论文部分内容阅读
一、设置“知心姐姐”信箱的背景
学校近年来在实施心理健康教育的过程中,进行了大量积极有益的探索,在学生群体心理卫生保健教育,提高学生整体心理素质,优化学习心理品质等方面都卓有成效。但在学生个体辅导方面却收效不尽如人意。我曾做过这样的调查:当你有烦恼时会找谁倾诉?或当你有心理困惑时会找谁帮忙解决?结果发现,找老师的占12%,找父母的只占21%(小学低年级的较多),找同学或好朋友的占23%(小学高年级的较多),而找不到自己信任的人只能自己解决的却占44%,这个比例让人吃惊。因此,我们认为十分有必要设立一个“知心姐姐”信箱,让孩子们有一个可以信任的倾诉心声的对象,可以通过书信的形式向“知心姐姐” 倾诉心声。
“知心姐姐:我捡到张同学掉的5元钱,就去买东西吃了。当张同学问我有没有捡到他的钱时,我不敢承认,就撒谎说没有。现在我很担心,不敢和张同学玩,更怕老师、同学知道这件事,上课老开小差,晚上总是做恶梦,你帮帮我吧!”
“知心姐姐:当我考试成绩稍差了一点,妈妈总是很凶地骂我,有时甚至还打我。妈妈希望我将来能考上清华、北大,我的压力太大了,上课都不能专心……”
“知心姐姐:我原来有一个幸福的家庭,现在,爸妈不知什么原因离婚了。我的心好像被一千根针扎着似的,真的好痛苦。前几天,爸爸又为我找了一个新妈妈。唉!活着真的没有什么意思,真想死了算了……”
我们的“知心姐姐”看着这一封封学生的来信,心里不觉沉重了起来:如果不采取适当的方法,及时帮学生释怀,后果真的不堪设想!
二 、设置“知心姐姐”信箱的依据
学生心理健康的维护应该是一个多层次的系统工程。第一个层次是学生的自我帮助;第二个层次是学生之间的互助;第三个层次是班主任老师及家长实施的心理关怀、心理支持、心理健康维护、心理素质培育;第四个层次是学校专(兼)职心理辅导老师,对存在心理困扰的学生提供专业化训练和心理辅导;第五个层次是专业心理咨询师或心理医生,对存在中度以上的心理障碍及较复杂心理行为问题的学生进行咨询治疗;第六个层次为精神病医生,对严重的神经症和精神病患者进行药物治疗与心理治疗。
可见,心理关怀、支持和辅导属于心理保健这一系统工程的中间层面,是维护心理健康、优化心理素质的中坚工程,也是学校心理健康教育工作的重点。“知心姐姐”就是班主任老师、学校兼职心理辅导老师的联合体,是维护学生心理健康、优化心理素质的中坚力量。“知心姐姐”们用心倾听学生的心声,尊重、理解、信任学生;对遭遇困难、陷入逆境的学生进行安慰、支持、鼓励;对处于迷茫矛盾阶段的学生进行开导、启发、引导;对学生不良心理反应与不当行为意向及时干预、制止等等。我们的“知心姐姐”借助“知心姐姐”信箱,与学生进行心灵沟通,帮助学生解决心理困惑,排除心理障碍,培养良好心理素质,促进他们身心全面和谐健康发展。
三、开展“知心姐姐”信箱工作的实践与成效
(一)加强领导,系统管理
为了做好心理健康教育工作,学校成立了“知心姐姐”信箱工作小组,校长任组长,分管德育工作的副校长任副组长,成员有教导主任、大队辅导员、兼职心理健康教师。另外,学校挑出四位工作经验足、擅长谈心且文笔较好的班主任教师任“知心姐姐”,专门负责回信以解学生心结。各成员职责明确,分工协作,工作到位。
