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摘 要：现代信息技术正在影响和改变外语教学的方式。本文作者在文中分析了电子交流在外语教学中的运用与优势，并介绍了一些可以在外语教学中加以利用的信息技术资源以及与外语教学结合运用的方式，从而提高外语教学效果，更好地培养学生的外语运用能力。
关键词：外语教学；电子交流；运用
［中图分类号］H319
［文献标识码］A
［文章编号］1006-2831(2008)10-0032-5
1. 前言
信息技术和因特网已经改变了人们的交流方式和获取信息的内容，因而也改变了人们的生活方式。20世纪90年代以来，随着因特网在全球范围内的普及，特别是随着宽带技术的普及，因特网作为一种全新语言载体的功能已经越来越重要，信息技术和因特网在外语教学中的应用也已广泛地受到人们的重视。
传统的教学方式已经不能适应现代教学的需要，因为传统教学模式已难以适应和满足社会对复合型人才的需求以及学生对知识的渴求。同时，人们也发现传统教学制约了外语教学水平的提高。所以教学模式正在从课堂面授为主的封闭式教学向教师“导学”、学习者自主学习、多种信息技术支持的教学模式转变。
E-communication作为一种借助于计算机及网络的合作交流学习方式，是外语教学的新的革命。它可以给外语学习者提供比一般句型操练更多的内容。“他们成为用目标语进行真实地交流的一种媒介方式，包括构思写作、与同班同学或者世界各地的人进行信息交流”（Oxford, 1990: 79）。近十年来，我们已经看到很多在外语教学中运用E-communication的创造性的思想和做法。这也是网络教育时代的到来和信息技术革命对教育产生影响的结果。本文的目的就是对外语教学中E-communication运用的多种方法加以概要性地介绍。本文首先将从教学法的角度和E-communication本身的特点来分析在外语教学中结合运用E-communication的优势，然后简略地介绍不同类型语言教学环境中E-communication的运用。
2. 外语教学中E-communication应用的优势
2.1 拓展语言学习的时间和空间
网络教育方式有利于实现个性化自主学习，促进教学个性化。它创造的富有个性特点的自我控制性学习不受统一的进度制约，学生可在方便的时间自由选择学习资源和学习方式。正如Rankin（1997: 542-546）指出以其它的方式进行的外语交流能使语言学习者获得比课堂上更多的语言输入，E-communication大大拓展了学生在课堂里所学的内容，因为它提供了一种使学生在课堂内外进行互相熟悉和用外语作进一步交流的特殊环境。正因为E-communication的这一特点，外语学习者不必在一个具体的固定的教室和时间段里就可以和另外的人进行外语交流。他们完全可以舒服地在自己的房间、公共图书馆或者网吧里通过计算机与他人交流和共享信息。这些在空间上的自由移动的可能性促使学生能有更多的时间来交流思想、构思写作和阅读，并在一个交流的语境下运用外语。Rankin（1997: 542-546）指出以其它的方式进行的外语交流能使语言学习者获得比课堂上更多的语言输入。
2.2 提供了真实的语言交流环境
现代教育技术手段改变了学生的认识方式，为学生的学习创造了一个虚拟的学习环境和空间。学生通过自主学习的方式，在教师的宏观指导下获取信息，开阔视野、扩大知识面，从而提高英语语言的综合能力。尤其重要的是，采用与在课堂外说外语的学习者进行联系的方式，也可同样与以目标语为母语的学习者进行真实语言交流环境下的学习交流。通过E-communication可使学生有一种真实感，身临其境而并非在课堂环境下的一种人为的感觉。由于这种交流不是在正式场合下的一种交流，因此它与口头交流极为相似（口语化）。然而，它又不同于面对面的交流，如E-mail是通过书面的形式进行的。因此对学习者是大有裨益的。
2.3 促进了以学生为中心的外语学习，丰富了学习内容
