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【摘 要】就目前而言，我国高等教育信息化与世界发达国家和地区相比存在较大差距，因此需要学习借鉴这些发达国家和地区的成功经验，以提升我国的教育水平。笔者在本文中，就发达国家和地区信息素养教育的发展趋势和相关课程设置进行分析，并在如何设计和构建各类有效的信息教学系统问题，阐述了自己的建议。
【关键词】发达国家和地区 高等教育 发展 信息化 经验 启示
一、发达国家和地区信息素养教育的发展趋向
2000年美国学校与研究图书馆协会公布了《高等教育信息素养教育标准》。自此，美国的信息素养标准从抽象笼统发展为具体可实现的标准。这些标准包含了具有很强的学术性和专业性的多级指标，各类信息素养标准基本设置了二到三级指标，包括标准大类和评价指标，评价指标又可分为表现指标和成果指标二个级别。标准大类是对信息素养能力的总体要求描述，如：具有信息素养的学生能有效地、有能力地获取所需的信息。而每个标准大类又细分若干个概括性的表现指标，在表现指标中用明确、清晰、具体的语言对学生表现行为进行描述。
在对国外前20所高职院校信息素养的统计发现，有70%的高职院校设有信息素养教育平台，60%的学校图书馆提供课程下载，30%的高职院校采用了Blackboard网络教学系统和信息共享空间，40%的高职院校拥有信息资源评价体系。国外学校的信息素养教育研究都不是采用单一的组织进行，而是广泛合作的方式。图书馆普遍有相互协作资源共享和嵌入教学的研究和实践，通过各种教育方法和课程培育学生的信息素质。另外，信息素养教育也不断地结合新技术，很多国家还建立了国家信息素养论坛。
二、发达国家和地区信息素养教育相关课程设置
笔者将以国外两所优秀院校开设的信息教育课程来进行剖析，具体如下：
1.加州学校洛杉矶分校的信息素养教育
20世纪末，该校信息素养教育工作小组结合加州高职院校西部高等教育协会等标准，建立信息素养技能三级混合模式，相关措施包括：
（l）对信息素养相关概念达成共识。通过教师工作坊、评价学生习作、讨论及成立信息素养咨询委员会，以达成对信息素养概念的共识，这是开展信息素养教育的基本前提。
（2）确定信息素养要求。由教育支持服务部和信息素养咨询委员会、信息技术服务部共同执行，运用学校评价体系、信息通信技术素养评价体系，检测学生计算机和信息能力。
（3）确定目标。在信息素养咨询委员会的组织下，该校图书馆员积极与院系教师合作制定目标，明确教学目标，明确信息素养教育包含所有学科的教学内容。信息素养教学内容应当是不断更新，与时俱进的，因此图书馆员与学科教师之间应保持密切联系。
（4）教师支持。本信息素养教育计划专门针对各学院教师制定了教学板块，这部分主要是由E-learning计划部和教学创新优质中心制定框架，其目的是为了提高学科教师的信息素养水平。因此，各学科教师本身具备极高的信息素养能力水平，并且意识到信息素养教育的重要性，这是提高学生信息素养能力水平的基本条件。
（5）为需要帮助的学生提供信息素养相关内容的咨询服务。该校信息素养教育计划专门建立的信息素养指导框架，由图书馆信息素养工作小组和教学创新优质中心指派特定的图书馆员为学生解答与信息素养相关内容的问题。
2.德克萨斯信息素养教育指南
德克萨斯信息素养教育指南（简称TITL）。TITL主要包括概论、选择、检索、评价、本馆导引五部分：
（1）概论
何谓信息素养？信息可以从各种来源并以各种形式获得，如电视、印刷本、图书馆数据库、录像、Web网站等等。Internet是一种通讯工具和公共信息载体，要成为一个信息专家，需要知道为何、何时以及如何使用信息来源，并且批判性地分析其提供的信息。
（2）选择
这个环节讲授并要求学生掌握的知识点包括以下8个项目：①鉴别web上的信息特征；②鉴别图书馆的资源的特征；③鉴别各种不同的信息源；④承认适当的信息来源将改变对自身的依靠；⑤列举使用期刊索引的理由；⑥区别学术期刊和大众期刊；⑦承认图书馆馆藏文献是在图书馆楼内和web网站上；⑧在过去的期刊索引里查寻信息。