每周五下午放学后,大队辅导员会打开“知心姐姐”信箱,把信件按年级(三年级以上)分类,再分给四位“知心姐姐”(每人负责一个年级,一直跟踪到这级学生毕业为止)。“知心姐姐”再筛选有代表性的或有特殊问题的信件,在一周内一一回复,对一般的、没有积极意义的则不回信。对没有回复的学生信件,我们及时告知其班主任,让其巧妙地代为解决。“知心姐姐”在阅信和回信时要做好相关记录,并把这些记录交回教导处存档,给学生回复的信件再由大队辅导员转交给写信的学生。对一些典型的来信,我们通过艺术处理,在每期校刊《虹》的“知心姐姐”专栏中刊登,让有类似心理问题的学生也受到启迪,以解心结。
每月,我们把“知心姐姐”信箱的记录表,按级分类装订成本,供该级全体教师传阅。对心理问题较严重的学生,“知心姐姐”引导他经常写信交谈,并建立个人档案,认真做好跟踪教育。教师传阅时,要求做好保密工作,绝对不能将学生的隐私公开。
(二)大力宣传,鼓励学生投信
常言道,巧妇难为无米之炊,要想办好“知心姐姐”信箱,首先就要有来信。因此,学校加大宣传力度,鼓励学生多投信。首先我们在晨会、班会向学生介绍“知心姐姐”信箱活动情况;其次发给每班一封“知心姐姐”致同学们的信,鼓励同学们投信。
信中这样写道,“同学们,你知道我是谁吗?我就是‘知心姐姐’,是你们身边的最好朋友!同时也是你们最忠实的、最值得信赖的朋友!如果你有什么心里话或有什么烦恼不愿和别人讲,那么,请写信告诉我,‘知心姐姐’不但会替你保密,而且还会帮你想办法解除烦恼。还不快拿起笔?‘知心姐姐’等着你的来信!”
同时,我们定期召开“知心姐姐”主题班会,主要形式有:让教师充当“知心姐姐”答众人问;学生扮演“知心姐姐”解答同学问题;让经常与“知心姐姐”交流的学生谈交流感受……
(三)注意保密,争取学生的信任
我们知道,只有学生对“知心姐姐”绝对信任,才会把心里话向“知心姐姐”倾诉。争取学生的信任最重要的是做好保密工作。为了做好保密工作,形成教育的合力,我们只允许在该级教师中公开相关信息。同时,要求教师在传阅“知心姐姐”信箱记录表时,要默默地记住,并在平时工作中巧妙有针对性地进行疏导教育。我们要求教师绝不能在与他人交谈中把学生隐私泄漏出去。如因为一时的疏忽泄露了学生的秘密,将导致前功尽弃,甚至留下更为严重的“后遗症”。
在刚开设“知心姐姐”信箱不久,收到了六年级梁同学的来信。她说班上有一个男孩经常逗她,上学、放学的路上也跟着她,令她十分烦恼。“知心姐姐”及时回信告诉她,学习才是最重要的,应与这位男同学保持距离,将心思放在学习上,用优异成绩来影响他。两个星期后,这位女孩再次来信说,“知心姐姐”没有把她的事告诉老师和同学,是一位值得信赖的朋友。其实,这个男同学非常喜欢她,还经常送她小礼物,自己也很喜欢他……这位女生最终说出是自己陷入早恋困境的事实。可见,为学生保守秘密,是取得学生信任,打开学生心扉的一把金钥匙。
(四)尊重、理解学生,以真诚打动学生
我们深知学生是基于对“知心姐姐”的信任,才对她敞开心扉。因此,在与学生的书信交流中会设身处地理解他们,尊重他们,真诚地对待他们。用大姐姐的情怀去关心他们,给予他们忠实可行的建议,走进他们心灵,获取他们的信任。因此,他们很愿意采纳“知心姐姐”的建议,调节自我,提高心理健康水平,增强自我教育能力。
