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摘 要 我国国民经济的高速发展也在一定程度上推动了物流行业的一体化变革进程，也为物流企业的人力资源管理提出了更高的要求。物流企业要提高自身的市场竞争力并确保人才资源的有效利用，不仅需要完善人才引进机制，还要创新人力资源的管理模式，不断提升企业的人力资源管理效益，从而更好地适应行业发展形势和市场变化趋势。
关键词 物流企业 人力资源管理 创新模式
国民经济的高速发展加快了我国物流企业革新与发展的步伐，也对物流企业的人力资源精细化发展提出了新的要求。物流企业要高度重视人力资源的有效管理，积极调整内部的人才培养模式、人才引进机制和激励机制，加强人力资源的管理效益，从而提高市场竞争力，充分发挥现代化、综合型人才的综合价值，并推动物流企业的可持续发展。
一、人力资源的有效管理对物流企业发展的重要意义
人力资源的管理是促进现代化物流企业可持续发展的重要因素之一，也是关系到物流企业能否在日益激烈的市场竞争中生存下来的关键。人力资源的管理与物流的一体化进程密切相关，因此，加强物流企业的人力资源监督管理有利于物流企业以及物流行业的健康发展。在大数据、物联网和信息技术高速发展的当下，物流企业要在市场竞争与人才储备竞争中脱颖而出，就需要不断创新人力资源的管理模式，充分利用人力资源管理这一物流企业的知识和技能载体，将物流行业的各种知识技能、技术手段进行整合，以不断适应时代发展的进程。如今，物流企业的市场竞争因为知识经济的飞速发展而出现了极大的改变，多元化知识为物流企业的经营运作提供了展现的思路，也为现代物流企业突破现有的格局束缚，不断实现创新提供了宝贵的条件，在此基础上大力发展人力资源有效利用与创新管理，可以让物流企业在日趋激烈的市场竞争中不受空间、时间、地域的因素影响实现新的突破。在物流企业逐渐进入全球化市场竞争的背景下，要推动物流行业和现代物流企业的稳定发展，就需要在打破陈规的基础上树立全球化竞争与合作的意识，以全球化的标准重新审视人力资源的角色定位与潜在价值，从而通过完善人力资源的有效管理持续提升现代物流企业的全球影响力与核心竞争力。
二、我国的物流企业在创新人力资源管理方面的主要问题
（一）管理模式的相对滞后
我国的物流企业在进行人力资源的管理时往往存在着管理模式落后、管理理念僵化的问题。我国的现代物流企业一般都具备了企业规模小、经营管理环境较差等特点。人力资源在管理条件上的受限以及缺少先进、创新的管理模式导致我国绝大多数的物流企业仍旧采用刚性的管理模式。这种管理模式不仅会严重制约企业自身的经营发展，也不利于我国物流行业的良性竞争与健康发展。社会发展与科技进步将传统人力资源管理模式的弊端凸显出来，传统管理模式已经无法满足社会发展与行业发展的需求。尽管我国很多物流企业政治探索专业的人力资源监督管理机制，但很多管理人员没有重新审视管理部门的應尽职能，也没有积极探索新的管理模式，这就导致物流行业的飞速发展与相对滞后的人力资源监管模式之间出现了严重的不对等问题，这会影响物流人才的培养和人才团队的可持续发展，也会对物流企业的长远发展产生消极影响。
（二）综合型物流人才的匮乏
物流企业的劳动力相对比较密集，其对物流工作人员的综合素质与创新意识要求较高。我国的物流企业正处于企业转型阶段，这就需要引进大量的物流专业人才，但我国物流业在发展中往往因为高素质物流人才的极度匮乏而出现举步维艰的状况。随着现代化电子商务的高速发展，物流行业对综合型人才的需要也在不断增加，物流工作人员不仅要熟练掌握物流的相关知识与技能，还要具备综合运用工程技术、信息仿真、金融事务以及经济管理的能力，而物流人才的复合型与多样化也逐渐成为当前物流人才市场竞争中的关键标准。综合型物流人才的匮乏问题，正在影响物流企业的日常经营与发展的创新效益，也在一定程度上影响力我国现代物流企业的转型发展。
（三）人才招聘与培训机制的不合理