通过E-communication而形成的学生之间的交流，不再是以教师为中心，符合教学以人为本的原则。通过E-communication交流，外语学习者可能逐渐增强他们自己学习的主动性，因为他们可自己选择话题和改变讨论的方向，最终的目标是与另一方进行外语的交流而不是去写一篇正确无误的作文。我们会发现以计算机为媒介的交流可以使班上的学生都参与。另外一些研究者指出，那些羞于面对面交流的学生却很愿意用电脑与他人进行交流。另一方面，外语教师经常需要严格按照学期或一定周期所订的教学计划来呈现语言知识和语法要领并让学生围绕固定的话题来练习，学生很少有机会进行自由的交流。E-communication给了学生另一个语言环境下的语言练习、讨论交流的机会，他们可以就课堂所学的话题进行讨论，也可以超越课堂内的规定而进行自由发挥。借助E-communication，多个学习者能针对同一学习内容彼此交流与合作，使学生能深刻理解和掌握学习内容。而且通过这种“第二课堂”的学习使学生更多地了解和掌握与课堂教学相关的课外知识，为进一步学习打下基础。
2.4 解决学校的种种困难，拓展外语教学的内容、范围
外语教学中E-communication的运用可以解决学校因课时、师资、教室和资金不足等原因造成的种种困难，拓展外语教学的内容、范围。可以利用网络教学制作成本低、受益面广的教学资源有效地优化学校的教学配置，为学生的学习提供一个相对自由的空间，打破传统学习方式的时空界线，达到教学资源的共享。另外，通过因特网可与对方迅速建立链接且收费低廉。可以让学生无需支付高额开支去国外就可以通过E-communication与国外地道的目标语使用者进行交流。
以上所述的外语学习和教学中E-communication运用的优势是明显的。外语教师和学生均能在其中获益非浅。怎样运用信息技术、因特网获取真实语料资源和改善语境体验，使之成为外语教学中有力的新工具，是我们应该尝试的新的教学改革的内容。
3. 外语教学中E-communication应用技术及资源
3.1 电子邮件(Electronic Mail)
发送电子邮件（E-mail）对基础设施的要求不高，因而它成为因特网中最流行的交流方式，今天它仍然是因特网最常用的功能。国外许多外语教师从20世纪90年代中期就已经开始将发送电子邮件活动引入他们的课程教学中了（Warschauer, 1995: 124-129），教师可用之为学生提供计算机的互动辅导。我们只要提供必要的途径、设备和外国联系，就可以使本国学生与目的语国家的本族语学生之间通信变得容易实现。今天的E-mail软件能处理更广泛的语言变化，包括文字处理软件开发成的文件和其它的声音、图像文件作为附件传送，以提高文本交流质量。
远程教学中的E-mail应用是课程实施的有机组成部分。学生常规作业投递、英语写作教学也常采用该方式。国外很多研究表明教师使用E-mail辅助写作教学要优于传统写作教学。法国的研究表明，教师使用E-mail辅助写作教学取得了良好的教学效果，在这种教学模式中，学生很感兴趣，一方面考虑到学生学习和掌握的内容到底是什么，同时尽量使其内容能够互动，增加学生的参与程度。另一方面，充分发挥教师的作用，学生要在教师的指导之下，有目的地通过E-mai进行学习。要使用E-mail辅助写作教学，首先要建立班组学生电子信箱目录，或为其建一个Usenet新闻组，可以采用网下准备、网上交流模式或组织学生写日志通过班级Usenet新闻组发布模式等。这样可以明显提高学生自觉写作的能力和积极性，使他们更加注意语法、词汇及句法的使用；快捷的传递支持反复修改，也加强了师生之间的交流。
3.2 多人交流（聊天）、音视会议及通讯(Chat, Audio and Video Conferencing, Messaging)
如果说Internet仅仅是一种获取信息与知识的工具，那么它就不会发展到今天的规模。Internet风靡全球的另一个主要原因，是它的娱乐功能，也正是因为这一功能，它真正融入了人类的学习与生活。
在Internet的娱乐方式中，除了WWW所提供的功能外，最引人注目的便是Chat（交谈）及Game（游戏）功能。原因是这种Internet工具提供了实时的交流功能，而不论用户是在中国还是美国。
Chat是Internet较普及的一种实时交流工具，它由两个用户一对一或多个用户一对多地进行交流。通过在各自的客户端窗口内输入所要说的话，对方便可以在屏幕上实时地看到。而这种交流方式并不需要承担昂贵的国际电话费。
目前Internet上十分流行一种IRC(Internet Relay Chating Internet在线聊天)交谈方式，这种方式是由两个或两个人以上的一组人就某一主题进行的实时讨论。IRC内按主题分许多通道（Channel），用户进入某一通道后，便可以与同一通道内的所有用户交谈，这是一种更加广泛和有趣的交谈方式。