2008年2月,五年级周同学来信说,他妈妈趁他上学,翻看了他抽屉里的东西(包括日记)。虽然没有什么秘密,但小周无法容忍她妈妈这样做,一个星期来,都不和妈妈说一句话。“知心姐姐”回信说,你的心情可以理解,姐姐也有过类似的经历。每个人都有自己个人的空间,有自己的隐私。未成年人的隐私同样受到法律的保护,显然你妈妈的做法是不对的。但她毕竟是你妈妈,相信懂事的你也不愿看到妈妈不开心吧?而且你也不可能一辈子不和妈妈说话呀!也许你妈妈不懂得这方面的法律知识,也许是她太关心你,想从各方面了解你的情况才翻看了你的东西吧!姐姐送你几个建议:①告诉妈妈,原谅她的行为;②告诉妈妈你的感受;③告诉妈妈有关的法律知识;④以后多向妈妈说说自己的事,让她及时了解你的近况。后来,该学生来信说,他按“知心姐姐”的建议去做了,母子俩和好如初。
(五)针对学生的实际,采取适当的心理辅导方法
学生个性存在差异,每个学生遇到的心理困惑也不尽相同,因此,应采取适当的心理辅导方法,确保辅导的有效性。如对父母离异,缺少家庭温暖的罗同学实施“情感教育法”和“耐心疏导法”,对有不良行为习惯的刘同学采取“习惯培养法”,对学习缺乏自信心,有自卑感的林同学采取“信心树立法”和“激励法”,对有考试恐惧症的张同学采取“放松法”等,都取得了非常好的效果。
小杨曾经是一位勤奋好学的女生,在四年级时曾获过镇语文竞赛一等奖。后来因喜欢上了六年级的一位体育特长生小陈,导致上课走神,成绩下降,甚至骗、偷家里人的六百多元与该男生一起吃、玩。该女生聪明、豪气、倔强,我们首先通过分析他们之间喜欢与被喜欢的原因,得出该男生之所以喜欢跟她在一起玩,重要原因是该女生有钱。再利用该女生聪明这一点,与她共同探讨什么是真爱,使其明白怎样才是真喜欢。然后以目标激励法,使其将精力集中在学习上。“知心姐姐”采用“分析——引导——激励”相结合的方法,经过10个月的跟踪辅导,终于使该女生彻底将精力放在学习上,并于2009年12月获得市级竞赛语文科一等奖。
一位绰号叫“黑妹牙膏”的女孩十分自卑,“知心姐姐”告诉她,长得丑并不是她的过错,请不要自责。一个人美不美不单靠外表,主要看内心,只有心灵美才是最美的人。一个其貌不扬的人同样可以干大事业,同样可以获得他人的尊重,如钟馗就长得十分丑,但他能帮人们驱除妖魔鬼怪,确保一方的平安,人们十分尊敬他,认为钟馗十分美……通过帮助自卑女孩辨清什么是美,怎样才美,使她逐步树立起了自信心。
(六)保持神秘,让学生在好奇和神往中获得动力
小学生对“知心姐姐” 十分好奇,总想知道“知心姐姐” 是谁。一位老师?一位美丽的姑娘?还是天上的神仙?我们从学生的来信中常会看到这样的话,“你叫什么名字?不可能就叫‘知心姐姐’吧?” “你住在哪里?”“你是男的还是女的?”“你的电话号码是多少?可以打电话给你吗?”“我很想见你!”“我想看看你长什么模样,送我一张照片好吗?”“你心地这么善良,是不是长得也很漂亮?”……如果揭开了“知心姐姐”的面纱,学生可能会很失望:噢,“知心姐姐”原来是XX老师!如果缺少了对知心姐姐的好奇和神秘感,也就缺少了倾吐心声的动力与兴趣。我们告诉学生:“知心姐姐”是我们最好的朋友,她随时都在帮助我们、关心我们,就在我们的身边。我们始终都不揭开这个美丽的谜底,让学生在美好的想象中与我们的“知心姐姐”联系。
据统计,在开展“知心姐姐”信箱活动的几年里,有六十多位学生一直坚持与“知心姐姐”通信。其中罗同学先后写了16封信。罗的父母都在香港打工,只剩她和奶奶在家,十分孤独;又因她从小就是黄头发,白皮肤,有些同学叫她“法国婆”。她感觉自己是另类,总抬不起头,十分伤感。通过与“知心姐姐” 三年多的交流,现在她已变成了一位阳光女孩,非常活泼可爱。她在信上说:“虽然我没有见过你,也不知你的真名,但我喜欢你,我知道你就在我的身边,伴我成长,我真希望你能永远都做我的好姐姐!”