我国很多物流企业在进行人才招聘时或多或少的都存在着招聘机制不合理的问题。我国的物流行业缺少综合型人才，而很多物流企业在进行招聘时更加重视人才的专业性特点，很多物流企业盲目重视人才的学历而忽视了更加重要的实践工作经验，更重视外部的人才招聘而忽视了企业内部的人才晋升，这就导致人才招聘的效果无法达到企业的预期目标。此外，我国物流人才的管理与培训仍旧处于初级阶段，培训的内容多是针对于新入职员工的基础知识培训和技能培训，并没有从企业发展的实际情况、长远发展战略以及企业自身的文化方面开拓培训的新内容，这就导致很多培训活动流于形式，无法起到培养综合型物流人才的实际作用[1]。
（四）员工薪酬与福利待遇体系不健全
物流公司通常会采用岗位定薪的方式根据员工的岗位发放薪酬，但是员工的薪酬和待遇体系并不健全。具体来说，很多物流企业的员工无法按时得到应有的薪酬，在福利待遇方面也没有明显改善。薪酬体系及待遇机制的不健全会直接影响物流企业相关员工的工作积极性，无法充分发挥物流人才的综合价值，也不利于物流企业的内部管理与人才培养，会对物流企业的长期稳定发展产生负面影响。
三、物流企业创新人力资源管理的有效策略
（一）转变人力资源的管理理念
物流企业需要深刻认识到员工不仅不是企业发展的沉重负担，而是宝贵的资源与发展的动力。物流企业相关管理者需要深入分析和研究企业员工的基本状况，确保人力资源发展的战略定位准确、清晰，要将人力资源的利用与发展要求和企业管理、决策、战略紧密结合起来，不断完善和转变人力资源的管理理念，并制定出适合企业发展和人才培养的人力资源管理机制[2]。在进行人力资源的监督管理时，要充分考虑物流企业自身的企业文化，最大程度上调动企业员工的自主能动性与积极性，积极转变与革新管理理念，重视物流人才的培养与引进，将宝贵的人力资源有效转化为企业发展的资本与力量。 （二）完善人力资源的柔性管理
人力资源的柔性管理既包括企业组织的柔性化，也包括管理方法上的柔性化，是企业灵活运用人力资源管理方法的重要方式。人力资源的柔性管理需要依据企业的管理需求开展工作，重视企业文化的创新与融合，在采取硬性措施强化员工的基本规范的同时，要确保企业精神与文化力量可以充分感染员工，让员工的意志统一起来。柔性管理更加尊重人性，是一种适合企业长远发展的、相对公平的管理形式。人力资源是现代企业开展良性竞争的重要砝码，知识型、综合型的企业员工会对企业发展产生重要的积极影响。物流企业要为员工营造良好的工作环境与合作氛围，合理分配与管理各种优势资源，充分发挥人力资源的管理效益，通过柔性管理的方式促进员工的自我成长与进步，从而提高物流企业整体的人力资源价值与素质[3]。
（三）制定科学有效的人才招聘机制
物流企业要加强人力资源的管理效益，不仅需要转变管理念，强化柔性管理水平，还要从人才招聘的机制与标准上不断完善。要制定合理的招聘机制并建立适合企业自身发展的招聘标准，首先需要完善企业岗位的分析与描述工作，这也是人力资源各种开发和管理工作的重要基础与依据，对招聘标准的确定具有重要意义。我国的一些中小型物流企业，在进行岗位分析时，多是按照大型物流企业的基本情况进行照搬套用，或者只是把企业的岗位职责进行简单描述，没有对岗位信息进行深入调查、分析，各种分析数据的使用和管理也不到位，没有全面掌握具体岗位在整个物流工作流程中的作用和定位，也没有弄清这一岗位与其他相关岗位的相互关系，没有将企业的每个岗位当做是一个整体体系，也没有充分意识到业务流程与各岗位紧密贯穿起来的作用，这就造成了在明确岗位职责之后，却无法有效执行与落实的问题[4]。中小型的物流企业需要从自身的实际情况出发，加强岗位分析工作的重视程度，规范科学有效的企业岗位说明书和责任书，不断完善招聘的流程和机制，制定适合企业文化与经营状况的招聘标准，避免招聘过程中出现随意、过度主观等问题，规范人才的招聘、选拨与录用工作。
（四）推进员工的激励机制灵活发展
物流企业在强化人力资源的监督管理时，要加强激励机制的探索与研究。具体来说，要从企业长远的发展目标出发，针对不同层次的管理对象进行有针对性的激励管理，将长期激励与短期激励管理紧密结合起来，建立有效的奖惩机制，促进员工工作的积极性[5]。企业的员工激励机制也要从企业的实际情况出发，可以借鉴其它企业的成功经验，强化激励机制的有效性，在保证员工满意度的基础上，灵活地進行奖励，充分调动员工的工作热情，从而推动物流各项工作的稳定发展。