目前用于Chat的工具很多，主要有两种方式，一是使用Telnet等远程登录工具进入到某一特定的服务器内进行交谈，二是使用客户端工具，如各种IRC工具等。在当前许多WWW站点内都开设了聊天服务，用户通过浏览器便可以进入这些聊天室内。
讯息传递软件，也称即时信息传递软件（Instant Messenger），最早、最流行、最广泛的要数网上寻呼机ICQ(“I seek you”)。近两年OICQ(Open ICQ)也发展迅猛，很多学生都有QQ号码，但它带有语音功能；支持语音交流的软件有雅虎公司通（Yahoo! Messenger）、微软的MSN Messenger及各种实时音视会议程序如CU See Me、MS Net Meeting等。这些软件可给用户提供所联系人中有哪些正在线上，只要点击对方名字就可同对方取得联系并相互交谈。除了实时发送和接收图文消息以外，雅虎通（Yahoo! Messenger）、MSN Messenger还支持与联系人进行实时语音交谈、拨打IP电话、发送文件、召开多人联机会议或是玩Internet游戏等。配备合适的硬件如数字摄像头，用户甚至可以看见对方，新版Yahoo Messenger已支持该项功能。应用的效果取决于带宽和调制解调器连接状况，网络流量也会影响其结果。
这些新技术有着巨大的潜力和影响，能将学生直接同本族语者联结起来进行交流，既可以是语音的也可是文字的，外语学习者就可以有一个真实的语言环境。日本的九州大学、北海道大学等多所大学从2001年4月启动了采用因特网聊天功能和语音通迅教学的实用化。相信我国外语教学界也会对加强对因特网技术的研究，努力改善众多外语学习者的语境体验。
3.3 电子公告牌
电子公告牌BBS实际上是一种较早应用于Internet的网络应用，20世纪70年代末最早出现在美国。它实际上是以终端形式与大型主机相连，然后进行信息的发布和讨论。这种电子论坛出现以来，以其特有的平等、广泛、迅捷等优越性赢得了许多用户，因而BBS迅速流行起来。
虽然早期的BBS依附于另一个网络系统，但随着BBS这种交流方式的普及，其它的网络系统也引入BBS服务，而因特网便成为BBS的最大载体。在BBS内的用户可以隐匿自己的真实社会身份，在言论、权限上是绝对平等的。另外许多BBS站都是对所有人免费开放，因此BBS的参与者越来越多。
由于BBS的用户范围极广，因此其话题涉及的范围几乎是无所不含。BBS按不同的主题分成很多布告栏，用户可以阅读他人关于某个主题的看法，也可以将自己的想法贴到公告栏中，从而很快地实现信息交换。
3.4 新闻组(Usenet)
电子新闻组或电子列表（Electronic Lists），是用E-mail提供给相同兴趣、职业的人参加对话讨论和分享资源的平台和工具。我们可以在因特网上找到数百个教师感兴趣的列表，有些是服务性列表，如语言学习技巧国际论坛（Language Learning Technology International Discussion Forum, LLTI），它发布有关语言教学技巧各方面的信息；LECC(Intercultural E-mail Classroom Connections, K12)即不同文化间E-mail接触课堂，它以交换电子邮件的方式为寻求国际间搭档教学的教师提供一种服务；外语教学论坛（Foreign Language Teaching Forum, FLTF）通过列表讨论了方法论、教育改革，职业连接（professional articulation）和提高学生学习等主题。
3.5 万维网(World Wide Web)
万维网（Web）代表了因特网最广阔、最有力的应用，它是各种服务的集成，可将许多不同类型的混合媒体联合在一起组成杰出网页。万维网的内部语言就是超文本，允许页面上的任何部分链接到世界上其它的网页上。超文本标注语言（HTML）现在为复合媒介的标准格式，其最重要的特征就是“链接”能力，相当于一种“活的脚注”。万维网的多媒体特性、网页作为接口用于相关服务上等极大地扩展了因特网的作用，使其能显示各种格式联合的信息。（Fidelman, 1996）为了使这个虚拟的社会世界更真实、灵活和有趣，许多网页需要具有动态和交互功能，一些复杂的编程功能，如CGL，JavaScript和动态的HTML等使这种愿望成为可能。
