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随着我国的经济发展进入“新常态”，经济的增长速度是从高速度发展趋势变成中高速发展趋势，在动力方面是从要素驱动变成创新驱动，在结构方面要优化升级我国的经济结构。在这种新常态的背景下，许多企业为了扩大市场占有率，经常会采用赊销的手段达到增加销售量的效果，因此会导致应收账款存在于各个企业中。合理的应收账款可以扩大企业在市场的占有率，帮助企业与客户维持长期友好的合作关系，增强企业在同行内的竞争力，增加存货的周转速度，降低存贷成本。但过多的应收账款会占用大量的流动资金，因此企业的经营风险与财务风险都会增加，并且应收账款成为呆账、坏账的可能性也很大。大量的应收账款可能会严重影响企业的日常生产经营。因此研究新常态下应收账款如何进行管理十分有意义。本文通过分析应收账款的成因、影响以及在日常管理中应收账款存在的问题，对企业应如何管理应收账款提出了几点建议。
新常态；应收账款
内部控制 信用制度 坏账
伴随着二十世纪向二十一世纪的转变，中国的经济发展速度在二十一世纪一直呈现着一种居高不下的状态。近十年来，我国经济一直处于高速增长的状态，并以规模速度型粗放增长为发展的方式。这种呈现高增长趋势的发展看上去能为中国带来不少的经济利益，实质上却为中国的发展带来了不少弊端。通常一个国家的高速发展是不会持续很长时间的。近两年我国的经济增长速度开始下滑，因此中国的经济发展进入“换挡期”，即经济发展的新常态。在新常态的背景下，我国经济由高速发展趋势变化为中高速发展趋势，这意味着企业未来的营业收入及利润有可能会下降。那么无论是政府还是大中小型的企业、公司，都面临着一个急需应对与解决的问题，即如何管理企业存在的应收账款。为了获取抢占市场先机、增加销售量等优势，赊销被认为是目前市场比较主流的付款方式，这种付款方式会使企业背负沉重的包袱，如应收账款。若这些应收账款长期得不到恰当的管理，会给企业的日常经营、资金运转甚至持续经营等方面均带来不利的影响。因此，当务之急就是如何对新常态下企业的应收账款进行有效的管理。
应收账款的定义
在整个信用体系中，最根源的信用是由商业信用和银行信用组成的，而且商业信用作为整个信用体系的基础时，它的不断发展在国家信用、银行信用和消费信用的发展中有着重要的作用。在企业内部，应收账款可以通过赊销的形式体现。在定義上，企业的应收账款是指企业因销售商品、产品或提供服务而应向购货单位或接受服务单位收取的款项。
应收账款管理不善对企业的负面影响
（1）应收账款夸大了企业的经营成果
我国企业的记账原则是权责发生制，即为如果该货款在本期内应该被收到，则不管它收没收到，都要作为该期的账记入，如果货款在本期内应该向别人交付，则无论企业交没交钱，都要作为该期的账面记入。因此赊销当期就会计人收入。若日后应收账款无法收回，则这些赊销的账款虚增了账面的销售收入，因此夸大了企业的经营成果。
（2）应收账款增加了企业成本
利用赊销的手段出售产品，若不及时催收账款，极有可能导致应收账款变成坏账，最终企业只能确认坏账成本的增加。企业为收回货款，以物抵资。大多数企业为了减少损失，会接受以物抵资的条件。通常拿到物品后企业会以同样的方式抵给其他的企业或者销售出去，但长期也会给企业造成很大的损失。
（3）应收账款会影响企业的营业周期
企业的营业周期是从提到货物到收到应收款的全过程。应收账款的周转天数决定了它的时间长短，因此应收账款周转天数越多，就会使得企业的营业周期越多，从而对企业的现金链造成一定影响，使得企业资金短缺，影响了企业的日常经营状态。
新常态下企业应收款管理的主要特征分析
（1）应收账款比例较大
随着我国的经济发展进入新常态，各个行业也开始进人新常态，如钢铁行业、建材行业等。这些行业在市场竞争日趋激烈的环境中，生产经营越来越困难，盈利能力也在下降，同时应收账款也占了十分大的比重。具体数据如表所示：
