“高智”之智

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  我几次想报道刘幸偕,都被他婉拒。他只希望我把笔尖对着“高智”——上海高智科技发展有限公司。
  刘幸偕是高智的创办人,现在仍担任董事长兼总经理。套用福楼拜的名言“我就是包法利”,“刘幸偕就是高智”。他本人可不这么看。他认为,作为个人,既然已经投身社会,那么所作的一切,便都只是义务只是本份:而作为一个民营企业,高智这些年之所以能够在风雨中健步走来,创造了些许财富、为社会贡献绵薄,那是改革开放政策、社会主义市场经济体制的建立和完善,为民营企业提供了一展身手的舞台;那是许多人汗水和智慧的结晶。这才值得宣传、需要宣传。
  话语平淡而真诚,发自肺腑,让你无法不认同。于是,我“撇开”刘幸偕,认真探寻:高智之高,高在何处?高智之智,智在何方?就让我们一起走近“高智”,近距离触摸这个堪称楷模的上海高科技民企。
  
  一、搭准市场脉博,紧追世界潮流,以大胆的思维创新和精细的技术革新,攻占科技产品市场高峰,为祖国科技产业发展作出卓越贡献
  
  许多人一直不知道高智为何许企业,实际上却无时无刻不在享用“高智”的多项产业成果。
  1992年高智诞生于上海第一个国家级科技开发区漕河泾开发区,目前它在这里拥有20余亩土地和三幢总面积近3万余平方米的楼房,西边两幢是总部办公和研发生产与展示交流中心,东边隔约一千米处还有一幢七层大楼,空间高宽,楼前有一块较宽阔或供回旋的车场,用作特种车的生产、装配、检测、试验。
  高智公司厂房的底层停放了三辆“奔驰”专用车,一群技术人员正在车的四周,忙着安装、调试,这是高智人在利用奔驰的美观躯壳和坚强动力,制造自己的最新产品:“卫星数字电视转播车”和“应急通信指挥车”。
  这是两种基于数字传送技术的具有高新科技特性,又具有高度市场应用前景的特种车辆。前者以卫星通讯方式实现现场图象的实时传送,能将多路实地拍摄的内容传送回转播车,车内工作人员则可在第一时间,将各种信息储存并有选择地将其中的部份讯号传回控制中心,这就特别适用于影视传播机构在重大社会活动的现场进行实况转播。后者通过指挥车与指挥中心的数据、语音、图象三网合一的双向传输,能够通过电话、无线集群、GSM等多种方式的现场语音通信及组网,实现现场图象采集并以无线方式传回指挥车内,这样便可广泛应用于移动通信应急、异地医疗诊断、金融、公安、抗灾救难、突发事件处理等各个领域。
  这两“个”产品中都浓缩、凝聚着大量的尖端科技成果,是现代通信技术的高度集成。打一个形象的比方,过去需要用一整幢五层大楼才能装下的大型计算机的设备能力,现在只消一台笔记本电脑就能对付。高智现在的一辆大约6平方米空间的车辆和一个工作人员就能承担的操作量,相等于过去需要几百上千平方米场地才能容纳、数十人全力投入的工作水平。而且,它又能随处行走、随意调控,还能应付各种恶劣的气候环境。
  这两种车均被上海市政府列入高新技术A级转化项目,并获得上海市新产品证书和国家重点新产品证书。高智的卫星数字电视转播车,近年来已在中央电视台、上海电视台、东方电视台等传播机构的国内外重大实况转播活动中发挥了重要作用;不久前,中国国民党主席连战和亲民党主席宋楚瑜先后访问大陆,卫星数字电视转播车全程跟踪、转播报道,使两个代表团在大陆丰富多采的行程、活动,在第一时间传遍世界。
  千家万户在看电视时已不知不觉与高智打上了交道,而7000万股民买股票,更与高智研发的股票信息传播系统直接挂着“钩”。
  提起高智与上海证券交易所共同研制的“上证交易卫星数字广播系统”,那还是1992年的事。当年,股市热浪,汹涌中华大地。面对股市迅速扩容带来的信息传输瓶颈和股市行情不能及时发布,还有由于地处僻远或地形特殊的原因而造成讯号接受困难而导致股市信息不对称等难题,众多中外高手争相献计。高智方案独树一帜,最终交出满意的答卷:让交易大厅的股市行情信息,仅在0.5秒的瞬间,就能同步传输到分布在全国各地的证券营业部。全国股民拍手叫好,股市为之再上台阶。为此,高智一举荣获上海市科技进步一等奖。其中“SPL一1000高速数据通信接口”技术还获得国家及上海市重点新产品证书。这套系统,由于设计合理,加上高智技术人员的精心维护,13年来,上海证券交易所每天的正常交易,从未因卫星交易系统运行不正常而中断过哪怕一秒钟,因而赢得了全国各地卫星小站用户的广泛赞誉和高度信任。
  还有许多与全国人民息息相关的科技成果,也都出自高智,如高智公司设计与研制的卫星传版系统,被上海等地多家报纸采用。 《新民晚报》的国际卫星传版使用了该系统,使《新民晚报》在美国与上海同步出版发行,得到海外读者的赞誉,驭得了良好的社会效果。以卫星通信为主千方式的BP机全国通信网络,以卫星IP数据广播网为载体的宽带传输平台,也都因其高端技术含量和广阔发展前景,获得广大用户欢迎和国家及上海市重点新产品证书。
  纵观高智的许多科技产品,无不紧扣着市场需要,又紧跟着世界高新科技的发展取向,同时更凝聚着自己独有的思维创新和技术革新。所谓“站在巨人的肩膀上”,看得更远、走得更快;所谓“‘从无到有’是创新, ‘从无序到有序’ ‘从单一到集成’的整合,更是创新”,这些智者之言,在高智公司中执行得炉火纯青。 “高智”就是凭着自己的超常之智,长期来始终瞄准一般人不敢涉足的尖端科伎目标,敢于进取、锲而不舍,终于征服了一座座罕见人攀登的高峰。十多年来,高智公司已经完成了多项全国和上海市重大科技攻关项目,在科教兴市、科教兴国战略中发挥了出色的作用。
  