网页浏览器是Internet最精彩的客户程序，通常有Netscape或Internet Explorer，它们是人们观察因特网的窗口。Internet上的各种语料资源，包括文本、图像、声音、影像剪辑等文件，分布于全世界成千上万的WWW服务器上，用流览器可以对这些Web文件档进行浏览、检索和查找。有些媒介格式、附加帮助或插件必须被下载、安装以增强浏览器功能，基于声音而不是HTML的声音浏览器（Voice Browser）也正在开发之中。
3.6 网上英语论坛
有时候学生因为找不到一个真正的英语环境而抱怨，认为这就是学不好英语的理由。其实在因特网上有许多英语学习讨论组和聊天室可以为学生提供交流的环境，并且交流的对象是英语母语的人们，像英语精读讨论组、科技英语讨论组、英语写作讨论组、亚洲人讨论英语学习和教学讨论组等。现推荐一些讨论组和聊天室。
ESL-L（教师英语论坛）
[email protected]，这是一个全球性的英语教师电子论坛。论坛向世界各地的英语教师提出供教学方面的讨论机会。目前，已有120多个国家的2万多英语教师参加了这个论坛。参加者可以通过电子邮件发表对英语教学的见解，就教学中的疑问、困惑向同行请教。整个论坛十分活跃，平均每天有16封讨论信件发表。中国英语教师参加讨论者也日渐增多。
目前该论坛还分设以下几个讨论分组：分英语机辅教学、流利英语、英语强化教学、英语教师寻职就业、英语教材编写和专门用途英语等。
此外，像TEFL-China e-mail list（中国英语教学讨论组）等也是讨论相当活跃的英语教学电子论坛，中外教师在网上针对英语教学各抒己见，探讨问题、交流体会。
Student EEFL/ESL Discussion List（学生英语论坛）
[email protected]，这是一个面向全世界大学生的电子邮件论坛。学生以电子邮件方式运用英语进行跨文化的书面交流，极有利于语言运用能力的提高。参加该论坛后，既可以通过电子信箱每日接收到世界各地大学生的文章，也可以把自己的文章公开发布出去。论坛共分9个组，分别是：初级英语讨论组、高级英语讨论组、商务英语讨论组、英语学习讨论组、时事讨论组、电影讨论组、音乐讨论组、体育讨论组和科技讨论组。这些讨论组有严格的讨论规则，违反纪律就要被开除。由于讨论有良好的组织引导，讨论开展得热烈而有序。
除了英语论坛，还可以推荐学生进入聊天室进行英语方面的交流学习。如雅虎聊天室，只要注册成为用户就可以进入聊天室，与外国人进行实时聊天。Yahoo的聊天室还支持语音聊天，只要戴上耳机就可以感受到纯正的英语发音，并且可以通过麦克风直接与他们进行交谈。
英语学习网站
互联网上还有很多针对学生的英语学习网站，有的可以在线查字典，有的可以进行在线小测验，有的可以进行在线听力练习，有的可以进行在线收听，有的网站有生动的多媒体课件。英语老师可以将这些网站推荐给学生，有条件的还可以把其他老师和学生组织起来共同开发多媒体课件，这样不仅提高了学生的学习兴趣，还丰富了教学手段。
以上所介绍的仅是沧海一粟，互联网上海量的英语教学资源等待我们去开发和充分利用。电子交流的方式多样性为我们提供了丰富的教学内容和灵活的外语学习和交流方式。
参考文献
Oxford, R. Language learning strategies[M]. New York: Newbury House, 1990.
Rankin, W. Increasing the communicative competence of foreign language students through the FL chatroom[J]. Foreign Language Annals, 1997(4): 542-546.
Van Handle, D. C. & K. A. Corl. Extending the dialogue: Using electronic mail and the Internet to promote conversation and writing in intermediate level German language courses[J].CALICO Journal, 1998(3): 129-143.