①根据国家发改委发布的数据，直到3月末，我国工业企业的应收账款数目是60469亿元，比2013年增长了24.6%，涨幅比上个月增加了1.5%。②根据中国证券报报道，从已经公布年报的2411家非金融上市公司的2013年年报来看，应收账款总数共计22214亿元，与年初比较增加了3034亿元，同比增长15.82个百分点。其中有1702家上市公司的应收账款数目与2012年末相比出现不同程度的增长，比例占有率达70.59%。并且经调查显示：
这些数据显示出我国企业目前应收账款所占的比例越来越大。因此，企业所面临的应收账款的坏账风险也越来越大。这些问题都严重的影响了我国企业的日常经营发展，甚至会危及至企业的生存问题，以至其所处的行业都会发生很大的变动。
（2）应收账款账龄较长，坏账风险较大
经对我国企业的调查研究表明，上市公司的应收账款时间在1年以内是总额均值的60.90%，一年到两年的是9.59%，三年以上的是29.51%。③这些数据显示出我国的应收账款账龄较大，且应收账款拖延收回的时间越长，最终能收回它的可能性也会越小。大多数企业为了维持与客户的长期合作关系或由于新上任的管理者不了解过去的财务状况，或由于企业并没有适当的账款回收制度，因此我国各个企业内部拥有的呆账数目很多，有些最后完全没有办法追回，不了了之。由此，我国面临的坏账风险也越来越大。
（3）应收账款的市场风险比较大
在上一阶段，中国经济发展呈高速状态，近两年已慢慢转为中高速状态，盈利也较上一阶段有所下降。有些企业为了抢占市场先机，会使其贷款主要来源于外部的融资，使债权企业的应收账款受到金融市场环境的影响。随着市场环境的变化，应收账款的市场风险也越来越大。
（4）应收账款质押贷款成为企业的创新方式 近年来随着经济新常态的出现，许多企业为了适应新的市场环境，在管理中努力寻找创新的思路，在财务管理方面实施新的战略，以尽可能适应从要素驱动转为创新驱动。许多企业采用应收账款质押贷款的方法，即將本企业的应收账款收款权为担保，向银行融资。这种创新方法也可以提高企业资金的利用率。
新常态下企业应收账款管理中存在的问题
（1）缺乏有效的应收账款管理制度
在经济由高速发展趋势转变成中高速发展的新常态背景下，各企业都在忙着适应新常态下所带来新的环境与挑战。我国大多数企业目前尚未建立一套有效的应收账款管理机制。有些企业对赊销量较大的业务置之不理，没有重点审核，因此导致了由赊销引起的应收账款越来越多。有些企业由于催账不及时，与客户不及时检查账单等原因，引起企业的应收账款变成了无法挽回的坏账。有些企业明知道应收账款的存在，但是哪个部门都不愿意管理，甚至无视应收账款的存在。这些应收账款应该由谁监管也并不清楚。长此以往，坏账在企业中所占的数量越来越多。这些结果的根源就是企业缺少恰当有效的应收账款管理制度。
（2）企业缺乏风险控制意识
新常态下由于经济增长速度发生变化，相应的各企业所处的外部市场环境也发生了变化。由于企业所面临的外部竞争越来越激烈，为了保证在竞争中屹立不倒，许多企业以为增加市场占有量就能增强竞争力，因此大多数企业采取了赊销等信用政策。但是企业往往却只顾账面利润，没有为客户做认真的调查以及详细的信用评估，忽略了应收账款是否能收回的问题。一旦赊销量增多，企业维持日常运营的流动资金减少的风险就慢慢体现出来，一旦流动资金出现问题，企业就会产生经营风险，最终有可能导致企业停产或破产的状况。
（3）缺乏对客户信用的调查机制
客户的信用通常对企业能否及时收回应收账款产生重要的影响。目前我国许多企业盲目追求市场占有率，并没有详细的对其客户进行信用评估，例如客户的资信情况、财务状况等，由此导致了应收账款收回难度大的风险。况且有些企业由于各种原因会故意拖欠账款。如果企业对应收账款放任不理、不能及时回收，则这些款项想要收回就会十分困难。由此可见，我国许多企业在对客户的信用调查方面还不够成熟。
（4）企业运用法律手段追回应收账款的意识不强
一旦企业出现了应收账款纠纷的情况，可以通过法律保护自身的合法权益，追回应收账款。但由于从起诉、受理、开庭到裁决的过程，企业必须拥有大量资金、人、物，于是为了避免麻烦，许多企业放弃采取诉讼的途径，任由应收账款变成坏账。
完善新常态下企业应收账款管理的对策建议
（1）完善企业的内部控制制度
