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牙买加移民间流传着一个冷笑话：“瞧那个懒蛋，他居然只打两份工。”
我回想起了我年少时在布朗克斯的日子，那时我生活开心，工作愉快。从14岁开始，每年暑假和圣诞假期我都会在布朗克斯的一家儿童玩具店做兼职。店主杰·斯克瑟是俄罗斯的犹太移民，一天我走在街上路过他家店时，他叫住我问：“想不想帮我卸货赚点儿钱？”我当时就答应了。这个工作需要干几个小时，他每小时付了我50美分的薪水，并对我说：“小伙子，干得不错，明天继续吧。”
我与杰一家人的友谊就这样开始了，这份友谊一直伴随着我读完大学乃至以后的50年。那些年里，每逢暑假我都到杰的店里做兼职，每天只干几个小时；而到了圣诞假期就每天再多于几个小时。我做事勤快，这一点遗传自我从牙买加移民来的父母和亲戚。我家都是工作努力、做事勤快的人，因为都是移民过来的，白手起家，期盼着有好生活。牙买加移民间流传着一个冷笑话：“瞧那个懒蛋，他居然只打两份工。”
在杰的玩具店兼职工作的几年中，我和杰一家人相处得非常愉快，杰也注意到我对工作的热情。有一天，他把我拉到一边，严肃地对我说：“科林，我觉得你应该去上学，你应该过更好的生活，当个搬运工可惜了，我这个小店总是跟一般人打交道，你的未来不应该埋没在这里。”我以前从未想过我也能追求卓越，但他的激励让我醍醐灌顶。
虽然没有参加黑人为争取人权举行的赛尔玛大游行，但我得到了流水线上其他自人的尊重
18岁那年我成了美国合法公民，于是我找到了一份薪水较高的暑期全职工作，但圣诞节假期我依旧在杰的店里兼职。我还加入了国际卡车司机协会第812地区分会，那是一个软饮料行业工会，每天早上我都赶去工会，排着队等待着帮忙搬运货车上的饮料。这是个辛苦活儿：需要抓住可乐箱边角的一瓶，把整个24瓶一件的箱子拎起来，然后完好无损地掷到车上。渐渐地我成了搬运专家。几周之后，工头注意到了我，问我愿不愿意去开货车。我是货运公司的，又有驾照，当然能开货车。问题是我以前从没开过，但是，为什么不试试呢？毕竟工资高啊。
第二天早上，我就爬上了一辆大约1940年产的老式手动档货车上，随车的还有一名督导，他坐在副驾驶座位，车上载有300箱可乐，货车两边各放150箱。我问督导我们把货送去哪儿，他说：“华尔街。”当时我就心里一哆嗦，脑海里马上浮现出这样的情景：狭窄的街道，古老阴森、像迷宫一样的巷子。我使出浑身解数小心开车，最后凭着盲目乐观的心态，终于安全地把货送到了。尽管顺利卸完了货，但督导并不满意我操控货车的水平，我的货车司机生涯也就结束了，我又继续去做卸货工人。尽管如此，我还是很骄傲，因为我领到了一天20美元的薪水，摆在了我父亲的面前。
第二年夏天，我想找份更好一点儿的工作，因为每天早上排队等着接活儿干太辛苦了。机会终于来了。一天早上，老板宣布，长岛的一家百事公司要雇勤杂工，暑期全职。我立马自告奋勇，当时我是唯一举手的人。
后来我去了那里才发现，所有的勤杂工都是黑人，装瓶流水线上的则全都是白人。不过我并不介意，我只是想要一份待遇不错的暑期全职工作。尽管我的工作只是擦掉从放翻了的盘子里洒出的糖浆和苏打水，但我干得很起劲儿。暑假快结束的时候，老板说他非常满意我的工作表现，并问我愿不愿意再去工作。“当然愿意，”我应声回答，“但我不想再当勤杂工。”老板欣然同意了我的要求，第二年暑假我就成了装瓶流水线上的一名工人。这份工作给我带来了更高的收入，也让我更有面子。我虽然没有参加黑人为争取人权举行的赛尔玛大游行，但我实实在在地融入了装瓶流水线的团队，得到了流水线上其他白人的尊重。
不管工作多辛苦，不管喜不喜欢做，喜不喜欢某个老板、喜不喜欢工作的环境和伙伴，我都会尽力做到最好
