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摘要：青少年不仅是网络暴力的受害者，也是网络暴力的制造者。青少年网络暴力形式多样，并呈现多发趋势。如何更好地应对青少年网络暴力问题，给教育工作者和学校提出了更严峻的挑战。
关键字：青少年；网络暴力；学校管理
中图分类号：G627 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2014）05（c）-0000-00
在青少年这一脆弱群体和学校特殊环境中，往往网络暴力由受害者同学、朋友等较接近的人施行，对受害人造成更为严重的心理伤害的同时，也更有可能延伸到网络之外，造成现实的暴力事件。网络暴力往往仅受限于青少年的想象力和网络利用能力，而且有些情况下的受害者，有可能成为其他情况下的加害者，受害者、加害者的角色市场发生转换，造成了问题的进一步复杂性。如何更好地应对青少年网络暴力问题，给教育工作者和学校提出了更严峻的挑战。
1定义
近年国内学者、媒体对于网络暴力进行了大量研究、报道，但是对于网络暴力没有一个正式的定义 。一般认为，网络暴力是指通过互联网，对一定的人物、事物匿名进行谩骂、抨击、侮辱、诽谤、丑化等攻击，并对当事人及其亲属的隐私权、名誉权权及其正常生活造成威胁或某种不良影响的行为，一般由多数人或少数人伪装多个身份发起。网络暴力存在匿名性、隐密性、易扩散的特点，往往难以约束，缺乏监管，同时信息终端已成为青少年生活的重要组成部分，难以一禁了之。
2青少年网络暴力的表现形式
青少年网络暴力的具体表现多种多样，对其进行归纳、分析可以帮助学校管理者和教师更好地预防、发现、应对网络暴力。网络暴力一般可以分为直接和间接暴力两种。直接暴力包括：信息骚扰，包括发送敌意或威胁信息，发出对抗警示，使用与对方真名相近的网名、纠集同伴发送大量垃圾信息以及以文字、图片或视频发送死亡威胁等；盗窃密码，阻止受害者登陆自有账户、冒充受害者辱骂受害者亲属、友人、讲受害者网络形象更改为侮辱性形象等；利用网站， 包括建立专门网页侮辱受害者等；发送照片，包括将在浴室、更衣室、厕所等场所拍摄的受害人照片肆意流传；网络投票，主要是对受害者进行侮辱性投票，以造成群体压力；发送木马、病毒等；发送黄色图片、视频；造谣。间接暴力主要指施暴者利用第三方达成目的，而第三方往往不知道被利用。这种暴力行为往往利用成年人，其对受害者造成的危害更大。具体表现有：挑衅并污蔑受害者违反论坛管理条例导致其被处罚；向受害者父母诬告其网络行为不当；将受害者信息放在、将受害者个人照片、资料放到公开甚至是不良网站上。学校管理层或教师如果发现学生中存在这些行为，即可辨明网络暴力行为的实施或预谋，以及早干预。
青少年网络暴力的根源
究其原因，主要是存在以下几个因素：
信息技术的迅速发展与国家经济发展相结合，使得更多的青少年可以拥有电脑、智能手机等信息终端，并可以熟练使用。此外，青少年更容易接受新事物，他们对网络的渴望更强烈，对新技术的掌握也比成年人快。
网上信息良莠难辨，青少年容易受到暴力等不良信息的影响尤为严重的是，网络游戏中大量暴力情节逐渐淡化了学生的是非标准。在网络游戏中，学生们见到的到处是刀光剑影、枪炮轰鸣和死尸遍地。久之，学生们看到的仿佛不是痛苦，而是痛快，对暴力的态度也从开始的憎恨、反感到默认和接纳，甚至是尝试 。