“知心姐姐”信箱架设起与学生心灵沟通的有效桥梁。不少同学的心理障碍得到解除,学生逐渐树立起出现心理问题时的求助意识,减少了心理疾病形成,增强了调控自我、承受挫折、适应环境的能力。同时我们坚信:“知心姐姐” 这一方小小的信箱是一片辽阔的、纯净的、绿色的天空,在这片天空中的鸟儿们一定能健康、快乐、幸福地成长。
(作者单位:春城逸夫小学广东阳江529600)
责任编辑郑海燕
学校近年来在实施心理健康教育的过程中,进行了大量积极有益的探索,在学生群体心理卫生保健教育,提高学生整体心理素质,优化学习心理品质等方面都卓有成效。但在学生个体辅导方面却收效不尽如人意。我曾做过这样的调查:当你有烦恼时会找谁倾诉?或当你有心理困惑时会找谁帮忙解决?结果发现,找老师的占12%,找父母的只占21%(小学低年级的较多),找同学或好朋友的占23%(小学高年级的较多),而找不到自己信任的人只能自己解决的却占44%,这个比例让人吃惊。因此,我们认为十分有必要设立一个“知心姐姐”信箱,让孩子们有一个可以信任的倾诉心声的对象,可以通过书信的形式向“知心姐姐” 倾诉心声。
“知心姐姐:我捡到张同学掉的5元钱,就去买东西吃了。当张同学问我有没有捡到他的钱时,我不敢承认,就撒谎说没有。现在我很担心,不敢和张同学玩,更怕老师、同学知道这件事,上课老开小差,晚上总是做恶梦,你帮帮我吧!”
“知心姐姐:当我考试成绩稍差了一点,妈妈总是很凶地骂我,有时甚至还打我。妈妈希望我将来能考上清华、北大,我的压力太大了,上课都不能专心……”
“知心姐姐:我原来有一个幸福的家庭,现在,爸妈不知什么原因离婚了。我的心好像被一千根针扎着似的,真的好痛苦。前几天,爸爸又为我找了一个新妈妈。唉!活着真的没有什么意思,真想死了算了……”
我们的“知心姐姐”看着这一封封学生的来信,心里不觉沉重了起来:如果不采取适当的方法,及时帮学生释怀,后果真的不堪设想!
二 、设置“知心姐姐”信箱的依据
学生心理健康的维护应该是一个多层次的系统工程。第一个层次是学生的自我帮助;第二个层次是学生之间的互助;第三个层次是班主任老师及家长实施的心理关怀、心理支持、心理健康维护、心理素质培育;第四个层次是学校专(兼)职心理辅导老师,对存在心理困扰的学生提供专业化训练和心理辅导;第五个层次是专业心理咨询师或心理医生,对存在中度以上的心理障碍及较复杂心理行为问题的学生进行咨询治疗;第六个层次为精神病医生,对严重的神经症和精神病患者进行药物治疗与心理治疗。
可见,心理关怀、支持和辅导属于心理保健这一系统工程的中间层面,是维护心理健康、优化心理素质的中坚工程,也是学校心理健康教育工作的重点。“知心姐姐”就是班主任老师、学校兼职心理辅导老师的联合体,是维护学生心理健康、优化心理素质的中坚力量。“知心姐姐”们用心倾听学生的心声,尊重、理解、信任学生;对遭遇困难、陷入逆境的学生进行安慰、支持、鼓励;对处于迷茫矛盾阶段的学生进行开导、启发、引导;对学生不良心理反应与不当行为意向及时干预、制止等等。我们的“知心姐姐”借助“知心姐姐”信箱,与学生进行心灵沟通,帮助学生解决心理困惑,排除心理障碍,培养良好心理素质,促进他们身心全面和谐健康发展。
三、开展“知心姐姐”信箱工作的实践与成效
(一)加强领导,系统管理
为了做好心理健康教育工作,学校成立了“知心姐姐”信箱工作小组,校长任组长,分管德育工作的副校长任副组长,成员有教导主任、大队辅导员、兼职心理健康教师。另外,学校挑出四位工作经验足、擅长谈心且文笔较好的班主任教师任“知心姐姐”,专门负责回信以解学生心结。各成员职责明确,分工协作,工作到位。
