电视新闻媒体应对新媒体冲击的对策探讨

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  如今,传统媒体已经纷纷以官方账号等形式进入新媒体平台,继续发挥信息传播的功能,但是对于受众来说,这些传统媒体之间的界限在新媒体空间逐渐消弹。
  以微博为例,“央视新闻”和“人民日报”分别是中央电视台新闻中心和人民日报的新浪微博官方帐号,虽然一个代表电视媒体,一个代表报纸媒体,但是是对用户来说,二者的报道内容和形式几乎没有差别,文字信息和信息图成了所有微博上所有媒体的主要报道形式。在网站内容上,中央人民广播电台的网站也提供声音、视频和文字的信息,进一步模糊了跟中央电视台网站的界限。报纸的滞后不那么明显了,而电视的声画特色也消失了。如何在新媒体时代建立自己独特的竞争优势是包括央视新闻在内的每一个电视媒体需要大胆探索的课题。
  1.电视新闻生产流程和机制的革新
  1.1内生创新
  新媒体时代对新闻业的一个要求是需要善于管理关系与数据,这显然是现有的新闻生产流程和机制下难以实现的。
  以央视新闻现有的新闻生产流程为例,一条新闻的播出包含了选题、采访、制作、编排、审查和播出等步骤。这一新闻生产流程有两个必要条件:第一,新闻媒体理性决定他们要尽可能的合理安排和管理新闻内容的创造、传送、编辑和制作。第二,这样的流程有一个单一的成品,并且该产品只被消耗一次。新媒体时代,新闻不再是一次性的产品,将被不断利用。在首次消费之后,将会被再加工、再消费。传统媒体生产的所有图片、文字、视频形式的新闻将被进行编目并放入开放数据库,允许第三方分享软件、客户端从中抽取内容并推送给用户,这种模式下,新闻内容能得到最大范围的传播。新闻媒体应调整现有的工作流程,建立符合数字传播技术、文化和规律的新流程。互动是新媒体区别于传统媒体的一个重要特性。按照传统媒体的生产流程,在采访之后就几乎没有跟受众互动的部分,但是新媒体从素材采集到传播都是在跟受众的互动中进行的。现有的新闻生产流程和组织结构显然不能适应新媒体的快速变化。部分电视媒体尝试将新媒体单独成立为一个部门,负责社交平台上的新闻发布,用户关系维护等工作。也有电视媒体尝试将组织架构重组,将新媒体引入到工作流程的每个环节,让人人都成为新媒体工作者。
  1.2受众关系管理创新
  社交类新媒体和移动终端的普及使得受众不但成为新闻生产和传播中中的一环,也正在改变新闻生产和传播的流程。根据皮尤中心的最新调查数据,尽管社交网站的用户使用各类社交媒体工具的目的并非传播新闻,但是有超过一半的用户会分享和转发新闻故事、图片和视频,同时有46%的用户会在社交网站上讨论新闻事件。只能手机的广泛应用使得公民新闻进一步成为可能,广大的新闻受众如今成为了重要的目击者。所以基于人际关系的传播具有跟大众传播不同的特点,如何提高受众的分享热情,进行二次传播,这是传统媒体需要重视的另外一个策略。
  2.重视多维度的合作
  2.1收购和合并能否助力传统新闻业
  传统媒体对于互联网技术的陌生,和互联网企业对于传媒业的兴趣,带来了一系列媒体行业和技术企业的收购或合作案例。如果说2007年彭博社(Bloomberg)对于《新闻周刊》(Newsweek)的收购还是在传媒集团之间进行,那亚马逊创始人贝索斯收购《华盛顿邮报》(Washington Post)就完全是跨界收购。这会否是传统媒体行业进行变革的一个新模式呢?在中国是否出现互联网企业对传媒业的跨界收购呢?这也是值得我们关注的一个问题。
  沃顿商学院运营和信息管理学教授埃里克?克莱蒙斯(EricK.Clemons)指出,彭博社(Bloomberg)在2009年7月份收购《商业周刊》所创造的协力效应是一个很好的媒体合并1+1>2的例子。克莱蒙斯说,彭博社在自己现有的新闻机构中需要该杂志的内容、作者和编辑。他回忆自己在1981年曾经与迈克尔?彭博(Michael Bloomberg)会过面,当时后者刚刚创立自己的公司。“在当时,彭博就己经知道自己会需要一家电台、一个电视台和一份报纸,”他说,“他当时认为自己会收购《纽约时报》,但现在已经换成了《商业周刊》”,并且在收购后将该刊物更名为《Bloomberg Businessweek》。
  克莱蒙斯也认为《华盛顿邮报》会是贝佐斯手中“优秀的在线营收创造者”,前提条件是该报能够在两个领域表现出色:一是其广告必须“精准投放,类似于亚马逊向用户推荐产品的这种方式。”其次就是这些推荐内容必须仔细进行设计,能够立即为广告商带来销量,“这也是亚马逊在销售和履行订单时所釆用的方式。”在克莱蒙斯看来,科技界另一位巨头谷歌公司也应该投资一家媒体企业。克莱蒙斯说,谷歌并不需要内容,因为该公司“只是(从其他新闻来源)复制内容,然后将它们搬到自己的某个觅面上”,但如果收购一家媒体企业,谷歌公司就可以拓展自己的网络市场,这也就类似于贝佐斯收购《华盛顿邮报》的投资之举。
  国内互联网企业跨足传媒业的典型案例是阿里巴巴联姻新浪微博。2013年4月阿里巴巴以5.86亿美金投资新浪微博,占18%的股份。除了阿里带来的广告收入使新浪微博在2013年第四季度扭亏为盈之外,双方在数据共享,用户粘性,精准营销等方面还留下了更加广阔的合作空间。国内的传统媒体企业也不断的有动作,2014年初,上海报业集团和战略合作伙伴启动了数亿美金的全球最大的财经新媒体项目,并计划并购互联网金融公司。
  本研宄认为,对于传统媒体企业从头开始做新媒体比较困难时,合作和并购是一个比较合理的选择。
  2.2和学术界的跨学科合作
  每一次重大的技術革命必然带来思维和学术上的重大变革。笔者在进行本研究的过程中也体会到新媒体的研究需要跨学科的知识和素养,新闻传播学、计算机科学、经济学、统计学和市场营销等各方面都与新媒体的发展相关。新闻业界目前的现实是跨学科人才较少,因此加强和学术界的合作,向知识人才储备丰富的学术界寻求指导是新闻业发展突围的唯一出路。
  同时,本研宄也注意到在国内的新媒体实证研究成果中,集中于商业传播、精准营销和舆情分析方面的内容较多,而新闻传播方面的内容较少,本研究认为部分原因也是因为新媒体对现有的学科观念带来的冲击造成的结果。
  近年来,数据新闻(Data Journalism),大数据(Big Data)等理论的提出和应用都对新媒体环境下新闻的传播学产生了较大的影响。对数据的意义的解读和阐述需要一定的跨学科素养。这意味着作为新闻学的学生,在新闻传播学这一学科深厚平台的基础上,需要不断拓展自己的研究视野和学术兴趣,在保持新闻传播学学科主体性和独立性的过程中,将其他学科中的理论进行改造和引入,丰富和壮大新闻学科。
  参考文献:
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