摘 要：凡从事过班主任工作的老师，都深感班主任工作是千头万绪、事务纷繁，常常让人感到焦头烂额、力不从心。从事小学班主任工作二十年的我，是深有感触的。但如果班主任在班级管理中能够讲方法、找规律、科学管理，就能够做到游刃有余、事半功倍了。
　　关键词：教育;叙事;开口
　　刚接手一个新的班没有几天，上语文课的时候，我注意到一个女孩子时常低着头，从来不举手发言，我点她起来读课文，她很不情愿地站起来，低着头，不读，无论我怎么轻言细语地鼓励，她就是不张口。同学们都在起笑她，甚至有同学起哄说：“老师，她是个哑巴。”我及时制止了学生们七嘴八舌的插话。没办法，我只好让她坐下。从那以后，我总在暗中留意她：我发现这个叫思怡的女孩，确实和同学们说的一样，经常孤独地坐在教室的角落里，不和其他同学交往，从来不和同学说话，更不要说和大家玩游戏;上课时，从不发言;当老师和她说话时，她也不出声，只用那双黑黝黝的小眼睛瞅着你，一副可怜、无辜的样子……
　　对于这个成绩一般、长相平平、沉默寡言的女孩，我没有忽略她的存在，而是及時找到她的母亲，与其沟通，了解她性格形成的原因。当我把这个孩子的情况向她的母亲一说，这位母亲流下了伤心的眼泪。在我的安慰下，她渐渐平静了下来，向我诉说了孩子五岁时的一段经历：五岁以前，小思怡也是一个活泼、可爱的孩子，经常和邻居家的孩子相处得很愉快。有一天下午，她又和往常一样到邻居家玩，可不久就哭着跑回来了。母亲追问她缘由，她委屈地说，邻居的家长骂她，而且还用脏话骂。母亲听了，心想，也许是孩子太调皮了，该骂！于是，母亲就没当回事，还批评了自己的孩子一顿，就忙自己的事情去了。就这样过了一段时间，母亲慢慢地发现，孩子变了：不再有说有笑;不再出门了;不再和小朋友玩了……整天沉默寡言。母亲急了，问她为什么这样，她什么也不说。从此，她再也不愿和人沟通、交流，这就导致了她的自闭、内向的性格。
　　听了这位母亲的诉说，我要求她以及她的家人平时多关心关心孩子，多和孩子沟通，同时，我自己也对这个孩子投入了更多关注：天冷了，提醒她多穿点衣服;叫一些同学有意识地关心她，课间找她玩，和她做朋友;课堂上，我总是有意点她起来发言，好不容易开口了，尽管声音小得像蚊子，我还是让同学们给予热烈的掌声，并轻轻地摸摸她的头，笑盈盈地请她坐下;讲课过程中，当我的眼睛和她羞怯的目光相对时，我会用微笑去鼓励她;我把她写得漂亮得铅笔字拿到班上展示，让大家向她学习;当她成绩有了一点进步，我就大力表扬她，还奖给她一个“笑脸”图案;我表扬她读书的声音真好听，表扬她写的字真漂亮，表扬她的作业做得真好……就这样，她开始从角落里走出来了。虽然她还不能主动与同学说话、玩耍，但是，最起码，她不那么排斥别人了。
　　转眼，一年一度的“体育艺术节”就要到了，各个班都在紧锣密鼓地准备着。当“个人项目”报名时，看着一双双小手高高地举在我面前时，我欣慰地笑了。但是很快我就发现那个瘦小的身影又蜷缩在角落里了。我轻轻地拨开围在我周围的同学，走的她的身边，亲切地对她说：“思怡，怎么了？”她怯懦地看看我以及围过来的同学们，低下了头，支支吾吾地说：“老师，我……我什么也不会……”
　　我轻轻地搂过她，一边帮她顺一顺头发，一边安慰她：“没关系！嗯，让我想一想……拍球，怎么样？这个项目难度不大，你一定能行的！”
　　“我可以吗？”她抬起了头，小声地问。
　　“行，怎么不行！”
　　“拍球一点儿也不难，我来教你！”
　　“拍球我最拿手，我教你！”
　　“我也来教你！”
　　……
　　我还没来得及说话，周围的同学们就争先恐后地嚷了起来。
　　从那天以后，我常常能在课间看到一幅图画：操场上，思怡同学半弯着腰，认真地拍着球，周围是一个个严肃、认真的“小教练”。思怡同学常常练得满头大汗、小脸通红……
　　功夫不负有心人。运动会那天，拍球比赛时，思怡同学取得了第二名的好成绩！顿时，全班同学为她欢呼起来，大家围着她蹦啊，跳啊……我也由衷地为她竖起了大拇指！她腼腆地笑了，黑黝黝的小眼睛里闪动着晶莹的泪花！
　　从此，思怡同学重拾了信心，慢慢的，操场上能看到她游戏的身影了，她的脸上慢慢地露出了开心的笑容了，课堂上，她开始主动举手发言了，她的成绩进步了——“哑巴”终于开口说话了！
　　通过这件事，我反思了很长时间，我相信，在每个班级都有像思怡这样的孩子，他（她）们学习一般，长相平平，家庭条件也一般，他们常常让自己藏在教室的角落里，或许是因为自卑的缘故，或许是缺乏自信心，也或许是他们性格内向，他们不敢表现自己，也不敢和同学交往。但是在他们的内心深处，他们其实是非常渴望被人关注，渴望和人交往的。所以，作为老师的我们，需要付出更多的爱心和耐心，小心地呵护着他们那颗敏感、脆弱的幼小心灵，给他们多一点鼓励，让他们感受到班集体的温暖和来自老师的关爱，从而扬起自信的风帆。
　　由此我想到，我们所有的孩子们在学习生活中是多么需要鼓励的掌声啊！孩子们需要母亲慈爱的掌声，父亲有力的掌声，同学热情而轻快的掌声，更需要我们“微笑”赞美的掌声！那掌声就是对孩子们的鼓励，肯定，欣赏，尊重，也是喝彩，关爱。它似一阵温暖的春风吹拂着孩子们的心田;似一缕和煦的阳光照耀孩子们的灵魂;似一股无形的力量激励着孩子们不断向前。掌声可以给他们热情，给他们勇气，给他们力量，给他们鼓励。可以说有掌声的地方就有故事;有掌声的地方，就有精彩;有掌声的地方，就有成功;有掌声的地方，就有爱心。孩子的生命中不能缺少掌声。
　　结束语
　　我想，孩子们渴望得到父亲、母亲、同学的掌声，更渴望得到老师欣赏的掌声。老师们，请你也不要吝啬自己的掌声，给你的孩子们鼓鼓掌，给你的孩子们更多的爱吧！让所有的“哑巴”都能、都愿开口讲话！
　　作者简介：
　　张云梅，云南省玉溪市，云南省玉溪市红塔区北城街道东前小学。