。而生态命运共同体将反哺企业，为企业履行社会责任奠定坚实的生态基础。所以企业一定要树立整体观、长远观、大局观，不能寅吃卯粮、见风使尽舵，杀鸡取全卵。
5 开放发展：引领企业履行社会责任的发展之风
全球化的发展不可逆，人类命运的共同发展不可阻挡。近年来，开放式的发展战略愈加的重要，企业在履行社会责任之时，更应该秉持着开放的胸怀和格局，勇于表达自我，敢于接受挑战，大方接受监督。为推动企业履行社会责任的发展，企业应先树立开放精神，以开放促发展。同时，企业应该树立文化自信、道路自信，积极行动起来，多方交流，落实运作，共抗疫情，守望相助。
6 共享发展：明确企业履行社会责任的价值之本
正如对“共同富裕”的追求，企业履行社会责任的同时，也是将自身的发展成果与社会共享。此时能够增强企业的存在感、幸福感和获得感。全球化的大力发展，使得人类命运共同体更加的强大。“以人民为中心”的科学的共享发展理念应该深植于企业的核心文化之中，听党指挥，听国号召，为国为民，共同进退。我们所倡导的社会责任履行不光是企业个体的事情，它更应该是社会企业发动全体动员、踊跃参与，主动奉献的效果。企业在发展时要以全体企业的社会责任履行为目标，共建共享履行责任的成果，为企业走向人类命运共同体树立明确的价值追求。
7 结语
根据社会调查结果所示，投资者们愈发倾向于把手中的资本投往勇担社会责任且厚植组织文化的企业。因为这类企业的道德观念和企业文化更为可靠，往往更能让投资者在获得经济效益的同时获得社会效益。这些投资不但给投资人带来了可观的经济效益。综上所述，以新发展理念推动企业培育商业伦理精神，履行社会责任，使得企业更能实现商业价值与社会价值。
【参考文献】
【1】徐万璐，裴潇.重大疫情背景下企业社会责任的履行对企业价值提升研究[J].财务管理研究，2020（05）：40-44.
【2】肖长峰.由微信营销事件引发的企业伦理思考[J].现代商业，2019（36）：11-12.
【3】武美仙.基于利益相关者理论的网约车商业伦理问题及对策研究[D].太原：太原理工大学，2019.
【4】顾莹博.商业伦理道德的三个原则[N].山西日报，2018-07-24（010）.
【5】陈虹.论重大疫情应对中高校心理育人的社会心态疏导价值[J].思想教育研究，2020（03）：71-75.
【6】黄超.我国疫情防控的基本经验与特征嬗变——以治理现代化为视角[J].电子科技大学学报（社科版），2020，22（02）：24-32.
【7】阳镇，尹西明，陈劲.国家治理现代化背景下企業社会责任实践创新——兼论突发性重大公共危机治理的企业社会责任实践范式[J].科技进步与对策，2020，37（09）：1-10.
【基金项目】广东省教育科学“十三五”规划党建研究项目（2019JKDJ078）;广东省教育科学规划项目（2014GXJK088）。
【作者简介】吴昇宇（1989-），男，广东湛江人，助教，从事教育教学管理研究。
【通讯作者】宋信强（1980-），男，河南商丘人，讲师，从事高等教育、公共管理研究。