建立完善岗位责任制。企业为了减少应收账款成为坏账，应该认真完善岗位责任制度。企业要成立专门的应收账款跟踪小组，且要与财务部门紧密配合。财务部门要定期检查应收账款，一旦应收账款超过一定时间，财务部门就要提醒跟踪小组去催收账款。同时，将客户按照信用等级分类，资信差的先催收并且要重点催收。编制应收账款账龄分析表应该交给财务部门去做，这样使得领导及企业上下职工及时、准确了解应收账款的管理情况。完善销售人员的考核机制。在大多数企业中，销售人员的工资是与其销售业绩是相关联的，这就造成了销售人员盲目的为了个人的利益增加销售量，应收账款也就随之而来。要想解决这个问题，企业应该不仅将销售人员的工资与业务量关联，还必须考虑应收账款与销售人员的工资的关系。应该给销售人员设定一个期限，在这个期限内，由销售人员全权负责追款，成功与否与工资挂钩。既定期限外，应该移交至应收账款追踪小组负责。
（2）加强应收账款的日常管理
可以实行应收账款的分期及分类管理。可以将企业的应收账款划分为五个期限：正常状态、处于关注期、特别注意、有风险、已面临损失。企业对前三类期限的应收账款应特别管理，对后两类期限要派专人尽可能减少此类款项。具体来说：首先，企业应安排财务部门定期编制应收账款账龄分析表，分析日常应收账款的情况，并据此制定有效的回款政策。其次，财务部门应该定期与客户对账，与相关部门对账，对应收账款的期限与金额进行核对，以保证应收账款的准确性。最后，财务部门要定期向管理者和其他相关部门报告企业应收账款的情况，以便于相关人员及时掌握。
（3）企业应该建立专门的法律部门
在日常经营中，企业避免不了与法律打交道。如在双方签订销售合同时，法律部门要对制定的条款进行仔细审核。在合同生效后，法律部门要在遇到纠纷时及时解决。对长期拖欠应收账款的客户，企业更要拿起法律武器保护自己的权益不受侵害。因此在企业中建立法律部门是十分必要的。
（4）完善企业的风险控制能力
企业要加强风险控制能力，应建立专门的风险测试小组。做到在赊销及之后的每个环节都要慎重的考虑可能给企业带来的风险。企业对风险的控制能力会影响企业的日常经营及气候发展，只要合理的预测风险，使企业面临的风险降低到最低，防患于未然，企业就一定会有一个更好的发展前景。
综上所述，在新常态背景下，企业的发展在很多方面就是资金的支持度。近几年我国普遍企业应收账款所占的比重逐渐上升，因此应收账款是每一个企业非常必要的组成，它在很大程度上影响企业的生存发展。因此企业要努力做好应收账款的管理工作，加大应收账款的收回力度，结合自身的优势制定适合企业发展的销售策略，使坏账风险最小化，为企业的良好发展前景提供更好的保障。
新常态；应收账款
内部控制 信用制度 坏账
伴随着二十世纪向二十一世纪的转变，中国的经济发展速度在二十一世纪一直呈现着一种居高不下的状态。近十年来，我国经济一直处于高速增长的状态，并以规模速度型粗放增长为发展的方式。这种呈现高增长趋势的发展看上去能为中国带来不少的经济利益，实质上却为中国的发展带来了不少弊端。通常一个国家的高速发展是不会持续很长时间的。近两年我国的经济增长速度开始下滑，因此中国的经济发展进入“换挡期”，即经济发展的新常态。在新常态的背景下，我国经济由高速发展趋势变化为中高速发展趋势，这意味着企业未来的营业收入及利润有可能会下降。那么无论是政府还是大中小型的企业、公司，都面临着一个急需应对与解决的问题，即如何管理企业存在的应收账款。为了获取抢占市场先机、增加销售量等优势，赊销被认为是目前市场比较主流的付款方式，这种付款方式会使企业背负沉重的包袱，如应收账款。若这些应收账款长期得不到恰当的管理，会给企业的日常经营、资金运转甚至持续经营等方面均带来不利的影响。因此，当务之急就是如何对新常态下企业的应收账款进行有效的管理。
应收账款的定义
在整个信用体系中，最根源的信用是由商业信用和银行信用组成的，而且商业信用作为整个信用体系的基础时，它的不断发展在国家信用、银行信用和消费信用的发展中有着重要的作用。在企业内部，应收账款可以通过赊销的形式体现。在定義上，企业的应收账款是指企业因销售商品、产品或提供服务而应向购货单位或接受服务单位收取的款项。
应收账款管理不善对企业的负面影响