（3）检索
检索是一个发现的过程，是最具创造性的研究活动之一。选择最好的信息资源，确定最适当的检索词，并成功地把它们组合起来，这是要求学生们掌握的技巧。具体包括以下7个知识点：①列出使用关键词和主题词的检索方法；②选择对Web进行检索的适当策略；③选择适当的图书馆数据库；④为选择检索词确定适当的策略；⑤确定图书馆数据库中可利用的信息种类；⑥记录来自某个检索引擎的可利用的信息；⑦把检索词有效地组配起来。
（4）评价
评价，即通过仔细研究和鉴定来决定其意义和价值。为学术研究查寻合适的资源，这需要时间和眼力。要求掌握的内容包括以下7项：①利用索书号查找图书馆里的文献资料；②确定图书馆里是否有某条引文中出现的某篇文章；③识别各组成部分的含义；④利用公认的标准评价文献资源；⑤列举避免侵犯他人知识产权的有效办法；⑥引文标记方法；⑦识别引文中不同部分的含义。
（5）本馆导引
从图书馆的Web站点出发，介绍图书馆大楼的平面布置、可利用的各种文献资源、提供给读者的各种服务等，给读者一个可利用的文献信息来源的环境。
三、发达国家和地区信息素养教育发展的启示
由于受重技术轻素养以及缺乏科学系统的培养模式等诸多因素的影响，使我国学校学生信息素养教育远不能满足新的教育发展目标的需求，与国外发达国家的学校学生信息素养教育亦有很大差距。提升高职院校教育管理者及各协会组织对信息素养教育重要性的认识亦成为当务之急。20世纪90年代以来，中国科协相继进行了5次公众科学素养调查，并与美国进行了比较，中美两国公众具备基本科学素养的比例分别为0.3%和6.9%；2003年中美两国公众科学素养的比例分别上升至1.98%和17%，绝对差距还在继续扩大。 目前，我国高职院校实施信息素养教育一般通过与信息素养教育相关的课程来完成，主要包括计算机文化基础或师范类院校的教育技术及文献检索与利用课，很少有针对不同层次、不同阶段和具体专业的信息素养教育课程，这些已远远无法达到信息素养培养的目标。因此在吸收国内外相关研究成果的基础上对信息素养教育模式进行重新设计，进一步丰富、拓展信息素养教育内容和教学方式，以适应不同学习阶段不同教学模式下的通识教育。
虽然许多高职院校都开设了网络课程平台，但缺少对信息的价值做出准确和及时判断的平台，而评价需要在一定的信息生态环境中来理解和消化。目前，信息生态环境处于失衡状态，个人信息能力的养成是需要一定信息环境和教师辅导才能实现，单靠个人很难取得全面和系统的提高。
四、如何设计和构建各类有效的信息教学系统时应注意的部分
1. 重视人文因素与社会因素，多层次地进行普及与推广
将信息素养与健康、经济与道德、法律、金融、文化、社会责任感相联系；将人文因素与社会因素作为信息素养教育培养标准的重要组成，并把上述几方面都纳入信息素养的研究范畴。
2. 注意信息素养教育重点的转移
信息素养教育的重点从教会人们使用某种检索工具查找信息转移到信息处理的其他方面，如信息鉴别与评价、信息意识和批判性思考、信息的解码和封装、对信息的价值判断、信息展示与传递等。随着互联网检索技术服务的不断升级，网上出现了不少高水平的信息分析与信息检索服务，如各种智能代理系统。
3. 重视规范化与标准化
信息素养教育的规范化与标准化在界定了信息素养的内涵与外延的情况下在原理、评价标准、实践项目三方面为信息素养教育提供了有效的参考与指导。
4. 教育主体和领域多元化，教育内容和形式呈现多样性
信息素养教育内容已经十分广泛，形式多样，包括工具使用、学习指导、科研合作、网络导航、在线研讨和学术交流等都属于信息素养教育的范畴。在开展主体方面，信息素养教育涉及政府、高等院校、教育出版机构、企业实体、图书馆研究机构、行业协会、信息生产和提供商以及非政府组织等。
5. 服务平台多样，并与学科服务结合，向纵深方向发展
