班主任因为工作的需要，不可避免地要接触到形形色色的家长。有的家长态度谦和、彬彬有礼，有的家长态度恶劣、蛮横无理。无论家长态度如何，作为班主任，我们都要公正公平地处理班级事务。那么，怎样和蛮横家长打交道呢？结合十年的班主任工作经验，我认为以下四招很实用。
　　
　　将错就错
　　
　　晓刚偷拿了同学的钢笔，被发现后，晓刚百般抵赖，一口咬定钢笔是妈妈给买的。晓刚的母亲来到学校后，也坚持说钢笔是她亲自买的，还说同学诬陷了她的儿子，要同学道歉。
　　经过详细的调查，我知道晓刚的母亲在撒谎，钢笔确确实实是晓刚偷拿同学的。我不便于直接揭穿真相，只好将错就错，还了晓刚一个“清白”。同时我善意地和家长讲述了以往的个别学生在学校犯了小错误，因为家长的袒护而没有得到应有的教育，导致学生的错误行为越来越严重，最终走上了犯罪道路的故事。
　　第二天，晓刚主动地把钢笔还给了同学，自觉地承认了自己的错误。晓刚的妈妈还给我捎来了一封道歉信，请求我在这件事上对晓刚进行严肃处理。
　　其实面对说谎家长，我们不必非得揭穿她，巧妙地将错就错，同样可以达到良好的效果。如果不留情面地揭穿家长的谎言，往往会使家长恼羞成怒，事情反而会闹得无法收场。
　　
　　直抒胸臆
　　
　　晓雪最近迷上了网上聊天，连续旷了两天课。家长怕女儿受到处分，到校后百般辩解。我坦诚地说：“晓雪既然违反了校规校纪，就应该受到学校的纪律处分。其实处分只是一种手段，其目的是教育学生遵章守纪。学生犯了错误，如果得不到应有的处分，将会在错误的道路上越滑越远。对犯错误的学生进行纪律处分，并不是给学生‘穿小鞋’，而是帮助学生改正错误。”听了我的一席话之后，家长放弃了狡辩。
　　实际上，家长对教师蛮横无理，无非是怕自己的孩子受到委屈。教师应该坦诚地向家长说明批评教育对犯错误孩子的利害关系。虽然家长和教师的出发点不同，但是家长和教师的落脚点完全相同：都是为了孩子的健康成长。所以只要班主任首先拿出诚心，就一定能够换来蛮横家长的诚意。
　　
　　移花接木
　　
　　开学初，我班转来了一个名叫晓胜的新生。他常因为鸡毛蒜皮的小事对同学大打出手。其父亲是个蛮不讲理的人，每次儿子惹了祸之后，都想方设法地替儿子寻找各种各样的借口来推脱责任。一天，晓胜又因为一点小事，把同桌晓新的手给打破了。我领着晓新到医务室包扎，花了16元钱。看着这16元的医药费收据，我知道找晓胜的父亲一定讨要不到，因为上次晓胜打伤同学的25元钱的包扎费还是我垫付的。
　　回到办公室，我有了主意。打通了晓胜父亲的电话后，我带有歉意地说道：“晓新因为一点小事把您儿子晓胜的手给打破了，我带他到医务室包扎伤口，花了16元钱。”晓胜的父亲着急地问道：“伤得严重吗？张老师，你赶紧联系晓新的家长让他多带点钱，我这就去学校，校医务室能信得着吗？我要带孩子去医院好好看看。”晓胜的父亲来到学校知道了事情的真相，像是泄了气的皮球一样，没有了以往的嚣张。我平静地对他说：“我在电话里欺骗了您，对不起。我只是想让您能够换位思考一下，如果您的孩子让人打了，您会怎么想？晓胜已经不是第一次打同学了，上次把同学打伤我就垫付了25元钱，今天我又垫付了16元。您看这两笔医药费怎么处理合适呢？”晓胜的父亲爽快地说道：“孩子淘气，给您添麻烦了。”说着他掏出50元钱放到我的手中：“这50元钱还上这两笔医药费后，剩余的您看着给晓新买点什么吧。以后我一定好好教育晓胜，让他少惹祸。”
　　
　　反思自己
　　
　　当家长在教师面前蛮不讲理时，恰恰反映出学生和家长对我们教师不信任。这说明我们在学生身上付出的爱还远远不够。所以每当遇到蛮横家长时，首先要反省自己，在自己身上多找原因，并在以后的工作中，真心实意地热爱我们的学生，相信崇高的师爱一定能填平家长和教师之间的缝隙，从而使家长更加相信教师，真正地实现家校联手，共同教育好每一名学生。
　　面对蛮横的家长，教师要付出更多的耐心。无论家长如何蛮不讲理，作为教师，我们都一定要沉住气、压住火，和颜悦色地向家长动之以情、晓之以理，而千万不能向他们发火。真要是和家长把关系搞僵了，不但于事无补，反而还会适得其反。教师首先是教育者，摆事实、讲道理是我们的强项，只要我们能耐心细致地做学生和家长的工作，就一定能够化解任何一位家长的“横眉冷脸”。