（1）应收账款夸大了企业的经营成果
我国企业的记账原则是权责发生制，即为如果该货款在本期内应该被收到，则不管它收没收到，都要作为该期的账记入，如果货款在本期内应该向别人交付，则无论企业交没交钱，都要作为该期的账面记入。因此赊销当期就会计人收入。若日后应收账款无法收回，则这些赊销的账款虚增了账面的销售收入，因此夸大了企业的经营成果。
（2）应收账款增加了企业成本
利用赊销的手段出售产品，若不及时催收账款，极有可能导致应收账款变成坏账，最终企业只能确认坏账成本的增加。企业为收回货款，以物抵资。大多数企业为了减少损失，会接受以物抵资的条件。通常拿到物品后企业会以同样的方式抵给其他的企业或者销售出去，但长期也会给企业造成很大的损失。
（3）应收账款会影响企业的营业周期
企业的营业周期是从提到货物到收到应收款的全过程。应收账款的周转天数决定了它的时间长短，因此应收账款周转天数越多，就会使得企业的营业周期越多，从而对企业的现金链造成一定影响，使得企业资金短缺，影响了企业的日常经营状态。
新常态下企业应收款管理的主要特征分析
（1）应收账款比例较大
随着我国的经济发展进入新常态，各个行业也开始进人新常态，如钢铁行业、建材行业等。这些行业在市场竞争日趋激烈的环境中，生产经营越来越困难，盈利能力也在下降，同时应收账款也占了十分大的比重。具体数据如表所示：
①根据国家发改委发布的数据，直到3月末，我国工业企业的应收账款数目是60469亿元，比2013年增长了24.6%，涨幅比上个月增加了1.5%。②根据中国证券报报道，从已经公布年报的2411家非金融上市公司的2013年年报来看，应收账款总数共计22214亿元，与年初比较增加了3034亿元，同比增长15.82个百分点。其中有1702家上市公司的应收账款数目与2012年末相比出现不同程度的增长，比例占有率达70.59%。并且经调查显示：
这些数据显示出我国企业目前应收账款所占的比例越来越大。因此，企业所面临的应收账款的坏账风险也越来越大。这些问题都严重的影响了我国企业的日常经营发展，甚至会危及至企业的生存问题，以至其所处的行业都会发生很大的变动。
（2）应收账款账龄较长，坏账风险较大
经对我国企业的调查研究表明，上市公司的应收账款时间在1年以内是总额均值的60.90%，一年到两年的是9.59%，三年以上的是29.51%。③这些数据显示出我国的应收账款账龄较大，且应收账款拖延收回的时间越长，最终能收回它的可能性也会越小。大多数企业为了维持与客户的长期合作关系或由于新上任的管理者不了解过去的财务状况，或由于企业并没有适当的账款回收制度，因此我国各个企业内部拥有的呆账数目很多，有些最后完全没有办法追回，不了了之。由此，我国面临的坏账风险也越来越大。
（3）应收账款的市场风险比较大
在上一阶段，中国经济发展呈高速状态，近两年已慢慢转为中高速状态，盈利也较上一阶段有所下降。有些企业为了抢占市场先机，会使其贷款主要来源于外部的融资，使债权企业的应收账款受到金融市场环境的影响。随着市场环境的变化，应收账款的市场风险也越来越大。
（4）应收账款质押贷款成为企业的创新方式 近年来随着经济新常态的出现，许多企业为了适应新的市场环境，在管理中努力寻找创新的思路，在财务管理方面实施新的战略，以尽可能适应从要素驱动转为创新驱动。许多企业采用应收账款质押贷款的方法，即將本企业的应收账款收款权为担保，向银行融资。这种创新方法也可以提高企业资金的利用率。
新常态下企业应收账款管理中存在的问题
（1）缺乏有效的应收账款管理制度
在经济由高速发展趋势转变成中高速发展的新常态背景下，各企业都在忙着适应新常态下所带来新的环境与挑战。我国大多数企业目前尚未建立一套有效的应收账款管理机制。有些企业对赊销量较大的业务置之不理，没有重点审核，因此导致了由赊销引起的应收账款越来越多。有些企业由于催账不及时，与客户不及时检查账单等原因，引起企业的应收账款变成了无法挽回的坏账。有些企业明知道应收账款的存在，但是哪个部门都不愿意管理，甚至无视应收账款的存在。这些应收账款应该由谁监管也并不清楚。长此以往，坏账在企业中所占的数量越来越多。这些结果的根源就是企业缺少恰当有效的应收账款管理制度。
