老板永远是贵人

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  李绍唐
  1983年进入IBM台湾公司,2000年,任甲骨文台湾地区总经理。2003年6月出任甲骨文公司华东暨华西区董事总经理。2005年任多普达通讯有限公司COO(首席运营官)。
  
  《职场》杂志的出版填补了一个知识空白,我相信《职场》杂志将会为大家的职业发展带来强有力的推动。我很愿意和大家谈一谈我在这方面的感受和判断,因为:首先,我自身是一个从艰苦环境中奋斗出来的,我很愿意把自己的理念与大家分享;第二,在平常的工作中,我们常会遇到一些职场问题,这些问题并不属于知识管理的范畴,同时也不会进入公司技能培训的项目,但这些问题的解决方式却很大程度上影响着我们的发展轨迹。
  ——李绍唐
  
  一个人的职业生涯,多多少少都会碰到一些贵人。贵人大都是职居高位的人,也可能是令你心仪仿效的对象。他们或许是老板、师父、教练、主管、引荐人,无论在经验、专长、知识、技能等方面都比你略胜一筹。不论在任何一个行业,“老马带路”向来是传统。俗话说,七分努力,三分机会。有了贵人提携,不仅能缩短成功的时间,还能增加自己的筹码。
  一般而言,贵人出手,大都是基于爱才、惜才的心理。当别人赏识你的才华,就像是“千里马遇到伯乐”,人生乐事一桩。当然也不排除有些伯乐是有私心的,希望培养班底,储备接班人,借此巩固自己的势力。这样的例子,在政界、商界、演艺界、运动界都不胜枚举。
  自从我踏入职场以来,前后一共跟随过二十几个不同的主管和老板,曾经有好几位都在我后面“推了一把”,帮助我跨越了门槛,我把他们都视为我生命中的贵人。
  即使离开了原来的公司,我依旧会建议客户使用前公司的设备产品。譬如我去向客户推销甲骨文的软件时会建议搭配使用IBM的硬件,我在销售多普达的手机时会建议搭配使用甲骨文的嵌入式数据库;这也是一种回报母公司栽培的方式。只要是我过去的老板、主管找我会谈、咨询,我都非常乐意,一定抽时间赴约。“千里马”表现的好坏,意味着“伯乐”识人的能力。我相信他们也会觉得很安慰:“我当年录用这个小子,果然没看错人。”
  我在IBM曾有一个主管是我当年进IBM时的面试主考官之一。后来,我离开了IBM跳槽至甲骨文。几年后,他也从IBM辞职了。看到我发展很不错,他便来请我帮忙找工作。对他而言,是放下姿态、抛开面子“不耻下问”,这已属十分难得。他过去提携过我,我很感激他。做人理当投桃报李,我非常乐意帮他一把。更何况,人要懂得饮水思源、知恩图报。所以,我常常告诉手下的部门主管:“你过去怎么待人,将来人家就怎么回报你。所以在面试新人的时候,要把每个人都当成你的贵人,即使不录用他,也要友好相待。大家维持平常心,以后彼此就能保持良好的关系。”
  我有两位朋友服务于同一家公司,A原来是B的上司。后来,B升到A的职务层级。相比之下,B的表现很突出,而A的表现平平。后来 A的权力被移转给了B;于是,两个人开始产生心结,时起争执。
  有些接班人在受人提携之后,一旦羽翼丰盈,另筑它巢,甚至一脚踢翻当初贵人对他的照顾,这样的事情是不理智的。下属一旦飞黄腾达,一定要懂得尊重当年提携自己的贵人,不能过河拆桥。这是基本的职业伦理,否则日后别人也会这样评价你。
  我曾经亲眼见过这样一件事:有个人的直属上司被上级撤换,并决定由他顶替上司的位置。提拔他的上司很难过,事后问他:“既然你早就知道了,为什么事前不先告诉我?”被提拔的下属很坦白地表示:“没办法,我也是奉命行事,这是公司人事机密,恕难奉告,请你体恤我的立场。”直属老板不以为然地说:“你难道忘了,过去我也曾替你担当过很多不足为外人道的事,那些不也是机密?”双方的对话在尴尬至极的气氛下结束。
  在很多外资企业工作显得很残酷,内部充满了赤裸裸的权力斗争,常有人用“丛林战”来形容,每个人都面临生存的威胁,但这些都是需要面对的事。
  假如我是那名部属,站在公司的角度固然不能泄漏机密,但是站在道义的立场,我会先技巧性地“知会”或者“暗示”那位直属上司:“最近公司将有一些改组的动作,人事上会有变动,而且很快就会发生。但是很抱歉,奉上级指示我必须保密。但你要注意一下,万一职务有任何变动,务必保持镇定。”遇到这种状况,分寸的拿捏的确相当棘手。我去知会被我取代的上司,对方可能心里不痛快,但是我不是为了向对方炫耀,而自觉良心上过意不去,相信对方也能体会到我的善意。
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