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國内外的教育专家也普遍认为:在当今时代,教师不能独立解决许多迫切的教育问题。现代的学校需要家长们的积极参与其工作。作为一名班主任,掌握与家长交流的艺术,巧妙地与家长进行交流、沟通,是非常重要的。通过十几年的班主任工作经历,我摸索出了一些这方面的技巧,写出来与大家分享如下:
1 做足准备工
一个班几十个学生,他们来自不同的家庭,有不同的个性、兴趣和爱好。同样每个家长的文化水平、素质和修养都不同,要做好班主任工作,只有全面了解学生及其家长的情况,才能有的放矢地进行教育。比如:学生的个性、爱好,学业水平、学习和生活上的习惯等。应着重了解学生家庭作业辅导问题,辅导者是谁,学生在家的行为习惯问题等等。从这些方面就可以大致了解家长的情况。准备工作贵在迅速、全面,只有这样在以后跟家长交流沟通时才能游刃有余。
2 第一次见面要留最佳印象
第一次家长会就是与大部分家长的第一次见面。家长的心情大都是一样的,都想借此尽可能了解自己孩子的老师,以便确信自己的孩子是否能更好地学习和生活。因此,接班后的第一次家长会应该引起足够的重视。在家长会上要达到两个目的:第一次家长会是让家长信服自己。简单直白的说就是亮出自己的水平。为此,就该精心准备,一是准备内容:把自己对本班学生的教育和教学设想、计划以及准备开展的一系列活动告诉家长,并简洁明了地解释为什么要这样做。二是准备个人:讲话的时候就应注意自己说话的语气、语调和表情,让家长感觉亲切、随和而又热情。且一定要做到条理清晰,逻辑性强,具有号召力和鼓动性,让家长对自己所说的话深信不疑,只有家长足够的信任了自己,他们才会在今后的教育教学工作中积极配合了。
3 换位思考,理解家长对孩子的关爱之情
在父母眼中,自己的孩子最棒。他们认为自己的孩子犯了错误,只是一时糊涂,孩子的调皮,是一种可爱。孩子的作业错误,是一种粗心。而孩子在学校碰破一点皮儿,家长就会非常地心疼和紧张。这时教师要了解孩子父母的角色,认识其需求以及问题,并正确客观公正地评价孩子就显得十分重要。家长就会更容易接受教师的意见和建议,并与之积极配合。
4 沟通方式多样化
当今时代,通讯方式越来越多。教师跟家长的沟通交流方式也应与时俱进。现在我经常用的形式有电话、邮件、QQ、飞信、短信、家访、面谈等。
5 沟通分类型
作为教师要跟几十位家长做沟通,不论用哪种沟通交流的形式,一定要做到技巧与艺术。我觉得家长大致可以分为以下几种类型:
5.1 知识型的家长。
我们就可以采取平铺直叙的方式进行交流。一般如实向家长反映情况,主动请他们先提出教育的措施和处理的意见,认真倾听,提出自己的看法进行交流,跟此类家长交流主要是达成教育策略的共识,共同探讨学生的教育方法。
5.2 溺爱型的家长。
跟这种类型的家长沟通交流一般要先肯定学生的长处,对学生积极优秀一面给予真挚的赞赏和肯定,然后再用婉转的方法指出其不足之处,诚恳而耐心地说服家长采取更好的方式方法教育孩子。无论哪一个孩子身上都会有一些闪光点,那些溺爱型的家长更希望听到老师对自己孩子的肯定。
5.3 脾气暴躁型的家长。
这样的家长往往“恨铁不成钢”,孩子一出现问题,不加分析就会拳脚相向。与这样的家长沟通要特别讲究方式方法,谨慎行事。但是这种家长往往比较爽快,需要我们提醒他注意教育方式。对此类家长更注重的是先进教育方法的传授。
5.4 放任不管型的家长。
这类家长往往把责任推给学校和老师的家长,我们就应该多报一点喜,少报一点忧,使家长认识到孩子的发展前途,激发家长对孩子的爱心和期望心理,主动参与到孩子的教育活动中。
5.5 自认管不了型的家长。
这种情况,就尽量挖掘其孩子的闪光点和特长,让家长看到孩子的长处和进步,对孩子的缺点适时地每次说一点,语气委婉,并提出改正孩子缺点的措施,重新燃起家长对孩子的希望,使家长对孩子充满信心,家长就会主动配合共同教育孩子的工作。
5.6 气势强盛型的家长。
特别是有些提出一些不符合教育行为及规律的观点和要求,或是不理解学校的一些工作安排的家长。遇到这种情况时首先沉住气,先让家长说完,发完脾气和牢骚,并对家长的这种心情表示理解,然后再耐心地以平静的语气与家长解释、分析事情的利弊和对错,以理服人并体现出自己的宽容大度,从而得到家长对学校教育工作的理解和支持。
5.7 总不放心型的家长。
我们应首先讲出学生的三条优点,这就是给家长一颗定心丸。再提出下一步的要求。另外教师要主动向这类家长推荐有关家教方面的文章,帮助其调整好教子的心态。