（2）企业缺乏风险控制意识
新常态下由于经济增长速度发生变化，相应的各企业所处的外部市场环境也发生了变化。由于企业所面临的外部竞争越来越激烈，为了保证在竞争中屹立不倒，许多企业以为增加市场占有量就能增强竞争力，因此大多数企业采取了赊销等信用政策。但是企业往往却只顾账面利润，没有为客户做认真的调查以及详细的信用评估，忽略了应收账款是否能收回的问题。一旦赊销量增多，企业维持日常运营的流动资金减少的风险就慢慢体现出来，一旦流动资金出现问题，企业就会产生经营风险，最终有可能导致企业停产或破产的状况。
（3）缺乏对客户信用的调查机制
客户的信用通常对企业能否及时收回应收账款产生重要的影响。目前我国许多企业盲目追求市场占有率，并没有详细的对其客户进行信用评估，例如客户的资信情况、财务状况等，由此导致了应收账款收回难度大的风险。况且有些企业由于各种原因会故意拖欠账款。如果企业对应收账款放任不理、不能及时回收，则这些款项想要收回就会十分困难。由此可见，我国许多企业在对客户的信用调查方面还不够成熟。
（4）企业运用法律手段追回应收账款的意识不强
一旦企业出现了应收账款纠纷的情况，可以通过法律保护自身的合法权益，追回应收账款。但由于从起诉、受理、开庭到裁决的过程，企业必须拥有大量资金、人、物，于是为了避免麻烦，许多企业放弃采取诉讼的途径，任由应收账款变成坏账。
完善新常态下企业应收账款管理的对策建议
（1）完善企业的内部控制制度
建立完善岗位责任制。企业为了减少应收账款成为坏账，应该认真完善岗位责任制度。企业要成立专门的应收账款跟踪小组，且要与财务部门紧密配合。财务部门要定期检查应收账款，一旦应收账款超过一定时间，财务部门就要提醒跟踪小组去催收账款。同时，将客户按照信用等级分类，资信差的先催收并且要重点催收。编制应收账款账龄分析表应该交给财务部门去做，这样使得领导及企业上下职工及时、准确了解应收账款的管理情况。完善销售人员的考核机制。在大多数企业中，销售人员的工资是与其销售业绩是相关联的，这就造成了销售人员盲目的为了个人的利益增加销售量，应收账款也就随之而来。要想解决这个问题，企业应该不仅将销售人员的工资与业务量关联，还必须考虑应收账款与销售人员的工资的关系。应该给销售人员设定一个期限，在这个期限内，由销售人员全权负责追款，成功与否与工资挂钩。既定期限外，应该移交至应收账款追踪小组负责。
（2）加强应收账款的日常管理
可以实行应收账款的分期及分类管理。可以将企业的应收账款划分为五个期限：正常状态、处于关注期、特别注意、有风险、已面临损失。企业对前三类期限的应收账款应特别管理，对后两类期限要派专人尽可能减少此类款项。具体来说：首先，企业应安排财务部门定期编制应收账款账龄分析表，分析日常应收账款的情况，并据此制定有效的回款政策。其次，财务部门应该定期与客户对账，与相关部门对账，对应收账款的期限与金额进行核对，以保证应收账款的准确性。最后，财务部门要定期向管理者和其他相关部门报告企业应收账款的情况，以便于相关人员及时掌握。
（3）企业应该建立专门的法律部门
在日常经营中，企业避免不了与法律打交道。如在双方签订销售合同时，法律部门要对制定的条款进行仔细审核。在合同生效后，法律部门要在遇到纠纷时及时解决。对长期拖欠应收账款的客户，企业更要拿起法律武器保护自己的权益不受侵害。因此在企业中建立法律部门是十分必要的。
（4）完善企业的风险控制能力
企业要加强风险控制能力，应建立专门的风险测试小组。做到在赊销及之后的每个环节都要慎重的考虑可能给企业带来的风险。企业对风险的控制能力会影响企业的日常经营及气候发展，只要合理的预测风险，使企业面临的风险降低到最低，防患于未然，企业就一定会有一个更好的发展前景。
综上所述，在新常态背景下，企业的发展在很多方面就是资金的支持度。近几年我国普遍企业应收账款所占的比重逐渐上升，因此应收账款是每一个企业非常必要的组成，它在很大程度上影响企业的生存发展。因此企业要努力做好应收账款的管理工作，加大应收账款的收回力度，结合自身的优势制定适合企业发展的销售策略，使坏账风险最小化，为企业的良好发展前景提供更好的保障。