长线/短线:营销人的利益抉择

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  主持人:在股市中,长线、短线分别是两种不同的收益模式:长线获得的收益比较大,风险也比较高;短线收益比较小,但是风险也比较低。对于80后的营销人来说,究竟是以长线作为发展模式还是以短线作为发展方式?
  王永奇:在做任何事情之前,不要给自己贴上一个标签。做营销首先是做人,定位很重要。80后要认准两点:你在哪里,你要去哪里。两个点之间画一条线,哪怕是曲线,总的方向就不会有错。28岁以下的年轻人首先要打好基础,多学一点东西,过了28岁再找好定位。
  闫军:我有三个体会。
  第一是清楚你的目标。我大学毕业时锁定了三个行业,一个是广告行业,一个是咨询行业,一个是金融行业。我也很清楚,我不想去国企,我的目标就是北京几个有名的写字楼里面,成为一个白领。所以,我印了四五十份简历,直接找到写字楼里的广告公司、咨询公司,向前台介绍我是哪所学校毕业的学生,问他们要不要招人。
  第二要有耐心。80后甚至85后有两个特点:对很多事情都很热衷,对自己充满无限自信。今天对这个行业感兴趣,明天对另外一个行业情感兴趣。80后结婚的速度非常快,离婚的速度更快。他们缺乏耐心,这是一个普遍的现象。
  第三是对自己的未来有一个计划。80后基本上只做今天的事情,今天高兴就会把所有的钱都花光,明天不知道在哪里。人生一定要有规划,这是我的经验。
  主持人:营销界的长线趋势对年轻的营销人提出了什么样的要求,他们应该如何准备?
  刘春雄:如果毛主席找我一起长征,干一场轰轰烈烈的革命,我会不会跟他走?为什么这么多人跟着毛泽东走?
  跟他走,是要打土豪分田地,解决短线问题,因为大部分人根本不知道什么是共产主义。因为短线,他加入了,你才有机会跟他灌输长线。一个人带着短线目的进来很正常,带着长线目的进来反而不是很正常。所以,长线不是他天生具备的,长线是你培养出来的。
  打土豪分田地不是期权,是短线,马上就能做到。所以共产党到任何一个地方,先把地主抓过来,把粮仓打开。共产主义是长线,到现在还没有实现。
  我刚到一个企业任职总经理,到现在一个月零八天,就碰到这个问题了。我一统计,这个企业每个月的离职率1.5%,我要不招聘,人就走完了。我就召集新员工来开会,问他们“你为什么要这个企业来”,回答是一样的:到你这学到本事,自己出去干。
  这就是短线,而且都是这样说的,根本不给我情面,根本不说客气话,这就是90后。
  会后人力资源部经理跟我说,现在人怎么这样啊,一点眼光都没有。我说他们不对吗?他们很对啊,是我们有问题啊!短线进来的人,如果我们能让他看到长线利益,他还会走吗?
  所以我就开始规划企业的蓝图。3年以后是什么样,5年以后是什么样;3年有多少位置,需要多少人,你每个人可以在这找到什么样的位置;你能有多高的收入,有多高的职务,多少股权……我入职一个多月,还没有开始做事,人基本上已经不走了。为什么?我把他培养出了长线意识,他看到你的长线不是空的。毛泽东真伟大,拿共产主义作为长线,我只能拿三五年作为长线。而且我要告诉他,明年什么样,后年什么样,一步一步看得见摸得着,他就一定会跟着你干。员工一进来还摸不清楚情况,就说我想跟你干一辈子,他有病!
  所以,我们管理者不要抱怨员工没有长线意识,是因为你没有把他培养出来。
  主持人:3年战略是不是有点短?
  刘春雄:做一个企业要想到它的20年,因为企业发展最凶险的地方就是小的时候没死,大的时候死掉了。不要以为一个月没死,10月没死,100个月就不会死了,所以要把行业想明白了然后再想企业。因此我认为定多少年战略并不重要,重要的是把这个行业的整个规律想明白,这比任何战略都有用。因为一个企业的命运不是由企业自己决定,而是由行业决定的。
  所有的战略一定要基于一个前提,就是这个行业尘埃落定的时候,你还活着。比如说说一个微波炉企业在20年前说,我20年以后要成为行业第,三,那你完蛋了,因为这个行业20年后只有两家企业,行业第三也很伟大,但你活不下来。因此你必须把行业规律弄得非常明白。
  王永奇:我们刚进公司的时候,定了一个20年的战略,结果3年就实现了。为什么?中国现在变化太快,平均发展7分钟的效果相当于非洲1年,整个外部环境的变化有时候会超过你的想象。你说20年以后怎么样,可能5年后跟你现在预见的10年以后一样。营销人的发展也一样,你能把3年的事情做好就很不错了。
  刘春雄:我主张营销人做4年的营销规划,因为中国的营销环境变化周期平均是4年,当然有时候会早一点,有时候会晚一点。职业生涯很难跨营销周期,4年过去,你的技能全部作废,要换新的进来,这是中国的营销环境周期决定的。
  
  主持人语录
  
  从国家的角色来看,美国营销人是在扮演打固定靶的角色,所以他们会形成很多系统、细节和可复制性的东西,日本以出口为主,扮演着打移动靶的角色而中国则是打飞靶,我们必须随时随做好准备,看到机会就要出击。我们的营销人事实上扮演着急先锋的角色。
  伟大从来就是结果,而不是原因。我们必须清楚,我们是要追求成就感还是追求成就。追求成就感,就很在意赢得别人的眼光和承认;若是追求成就,我们就得一件一件做下去,必须经受投入产出的考验。
  今天又是一个思维上的激荡,其实从我的成长经验来看,论坛上你听到了什么并不重要,重要的是你想到了什么,你平时有没有时间去静下来想事情。或许,我们白天做的事情决定了现在,但晚上思考什么却能影响未来。我们能经常看到,很多伙伴初入行的时候,还知道自己不知道,可很多人越来越不知道自己不知道,他的思考格局也就越来越难打开。
  有人曾经问我,行销与营销有什么差别。我认为没有差别,在英文里都是一样的。之所以要探讨“营销本质”这个话题,是因为营销就是跟消费者谈恋爱,我们要用最好的互动把更好的价值展现出来。
  举个例子,有个男孩要追一个女孩,女孩挺矜持也很傲慢,她说你在楼下给我送100天鲜花我就跟你好。男孩坚持了99天,但最后一天没有去,这个女孩此时已经形成心理依赖了,十分低落。最后找到这个男孩,男孩对她说:这99天代表我对你的爱情,但最后的这一天代表了我的尊严。那个女孩马上主动授怀送抱。
  案例中,这个男孩子既表达出了态度和诚意,又得到了尊严,而女人真正爱的是有尊严的男人,而不是钱。所以,营销的本质是什么?我认为是智慧,这个世界上傻瓜用嘴说话,聪明的人用脑子说话,智慧的人却是用心说话。
  这是一个从开始无法停止的旅程,基本上一直往前不断地自我鼓励,在这条路上也只能左手温暖右手不断在自我激励。真正对营销来讲,快乐是心而不是脸上笑出来的皱纹。
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