论文部分内容阅读
[摘要]中国已大步迈进老龄化社会，老年人越来越多，路上遇到摔倒的几率会很大，老年群体与其他群体之间产生的摩擦不断增多，老年人失范行为也更多地进入我们的视野。解决老年人行为失范问题，促进健康老龄化已成为刻不容缓的问题。本文通过对老年人讹人事件的案例分析，探究此类问题背后原因及解决的意义。在此基础上，提出了现阶段社会工作介入此类问题的具体措施和实现途径。
[关键词]老年人 行为失范 社会工作者
[中图分类号]C913.6 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2015）04-0019-01
南京“彭宇案”曾将老年人讹人事件推到了中国新闻舆论界的风口浪尖。事件以路人彭宇将被撞骨折的徐老太扶起并热心地护送其至医院为起点，事件当事人彭宇先被徐老太指认为肇事者，后经一审判决受害人损失的40%（4万余元）由彭宇给付。此后各地关于“彭宇案”类似事件不断由新闻媒体播报而出。“彭宇案”在一定程度上催化了社会的“旁观者效应”，甚至出现了摔倒老人无人扶助而死的极端案例。而就老年人跌倒后扶不扶的问题，到目前还没有权威机构给予最终定论。一旦出现讹人事件，如果没有足够的人证与物证，法律与舆论也会陷入迷惘，一阵口诛笔伐后，留下当事人难以抚平的伤痛。就老年人讹人事件问题的敏感性与复杂性，这类失范老年人的相关社会工作介入理论技巧尚未成熟，本文就老年人讹人事件做了社工介入的浅析。
一、社区老年人失范问题浅析
（一）探析的意义
随着我国老龄化脚步的不断发展，我们更需要重视此类失范问题能不能得到有效的治理。为此社区工作无论发展项目还是举行活动，都有必要对老年人失范现象进行研究分析，探求其所以然，并在具体的工作中运用有效的对策。
首先，这是一次社会工作与本土化相结合的良好契机。对社区老年人失范问题进行研究，探析讹人老人背后的心理原因及社会原因，更加清晰地了解影响老年人在社会变化中的处境及适应性，促进对老年人问题的研究，不断完善老年社会工作理论体系，继而更有效地为老年人再社会化提供帮助。
其次，对老年人失范问题进行研究，正确分析老年人问题在社会问题中的地位，有利于提高社会对于老年人老龄化问题的关注，同时保障老年人的权益，不断完善社会保障体系，为老年人安享晚年生活提供必要支撑。
（二）老年人讹人事件成因分析
老年人讹人的实质是对司法、公众的一种欺骗。但作为社会工作者，需要我们中立地看待讹人这一行为，来发掘诱发个体进行欺骗的因素。随着年龄的增长，智力和体力的衰减带来社会参与能力的降低，当老年人不能够从他的生活支持网络中获得必要的支持时，这时候行为失范就会趁虚而入。从近几年的老年人讹人事件中归类可以发现，时常发生的老人讹人事件除了与个别老人自身的素质相关外，绝大部分老年人是因创伤后肇事者逃逸而担心没有足够的医疗费，或者没有必要的医疗保障，担心花费太多会成为子女负担，因而出现行为退化，对救助者进行讹诈。从事件的整体来看，因为少数失范老年人的讹人事件引发的群体性失范事件值得我们反思，同时少数老年人的失范行为也应当给社区社会工作敲响警钟，提高社区老年人的社会化水平是推进社会进步的重要环节。
二、社会工作对老年人失范问题介入的对策和建议
（一）关注老年人需求，推进社区“健康老龄化”
关注老年人自身的健康，包括其身体和心理的健康。人到中年，身体的各种机能逐步退化，步入老年，各类健康问题更为突出。社会工作可以联系社区的医疗资源对老年人进行检测和康复训练。包括血糖、血压等检测项目，提供康复训练意见并向其宣传怎样减少摔倒及如何自救的行为方式。当老年人有健康的体质或是正向的康复训练时，就能够减少意外的发生。
（二）着力发展和推进老年教育
在鼓励有条件的老年人参与老年大学或是其他培训机构的同时，社工可以利用社区资源支持网络，发展老年人兴趣爱好小组和团体组织、居家养老服务活动、失独家庭照料、志愿者队伍建设，等等，连结社区零散的老年人形成一个老年人团体或小组，集中社区闲置的老年人资源，发展出社区骨干或领袖，带动整个社区的老年人精神文化发展。
这是一个长期的社区老年人再社会化的过程，老年人发展出自助能力的同时，也需要社工发展出自己的社区追随者，长期稳健地投入，做好老年人失范行为的预防工作。推进老年教育，不但能够转变养老观念，而且可以提高人口素质。社工积极发展和推进老年教育，转变老年人观念是矫治老年人失范行为，促进老年人健康发展的重要因素。
（三）社区共识与舆论宣传引导
在老年人失范中的讹人事件案例背后，涌现了大量偏颇不负责任的报导。虚假信息不仅造成的信息环境与现实环境背道而驰，还会造成受众情感上的伤害，引发人际间的信任危机，进而导致受众对信息处于被动消极抑或漠不关心的状态。
