B2B模式求变

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  MadeInChina.com给B2B行业带来了一条新的整合思路,同时可能为处于经济危机困境中的贸易企业提供更多的可能。
  
  老张是广东一家服装厂的老板,由于2008年的经济危机影响,许多来自国外的订单都被压缩甚至撤单,原本100多人的工厂
  一度只剩下不到30人。在这期间,老张也考虑过使用在广东地区比较热门的电子商务来帮助他的企业度过难关。不过,使用按会员制收费的B2B网站的成本对于正在进行成本控制的老张来说稍微有些高,而且因为工厂的工人比以前少了很多,老张也已经抽不出专门的人手来处理网上订单从信息沟通到成交的整个流程。
  似乎是为了帮助无数个像老张一样的外贸商人跳出目前面临的困境,国内领先的B2B平台阿里巴巴开始暗暗布局。“支付宝现在在B2B已经尝试了一两年了,只是没有大规模推广而已。我们支付宝的一位高级管理人员调到B2B这个信号就非常明显,肯定要加强支付。”2009年3月初,阿里巴巴CEO卫哲在接受采访时这样表示。
  在卫哲公开表示之后不到一个月的时间里,2009年3月24日,一家整合了B2B、B2C和第三方交易中介平台的外贸网站MadeInChina.com低调上线。毫无疑问,这家年轻的企业无论是在规模还是收入上都无法与阿里巴巴等成名已久的B2B巨头相提并论,但从另一个角度来看,MadeInChina.com给B2B行业带来了一条新的整合思路,同时可能为处于经济危机困境中的贸易企业提供更多的可能。
  
  B2B和C2C都不成熟
  
  审视国内的电子商务市场,我们发现了一个比较有趣的现象:C2C市场已经被垄断,但是C2C企业(主要是淘宝、易趣和拍拍)的盈利情况并不理想;B2C市场百花齐放,大部分企业的盈利状况都很不错,而B2B市场的垄断企业阿里巴巴的垄断程度虽然远远低于淘宝在C2C市场的垄断,但盈利状况却好得多。也就是说,在当前中国的电子商务市场,运营模式比是否垄断市场更能决定其盈利状况。
  从各个分类市场来看,C2C几乎已经是淘宝一家独大。根据赛迪顾问的数据,2008年中国电子商务C2C市场交易额达到744亿元,其中淘宝所占的市场份额已经达到84.1%,易趣和拍拍的市场份额都不超过10%。2008年9月4日,淘宝在宣布合并阿里妈妈的同时宣称已实现收支平衡,但正式盈利还需要一点时间。
  不过,尽管盈利状况并不理想,但C2C产业链的各个环节都已经相当成熟和完善,从卖家、支付平台、物流、买家以及信用制度等都已经有了一个相对稳定的运作模式和体系。反观同为电子商务的B2B领域,产业链还缺乏部分环节。同时,虽然阿里巴巴在B2B市场占据了超过50%的份额,但由于目前B2B企业大都还只是提供一个信息交换的平台,以会员费的方式向用户收费,并没有大规模地将支付平台加入进来。卫哲甚至表示,阿里巴巴移动版诚信通绝不会采用介入支付、物流等贸易服务改会员费为佣金的模式。
  只提供平台是B2B和C2C企业的共同点,但C2C无疑在这个平台上实现了更多有附加价值的功能。其实,B2B和C2C都属于端对端的交易,交易的双方都是企业也好,都是个人也罢,在某些情况下具有共同的属性,也就是说,在C2C平台上可以实现的某些服务也可以照样地放到B2B平台上实现。
  
  B2B去“危”求“机”
  
  “我现在只需要在这一个网站进行操作就可以处理国外的订单,而且也不需要安排专人在线下跟对方进行沟通,订货、付款和发货确认的流程都可以通过网站来完成,而且这里不仅有之前的批发订单,还增加了一些小额的零售订单。”老张这样告诉本刊记者,兴奋之情溢于言表。
  老张说的这个网站就是之前提到的MadeInChina.com(以下简称MadeInChina)。在这家网站的页面底部,我们看到了一个熟悉的名字:慧聪网。
  “我们将在原有慧聪网国际平台的技术和资源沉淀基础上拓展B2B在线支付业务,挖掘电子商务国际贸易的新蓝海,我们现在是一老三新,老平台、新公司、新团队和新战略。”在接受本刊记者采访时,MadeInChina总裁卜凯军这样表示。
  事实上,卜凯军所带领的这个团队在电子商务领域有着相当的实力。卜凯军本人在进入MadeInChina之前是eBay和PayPal的中国商务总监,团队中的其他成员也都来自于国内外一流的电子商务及相关企业。
  MadeInChina的选择和整个B2B市场所要面对的情况一样,那就是“危”中有“机”,第一任务就是要去“危”求“机”。由于来自国外的订单减少,因此B2B特别是外贸B2B网站都因此受到一定的冲击,选择在这个时间进入B2B市场一定要有独到之处。另一方面,经济危机给电子商务创造的机会众所周知,如何利用好它是摆在电子商务企业操盘者面前的重要问题。
  “目前的世界整体经济环境不景气,很多互联网业务包括电子商务业务却独树一帜,因为现在人们有更多的时间在网络上。用户消费需求没有变,只是会更加倾向选择物美价廉的产品及服务,电子商务就有这个特性。摩根斯坦利2008年底有报告说‘Nothing but net’,就是一个非常精辟的概括。”卜凯军这样表示。
  
  产业链成熟尚需时日
  
  对于B2B网站来说,支付功能的加入不仅可以帮助使用者节省大量的时间和精力,更可以帮助B2B网站实现部分B2C网站的功能,也就是说,把原本只是批发市场的B2B网站变成了可以批零兼营的新型B2B网站。赛迪顾问分析师王开宇向本刊记者表示:“B2B作为电子商务的主要细分领域,加入在线支付属于必然。问题是在线支付的功能和服务能否满足企业需求,是否能优于网银,做出差异化。”
  身为电子商务资深人士,卜凯军表示,目前MadeInChina正在做按效果付费的B2B,并对这一模式非常看好:“我们不收任何广告费用,你有好的外贸产品,就可以在我们平台上免费卖。你卖掉了你的产品,我们才会收取交易佣金。按效果付费的B2B业务模式将很有可能会颠覆现有的B2B市场格局。这一应用如果最终获得市场和用户的认可,将在未来5年内改变现有B2B市场格局。”
  不过,按效果付费这一概念并非MadeInChina独创,搜索引擎在几年前就已经提出了这一概念并将其付诸实施。对于搜索引擎来说,按效果付费的方式可以降低收费的门槛,为客户带来真正有价值的流量,而反映到电子商务网站上,就是可以为客户带来真正有价值的订单。对于按效果付费的B2B网站王开宇表示,“按效果付费从客户的角度更容易接受,但同时也对B2B网站的知名度、用户数、对客户的帮助和指导等方面提出更高要求。这种模式将与现有的年费模式互为补充。”
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