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【摘要】随着现代护理学的不断进展，护理正逐步走向整体化的模式，而心理护理是整体护理的一个重要环节。为消除病人输液时的紧张恐惧的心理，保证患者静脉输液的顺利进行，必须加强护理人员心理素质及思想品质的培养和锻炼，针对不同年龄层次病人的心理特征进行心理护理，增加患者及家属对我们的依赖感和信任感，以取得最佳合作的情绪状态，以便更好的配合护理工作，从而大大提高静脉穿刺的成功率。
【关键词】静脉输液；病人恐惧心理；护士心理护理；提高静脉穿刺成功率
随着现代护理学的不断进展，护理正逐步走向整体化的模式，而心理护理是整体护理的一个重要环节。心理和心理状态是客观存在的，医护人员要千方百计地发挥自身的能力，针对不同年龄层次病人的心理特征进行心理护理，以取得最佳合作的情绪状态，从而准确迅速地完成护理工作。静脉输液是临床治疗的重要手段，是护理工作中不可缺少的一项基本技术操作。然而，人们对于打针输液都存在不同程度的恐惧心理，特别是需要长期静脉输液的患者,恐惧感尤为严重。小儿更是如此，他们往往因恐惧而一进输液室的门就开始哭闹、挣扎，不能配合，给护理工作带来了很大的困难，在一定程度上降低了一针见血率。对输液工作也带来了一定的影响。现将在静脉输液中的一点体会报告如下：
1一般资料
2010年1月——2010年12月800例静脉输液的患者中，有不同程度的恐惧心理者占400例，约占总数的50%，其中男性196例，女性204例。（1-3岁48例，4-7岁80例，8-14岁88例，14-18岁74例，18岁以上110例）
2对不同年龄患者恐惧静脉输液的原因及应对措施
心理护理在静脉输液过程中起到非常重要的作用，我们根据患者不同年龄的心理需要和性格特点实施心理护理，发现能有效地控制患者输液前的紧张情绪，消除恐惧心理，使患者主动配合治疗。有利于提高静脉输液的成功率，促进疾病康复，提高护理质量和工作效率。
作为一名门诊输液室的护士，一定要掌握患者及家属不同的心理，善于进行语言和心理的沟通，稳定他们的情绪。对于小年龄组患儿,我们说话要声音温和、语调缓和、动作轻柔，言语中要充满关爱。准备一些小玩具、卡通画、小饰物等安抚患儿，使小儿消除恐惧心理；对年长患儿，要根据其心理活动特点多鼓励、多表扬，采用亲切的语言在穿刺前与患儿沟通，以最大限度地减轻患儿的紧张情绪，使之乐于配合治疗；对患儿家长首先要给他们以心理安慰，并主动与家长交流，态度热情、和蔼、耐心，使用通俗易懂的医学用语，讲明病情，介绍静脉输液的一般知识及注意事项，使患儿家长从科学的角度认识静脉输液，并以优质的服务、过硬的本领、最好的技术赢得患儿及家长的信任。14岁以上的患者心理发育已基本成熟，有较强的自尊心和独立思考的能力，但情绪很容易冲动，尤其是护士不恰当言语很容易刺伤他们的自尊心，这时，我们应该礼貌、热情地接待他们，以取得信任感体弱多病的人和老年患者，他们的感情比较脆弱，这时，我们在输液中要用热情、尊重的语言态度对待他们，动作一轻柔，要尽量减轻病人的痛苦。我 随着现代护理学的不断进展，护理正逐步走向整体化的模式，而心理护理是整体护理的一个重要环节。心理和心理状态是客观存在的，医护人员要千方百计地发挥自身的能力，针对不同年龄层次病人的心理特征进行心理护理，以取得最佳合作的情绪状态，从而准确迅速地完成护理工作。静脉输液是临床治疗的重要手段，是护理工作中不可缺少的一项基本技术操作。然而，人们对于打针输液都存在不同程度的恐惧心理，特别是需要长期静脉输液的患者,恐惧感尤为严重。小儿更是如此，他们往往因恐惧而一进输液室的门就开始哭闹、挣扎，不能配合，给护理工作带来了很大的困难，在一定程度上降低了一针见血率。对输液工作也带来了一定的影响。现将在静脉输液中的一点体会报告如下：
1 一般资料
2010年1月——2010年12月800例静脉输液的患者中，有不同程度的恐惧心理者占400例，约占总数的50%，其中男性196例，女性204例。（1-3岁48例，4-7岁80例，8-14岁88例，14-18岁74例，18岁以上110例）