（五）健全企业的绩效考核制度
面对日趋激烈的市场竞争，要充分激发员工潜在的工作积极性，不仅要完善激励机制，也要不断健全绩效考核的制度。物流企业的管理人员可以通过平衡计分的方法，综合考评企业团队的发展情况、决策落实情况、成长指标等，从定量及定性两个方面完善考核制度，并将考核的结果与员工的薪酬待遇、晋升机制有效联系起来，加强考核机制的关联性及权威性[6]。物流企业要为优秀的员工提供更多的外出交流、休假及奖金等福利，对考核不合格的人员依规进行降级或调岗，加强企业员工对绩效考核的重视程度。
（六）完善人才培养体系
培训是提高人力资源有效利用率的重要方法。物流企业要强化培训体系的建设，积极培养创新型、综合型人才，明确各阶段的培训目标与培训内容，保证企业的培训方向始终与企业的发展方向相吻合。物流企业要加强岗位培训、人际交往能力培训、团队合作培训、技能培训等培训工作的创新性，不断提升企业员工的整体素质与能力，为企业的发展保持活力和动力[7]。
四、结束语
物流企业作为经济全球化发展中的一个朝阳产业，推动物流人力资源的创新管理，不仅有利于物流企业的自身发展，也会推动整个物流行业的创新发展。物流企业要重视人力资源的管理，充分激发员工的工作积极性，提升管理效益，将企业的人力资源优势发挥出来，从而推动物流企业的长远发展。
参考文献：
[1]张琼.我国物流企业人力资源管理创新模式探究[J].商情， 2019（39）：106，108.
[2]蒲瑞嫦.现代物流企业人力资源柔性管理效应探究[J].中国市场， 2019（17）：167- 168，176.
[3]李芬，徐惠卿，钱志伟.互联网环境下物流公司的人力资源管理改革[J].中国市场，2019（10）：80- 81.
[4]杨宁.浅谈小型物流企业管理存在的问题及对策[J].人力资源管理， 2018（12）：40- 40.
[5]张英楠.如何有效发挥人力资源管理在企业发展中的作用[J].铁路采购与物流，2018（9）：72- 72.
[6]屈云天齐，朱瑾.共享经济下的人力资源管理改进策略研究——以网约车为例[J].现代商业，2018（27）：59- 60.
[7]解进强，付丽茹.企业员工心理契约与敬业度的关系 ——以物流企业为例[J].中国流通经济，2018，32（9）：108- 119.
关键词 物流企业 人力资源管理 创新模式
国民经济的高速发展加快了我国物流企业革新与发展的步伐，也对物流企业的人力资源精细化发展提出了新的要求。物流企业要高度重视人力资源的有效管理，积极调整内部的人才培养模式、人才引进机制和激励机制，加强人力资源的管理效益，从而提高市场竞争力，充分发挥现代化、综合型人才的综合价值，并推动物流企业的可持续发展。
一、人力资源的有效管理对物流企业发展的重要意义
人力资源的管理是促进现代化物流企业可持续发展的重要因素之一，也是关系到物流企业能否在日益激烈的市场竞争中生存下来的关键。人力资源的管理与物流的一体化进程密切相关，因此，加强物流企业的人力资源监督管理有利于物流企业以及物流行业的健康发展。在大数据、物联网和信息技术高速发展的当下，物流企业要在市场竞争与人才储备竞争中脱颖而出，就需要不断创新人力资源的管理模式，充分利用人力资源管理这一物流企业的知识和技能载体，将物流行业的各种知识技能、技术手段进行整合，以不断适应时代发展的进程。如今，物流企业的市场竞争因为知识经济的飞速发展而出现了极大的改变，多元化知识为物流企业的经营运作提供了展现的思路，也为现代物流企业突破现有的格局束缚，不断实现创新提供了宝贵的条件，在此基础上大力发展人力资源有效利用与创新管理，可以让物流企业在日趋激烈的市场竞争中不受空间、时间、地域的因素影响实现新的突破。在物流企业逐渐进入全球化市场竞争的背景下，要推动物流行业和现代物流企业的稳定发展，就需要在打破陈规的基础上树立全球化竞争与合作的意识，以全球化的标准重新审视人力资源的角色定位与潜在价值，从而通过完善人力资源的有效管理持续提升现代物流企业的全球影响力与核心竞争力。
二、我国的物流企业在创新人力资源管理方面的主要问题
（一）管理模式的相对滞后