信息素养教育也呈现出向学科专业化、纵深化信息素养教育发展的态势。机构资源、教学资源、网络资源、图书馆资源和学习工具等建立起融学生教育、学习和科研功能为一体的新型信息服务平台环境。
【关键词】发达国家和地区 高等教育 发展 信息化 经验 启示
一、发达国家和地区信息素养教育的发展趋向
2000年美国学校与研究图书馆协会公布了《高等教育信息素养教育标准》。自此，美国的信息素养标准从抽象笼统发展为具体可实现的标准。这些标准包含了具有很强的学术性和专业性的多级指标，各类信息素养标准基本设置了二到三级指标，包括标准大类和评价指标，评价指标又可分为表现指标和成果指标二个级别。标准大类是对信息素养能力的总体要求描述，如：具有信息素养的学生能有效地、有能力地获取所需的信息。而每个标准大类又细分若干个概括性的表现指标，在表现指标中用明确、清晰、具体的语言对学生表现行为进行描述。
在对国外前20所高职院校信息素养的统计发现，有70%的高职院校设有信息素养教育平台，60%的学校图书馆提供课程下载，30%的高职院校采用了Blackboard网络教学系统和信息共享空间，40%的高职院校拥有信息资源评价体系。国外学校的信息素养教育研究都不是采用单一的组织进行，而是广泛合作的方式。图书馆普遍有相互协作资源共享和嵌入教学的研究和实践，通过各种教育方法和课程培育学生的信息素质。另外，信息素养教育也不断地结合新技术，很多国家还建立了国家信息素养论坛。
二、发达国家和地区信息素养教育相关课程设置
笔者将以国外两所优秀院校开设的信息教育课程来进行剖析，具体如下：
1.加州学校洛杉矶分校的信息素养教育
20世纪末，该校信息素养教育工作小组结合加州高职院校西部高等教育协会等标准，建立信息素养技能三级混合模式，相关措施包括：
（l）对信息素养相关概念达成共识。通过教师工作坊、评价学生习作、讨论及成立信息素养咨询委员会，以达成对信息素养概念的共识，这是开展信息素养教育的基本前提。
（2）确定信息素养要求。由教育支持服务部和信息素养咨询委员会、信息技术服务部共同执行，运用学校评价体系、信息通信技术素养评价体系，检测学生计算机和信息能力。
（3）确定目标。在信息素养咨询委员会的组织下，该校图书馆员积极与院系教师合作制定目标，明确教学目标，明确信息素养教育包含所有学科的教学内容。信息素养教学内容应当是不断更新，与时俱进的，因此图书馆员与学科教师之间应保持密切联系。
（4）教师支持。本信息素养教育计划专门针对各学院教师制定了教学板块，这部分主要是由E-learning计划部和教学创新优质中心制定框架，其目的是为了提高学科教师的信息素养水平。因此，各学科教师本身具备极高的信息素养能力水平，并且意识到信息素养教育的重要性，这是提高学生信息素养能力水平的基本条件。
（5）为需要帮助的学生提供信息素养相关内容的咨询服务。该校信息素养教育计划专门建立的信息素养指导框架，由图书馆信息素养工作小组和教学创新优质中心指派特定的图书馆员为学生解答与信息素养相关内容的问题。
2.德克萨斯信息素养教育指南
德克萨斯信息素养教育指南（简称TITL）。TITL主要包括概论、选择、检索、评价、本馆导引五部分：
（1）概论
何谓信息素养？信息可以从各种来源并以各种形式获得，如电视、印刷本、图书馆数据库、录像、Web网站等等。Internet是一种通讯工具和公共信息载体，要成为一个信息专家，需要知道为何、何时以及如何使用信息来源，并且批判性地分析其提供的信息。
（2）选择
这个环节讲授并要求学生掌握的知识点包括以下8个项目：①鉴别web上的信息特征；②鉴别图书馆的资源的特征；③鉴别各种不同的信息源；④承认适当的信息来源将改变对自身的依靠；⑤列举使用期刊索引的理由；⑥区别学术期刊和大众期刊；⑦承认图书馆馆藏文献是在图书馆楼内和web网站上；⑧在过去的期刊索引里查寻信息。
（3）检索