每周五下午放学后,大队辅导员会打开“知心姐姐”信箱,把信件按年级(三年级以上)分类,再分给四位“知心姐姐”(每人负责一个年级,一直跟踪到这级学生毕业为止)。“知心姐姐”再筛选有代表性的或有特殊问题的信件,在一周内一一回复,对一般的、没有积极意义的则不回信。对没有回复的学生信件,我们及时告知其班主任,让其巧妙地代为解决。“知心姐姐”在阅信和回信时要做好相关记录,并把这些记录交回教导处存档,给学生回复的信件再由大队辅导员转交给写信的学生。对一些典型的来信,我们通过艺术处理,在每期校刊《虹》的“知心姐姐”专栏中刊登,让有类似心理问题的学生也受到启迪,以解心结。
每月,我们把“知心姐姐”信箱的记录表,按级分类装订成本,供该级全体教师传阅。对心理问题较严重的学生,“知心姐姐”引导他经常写信交谈,并建立个人档案,认真做好跟踪教育。教师传阅时,要求做好保密工作,绝对不能将学生的隐私公开。
(二)大力宣传,鼓励学生投信
常言道,巧妇难为无米之炊,要想办好“知心姐姐”信箱,首先就要有来信。因此,学校加大宣传力度,鼓励学生多投信。首先我们在晨会、班会向学生介绍“知心姐姐”信箱活动情况;其次发给每班一封“知心姐姐”致同学们的信,鼓励同学们投信。
信中这样写道,“同学们,你知道我是谁吗?我就是‘知心姐姐’,是你们身边的最好朋友!同时也是你们最忠实的、最值得信赖的朋友!如果你有什么心里话或有什么烦恼不愿和别人讲,那么,请写信告诉我,‘知心姐姐’不但会替你保密,而且还会帮你想办法解除烦恼。还不快拿起笔?‘知心姐姐’等着你的来信!”
同时,我们定期召开“知心姐姐”主题班会,主要形式有:让教师充当“知心姐姐”答众人问;学生扮演“知心姐姐”解答同学问题;让经常与“知心姐姐”交流的学生谈交流感受……
(三)注意保密,争取学生的信任
我们知道,只有学生对“知心姐姐”绝对信任,才会把心里话向“知心姐姐”倾诉。争取学生的信任最重要的是做好保密工作。为了做好保密工作,形成教育的合力,我们只允许在该级教师中公开相关信息。同时,要求教师在传阅“知心姐姐”信箱记录表时,要默默地记住,并在平时工作中巧妙有针对性地进行疏导教育。我们要求教师绝不能在与他人交谈中把学生隐私泄漏出去。如因为一时的疏忽泄露了学生的秘密,将导致前功尽弃,甚至留下更为严重的“后遗症”。
在刚开设“知心姐姐”信箱不久,收到了六年级梁同学的来信。她说班上有一个男孩经常逗她,上学、放学的路上也跟着她,令她十分烦恼。“知心姐姐”及时回信告诉她,学习才是最重要的,应与这位男同学保持距离,将心思放在学习上,用优异成绩来影响他。两个星期后,这位女孩再次来信说,“知心姐姐”没有把她的事告诉老师和同学,是一位值得信赖的朋友。其实,这个男同学非常喜欢她,还经常送她小礼物,自己也很喜欢他……这位女生最终说出是自己陷入早恋困境的事实。可见,为学生保守秘密,是取得学生信任,打开学生心扉的一把金钥匙。
(四)尊重、理解学生,以真诚打动学生
我们深知学生是基于对“知心姐姐”的信任,才对她敞开心扉。因此,在与学生的书信交流中会设身处地理解他们,尊重他们,真诚地对待他们。用大姐姐的情怀去关心他们,给予他们忠实可行的建议,走进他们心灵,获取他们的信任。因此,他们很愿意采纳“知心姐姐”的建议,调节自我,提高心理健康水平,增强自我教育能力。
2008年2月,五年级周同学来信说,他妈妈趁他上学,翻看了他抽屉里的东西(包括日记)。虽然没有什么秘密,但小周无法容忍她妈妈这样做,一个星期来,都不和妈妈说一句话。“知心姐姐”回信说,你的心情可以理解,姐姐也有过类似的经历。每个人都有自己个人的空间,有自己的隐私。未成年人的隐私同样受到法律的保护,显然你妈妈的做法是不对的。但她毕竟是你妈妈,相信懂事的你也不愿看到妈妈不开心吧?而且你也不可能一辈子不和妈妈说话呀!也许你妈妈不懂得这方面的法律知识,也许是她太关心你,想从各方面了解你的情况才翻看了你的东西吧!姐姐送你几个建议:①告诉妈妈,原谅她的行为;②告诉妈妈你的感受;③告诉妈妈有关的法律知识;④以后多向妈妈说说自己的事,让她及时了解你的近况。后来,该学生来信说,他按“知心姐姐”的建议去做了,母子俩和好如初。