在很多方面我都难有出色的表现，我既不擅长运动，也不是成绩优异的学生。要说我也打棒球、踢足球、玩棍球，布朗克斯人玩的运动我都玩；我竭尽全力，希望能精通某项运动，但结果我一无所长。在学校里，我学习也是百分之百地投入，但我的成绩永远都不是最优异的，怎么样都赶不上我那些成绩出众的堂兄弟。不过我父母从不给我施加压力，他们的态度就是让我“竭尽所能做到最好，这样就已经心满意足了”。
这一切给我的生活和工作打下了坚实的基础。不管工作多辛苦，不管喜不喜欢做、喜不喜欢某个老板、喜不喜欢工作的环境和伙伴，我都会竭尽全力做到最好。
记得美国喜剧演员戴夫·加德纳老兄讲过一个关于两个挖渠人的故事。其中一个伙计干得很起劲儿，每天埋头挖渠，从不怨三怨四；另一个伙计挖挖停停，隔三岔五地靠在铲子上休息，嘴里还念念有词：“总有一天，我会开个公司。”
过了一段时间，前一个伙计买了挖掘机，每天能掘进几百英尺，忙得不亦乐乎；另一个伙计挖得不多，嘴上仍旧念个不停：“总有一天，我会开个公司。”第一个伙计倒也没有开成自己的公司，但他成了工头，可以坐在有空调的车里干活儿；而他的老朋友还是倚在铲子上喃喃自语：“总有一天，我会开个公司。”可他最终什么也不是。
我到部队当兵以后，总是碰上一些自己不情不愿的活儿，有些任务更是超出了我的管辖范围和经验，但不管是什么活儿，不管干起来顺不顺利，我都尽我所能做到最好，毫不懈怠。第二次开赴越南时，我被任命为美国第23步兵师下辖步兵营主任参谋兼副指挥。当时我刚从堪萨斯州莱文沃思堡美国陆军指挥与参谋学院获得一级荣誉学位。我欣然接受了这项任命，主管操练，负责由2000名士兵组成的整整一个师的战斗作业。这在平时可是一个中校才能胜任的职位，而我当时不过是一名少校，我自然喜出望外。师参谋的工作对我来说要求很高，也很吃力，但它锻炼了我，这也正是我军旅生涯的重要转折点。几年以后，我成为了一名陆军准将，在一个步兵师里做旅长。我努力操练士兵，严格执行上司的命令，但师长并不看好我，对我评价很低，他的评语至今还存放在我的档案袋里。当时我差点儿因为这份评估报告终结了军旅生涯，但更多的长官注意到了我在其他一些方面的才干，提升我去做更有挑战性的工作。
只有越快让上级满意，我也才能尽快地全身心投入到我的工作重点中去，务实才是王道
在工作中应当竭尽全力，但这并不意味着你就得喜欢或者赞同老板的安排，有时你可以有不同的见解。在部队里，对于什么是一支队伍最重要的任务，你的长官可能会与你的认识完全不同。在我待过的一些部队里，高级长官看重的是续役率、逃兵率和参与购买国债等情况，我们这些下级军官则将主要精力都放在了部队的训练上。的确，从原则上讲，高级长官看重的问题非常重要；但从实际上看，这些问题与我们的具体工作有距离。不过我从不抗拒上级的首要意图；相反，我总是竭尽全力，坚决迅速地完成上级交代的任务。只有越快让上级满意，才能越干脆地避免他们唠叨个不停，我也才能尽快地全身心投入到我的工作重点中去。务实才是王道。我在政府任职期间，受命负责国家最高级别的安全保卫工作，先后担任过国家安全事务助理、参谋长联席会议主席和国务卿。不管做什么，我对待工作的态度都如同当年在斯克瑟家的小店一样：认真、敬业、毫不懈怠。
我做国务卿的时候，一切听从总统的安排，我们并肩作战，取得了很多成绩，但我的工作很少得到认可。“9·11”事件后，美国加强了国民安全保障工作，发动了阿富汗战争和伊拉克战争，但是这些国家的残留问题也暴露了我们在安全保障工作方面的严重分歧。2004年年初，也就是我任国务卿的第4年里，我强烈主张总统在第2个任期内彻底更换国家安全顾问小组成员，并向他提出了这项建议，但他没有采纳。2005年1月我宣布辞职离开国务院，最终与布什总统友好分手。
结束政府工作之后的几年，我走遍了全国各地，跟不同的人分享我的个人经验。我总是跟年轻人强调：世上99%的工作都是高贵的，但总有一些是低贱的，不管高贵与否，完成每项工作的过程都是我们学习的过程，在这期间我们会受益良多。