总之,跟家长沟通交流是一门艺术,但前提必须是真诚的。让家长明白你所做的一切都是为了让孩子能成为一个优秀学生,以平常人的心态,用朋友的方式与家长交谈,这样把鼓点敲在家长的心坎上,我们的工作也会顺利开展。
1 做足准备工
一个班几十个学生,他们来自不同的家庭,有不同的个性、兴趣和爱好。同样每个家长的文化水平、素质和修养都不同,要做好班主任工作,只有全面了解学生及其家长的情况,才能有的放矢地进行教育。比如:学生的个性、爱好,学业水平、学习和生活上的习惯等。应着重了解学生家庭作业辅导问题,辅导者是谁,学生在家的行为习惯问题等等。从这些方面就可以大致了解家长的情况。准备工作贵在迅速、全面,只有这样在以后跟家长交流沟通时才能游刃有余。
2 第一次见面要留最佳印象
第一次家长会就是与大部分家长的第一次见面。家长的心情大都是一样的,都想借此尽可能了解自己孩子的老师,以便确信自己的孩子是否能更好地学习和生活。因此,接班后的第一次家长会应该引起足够的重视。在家长会上要达到两个目的:第一次家长会是让家长信服自己。简单直白的说就是亮出自己的水平。为此,就该精心准备,一是准备内容:把自己对本班学生的教育和教学设想、计划以及准备开展的一系列活动告诉家长,并简洁明了地解释为什么要这样做。二是准备个人:讲话的时候就应注意自己说话的语气、语调和表情,让家长感觉亲切、随和而又热情。且一定要做到条理清晰,逻辑性强,具有号召力和鼓动性,让家长对自己所说的话深信不疑,只有家长足够的信任了自己,他们才会在今后的教育教学工作中积极配合了。
3 换位思考,理解家长对孩子的关爱之情
在父母眼中,自己的孩子最棒。他们认为自己的孩子犯了错误,只是一时糊涂,孩子的调皮,是一种可爱。孩子的作业错误,是一种粗心。而孩子在学校碰破一点皮儿,家长就会非常地心疼和紧张。这时教师要了解孩子父母的角色,认识其需求以及问题,并正确客观公正地评价孩子就显得十分重要。家长就会更容易接受教师的意见和建议,并与之积极配合。
4 沟通方式多样化
当今时代,通讯方式越来越多。教师跟家长的沟通交流方式也应与时俱进。现在我经常用的形式有电话、邮件、QQ、飞信、短信、家访、面谈等。
5 沟通分类型
作为教师要跟几十位家长做沟通,不论用哪种沟通交流的形式,一定要做到技巧与艺术。我觉得家长大致可以分为以下几种类型:
5.1 知识型的家长。
我们就可以采取平铺直叙的方式进行交流。一般如实向家长反映情况,主动请他们先提出教育的措施和处理的意见,认真倾听,提出自己的看法进行交流,跟此类家长交流主要是达成教育策略的共识,共同探讨学生的教育方法。
5.2 溺爱型的家长。
跟这种类型的家长沟通交流一般要先肯定学生的长处,对学生积极优秀一面给予真挚的赞赏和肯定,然后再用婉转的方法指出其不足之处,诚恳而耐心地说服家长采取更好的方式方法教育孩子。无论哪一个孩子身上都会有一些闪光点,那些溺爱型的家长更希望听到老师对自己孩子的肯定。
5.3 脾气暴躁型的家长。
这样的家长往往“恨铁不成钢”,孩子一出现问题,不加分析就会拳脚相向。与这样的家长沟通要特别讲究方式方法,谨慎行事。但是这种家长往往比较爽快,需要我们提醒他注意教育方式。对此类家长更注重的是先进教育方法的传授。
5.4 放任不管型的家长。
这类家长往往把责任推给学校和老师的家长,我们就应该多报一点喜,少报一点忧,使家长认识到孩子的发展前途,激发家长对孩子的爱心和期望心理,主动参与到孩子的教育活动中。
5.5 自认管不了型的家长。
这种情况,就尽量挖掘其孩子的闪光点和特长,让家长看到孩子的长处和进步,对孩子的缺点适时地每次说一点,语气委婉,并提出改正孩子缺点的措施,重新燃起家长对孩子的希望,使家长对孩子充满信心,家长就会主动配合共同教育孩子的工作。
5.6 气势强盛型的家长。
特别是有些提出一些不符合教育行为及规律的观点和要求,或是不理解学校的一些工作安排的家长。遇到这种情况时首先沉住气,先让家长说完,发完脾气和牢骚,并对家长的这种心情表示理解,然后再耐心地以平静的语气与家长解释、分析事情的利弊和对错,以理服人并体现出自己的宽容大度,从而得到家长对学校教育工作的理解和支持。
5.7 总不放心型的家长。
我们应首先讲出学生的三条优点,这就是给家长一颗定心丸。再提出下一步的要求。另外教师要主动向这类家长推荐有关家教方面的文章,帮助其调整好教子的心态。
总之,跟家长沟通交流是一门艺术,但前提必须是真诚的。让家长明白你所做的一切都是为了让孩子能成为一个优秀学生,以平常人的心态,用朋友的方式与家长交谈,这样把鼓点敲在家长的心坎上,我们的工作也会顺利开展。