我国的物流企业在进行人力资源的管理时往往存在着管理模式落后、管理理念僵化的问题。我国的现代物流企业一般都具备了企业规模小、经营管理环境较差等特点。人力资源在管理条件上的受限以及缺少先进、创新的管理模式导致我国绝大多数的物流企业仍旧采用刚性的管理模式。这种管理模式不仅会严重制约企业自身的经营发展，也不利于我国物流行业的良性竞争与健康发展。社会发展与科技进步将传统人力资源管理模式的弊端凸显出来，传统管理模式已经无法满足社会发展与行业发展的需求。尽管我国很多物流企业政治探索专业的人力资源监督管理机制，但很多管理人员没有重新审视管理部门的應尽职能，也没有积极探索新的管理模式，这就导致物流行业的飞速发展与相对滞后的人力资源监管模式之间出现了严重的不对等问题，这会影响物流人才的培养和人才团队的可持续发展，也会对物流企业的长远发展产生消极影响。
（二）综合型物流人才的匮乏
物流企业的劳动力相对比较密集，其对物流工作人员的综合素质与创新意识要求较高。我国的物流企业正处于企业转型阶段，这就需要引进大量的物流专业人才，但我国物流业在发展中往往因为高素质物流人才的极度匮乏而出现举步维艰的状况。随着现代化电子商务的高速发展，物流行业对综合型人才的需要也在不断增加，物流工作人员不仅要熟练掌握物流的相关知识与技能，还要具备综合运用工程技术、信息仿真、金融事务以及经济管理的能力，而物流人才的复合型与多样化也逐渐成为当前物流人才市场竞争中的关键标准。综合型物流人才的匮乏问题，正在影响物流企业的日常经营与发展的创新效益，也在一定程度上影响力我国现代物流企业的转型发展。
（三）人才招聘与培训机制的不合理
我国很多物流企业在进行人才招聘时或多或少的都存在着招聘机制不合理的问题。我国的物流行业缺少综合型人才，而很多物流企业在进行招聘时更加重视人才的专业性特点，很多物流企业盲目重视人才的学历而忽视了更加重要的实践工作经验，更重视外部的人才招聘而忽视了企业内部的人才晋升，这就导致人才招聘的效果无法达到企业的预期目标。此外，我国物流人才的管理与培训仍旧处于初级阶段，培训的内容多是针对于新入职员工的基础知识培训和技能培训，并没有从企业发展的实际情况、长远发展战略以及企业自身的文化方面开拓培训的新内容，这就导致很多培训活动流于形式，无法起到培养综合型物流人才的实际作用[1]。
（四）员工薪酬与福利待遇体系不健全
物流公司通常会采用岗位定薪的方式根据员工的岗位发放薪酬，但是员工的薪酬和待遇体系并不健全。具体来说，很多物流企业的员工无法按时得到应有的薪酬，在福利待遇方面也没有明显改善。薪酬体系及待遇机制的不健全会直接影响物流企业相关员工的工作积极性，无法充分发挥物流人才的综合价值，也不利于物流企业的内部管理与人才培养，会对物流企业的长期稳定发展产生负面影响。
三、物流企业创新人力资源管理的有效策略
（一）转变人力资源的管理理念
物流企业需要深刻认识到员工不仅不是企业发展的沉重负担，而是宝贵的资源与发展的动力。物流企业相关管理者需要深入分析和研究企业员工的基本状况，确保人力资源发展的战略定位准确、清晰，要将人力资源的利用与发展要求和企业管理、决策、战略紧密结合起来，不断完善和转变人力资源的管理理念，并制定出适合企业发展和人才培养的人力资源管理机制[2]。在进行人力资源的监督管理时，要充分考虑物流企业自身的企业文化，最大程度上调动企业员工的自主能动性与积极性，积极转变与革新管理理念，重视物流人才的培养与引进，将宝贵的人力资源有效转化为企业发展的资本与力量。 （二）完善人力资源的柔性管理
人力资源的柔性管理既包括企业组织的柔性化，也包括管理方法上的柔性化，是企业灵活运用人力资源管理方法的重要方式。人力资源的柔性管理需要依据企业的管理需求开展工作，重视企业文化的创新与融合，在采取硬性措施强化员工的基本规范的同时，要确保企业精神与文化力量可以充分感染员工，让员工的意志统一起来。柔性管理更加尊重人性，是一种适合企业长远发展的、相对公平的管理形式。人力资源是现代企业开展良性竞争的重要砝码，知识型、综合型的企业员工会对企业发展产生重要的积极影响。物流企业要为员工营造良好的工作环境与合作氛围，合理分配与管理各种优势资源，充分发挥人力资源的管理效益，通过柔性管理的方式促进员工的自我成长与进步，从而提高物流企业整体的人力资源价值与素质[3]。