2 对不同年龄患者恐惧静脉输液的原因及应对措施
心理护理在静脉输液过程中起到非常重要的作用，我们根据患者不同年龄的心理需要和性格特点实施心理护理，发现能有效地控制患者输液前的紧张情绪，消除恐惧心理，使患者主动配合治疗。有利于提高静脉输液的成功率，促进疾病康复，提高护理质量和工作效率。 作为一名门诊输液室的护士，一定要掌握患者及家属不同的心理，善于进行语言和心理的沟通，稳定他们的情绪。对于小年龄组患儿,我们说话要声音温和、语调缓和、动作轻柔，言语中要充满关爱。准备一些小玩具、卡通画、小饰物等安抚患儿，使小儿消除恐惧心理；对年长患儿，要根据其心理活动特点多鼓励、多表扬，采用亲切的语言在穿刺前与患儿沟通，以最大限度地减轻患儿的紧张情绪，使之乐于配合治疗；对患儿家长首先要给他们以心理安慰，并主动与家长交流，态度热情、和蔼、耐心，使用通俗易懂的医学用语，讲明病情，介绍静脉输液的一般知识及注意事项，使患儿家长从科学的角度认识静脉输液，并以优质的服务、过硬的本领、最好的技术赢得患儿及家长的信任。14岁以上的患者心理发育已基本成熟，有较强的自尊心和独立思考的能力，但情绪很容易冲动，尤其是护士不恰当言语很容易刺伤他们的自尊心，这时，我们应该礼貌、热情地接待他们，以取得信任感体弱多病的人和老年患者，他们的感情比较脆弱，这时，我们在输液中要用热情、尊重的语言态度对待他们，动作一轻柔，要尽量减轻病人的痛苦。我们对患儿、家长及不同年龄的患者采用不同的情感交流方式，正确引导患者及家长，消除心理障碍，减少输液恐惧，保证输液治疗的顺利进行。
3 护理体会
总之，作为一名合格的输液室护士，为保证患者静脉输液的顺利进行，必须加强护理人员心理素质及思想品质的培养和锻炼。每位护理人员必须具备高度的责任心、爱心和诚心，以及认真负责的工作态度、高尚的职业道德。在实践中历练和培养优良的心理素质，娴熟地掌握护理技术，把镇静、果断、细心和严谨的工作作风带入到实际工作中，避免不良情绪影响工作。要多为病人所想，根据不同的病人使用不同的安慰性语言，使病人听了心情愉快，感到亲切和温暖，消除紧张恐惧的心理，增加患者及家属对我们的依赖感和信任感，以便更好的配合护理工作，使患者早日康复。从而也不断提高我们的护理水平。
【关键词】静脉输液；病人恐惧心理；护士心理护理；提高静脉穿刺成功率
随着现代护理学的不断进展，护理正逐步走向整体化的模式，而心理护理是整体护理的一个重要环节。心理和心理状态是客观存在的，医护人员要千方百计地发挥自身的能力，针对不同年龄层次病人的心理特征进行心理护理，以取得最佳合作的情绪状态，从而准确迅速地完成护理工作。静脉输液是临床治疗的重要手段，是护理工作中不可缺少的一项基本技术操作。然而，人们对于打针输液都存在不同程度的恐惧心理，特别是需要长期静脉输液的患者,恐惧感尤为严重。小儿更是如此，他们往往因恐惧而一进输液室的门就开始哭闹、挣扎，不能配合，给护理工作带来了很大的困难，在一定程度上降低了一针见血率。对输液工作也带来了一定的影响。现将在静脉输液中的一点体会报告如下：
1一般资料
2010年1月——2010年12月800例静脉输液的患者中，有不同程度的恐惧心理者占400例，约占总数的50%，其中男性196例，女性204例。（1-3岁48例，4-7岁80例，8-14岁88例，14-18岁74例，18岁以上110例）
2对不同年龄患者恐惧静脉输液的原因及应对措施
心理护理在静脉输液过程中起到非常重要的作用，我们根据患者不同年龄的心理需要和性格特点实施心理护理，发现能有效地控制患者输液前的紧张情绪，消除恐惧心理，使患者主动配合治疗。有利于提高静脉输液的成功率，促进疾病康复，提高护理质量和工作效率。