由于年龄导致的认知能力局限，许多青少年认识不到网络暴力的实际后果，往往以此取乐。网络暴力是一个没有硝烟的战场，网络暴力受害者所承受的痛苦甚至要更多，而一些实施网络暴力的青少年认识不到这一点。现在，动辄兴起的“人肉”搜索似乎已经成为了青少年的娱乐方式，旺盛的精力、思维活跃、反应迅速，再加上青春期的暴力萌动，使他们成为了网络暴力的主力军。
此外，青少年正处于人生观、价值观形成的阶段，认识问题比较直观、片面，判断是非能力及抵制诱惑能力较低，容易被外界复杂的现象迷惑、干扰，不能正确区分善恶美丑。因此，青少年容易盲目跟风，成为网络暴力的实施者。
由于信息技术发展迅速，信息终端、软件更新换代快，许多家长在信息技术的使用能力上，时常落后于易于接受新鲜事物的青少年，导致青少年可以在较为缺乏监管的情况下使用网络。
网络使得在校中小学生们的校外联系更为紧密，学校在放学后的监管上常常有心无力。这些因素使得青少年之间由于取乐、效仿、现实矛盾刺激等采用网络暴力手段，对同学或其他人进行欺凌，并得以迅速传播。
4学校在制止青少年网络暴力中的作用
面对目前的网络暴力势头，一些学校不得不采取措施干预学生上网，比如禁止携带手机进入教室，要求家长限制学生使用网络的时间等。但这些措施即显得被动，效果也存在疑问。尤其是对于学生在放学后使用网络的干预，学校更是鞭长莫及。但是，学校管理在这一领域既不能缺位，也不能放松，有关管理手段也并非已经穷尽。总体看，学校应在教育、干预和矫正与救助三个方面多管齐下，有效管理。
加强网络道德教育。学校要积极引导青少年学生正确认识自我，摆正自我位置，树立正确的自我观，使他们清醒地了解现实，了解自我，懂得网络社会毕竟是一个虚拟社会而非现实社会，网上的自我满足，自我实现不是真实的自我满足及实现。引导他们走出封闭的虚幻社会，抛弃个人主义、利己主义，树立集体主义价值观。提高他们青年辨别是非善恶的能力。具体的说，教师应引导学生多浏览信息丰富、具有积极教育意义的网站，如新华网、人民网，以及传播中华传统文化的网站等。这可以使学生增长知识，愉悦身心，挤压不良信息的空间。同时，学校还应积极开发校园网的德育资源，编纂、下载有关网络道德教育资料，编制道德教育软件，通过校园网开展网上道德教育。
目前，校园内从事网络道德教育的教师必须具有一定的网络知识，对网络有一定的了解，这样才能更好的了解青少年的想法，才能找到解决问题的办法。而目前学校从事网络道德教育的教师大多是德育教师，而德育教师通常只专注于传统道德教育，往往欠缺对目前网络生活的了解。因此，学校管理者要加大对德育教师的网络技能培训，使他们能够胜任网络道德教育的职责。及早发现网络暴力苗头，采取行动。学校管理者及教师应对学生的网络交往保持监管，通过在微信、QQ、开心网、校园网、校友录、微博与学生相互关注、互为好友等方式，了解学生之间网络行为的动向，及时发现暴力、色情等不良信息以及谣言、恐吓的传播；密切关注学生的心理状态，及时了解缘由，如系网络暴力、欺凌所致，应及时干预、制止。对网络暴力加害者予以警示、适当惩戒，对受害者从心理、人际关系等方面进行救助。对于网络暴力加害者，一经发现，学校与教师应联合家长，对其行为进行训诫，首先要使其认识到，网络上攻击性语言或者传播隐私信息并非仅仅“好玩”，而是能够造成现实的伤害；其次，劝说其明确澄清谣言或公开表示道歉，尽可能挽回其行为造成的伤害；再次，视其态度适当限制其接触电脑、智能手机等信息终端等。对于受害者，学校、家长应尽量予以抚慰，帮其重建自信，向其说明网络上认为造成的对其孤立、围攻，许多情况下都是加害者通过匿名手段造成的假象。严重情况下，应密切注意受害者可能存在的自杀倾向，采取一切预防手段。