检索是一个发现的过程，是最具创造性的研究活动之一。选择最好的信息资源，确定最适当的检索词，并成功地把它们组合起来，这是要求学生们掌握的技巧。具体包括以下7个知识点：①列出使用关键词和主题词的检索方法；②选择对Web进行检索的适当策略；③选择适当的图书馆数据库；④为选择检索词确定适当的策略；⑤确定图书馆数据库中可利用的信息种类；⑥记录来自某个检索引擎的可利用的信息；⑦把检索词有效地组配起来。
（4）评价
评价，即通过仔细研究和鉴定来决定其意义和价值。为学术研究查寻合适的资源，这需要时间和眼力。要求掌握的内容包括以下7项：①利用索书号查找图书馆里的文献资料；②确定图书馆里是否有某条引文中出现的某篇文章；③识别各组成部分的含义；④利用公认的标准评价文献资源；⑤列举避免侵犯他人知识产权的有效办法；⑥引文标记方法；⑦识别引文中不同部分的含义。
（5）本馆导引
从图书馆的Web站点出发，介绍图书馆大楼的平面布置、可利用的各种文献资源、提供给读者的各种服务等，给读者一个可利用的文献信息来源的环境。
三、发达国家和地区信息素养教育发展的启示
由于受重技术轻素养以及缺乏科学系统的培养模式等诸多因素的影响，使我国学校学生信息素养教育远不能满足新的教育发展目标的需求，与国外发达国家的学校学生信息素养教育亦有很大差距。提升高职院校教育管理者及各协会组织对信息素养教育重要性的认识亦成为当务之急。20世纪90年代以来，中国科协相继进行了5次公众科学素养调查，并与美国进行了比较，中美两国公众具备基本科学素养的比例分别为0.3%和6.9%；2003年中美两国公众科学素养的比例分别上升至1.98%和17%，绝对差距还在继续扩大。 目前，我国高职院校实施信息素养教育一般通过与信息素养教育相关的课程来完成，主要包括计算机文化基础或师范类院校的教育技术及文献检索与利用课，很少有针对不同层次、不同阶段和具体专业的信息素养教育课程，这些已远远无法达到信息素养培养的目标。因此在吸收国内外相关研究成果的基础上对信息素养教育模式进行重新设计，进一步丰富、拓展信息素养教育内容和教学方式，以适应不同学习阶段不同教学模式下的通识教育。
虽然许多高职院校都开设了网络课程平台，但缺少对信息的价值做出准确和及时判断的平台，而评价需要在一定的信息生态环境中来理解和消化。目前，信息生态环境处于失衡状态，个人信息能力的养成是需要一定信息环境和教师辅导才能实现，单靠个人很难取得全面和系统的提高。
四、如何设计和构建各类有效的信息教学系统时应注意的部分
1. 重视人文因素与社会因素，多层次地进行普及与推广
将信息素养与健康、经济与道德、法律、金融、文化、社会责任感相联系；将人文因素与社会因素作为信息素养教育培养标准的重要组成，并把上述几方面都纳入信息素养的研究范畴。
2. 注意信息素养教育重点的转移
信息素养教育的重点从教会人们使用某种检索工具查找信息转移到信息处理的其他方面，如信息鉴别与评价、信息意识和批判性思考、信息的解码和封装、对信息的价值判断、信息展示与传递等。随着互联网检索技术服务的不断升级，网上出现了不少高水平的信息分析与信息检索服务，如各种智能代理系统。
3. 重视规范化与标准化
信息素养教育的规范化与标准化在界定了信息素养的内涵与外延的情况下在原理、评价标准、实践项目三方面为信息素养教育提供了有效的参考与指导。
4. 教育主体和领域多元化，教育内容和形式呈现多样性
信息素养教育内容已经十分广泛，形式多样，包括工具使用、学习指导、科研合作、网络导航、在线研讨和学术交流等都属于信息素养教育的范畴。在开展主体方面，信息素养教育涉及政府、高等院校、教育出版机构、企业实体、图书馆研究机构、行业协会、信息生产和提供商以及非政府组织等。
5. 服务平台多样，并与学科服务结合，向纵深方向发展
信息素养教育也呈现出向学科专业化、纵深化信息素养教育发展的态势。机构资源、教学资源、网络资源、图书馆资源和学习工具等建立起融学生教育、学习和科研功能为一体的新型信息服务平台环境。