(五)针对学生的实际,采取适当的心理辅导方法
学生个性存在差异,每个学生遇到的心理困惑也不尽相同,因此,应采取适当的心理辅导方法,确保辅导的有效性。如对父母离异,缺少家庭温暖的罗同学实施“情感教育法”和“耐心疏导法”,对有不良行为习惯的刘同学采取“习惯培养法”,对学习缺乏自信心,有自卑感的林同学采取“信心树立法”和“激励法”,对有考试恐惧症的张同学采取“放松法”等,都取得了非常好的效果。
小杨曾经是一位勤奋好学的女生,在四年级时曾获过镇语文竞赛一等奖。后来因喜欢上了六年级的一位体育特长生小陈,导致上课走神,成绩下降,甚至骗、偷家里人的六百多元与该男生一起吃、玩。该女生聪明、豪气、倔强,我们首先通过分析他们之间喜欢与被喜欢的原因,得出该男生之所以喜欢跟她在一起玩,重要原因是该女生有钱。再利用该女生聪明这一点,与她共同探讨什么是真爱,使其明白怎样才是真喜欢。然后以目标激励法,使其将精力集中在学习上。“知心姐姐”采用“分析——引导——激励”相结合的方法,经过10个月的跟踪辅导,终于使该女生彻底将精力放在学习上,并于2009年12月获得市级竞赛语文科一等奖。
一位绰号叫“黑妹牙膏”的女孩十分自卑,“知心姐姐”告诉她,长得丑并不是她的过错,请不要自责。一个人美不美不单靠外表,主要看内心,只有心灵美才是最美的人。一个其貌不扬的人同样可以干大事业,同样可以获得他人的尊重,如钟馗就长得十分丑,但他能帮人们驱除妖魔鬼怪,确保一方的平安,人们十分尊敬他,认为钟馗十分美……通过帮助自卑女孩辨清什么是美,怎样才美,使她逐步树立起了自信心。
(六)保持神秘,让学生在好奇和神往中获得动力
小学生对“知心姐姐” 十分好奇,总想知道“知心姐姐” 是谁。一位老师?一位美丽的姑娘?还是天上的神仙?我们从学生的来信中常会看到这样的话,“你叫什么名字?不可能就叫‘知心姐姐’吧?” “你住在哪里?”“你是男的还是女的?”“你的电话号码是多少?可以打电话给你吗?”“我很想见你!”“我想看看你长什么模样,送我一张照片好吗?”“你心地这么善良,是不是长得也很漂亮?”……如果揭开了“知心姐姐”的面纱,学生可能会很失望:噢,“知心姐姐”原来是XX老师!如果缺少了对知心姐姐的好奇和神秘感,也就缺少了倾吐心声的动力与兴趣。我们告诉学生:“知心姐姐”是我们最好的朋友,她随时都在帮助我们、关心我们,就在我们的身边。我们始终都不揭开这个美丽的谜底,让学生在美好的想象中与我们的“知心姐姐”联系。
据统计,在开展“知心姐姐”信箱活动的几年里,有六十多位学生一直坚持与“知心姐姐”通信。其中罗同学先后写了16封信。罗的父母都在香港打工,只剩她和奶奶在家,十分孤独;又因她从小就是黄头发,白皮肤,有些同学叫她“法国婆”。她感觉自己是另类,总抬不起头,十分伤感。通过与“知心姐姐” 三年多的交流,现在她已变成了一位阳光女孩,非常活泼可爱。她在信上说:“虽然我没有见过你,也不知你的真名,但我喜欢你,我知道你就在我的身边,伴我成长,我真希望你能永远都做我的好姐姐!”
“知心姐姐”信箱架设起与学生心灵沟通的有效桥梁。不少同学的心理障碍得到解除,学生逐渐树立起出现心理问题时的求助意识,减少了心理疾病形成,增强了调控自我、承受挫折、适应环境的能力。同时我们坚信:“知心姐姐” 这一方小小的信箱是一片辽阔的、纯净的、绿色的天空,在这片天空中的鸟儿们一定能健康、快乐、幸福地成长。
(作者单位:春城逸夫小学广东阳江529600)
责任编辑郑海燕