  二、以人为本,科学管理,达成企业的文明和谐氛围和健康发展,员工的创新精神喷薄而出,发自内心地誓与企业同命运、齐心协力共同奋斗
  
  在营构独特的企业文化和管理机制方面,高智同样显示了超常的智慧和技巧。
  高智成立以来,一贯坚持以人为本,采取一切手段调动每个企业成员的创造性阳积极性,在“宗旨同一、行动同步、利益同享”的基础上,按不同分工进行不同的劳动,形成一套独特的企业精神和卓有成效的科研、生产、经营、分配体系,有效地保障了高智公司在科技创新的道路上持久地进取和攀登。
  “人是世界上最可宝贵的因素”,“科技是第一生产力”,这两句出自伟人的名言,高智有深切领会,并将其合而为一:欲创造新产品,必先创造新思想;只有开发了人的智力,才能开发出新的生产力。正因为此,高智公司将开发科技人员的创新能力被列作了“第一要务”,并采取了多种保证措施。
  首先是为科技创新提供必要的条件:高智的每位工程师都有独立的办公室,室里配备着各自需要的最新技术和实验手 段。早在上世纪90年代中,高速以太网在最先进的西方发达国家普及,它的端口已主接到高智每个工程师的桌面。为防止知识老化、固步自封,公司经常组织科研人员出国技术考察,拓展视野,瞄准世界先进技术水平。各门类的技术骨干,每年至少两次到国外参加专业技术论坛或相关考察。公司还不时请进国内外分学科的专家教授给科技人员上业务课,讲授国内、国际最新的通信、电子等方面的最新动向,使全体科研人员及时更新知识、掌握新技术的发展趋势,并与大学合作设立了实验室,密切交流、互相配合,把“产研学”紧密地结合在一起。
  其次,在抓应用项目的同时,高智公司集中部分研究力量,从事相对前瞻性或带有某种基础应用性质的项目研究。技术人员都可以提出自己的创新设想,经过评审和遴选,作为公司的技术储备或者成为下一阶段开发构想;然后,以课题、项目为工作目标,采用阶段目标责任制和学术带头人制度,进行预可性研究;到条件成熟时,再进行商业应用开发。这种内部科研管理机制,类似于跨国公司设立科研机构的“实验室模式”,又相当于房产商通常必做的“储备土地”。它很好地调节了近期开发和远期研究的关系,既有助于确保“短平快”实业项目的完成,又保证公司的基础科技开发的有序进行。同时,对于公司内部科研人员的梯队建设也有莫大好处,形成了一支稳定的、既有朝气又能担当重任的科研队伍,为未来的科研与发展奠定了坚实的人才和技术基础。这种“亦企业、亦科研机构”的模式,被归纳为“实验室经济”。
  其三,建立了一套完整的奖励创新制度,激励员工奋力攻关、不懈创造。十多年来,随着公司的每一个重大创新项目和科技产品的问世,高智都会有一批功臣受到精神和物质的嘉奖,率先创意人员还会受到重奖。从事储备项目的科研人员,虽然不一定能够在短期内出成果,但公司专为他们设立了一项奖励基金,使他们充分认识到自己工作的意义所在,也能够获得必要的物质支撑,能够安心于无名英雄式地为未来而努力。
  以创新为基础、以实业为核心的科技研究,是很耗脑力也很耗体力的复杂劳动。身体是创新之本,没有健康的体魄难以承担繁重的脑力劳动。高智努力为所有
  职工提供尽可能完善的后勤保障、使大家精神饱满地研究和生产。公司每年拿出数十万元资金,为全体员工进行全面的健康检查,并安排沪上顶级医院的专家教授,每月一次来公司作心理保健和医疗巡诊。为了让员工在紧张的工作之余,有适当的场所调理节奏、保养身心,公司在五层的综合办公大楼内,专门腾出一层楼面,按照高规格设施标准,建造了图书阅览室,乒乓球、桌球等活动室及咖啡吧、茶室,特别供员工在工作期间使用。
  以上这些,都是高智从本企业特点出发,自定的制度规章和保障科研生产顺利进行的措施。它们的共同特点,是创造现代文明生产的氛围,塑造富有特色的企业文化、推行科学的自我管理制度,使每一个员工乐得其所、各展其长、安心创业。这套制度,已经远远超出了人们一般所说的“企业管理”的范畴,更像是一种“同仁利益共同体”成员中互相促进、互相激励的机制。多年的实践证明了它的行之有效,也证明了它的设计者、推行者在企业经营管理理念上的高人一筹。
  至于现阶段国家对科研人员和一般员工职、权、利的各项规定,高智一向坚持依法办事,严格遵守。公司早就建立了党团工会组织,所有新老员工,均按照上海市劳动合同条例,遵循平等自愿和协商一致的原则,订立劳动合同,确立劳动关系,并坚持做好员工养老保险、医疗保险、公积金的缴付。
  