所以对于这样的局面，社工在社区工作教育和宣传中需要辅助居民提高对媒介信息的理解及选择能力。对于消除旁观者效应，社工可以在开展小组、社区活动或是宣傳时，加强倡导道德教育，唤起个体在公共场合的自我意识和责任意识，从多方面提高社区居民的道德修养。同时培养健康的社区文化氛围，将社会正能量转化成社区共识。
责任编辑：陈贵娟
[关键词]老年人 行为失范 社会工作者
[中图分类号]C913.6 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2015）04-0019-01
南京“彭宇案”曾将老年人讹人事件推到了中国新闻舆论界的风口浪尖。事件以路人彭宇将被撞骨折的徐老太扶起并热心地护送其至医院为起点，事件当事人彭宇先被徐老太指认为肇事者，后经一审判决受害人损失的40%（4万余元）由彭宇给付。此后各地关于“彭宇案”类似事件不断由新闻媒体播报而出。“彭宇案”在一定程度上催化了社会的“旁观者效应”，甚至出现了摔倒老人无人扶助而死的极端案例。而就老年人跌倒后扶不扶的问题，到目前还没有权威机构给予最终定论。一旦出现讹人事件，如果没有足够的人证与物证，法律与舆论也会陷入迷惘，一阵口诛笔伐后，留下当事人难以抚平的伤痛。就老年人讹人事件问题的敏感性与复杂性，这类失范老年人的相关社会工作介入理论技巧尚未成熟，本文就老年人讹人事件做了社工介入的浅析。
一、社区老年人失范问题浅析
（一）探析的意义
随着我国老龄化脚步的不断发展，我们更需要重视此类失范问题能不能得到有效的治理。为此社区工作无论发展项目还是举行活动，都有必要对老年人失范现象进行研究分析，探求其所以然，并在具体的工作中运用有效的对策。
首先，这是一次社会工作与本土化相结合的良好契机。对社区老年人失范问题进行研究，探析讹人老人背后的心理原因及社会原因，更加清晰地了解影响老年人在社会变化中的处境及适应性，促进对老年人问题的研究，不断完善老年社会工作理论体系，继而更有效地为老年人再社会化提供帮助。
其次，对老年人失范问题进行研究，正确分析老年人问题在社会问题中的地位，有利于提高社会对于老年人老龄化问题的关注，同时保障老年人的权益，不断完善社会保障体系，为老年人安享晚年生活提供必要支撑。
（二）老年人讹人事件成因分析
老年人讹人的实质是对司法、公众的一种欺骗。但作为社会工作者，需要我们中立地看待讹人这一行为，来发掘诱发个体进行欺骗的因素。随着年龄的增长，智力和体力的衰减带来社会参与能力的降低，当老年人不能够从他的生活支持网络中获得必要的支持时，这时候行为失范就会趁虚而入。从近几年的老年人讹人事件中归类可以发现，时常发生的老人讹人事件除了与个别老人自身的素质相关外，绝大部分老年人是因创伤后肇事者逃逸而担心没有足够的医疗费，或者没有必要的医疗保障，担心花费太多会成为子女负担，因而出现行为退化，对救助者进行讹诈。从事件的整体来看，因为少数失范老年人的讹人事件引发的群体性失范事件值得我们反思，同时少数老年人的失范行为也应当给社区社会工作敲响警钟，提高社区老年人的社会化水平是推进社会进步的重要环节。
二、社会工作对老年人失范问题介入的对策和建议
（一）关注老年人需求，推进社区“健康老龄化”
关注老年人自身的健康，包括其身体和心理的健康。人到中年，身体的各种机能逐步退化，步入老年，各类健康问题更为突出。社会工作可以联系社区的医疗资源对老年人进行检测和康复训练。包括血糖、血压等检测项目，提供康复训练意见并向其宣传怎样减少摔倒及如何自救的行为方式。当老年人有健康的体质或是正向的康复训练时，就能够减少意外的发生。
（二）着力发展和推进老年教育
在鼓励有条件的老年人参与老年大学或是其他培训机构的同时，社工可以利用社区资源支持网络，发展老年人兴趣爱好小组和团体组织、居家养老服务活动、失独家庭照料、志愿者队伍建设，等等，连结社区零散的老年人形成一个老年人团体或小组，集中社区闲置的老年人资源，发展出社区骨干或领袖，带动整个社区的老年人精神文化发展。
这是一个长期的社区老年人再社会化的过程，老年人发展出自助能力的同时，也需要社工发展出自己的社区追随者，长期稳健地投入，做好老年人失范行为的预防工作。推进老年教育，不但能够转变养老观念，而且可以提高人口素质。社工积极发展和推进老年教育，转变老年人观念是矫治老年人失范行为，促进老年人健康发展的重要因素。
（三）社区共识与舆论宣传引导
在老年人失范中的讹人事件案例背后，涌现了大量偏颇不负责任的报导。虚假信息不仅造成的信息环境与现实环境背道而驰，还会造成受众情感上的伤害，引发人际间的信任危机，进而导致受众对信息处于被动消极抑或漠不关心的状态。
所以对于这样的局面，社工在社区工作教育和宣传中需要辅助居民提高对媒介信息的理解及选择能力。对于消除旁观者效应，社工可以在开展小组、社区活动或是宣傳时，加强倡导道德教育，唤起个体在公共场合的自我意识和责任意识，从多方面提高社区居民的道德修养。同时培养健康的社区文化氛围，将社会正能量转化成社区共识。
责任编辑：陈贵娟