不管有没有人注意到你，都要做到最好。不能让自己失望。
我回想起了我年少时在布朗克斯的日子，那时我生活开心，工作愉快。从14岁开始，每年暑假和圣诞假期我都会在布朗克斯的一家儿童玩具店做兼职。店主杰·斯克瑟是俄罗斯的犹太移民，一天我走在街上路过他家店时，他叫住我问：“想不想帮我卸货赚点儿钱？”我当时就答应了。这个工作需要干几个小时，他每小时付了我50美分的薪水，并对我说：“小伙子，干得不错，明天继续吧。”
我与杰一家人的友谊就这样开始了，这份友谊一直伴随着我读完大学乃至以后的50年。那些年里，每逢暑假我都到杰的店里做兼职，每天只干几个小时；而到了圣诞假期就每天再多于几个小时。我做事勤快，这一点遗传自我从牙买加移民来的父母和亲戚。我家都是工作努力、做事勤快的人，因为都是移民过来的，白手起家，期盼着有好生活。牙买加移民间流传着一个冷笑话：“瞧那个懒蛋，他居然只打两份工。”
在杰的玩具店兼职工作的几年中，我和杰一家人相处得非常愉快，杰也注意到我对工作的热情。有一天，他把我拉到一边，严肃地对我说：“科林，我觉得你应该去上学，你应该过更好的生活，当个搬运工可惜了，我这个小店总是跟一般人打交道，你的未来不应该埋没在这里。”我以前从未想过我也能追求卓越，但他的激励让我醍醐灌顶。
虽然没有参加黑人为争取人权举行的赛尔玛大游行，但我得到了流水线上其他自人的尊重
18岁那年我成了美国合法公民，于是我找到了一份薪水较高的暑期全职工作，但圣诞节假期我依旧在杰的店里兼职。我还加入了国际卡车司机协会第812地区分会，那是一个软饮料行业工会，每天早上我都赶去工会，排着队等待着帮忙搬运货车上的饮料。这是个辛苦活儿：需要抓住可乐箱边角的一瓶，把整个24瓶一件的箱子拎起来，然后完好无损地掷到车上。渐渐地我成了搬运专家。几周之后，工头注意到了我，问我愿不愿意去开货车。我是货运公司的，又有驾照，当然能开货车。问题是我以前从没开过，但是，为什么不试试呢？毕竟工资高啊。
第二天早上，我就爬上了一辆大约1940年产的老式手动档货车上，随车的还有一名督导，他坐在副驾驶座位，车上载有300箱可乐，货车两边各放150箱。我问督导我们把货送去哪儿，他说：“华尔街。”当时我就心里一哆嗦，脑海里马上浮现出这样的情景：狭窄的街道，古老阴森、像迷宫一样的巷子。我使出浑身解数小心开车，最后凭着盲目乐观的心态，终于安全地把货送到了。尽管顺利卸完了货，但督导并不满意我操控货车的水平，我的货车司机生涯也就结束了，我又继续去做卸货工人。尽管如此，我还是很骄傲，因为我领到了一天20美元的薪水，摆在了我父亲的面前。
第二年夏天，我想找份更好一点儿的工作，因为每天早上排队等着接活儿干太辛苦了。机会终于来了。一天早上，老板宣布，长岛的一家百事公司要雇勤杂工，暑期全职。我立马自告奋勇，当时我是唯一举手的人。
后来我去了那里才发现，所有的勤杂工都是黑人，装瓶流水线上的则全都是白人。不过我并不介意，我只是想要一份待遇不错的暑期全职工作。尽管我的工作只是擦掉从放翻了的盘子里洒出的糖浆和苏打水，但我干得很起劲儿。暑假快结束的时候，老板说他非常满意我的工作表现，并问我愿不愿意再去工作。“当然愿意，”我应声回答，“但我不想再当勤杂工。”老板欣然同意了我的要求，第二年暑假我就成了装瓶流水线上的一名工人。这份工作给我带来了更高的收入，也让我更有面子。我虽然没有参加黑人为争取人权举行的赛尔玛大游行，但我实实在在地融入了装瓶流水线的团队，得到了流水线上其他白人的尊重。
不管工作多辛苦，不管喜不喜欢做，喜不喜欢某个老板、喜不喜欢工作的环境和伙伴，我都会尽力做到最好