Warschauer, M. E-mail for English Teaching[M]. Alexandria, VA: TESOL Publications., 1995: 124-129.
关键词：外语教学；电子交流；运用
［中图分类号］H319
［文献标识码］A
［文章编号］1006-2831(2008)10-0032-5
1. 前言
信息技术和因特网已经改变了人们的交流方式和获取信息的内容，因而也改变了人们的生活方式。20世纪90年代以来，随着因特网在全球范围内的普及，特别是随着宽带技术的普及，因特网作为一种全新语言载体的功能已经越来越重要，信息技术和因特网在外语教学中的应用也已广泛地受到人们的重视。
传统的教学方式已经不能适应现代教学的需要，因为传统教学模式已难以适应和满足社会对复合型人才的需求以及学生对知识的渴求。同时，人们也发现传统教学制约了外语教学水平的提高。所以教学模式正在从课堂面授为主的封闭式教学向教师“导学”、学习者自主学习、多种信息技术支持的教学模式转变。
E-communication作为一种借助于计算机及网络的合作交流学习方式，是外语教学的新的革命。它可以给外语学习者提供比一般句型操练更多的内容。“他们成为用目标语进行真实地交流的一种媒介方式，包括构思写作、与同班同学或者世界各地的人进行信息交流”（Oxford, 1990: 79）。近十年来，我们已经看到很多在外语教学中运用E-communication的创造性的思想和做法。这也是网络教育时代的到来和信息技术革命对教育产生影响的结果。本文的目的就是对外语教学中E-communication运用的多种方法加以概要性地介绍。本文首先将从教学法的角度和E-communication本身的特点来分析在外语教学中结合运用E-communication的优势，然后简略地介绍不同类型语言教学环境中E-communication的运用。
2. 外语教学中E-communication应用的优势
2.1 拓展语言学习的时间和空间
网络教育方式有利于实现个性化自主学习，促进教学个性化。它创造的富有个性特点的自我控制性学习不受统一的进度制约，学生可在方便的时间自由选择学习资源和学习方式。正如Rankin（1997: 542-546）指出以其它的方式进行的外语交流能使语言学习者获得比课堂上更多的语言输入，E-communication大大拓展了学生在课堂里所学的内容，因为它提供了一种使学生在课堂内外进行互相熟悉和用外语作进一步交流的特殊环境。正因为E-communication的这一特点，外语学习者不必在一个具体的固定的教室和时间段里就可以和另外的人进行外语交流。他们完全可以舒服地在自己的房间、公共图书馆或者网吧里通过计算机与他人交流和共享信息。这些在空间上的自由移动的可能性促使学生能有更多的时间来交流思想、构思写作和阅读，并在一个交流的语境下运用外语。Rankin（1997: 542-546）指出以其它的方式进行的外语交流能使语言学习者获得比课堂上更多的语言输入。
2.2 提供了真实的语言交流环境
现代教育技术手段改变了学生的认识方式，为学生的学习创造了一个虚拟的学习环境和空间。学生通过自主学习的方式，在教师的宏观指导下获取信息，开阔视野、扩大知识面，从而提高英语语言的综合能力。尤其重要的是，采用与在课堂外说外语的学习者进行联系的方式，也可同样与以目标语为母语的学习者进行真实语言交流环境下的学习交流。通过E-communication可使学生有一种真实感，身临其境而并非在课堂环境下的一种人为的感觉。由于这种交流不是在正式场合下的一种交流，因此它与口头交流极为相似（口语化）。然而，它又不同于面对面的交流，如E-mail是通过书面的形式进行的。因此对学习者是大有裨益的。
2.3 促进了以学生为中心的外语学习，丰富了学习内容