（三）制定科学有效的人才招聘机制
物流企业要加强人力资源的管理效益，不仅需要转变管理念，强化柔性管理水平，还要从人才招聘的机制与标准上不断完善。要制定合理的招聘机制并建立适合企业自身发展的招聘标准，首先需要完善企业岗位的分析与描述工作，这也是人力资源各种开发和管理工作的重要基础与依据，对招聘标准的确定具有重要意义。我国的一些中小型物流企业，在进行岗位分析时，多是按照大型物流企业的基本情况进行照搬套用，或者只是把企业的岗位职责进行简单描述，没有对岗位信息进行深入调查、分析，各种分析数据的使用和管理也不到位，没有全面掌握具体岗位在整个物流工作流程中的作用和定位，也没有弄清这一岗位与其他相关岗位的相互关系，没有将企业的每个岗位当做是一个整体体系，也没有充分意识到业务流程与各岗位紧密贯穿起来的作用，这就造成了在明确岗位职责之后，却无法有效执行与落实的问题[4]。中小型的物流企业需要从自身的实际情况出发，加强岗位分析工作的重视程度，规范科学有效的企业岗位说明书和责任书，不断完善招聘的流程和机制，制定适合企业文化与经营状况的招聘标准，避免招聘过程中出现随意、过度主观等问题，规范人才的招聘、选拨与录用工作。
（四）推进员工的激励机制灵活发展
物流企业在强化人力资源的监督管理时，要加强激励机制的探索与研究。具体来说，要从企业长远的发展目标出发，针对不同层次的管理对象进行有针对性的激励管理，将长期激励与短期激励管理紧密结合起来，建立有效的奖惩机制，促进员工工作的积极性[5]。企业的员工激励机制也要从企业的实际情况出发，可以借鉴其它企业的成功经验，强化激励机制的有效性，在保证员工满意度的基础上，灵活地進行奖励，充分调动员工的工作热情，从而推动物流各项工作的稳定发展。
（五）健全企业的绩效考核制度
面对日趋激烈的市场竞争，要充分激发员工潜在的工作积极性，不仅要完善激励机制，也要不断健全绩效考核的制度。物流企业的管理人员可以通过平衡计分的方法，综合考评企业团队的发展情况、决策落实情况、成长指标等，从定量及定性两个方面完善考核制度，并将考核的结果与员工的薪酬待遇、晋升机制有效联系起来，加强考核机制的关联性及权威性[6]。物流企业要为优秀的员工提供更多的外出交流、休假及奖金等福利，对考核不合格的人员依规进行降级或调岗，加强企业员工对绩效考核的重视程度。
（六）完善人才培养体系
培训是提高人力资源有效利用率的重要方法。物流企业要强化培训体系的建设，积极培养创新型、综合型人才，明确各阶段的培训目标与培训内容，保证企业的培训方向始终与企业的发展方向相吻合。物流企业要加强岗位培训、人际交往能力培训、团队合作培训、技能培训等培训工作的创新性，不断提升企业员工的整体素质与能力，为企业的发展保持活力和动力[7]。
四、结束语
物流企业作为经济全球化发展中的一个朝阳产业，推动物流人力资源的创新管理，不仅有利于物流企业的自身发展，也会推动整个物流行业的创新发展。物流企业要重视人力资源的管理，充分激发员工的工作积极性，提升管理效益，将企业的人力资源优势发挥出来，从而推动物流企业的长远发展。
参考文献：
[1]张琼.我国物流企业人力资源管理创新模式探究[J].商情， 2019（39）：106，108.
[2]蒲瑞嫦.现代物流企业人力资源柔性管理效应探究[J].中国市场， 2019（17）：167- 168，176.
[3]李芬，徐惠卿，钱志伟.互联网环境下物流公司的人力资源管理改革[J].中国市场，2019（10）：80- 81.
[4]杨宁.浅谈小型物流企业管理存在的问题及对策[J].人力资源管理， 2018（12）：40- 40.
[5]张英楠.如何有效发挥人力资源管理在企业发展中的作用[J].铁路采购与物流，2018（9）：72- 72.
[6]屈云天齐，朱瑾.共享经济下的人力资源管理改进策略研究——以网约车为例[J].现代商业，2018（27）：59- 60.
[7]解进强，付丽茹.企业员工心理契约与敬业度的关系 ——以物流企业为例[J].中国流通经济，2018，32（9）：108- 119.