在很多方面我都难有出色的表现，我既不擅长运动，也不是成绩优异的学生。要说我也打棒球、踢足球、玩棍球，布朗克斯人玩的运动我都玩；我竭尽全力，希望能精通某项运动，但结果我一无所长。在学校里，我学习也是百分之百地投入，但我的成绩永远都不是最优异的，怎么样都赶不上我那些成绩出众的堂兄弟。不过我父母从不给我施加压力，他们的态度就是让我“竭尽所能做到最好，这样就已经心满意足了”。
这一切给我的生活和工作打下了坚实的基础。不管工作多辛苦，不管喜不喜欢做、喜不喜欢某个老板、喜不喜欢工作的环境和伙伴，我都会竭尽全力做到最好。
记得美国喜剧演员戴夫·加德纳老兄讲过一个关于两个挖渠人的故事。其中一个伙计干得很起劲儿，每天埋头挖渠，从不怨三怨四；另一个伙计挖挖停停，隔三岔五地靠在铲子上休息，嘴里还念念有词：“总有一天，我会开个公司。”
过了一段时间，前一个伙计买了挖掘机，每天能掘进几百英尺，忙得不亦乐乎；另一个伙计挖得不多，嘴上仍旧念个不停：“总有一天，我会开个公司。”第一个伙计倒也没有开成自己的公司，但他成了工头，可以坐在有空调的车里干活儿；而他的老朋友还是倚在铲子上喃喃自语：“总有一天，我会开个公司。”可他最终什么也不是。
我到部队当兵以后，总是碰上一些自己不情不愿的活儿，有些任务更是超出了我的管辖范围和经验，但不管是什么活儿，不管干起来顺不顺利，我都尽我所能做到最好，毫不懈怠。第二次开赴越南时，我被任命为美国第23步兵师下辖步兵营主任参谋兼副指挥。当时我刚从堪萨斯州莱文沃思堡美国陆军指挥与参谋学院获得一级荣誉学位。我欣然接受了这项任命，主管操练，负责由2000名士兵组成的整整一个师的战斗作业。这在平时可是一个中校才能胜任的职位，而我当时不过是一名少校，我自然喜出望外。师参谋的工作对我来说要求很高，也很吃力，但它锻炼了我，这也正是我军旅生涯的重要转折点。几年以后，我成为了一名陆军准将，在一个步兵师里做旅长。我努力操练士兵，严格执行上司的命令，但师长并不看好我，对我评价很低，他的评语至今还存放在我的档案袋里。当时我差点儿因为这份评估报告终结了军旅生涯，但更多的长官注意到了我在其他一些方面的才干，提升我去做更有挑战性的工作。
只有越快让上级满意，我也才能尽快地全身心投入到我的工作重点中去，务实才是王道
在工作中应当竭尽全力，但这并不意味着你就得喜欢或者赞同老板的安排，有时你可以有不同的见解。在部队里，对于什么是一支队伍最重要的任务，你的长官可能会与你的认识完全不同。在我待过的一些部队里，高级长官看重的是续役率、逃兵率和参与购买国债等情况，我们这些下级军官则将主要精力都放在了部队的训练上。的确，从原则上讲，高级长官看重的问题非常重要；但从实际上看，这些问题与我们的具体工作有距离。不过我从不抗拒上级的首要意图；相反，我总是竭尽全力，坚决迅速地完成上级交代的任务。只有越快让上级满意，才能越干脆地避免他们唠叨个不停，我也才能尽快地全身心投入到我的工作重点中去。务实才是王道。我在政府任职期间，受命负责国家最高级别的安全保卫工作，先后担任过国家安全事务助理、参谋长联席会议主席和国务卿。不管做什么，我对待工作的态度都如同当年在斯克瑟家的小店一样：认真、敬业、毫不懈怠。
我做国务卿的时候，一切听从总统的安排，我们并肩作战，取得了很多成绩，但我的工作很少得到认可。“9·11”事件后，美国加强了国民安全保障工作，发动了阿富汗战争和伊拉克战争，但是这些国家的残留问题也暴露了我们在安全保障工作方面的严重分歧。2004年年初，也就是我任国务卿的第4年里，我强烈主张总统在第2个任期内彻底更换国家安全顾问小组成员，并向他提出了这项建议，但他没有采纳。2005年1月我宣布辞职离开国务院，最终与布什总统友好分手。
结束政府工作之后的几年，我走遍了全国各地，跟不同的人分享我的个人经验。我总是跟年轻人强调：世上99%的工作都是高贵的，但总有一些是低贱的，不管高贵与否，完成每项工作的过程都是我们学习的过程，在这期间我们会受益良多。
不管有没有人注意到你，都要做到最好。不能让自己失望。