  三、恪守市场游戏规则,以文明生产、经营、服务,广泛寻求合作、友好竞争,赢得消费者认可、社会的信赖、伙伴的尊敬、对手的尊重,也赢得阳光财富
  
  高智人对现代“竞争”的理解是:讲求各方协作、谋取多赢共发。因此,它在开拓市场、营销服务中,不唯利是图、尔虞我诈、以邻为壑、弱肉强食,而是一贯依法行商、文明竞争。
  在坚持科技先行、创新开发、优质生产的同时,高智把为用户提供尽善服务当作自己取信用户开拓市场的关键。鉴于公司产品绝大多数是市场上前所未有的高新科技,如果没有过细的服务,就很可能给客户造成很大的麻烦。于是,高智学习国外经验,率先在行业内建立高速响应服务系统,实行全天候响应服务。不管是什么产品,不管问题出现在什么地方,高智公司的维护工程师一接到命令,可以随时赶赴各地现场排障解难,从而彻底解除各地用户的后顾主之忧。
  高智拥有极强的开发能力,但他们仍然经常“呼朋唤友”,甚至甘当“绿叶”,与同行合作攻关,为其他产业配套。
  有一次市政协开会,刘幸偕正好和宏源照明公司的李维德坐在一起,他们自然地谈起各自的发展。李维德说,他们已经研制出了一种没有电极、不用灯丝的无极电磁感应灯。但在应用中总感到还缺乏一些必要的控制技术,难以发挥更大的作用。刘幸偕当场表示,能否尝试利用数字技术对光源应用进行不同方式的调控,并表示高智可以派人员到宏源一起研究。
  精诚之意溢于言表,两位高明的企业家一拍即合,两家科技民企随即“强强联手”。不久后,无极灯加了一个前置词,变成“数字无极灯”。它采用了各类通信方式对无极灯的控制单元进行数字化、智能化编码,再配上智能化的后台服务软件系统,可以与任何智能控制系统相接。每盏灯、每组灯的终端都有ID编码,只要在控制中心获得授权,便可以对用户拥有的照明系统进行智能化控制。既能定时开关、及时开关,也能按设定的程序开关,还能根据需要定时或即时调整灯的亮度,控制耗电量,而无需在室内操作,也无需人工巡检。这样就大大降低了系统管理的成本,使无极灯成为真正意义上的节能灯、环保灯、方便灯,可发挥更大的社会效益与经济效益。
  2004年11月9日,“数字无级灯”在第七届上海工博会上荣获金奖。宏源与高智,这对民企姐妹花并开在领奖台上。
  刘幸偕抒写的高智之“智”自然还很多,其大者则非这三智莫属。通过全方位的思维革新和探索创造,使生产劳动在和谐环境中获得成果,使市场竞争在文明环境中热烈展开,使资本积累远离罪恶渊薮、沐浴文明阳光——高智走过的路,可说是当代上海民营企业健康发展的长盛之路,也是上海民企为建立现代和谐社会作出重要贡献的一个楷模!
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