通过E-communication而形成的学生之间的交流，不再是以教师为中心，符合教学以人为本的原则。通过E-communication交流，外语学习者可能逐渐增强他们自己学习的主动性，因为他们可自己选择话题和改变讨论的方向，最终的目标是与另一方进行外语的交流而不是去写一篇正确无误的作文。我们会发现以计算机为媒介的交流可以使班上的学生都参与。另外一些研究者指出，那些羞于面对面交流的学生却很愿意用电脑与他人进行交流。另一方面，外语教师经常需要严格按照学期或一定周期所订的教学计划来呈现语言知识和语法要领并让学生围绕固定的话题来练习，学生很少有机会进行自由的交流。E-communication给了学生另一个语言环境下的语言练习、讨论交流的机会，他们可以就课堂所学的话题进行讨论，也可以超越课堂内的规定而进行自由发挥。借助E-communication，多个学习者能针对同一学习内容彼此交流与合作，使学生能深刻理解和掌握学习内容。而且通过这种“第二课堂”的学习使学生更多地了解和掌握与课堂教学相关的课外知识，为进一步学习打下基础。
2.4 解决学校的种种困难，拓展外语教学的内容、范围
外语教学中E-communication的运用可以解决学校因课时、师资、教室和资金不足等原因造成的种种困难，拓展外语教学的内容、范围。可以利用网络教学制作成本低、受益面广的教学资源有效地优化学校的教学配置，为学生的学习提供一个相对自由的空间，打破传统学习方式的时空界线，达到教学资源的共享。另外，通过因特网可与对方迅速建立链接且收费低廉。可以让学生无需支付高额开支去国外就可以通过E-communication与国外地道的目标语使用者进行交流。
以上所述的外语学习和教学中E-communication运用的优势是明显的。外语教师和学生均能在其中获益非浅。怎样运用信息技术、因特网获取真实语料资源和改善语境体验，使之成为外语教学中有力的新工具，是我们应该尝试的新的教学改革的内容。
3. 外语教学中E-communication应用技术及资源
3.1 电子邮件(Electronic Mail)
发送电子邮件（E-mail）对基础设施的要求不高，因而它成为因特网中最流行的交流方式，今天它仍然是因特网最常用的功能。国外许多外语教师从20世纪90年代中期就已经开始将发送电子邮件活动引入他们的课程教学中了（Warschauer, 1995: 124-129），教师可用之为学生提供计算机的互动辅导。我们只要提供必要的途径、设备和外国联系，就可以使本国学生与目的语国家的本族语学生之间通信变得容易实现。今天的E-mail软件能处理更广泛的语言变化，包括文字处理软件开发成的文件和其它的声音、图像文件作为附件传送，以提高文本交流质量。
远程教学中的E-mail应用是课程实施的有机组成部分。学生常规作业投递、英语写作教学也常采用该方式。国外很多研究表明教师使用E-mail辅助写作教学要优于传统写作教学。法国的研究表明，教师使用E-mail辅助写作教学取得了良好的教学效果，在这种教学模式中，学生很感兴趣，一方面考虑到学生学习和掌握的内容到底是什么，同时尽量使其内容能够互动，增加学生的参与程度。另一方面，充分发挥教师的作用，学生要在教师的指导之下，有目的地通过E-mai进行学习。要使用E-mail辅助写作教学，首先要建立班组学生电子信箱目录，或为其建一个Usenet新闻组，可以采用网下准备、网上交流模式或组织学生写日志通过班级Usenet新闻组发布模式等。这样可以明显提高学生自觉写作的能力和积极性，使他们更加注意语法、词汇及句法的使用；快捷的传递支持反复修改，也加强了师生之间的交流。
3.2 多人交流（聊天）、音视会议及通讯(Chat, Audio and Video Conferencing, Messaging)
如果说Internet仅仅是一种获取信息与知识的工具，那么它就不会发展到今天的规模。Internet风靡全球的另一个主要原因，是它的娱乐功能，也正是因为这一功能，它真正融入了人类的学习与生活。
在Internet的娱乐方式中，除了WWW所提供的功能外，最引人注目的便是Chat（交谈）及Game（游戏）功能。原因是这种Internet工具提供了实时的交流功能，而不论用户是在中国还是美国。
Chat是Internet较普及的一种实时交流工具，它由两个用户一对一或多个用户一对多地进行交流。通过在各自的客户端窗口内输入所要说的话，对方便可以在屏幕上实时地看到。而这种交流方式并不需要承担昂贵的国际电话费。
目前Internet上十分流行一种IRC(Internet Relay Chating Internet在线聊天)交谈方式，这种方式是由两个或两个人以上的一组人就某一主题进行的实时讨论。IRC内按主题分许多通道（Channel），用户进入某一通道后，便可以与同一通道内的所有用户交谈，这是一种更加广泛和有趣的交谈方式。