关键字：青少年；网络暴力；学校管理
中图分类号：G627 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2014）05（c）-0000-00
在青少年这一脆弱群体和学校特殊环境中，往往网络暴力由受害者同学、朋友等较接近的人施行，对受害人造成更为严重的心理伤害的同时，也更有可能延伸到网络之外，造成现实的暴力事件。网络暴力往往仅受限于青少年的想象力和网络利用能力，而且有些情况下的受害者，有可能成为其他情况下的加害者，受害者、加害者的角色市场发生转换，造成了问题的进一步复杂性。如何更好地应对青少年网络暴力问题，给教育工作者和学校提出了更严峻的挑战。
1定义
近年国内学者、媒体对于网络暴力进行了大量研究、报道，但是对于网络暴力没有一个正式的定义 。一般认为，网络暴力是指通过互联网，对一定的人物、事物匿名进行谩骂、抨击、侮辱、诽谤、丑化等攻击，并对当事人及其亲属的隐私权、名誉权权及其正常生活造成威胁或某种不良影响的行为，一般由多数人或少数人伪装多个身份发起。网络暴力存在匿名性、隐密性、易扩散的特点，往往难以约束，缺乏监管，同时信息终端已成为青少年生活的重要组成部分，难以一禁了之。
2青少年网络暴力的表现形式
青少年网络暴力的具体表现多种多样，对其进行归纳、分析可以帮助学校管理者和教师更好地预防、发现、应对网络暴力。网络暴力一般可以分为直接和间接暴力两种。直接暴力包括：信息骚扰，包括发送敌意或威胁信息，发出对抗警示，使用与对方真名相近的网名、纠集同伴发送大量垃圾信息以及以文字、图片或视频发送死亡威胁等；盗窃密码，阻止受害者登陆自有账户、冒充受害者辱骂受害者亲属、友人、讲受害者网络形象更改为侮辱性形象等；利用网站， 包括建立专门网页侮辱受害者等；发送照片，包括将在浴室、更衣室、厕所等场所拍摄的受害人照片肆意流传；网络投票，主要是对受害者进行侮辱性投票，以造成群体压力；发送木马、病毒等；发送黄色图片、视频；造谣。间接暴力主要指施暴者利用第三方达成目的，而第三方往往不知道被利用。这种暴力行为往往利用成年人，其对受害者造成的危害更大。具体表现有：挑衅并污蔑受害者违反论坛管理条例导致其被处罚；向受害者父母诬告其网络行为不当；将受害者信息放在、将受害者个人照片、资料放到公开甚至是不良网站上。学校管理层或教师如果发现学生中存在这些行为，即可辨明网络暴力行为的实施或预谋，以及早干预。
青少年网络暴力的根源
究其原因，主要是存在以下几个因素：
信息技术的迅速发展与国家经济发展相结合，使得更多的青少年可以拥有电脑、智能手机等信息终端，并可以熟练使用。此外，青少年更容易接受新事物，他们对网络的渴望更强烈，对新技术的掌握也比成年人快。
网上信息良莠难辨，青少年容易受到暴力等不良信息的影响尤为严重的是，网络游戏中大量暴力情节逐渐淡化了学生的是非标准。在网络游戏中，学生们见到的到处是刀光剑影、枪炮轰鸣和死尸遍地。久之，学生们看到的仿佛不是痛苦，而是痛快，对暴力的态度也从开始的憎恨、反感到默认和接纳，甚至是尝试 。
由于年龄导致的认知能力局限，许多青少年认识不到网络暴力的实际后果，往往以此取乐。网络暴力是一个没有硝烟的战场，网络暴力受害者所承受的痛苦甚至要更多，而一些实施网络暴力的青少年认识不到这一点。现在，动辄兴起的“人肉”搜索似乎已经成为了青少年的娱乐方式，旺盛的精力、思维活跃、反应迅速，再加上青春期的暴力萌动，使他们成为了网络暴力的主力军。