作为一名门诊输液室的护士，一定要掌握患者及家属不同的心理，善于进行语言和心理的沟通，稳定他们的情绪。对于小年龄组患儿,我们说话要声音温和、语调缓和、动作轻柔，言语中要充满关爱。准备一些小玩具、卡通画、小饰物等安抚患儿，使小儿消除恐惧心理；对年长患儿，要根据其心理活动特点多鼓励、多表扬，采用亲切的语言在穿刺前与患儿沟通，以最大限度地减轻患儿的紧张情绪，使之乐于配合治疗；对患儿家长首先要给他们以心理安慰，并主动与家长交流，态度热情、和蔼、耐心，使用通俗易懂的医学用语，讲明病情，介绍静脉输液的一般知识及注意事项，使患儿家长从科学的角度认识静脉输液，并以优质的服务、过硬的本领、最好的技术赢得患儿及家长的信任。14岁以上的患者心理发育已基本成熟，有较强的自尊心和独立思考的能力，但情绪很容易冲动，尤其是护士不恰当言语很容易刺伤他们的自尊心，这时，我们应该礼貌、热情地接待他们，以取得信任感体弱多病的人和老年患者，他们的感情比较脆弱，这时，我们在输液中要用热情、尊重的语言态度对待他们，动作一轻柔，要尽量减轻病人的痛苦。我 随着现代护理学的不断进展，护理正逐步走向整体化的模式，而心理护理是整体护理的一个重要环节。心理和心理状态是客观存在的，医护人员要千方百计地发挥自身的能力，针对不同年龄层次病人的心理特征进行心理护理，以取得最佳合作的情绪状态，从而准确迅速地完成护理工作。静脉输液是临床治疗的重要手段，是护理工作中不可缺少的一项基本技术操作。然而，人们对于打针输液都存在不同程度的恐惧心理，特别是需要长期静脉输液的患者,恐惧感尤为严重。小儿更是如此，他们往往因恐惧而一进输液室的门就开始哭闹、挣扎，不能配合，给护理工作带来了很大的困难，在一定程度上降低了一针见血率。对输液工作也带来了一定的影响。现将在静脉输液中的一点体会报告如下：
1 一般资料
2010年1月——2010年12月800例静脉输液的患者中，有不同程度的恐惧心理者占400例，约占总数的50%，其中男性196例，女性204例。（1-3岁48例，4-7岁80例，8-14岁88例，14-18岁74例，18岁以上110例）
2 对不同年龄患者恐惧静脉输液的原因及应对措施
心理护理在静脉输液过程中起到非常重要的作用，我们根据患者不同年龄的心理需要和性格特点实施心理护理，发现能有效地控制患者输液前的紧张情绪，消除恐惧心理，使患者主动配合治疗。有利于提高静脉输液的成功率，促进疾病康复，提高护理质量和工作效率。 作为一名门诊输液室的护士，一定要掌握患者及家属不同的心理，善于进行语言和心理的沟通，稳定他们的情绪。对于小年龄组患儿,我们说话要声音温和、语调缓和、动作轻柔，言语中要充满关爱。准备一些小玩具、卡通画、小饰物等安抚患儿，使小儿消除恐惧心理；对年长患儿，要根据其心理活动特点多鼓励、多表扬，采用亲切的语言在穿刺前与患儿沟通，以最大限度地减轻患儿的紧张情绪，使之乐于配合治疗；对患儿家长首先要给他们以心理安慰，并主动与家长交流，态度热情、和蔼、耐心，使用通俗易懂的医学用语，讲明病情，介绍静脉输液的一般知识及注意事项，使患儿家长从科学的角度认识静脉输液，并以优质的服务、过硬的本领、最好的技术赢得患儿及家长的信任。14岁以上的患者心理发育已基本成熟，有较强的自尊心和独立思考的能力，但情绪很容易冲动，尤其是护士不恰当言语很容易刺伤他们的自尊心，这时，我们应该礼貌、热情地接待他们，以取得信任感体弱多病的人和老年患者，他们的感情比较脆弱，这时，我们在输液中要用热情、尊重的语言态度对待他们，动作一轻柔，要尽量减轻病人的痛苦。我们对患儿、家长及不同年龄的患者采用不同的情感交流方式，正确引导患者及家长，消除心理障碍，减少输液恐惧，保证输液治疗的顺利进行。
3 护理体会
总之，作为一名合格的输液室护士，为保证患者静脉输液的顺利进行，必须加强护理人员心理素质及思想品质的培养和锻炼。每位护理人员必须具备高度的责任心、爱心和诚心，以及认真负责的工作态度、高尚的职业道德。在实践中历练和培养优良的心理素质，娴熟地掌握护理技术，把镇静、果断、细心和严谨的工作作风带入到实际工作中，避免不良情绪影响工作。要多为病人所想，根据不同的病人使用不同的安慰性语言，使病人听了心情愉快，感到亲切和温暖，消除紧张恐惧的心理，增加患者及家属对我们的依赖感和信任感，以便更好的配合护理工作，使患者早日康复。从而也不断提高我们的护理水平。