目前用于Chat的工具很多，主要有两种方式，一是使用Telnet等远程登录工具进入到某一特定的服务器内进行交谈，二是使用客户端工具，如各种IRC工具等。在当前许多WWW站点内都开设了聊天服务，用户通过浏览器便可以进入这些聊天室内。
讯息传递软件，也称即时信息传递软件（Instant Messenger），最早、最流行、最广泛的要数网上寻呼机ICQ(“I seek you”)。近两年OICQ(Open ICQ)也发展迅猛，很多学生都有QQ号码，但它带有语音功能；支持语音交流的软件有雅虎公司通（Yahoo! Messenger）、微软的MSN Messenger及各种实时音视会议程序如CU See Me、MS Net Meeting等。这些软件可给用户提供所联系人中有哪些正在线上，只要点击对方名字就可同对方取得联系并相互交谈。除了实时发送和接收图文消息以外，雅虎通（Yahoo! Messenger）、MSN Messenger还支持与联系人进行实时语音交谈、拨打IP电话、发送文件、召开多人联机会议或是玩Internet游戏等。配备合适的硬件如数字摄像头，用户甚至可以看见对方，新版Yahoo Messenger已支持该项功能。应用的效果取决于带宽和调制解调器连接状况，网络流量也会影响其结果。
这些新技术有着巨大的潜力和影响，能将学生直接同本族语者联结起来进行交流，既可以是语音的也可是文字的，外语学习者就可以有一个真实的语言环境。日本的九州大学、北海道大学等多所大学从2001年4月启动了采用因特网聊天功能和语音通迅教学的实用化。相信我国外语教学界也会对加强对因特网技术的研究，努力改善众多外语学习者的语境体验。
3.3 电子公告牌
电子公告牌BBS实际上是一种较早应用于Internet的网络应用，20世纪70年代末最早出现在美国。它实际上是以终端形式与大型主机相连，然后进行信息的发布和讨论。这种电子论坛出现以来，以其特有的平等、广泛、迅捷等优越性赢得了许多用户，因而BBS迅速流行起来。
虽然早期的BBS依附于另一个网络系统，但随着BBS这种交流方式的普及，其它的网络系统也引入BBS服务，而因特网便成为BBS的最大载体。在BBS内的用户可以隐匿自己的真实社会身份，在言论、权限上是绝对平等的。另外许多BBS站都是对所有人免费开放，因此BBS的参与者越来越多。
由于BBS的用户范围极广，因此其话题涉及的范围几乎是无所不含。BBS按不同的主题分成很多布告栏，用户可以阅读他人关于某个主题的看法，也可以将自己的想法贴到公告栏中，从而很快地实现信息交换。
3.4 新闻组(Usenet)
电子新闻组或电子列表（Electronic Lists），是用E-mail提供给相同兴趣、职业的人参加对话讨论和分享资源的平台和工具。我们可以在因特网上找到数百个教师感兴趣的列表，有些是服务性列表，如语言学习技巧国际论坛（Language Learning Technology International Discussion Forum, LLTI），它发布有关语言教学技巧各方面的信息；LECC(Intercultural E-mail Classroom Connections, K12)即不同文化间E-mail接触课堂，它以交换电子邮件的方式为寻求国际间搭档教学的教师提供一种服务；外语教学论坛（Foreign Language Teaching Forum, FLTF）通过列表讨论了方法论、教育改革，职业连接（professional articulation）和提高学生学习等主题。
3.5 万维网(World Wide Web)
万维网（Web）代表了因特网最广阔、最有力的应用，它是各种服务的集成，可将许多不同类型的混合媒体联合在一起组成杰出网页。万维网的内部语言就是超文本，允许页面上的任何部分链接到世界上其它的网页上。超文本标注语言（HTML）现在为复合媒介的标准格式，其最重要的特征就是“链接”能力，相当于一种“活的脚注”。万维网的多媒体特性、网页作为接口用于相关服务上等极大地扩展了因特网的作用，使其能显示各种格式联合的信息。（Fidelman, 1996）为了使这个虚拟的社会世界更真实、灵活和有趣，许多网页需要具有动态和交互功能，一些复杂的编程功能，如CGL，JavaScript和动态的HTML等使这种愿望成为可能。