此外，青少年正处于人生观、价值观形成的阶段，认识问题比较直观、片面，判断是非能力及抵制诱惑能力较低，容易被外界复杂的现象迷惑、干扰，不能正确区分善恶美丑。因此，青少年容易盲目跟风，成为网络暴力的实施者。
由于信息技术发展迅速，信息终端、软件更新换代快，许多家长在信息技术的使用能力上，时常落后于易于接受新鲜事物的青少年，导致青少年可以在较为缺乏监管的情况下使用网络。
网络使得在校中小学生们的校外联系更为紧密，学校在放学后的监管上常常有心无力。这些因素使得青少年之间由于取乐、效仿、现实矛盾刺激等采用网络暴力手段，对同学或其他人进行欺凌，并得以迅速传播。
4学校在制止青少年网络暴力中的作用
面对目前的网络暴力势头，一些学校不得不采取措施干预学生上网，比如禁止携带手机进入教室，要求家长限制学生使用网络的时间等。但这些措施即显得被动，效果也存在疑问。尤其是对于学生在放学后使用网络的干预，学校更是鞭长莫及。但是，学校管理在这一领域既不能缺位，也不能放松，有关管理手段也并非已经穷尽。总体看，学校应在教育、干预和矫正与救助三个方面多管齐下，有效管理。
加强网络道德教育。学校要积极引导青少年学生正确认识自我，摆正自我位置，树立正确的自我观，使他们清醒地了解现实，了解自我，懂得网络社会毕竟是一个虚拟社会而非现实社会，网上的自我满足，自我实现不是真实的自我满足及实现。引导他们走出封闭的虚幻社会，抛弃个人主义、利己主义，树立集体主义价值观。提高他们青年辨别是非善恶的能力。具体的说，教师应引导学生多浏览信息丰富、具有积极教育意义的网站，如新华网、人民网，以及传播中华传统文化的网站等。这可以使学生增长知识，愉悦身心，挤压不良信息的空间。同时，学校还应积极开发校园网的德育资源，编纂、下载有关网络道德教育资料，编制道德教育软件，通过校园网开展网上道德教育。
目前，校园内从事网络道德教育的教师必须具有一定的网络知识，对网络有一定的了解，这样才能更好的了解青少年的想法，才能找到解决问题的办法。而目前学校从事网络道德教育的教师大多是德育教师，而德育教师通常只专注于传统道德教育，往往欠缺对目前网络生活的了解。因此，学校管理者要加大对德育教师的网络技能培训，使他们能够胜任网络道德教育的职责。及早发现网络暴力苗头，采取行动。学校管理者及教师应对学生的网络交往保持监管，通过在微信、QQ、开心网、校园网、校友录、微博与学生相互关注、互为好友等方式，了解学生之间网络行为的动向，及时发现暴力、色情等不良信息以及谣言、恐吓的传播；密切关注学生的心理状态，及时了解缘由，如系网络暴力、欺凌所致，应及时干预、制止。对网络暴力加害者予以警示、适当惩戒，对受害者从心理、人际关系等方面进行救助。对于网络暴力加害者，一经发现，学校与教师应联合家长，对其行为进行训诫，首先要使其认识到，网络上攻击性语言或者传播隐私信息并非仅仅“好玩”，而是能够造成现实的伤害；其次，劝说其明确澄清谣言或公开表示道歉，尽可能挽回其行为造成的伤害；再次，视其态度适当限制其接触电脑、智能手机等信息终端等。对于受害者，学校、家长应尽量予以抚慰，帮其重建自信，向其说明网络上认为造成的对其孤立、围攻，许多情况下都是加害者通过匿名手段造成的假象。严重情况下，应密切注意受害者可能存在的自杀倾向，采取一切预防手段。