我的班级管理之家校沟通中的困境及对策

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  家校沟通是学生健康成长必不可少的重要因素,也是推动学校教育发展的有效动力,但在实际的沟通中还仍然存在着很多不足,表现为沟通意识不强。就家庭而言,有相当一部分家长认为教育孩子是学校的责任,把教育孩子的责任完全推给学校,从思想上放松对孩子的教育。家校沟通频率较低,有一部分家长只在开学的时候与老师沟通一次,或是在开家长会的时候再沟通一次,其他时间就再也不闻不问了。沟通缺乏艺术,跟问题学生家长沟通的时候,一见面或一打电话就是滔滔不绝的大谈学生的缺点和过失,告学生的状,对学生的长处却闭口不谈或轻描淡写地一带而过。这样易激起家长的怒气和反感,不利于获得家长的配合,甚至导致家长对孩子的行为极为不满,孩子也会不喜欢老师从而抵抗这位老师所上的科目。
  一、家校沟通的困境分析
  (一)父母水平差异影响沟通意识
  由于职业、性格、文化水平等因素的不同,家长的教育观念意识和教育方法也不尽相同,大多数来说,父母的文化水平高其与学校沟通教育的意识也就比较强,父母水平较低,则学校沟通的意识也就不强。
  (二)学校态度及侧重点影响沟通频率
  部分老师认为,家校沟通虽重要,但会导致麻烦,加上每月的收入又较低,所以消极思想应运而生,工作得过且过,责任心不强。另外,学生生命安全责任重于泰山,在生活中因为家校沟通不当致使一些学生出现事故,弄得老师们苦不堪言,名声扫地的现象时有发生,所以,当今不少老师也就非常注重"安全","明哲保身"的观点也就把家校沟通给予"抹杀"了很大一部分。
  (三)渠道欠通畅影响沟通频率
  由于富民小学地处梧州老城区且与业园区相邻,外来务工人员多,因此留守儿童,随迁子女也就多,隔代教育也普遍存在。据统计,一个班级三分之二以上的学生都是随迁子女或隔代看管,另外,在很多时候也出现沟通时间不稳合现象:老师休息时家长在上班,家长休息时老师在上班,致使沟通时间不稳合,让老师与部分家长失去了"面对面"的交谈机会。
  (四)年轻教师缺乏同理心及换位思考意识,影响沟通效果
  咱们好多年轻老师尚没有为人父母的角色体验,且年轻气盛,做事情都是比较冲动且没有足够的耐心,比如孩子在集体活动中有时手或头碰破一點皮,家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的,这时咱们要了解父母的角色,要换位思考,体谅家长的爱子之心。而有的教师表现得若无其事的态度,认为家长大惊小怪,那么,一件小事立即会使家长觉得老师对自己孩子不够关心,对工作不够负责,进而影响家长与老师的关系,给家校沟通设置了障碍。
  二、家校沟通走出困境的对策
  (一)创建家校指导模式
  记得一位哲人说过:“掌握了沟通,你就掌握了世界”。我们知道,同一个班级家长的文化水平,沟通方法,艺术及形式也就参差不齐,基于这种情况我们可以发挥这个集体中一切可用的优秀资源。如一个班级中,对于班主任,任课教师及校领导来说,他们在大学里接受较高水平的教育,而且有较强的领悟及收集信息的能力,可以利用好每一次的家长会来给家长传授关于家校沟通在教育中的重要性作用的知识,也可以讲析一些成功的案例,以此来提高家长与学校沟通的意识。
  另一方面,班主任可以创建一个家校联动的软件,如开一个公众号,让家长关注,平时可以在平台上发一些关于家校沟通的一些方法和艺术的心得体会,还可以在互联网上收集转发一些关于如何有效进行家校沟通及家校联合教育的文章,让家长来共同学习提高教育的能力。
  (二)具备同理心,提高沟通效果
  一个人能时常设身处地的去为他人着想,遇事多一些冷静,多一份换位思考,很多棘手的事情也就很容易解决了。我们的家校沟通也一样。爱孩子,望子成龙,望女成凤是每一个父母的愿望,作为老师在与家长沟通的时候也应该本着与家长同一的的目标,教育好我们的孩子,人都是有感情的,你用心的去爱他的孩子,他们也会大力的支持帮助你的工作。
  得到家长大力支持的班级,班级管理上很多时候都能得心应手了,这些在我的教学工作及班级管理上就深有体会了。记得有一次在处理一次件因学生之间打架受伤双方家长陷入紧张的问题上,我给一方家长发了这样一条沟通的短信,短信的主要意思为,孩子在家里是你的孩子,他在学校也是我的孩子,现在我跟你的心情是一样的。就是这样一条短信,当时这件事很快就解决了。不仅这样,更让我惊讶的是,很多次家长在班级Q群上反映问题的时候某些家长主动以这句话的主要意思发表见解,不仅控制了事态的发展,还很好的把问题解决了。学校应作出家校沟通的明确要求,并在班主任与家长沟通的电话费上给与相应的补贴,这样才能激起班主任沟通的积极性。
  (三)家校沟通需讲究艺术
  同一层意思,不同的人去表达或转述所收到的效果也是不尽相同的。掌握了沟通,你就掌握了世界,可见沟通艺术的重要性。
  通过对班级家长的调查,我们了解到,繁忙的事务性工作以及家长素质、家庭文化差异在客观上影响了班主任与家长的有效沟通。那作为教师,基于班级中家长文化及性格差异的情况,可以从以下几方面去把沟通艺术化,有效化。
  在一年级入学阶段,要对每个学生家长的职业及家庭情况做一个具体的了解。另外在平时具体与家长沟通的过程中掌握家长的大概性格及对孩子教育重视的程度,基于这些情况形成一生一档案。这样当班主任需要跟那个孩子的家长沟通的时候就会知道用什么样的语言及语气方法去与其沟通了,俗话说“明其人,知其所需,攻其所怕才能事半功倍”,我们跟家长沟通也是同一个道理。
  笔者认为,班主任在和家长沟通的的时候过“三关”,即尊重关、语言关、倾听关;关注“三多”,就是在与家长交流过程中,多一句关心的话语,多一些商量的语气,多一点理解的情感;把握“三个契机”,即沟通的时间契机,沟通的方式契机,沟通的情境契机,以沟通智慧架起家校互动桥梁。
  真诚的沟通可换来了家长对老师的尊敬,对学校的信赖;有效的沟通可以提高教育效果,让我们一起携手共创教育的美好明天。
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