网页浏览器是Internet最精彩的客户程序，通常有Netscape或Internet Explorer，它们是人们观察因特网的窗口。Internet上的各种语料资源，包括文本、图像、声音、影像剪辑等文件，分布于全世界成千上万的WWW服务器上，用流览器可以对这些Web文件档进行浏览、检索和查找。有些媒介格式、附加帮助或插件必须被下载、安装以增强浏览器功能，基于声音而不是HTML的声音浏览器（Voice Browser）也正在开发之中。
3.6 网上英语论坛
有时候学生因为找不到一个真正的英语环境而抱怨，认为这就是学不好英语的理由。其实在因特网上有许多英语学习讨论组和聊天室可以为学生提供交流的环境，并且交流的对象是英语母语的人们，像英语精读讨论组、科技英语讨论组、英语写作讨论组、亚洲人讨论英语学习和教学讨论组等。现推荐一些讨论组和聊天室。
ESL-L（教师英语论坛）
[email protected]，这是一个全球性的英语教师电子论坛。论坛向世界各地的英语教师提出供教学方面的讨论机会。目前，已有120多个国家的2万多英语教师参加了这个论坛。参加者可以通过电子邮件发表对英语教学的见解，就教学中的疑问、困惑向同行请教。整个论坛十分活跃，平均每天有16封讨论信件发表。中国英语教师参加讨论者也日渐增多。
目前该论坛还分设以下几个讨论分组：分英语机辅教学、流利英语、英语强化教学、英语教师寻职就业、英语教材编写和专门用途英语等。
此外，像TEFL-China e-mail list（中国英语教学讨论组）等也是讨论相当活跃的英语教学电子论坛，中外教师在网上针对英语教学各抒己见，探讨问题、交流体会。
Student EEFL/ESL Discussion List（学生英语论坛）
[email protected]，这是一个面向全世界大学生的电子邮件论坛。学生以电子邮件方式运用英语进行跨文化的书面交流，极有利于语言运用能力的提高。参加该论坛后，既可以通过电子信箱每日接收到世界各地大学生的文章，也可以把自己的文章公开发布出去。论坛共分9个组，分别是：初级英语讨论组、高级英语讨论组、商务英语讨论组、英语学习讨论组、时事讨论组、电影讨论组、音乐讨论组、体育讨论组和科技讨论组。这些讨论组有严格的讨论规则，违反纪律就要被开除。由于讨论有良好的组织引导，讨论开展得热烈而有序。
除了英语论坛，还可以推荐学生进入聊天室进行英语方面的交流学习。如雅虎聊天室，只要注册成为用户就可以进入聊天室，与外国人进行实时聊天。Yahoo的聊天室还支持语音聊天，只要戴上耳机就可以感受到纯正的英语发音，并且可以通过麦克风直接与他们进行交谈。
英语学习网站
互联网上还有很多针对学生的英语学习网站，有的可以在线查字典，有的可以进行在线小测验，有的可以进行在线听力练习，有的可以进行在线收听，有的网站有生动的多媒体课件。英语老师可以将这些网站推荐给学生，有条件的还可以把其他老师和学生组织起来共同开发多媒体课件，这样不仅提高了学生的学习兴趣，还丰富了教学手段。
以上所介绍的仅是沧海一粟，互联网上海量的英语教学资源等待我们去开发和充分利用。电子交流的方式多样性为我们提供了丰富的教学内容和灵活的外语学习和交流方式。
参考文献
Oxford, R. Language learning strategies[M]. New York: Newbury House, 1990.
Rankin, W. Increasing the communicative competence of foreign language students through the FL chatroom[J]. Foreign Language Annals, 1997(4): 542-546.
Van Handle, D. C. & K. A. Corl. Extending the dialogue: Using electronic mail and the Internet to promote conversation and writing in intermediate level German language courses[J].CALICO Journal, 1998(3): 129-143.
Warschauer, M. E-mail for English Teaching[M]. Alexandria, VA: TESOL Publications., 1995: 124-129.