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摘 要：班主任是教育管理的组织者、实施者，是学生成长道路上的重要领路人。在院校班级管理中，班主任需要通过合理的教育手段为学生营造良好的班级环境，促进学生思想道德、心理情感的健康发展。相较于传统的刚性管理而言，“以情感人”的情感教育理念更加符合学生全面发展的需要。基于此，本文从班主任的工作责任出发分析情感教育的重要意义，并结合实际问题探究如何在工作中运用情感艺术，以期为改进班主任的工作提供有效参考。
关键词：班主任;工作;情感运用;艺术
中图分类号：G71 文献标识码：A 文章编号：1673-9132（2021）26-0175-02
DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2021.26.087
班主任是教育管理的组织者、实施者，班主任需要按照学校的统一部署创造性地开展工作，最终实现学生的全面发展。在教育管理中，班主任需要对学生渗透思想品德教育，需要负责班级的日常管理，需要在学校、任课教师、学生、家长以及社会之间发挥桥梁、纽带作用等，这些工作任务的落实单纯依靠刚性管理是很难实现的，因此，班主任需要转变教育管理思路，从情感教育中探求更加合理、有效的方法。
在教育管理中运用情感艺术能够有效推动学生思想道德、情感态度的健康发展，有利于协调班级管理责任，调动学生主动性，提升班级的凝聚力;有利于增进不同主体之间的理解，润滑学校、任课教師、学生、家长以及社会之间的关系。但是从目前班主任工作实际效果来看，情感艺术的运用依然面临着许多问题。基于此，班主任应把握自身的工作重点，深入剖析问题，灵活运用情感艺术给予学生健康成长的空间。
一、班主任情感艺术运用中面临的问题
“感人心者，莫先乎情”。情感是协调人际关系的关键要素，是班主任提高班级管理效果、协调多方关系的重要方法。但是班主任在工作中对于情感艺术的运用却面临一定的问题。
从学生教育角度来看，班主任与学生之间的关系是教育管理中最为重要的关系。但是，班主任与学生之间关系紧张的情况却十分突出：学生不听从班主任的管教，与班主任“对着干”，学生不信任班主任的教育引导，不愿意与班主任进行沟通交流等;班主任在工作中倾向于利用教师的权威进行刚性教育，忽视与学生之间情感的交流，尤其是在学生成长中出现问题时，班主任更多的是批评管教，缺乏细腻的情感联系，进一步加剧了师生之间关系的对立、紧张，影响了教育管理工作的有效开展。
从班级管理情况来看，负责班级的日常管理，为学生创造良好的班级环境是班主任工作的重要职责。但是，在教育中，班主任的班级管理工作难以体现情感价值，例如班主任在教育理念上存在误区，强调班级的整体发展，忽视了学生个体的成长需要，甚至为了班级利益损伤学生情感;一些班主任难以协调“情”与“理”的关系，或过度强调理性规则，忽视学生情感，或过多强调情感，使学生放任自流;缺乏民主管理氛围，学生对于自我教育管理缺乏参与权，降低了学生参与管理的积极性，影响了班级管理效果。
从多方关系的建构来看，班主任在工作过程中，对于学校、任课教师、学生、家长以及社会众多主体关系的认知不清，难以从学生全面发展的角度做到有效协调，影响了多主体的共同参与。例如班主任在协调学校与学生关系的过程中，更多的是利用学校规范强制性地要求学生，缺乏弹性的管理方法，激发了学生的逆反心理，导致一些学生屡屡违反校规;班主任在与家长沟通的过程中，忽视学生、家长的情感，缺乏真诚的交流，常常将沟通变成了“打小报告”，导致师生关系、亲子关系经常陷入僵局等。对此班主任应深入思考情感艺术运用的意义，探索教育管理策略。
二、班主任如何在工作中运用情感艺术
（一）在学生教育中，运用情感艺术
学生是教育管理工作的主体，建立和谐融洽的师生关系是教育管理工作有效开展的基本前提。班主任在工作中应充分认识到学生群体的特点，了解学生文化水平参差不齐、情绪不稳定、自控能力弱、叛逆心理强等现实情况，并用良好的态度渗透情感艺术，引导学生自我转化，全面发展。
班主任在学生管理中，应从以下几点渗透情感艺术：1.以平等的态度对待学生，做到一视同仁。每个人在人格上都是平等的，都有发展自我、表现自我的权利。作为班主任，在对待学生的过程中应该将心中的天平摆正，尊重学生的人格，与学生建立良好的沟通联系。例如班主任在与学生交流时，应放下高高在上的架子，平视学生;对待成绩不同的学生应保持公平之心，避免让学生产生厚此薄彼的误解等。
2.尊重学生的个性发展。个性是人与人之间相互区别的最关键的要素。现代教育强调的是人的个性的全面发展，而不是生产千篇一律的“知识、技能的容器”。个性的差异必然会导致学生在成长过程中展现不同的特点，而班主任应善于观察学生，尊重学生个性成长的需要并尽量给予学生展示个性的空间，让学生在尊重中找到自我发展的方向。
3.给予学生信任，激励学生自我发展。许多学生在成长过程中被贴上了“学困生”“差等生”的标签，外界的不信任让学生自卑、胆怯，甚至“破罐子破摔”。对此班主任应该给予学生充分的信任，让学生认识到“天生我材必有用”并通过鼓励、期待让学生获得力量，进而形成自我发展的情感动力。
4.给予学生温暖和关爱。一个人在成长中难免遇到困难和挫折，而他人的温暖和关爱是支持其不断前进的动力。班主任在工作中应密切关注学生的变化，了解学生的信息，给予那些需要帮助的学生更多的关爱和帮助，让学生在关怀中感受温暖，产生感激之情，进而提高对班主任的认可，提升班集体的归属感。
5.以宽容之心对待学生。所谓“人非圣贤，孰能无过。”班主任每天都会面临一些犯错误的学生，对此班主任应保持宽容的态度，认真分析学生犯错的原因并积极与学生建立情感沟通，引导、启发学生的自我成长，让学生在教师的宽容和理解中自我反思、自我纠正，进而促进其自我发展。 （二）在班级管理中，运用情感艺术
创造良好的班级管理环境，打造具有凝聚力和向心力的班集体，不仅有利于学生的健康成长，更有利于班主任各项工作的有效开展。班级是由一个个学生个体构成的，而情感是联系彼此、构建集体的重要纽带。因此，班主任在班级管理中，应渗透情感艺术，让学生不仅能够感受班级的规则，更能够体会班级的温暖，进而主动参与班级管理工作，促进班集体的有效建设。
班主任在运用情感艺术进行班级管理的过程中，应注重以下几点：1.坚持以人为本的教育理念，强调学生的参与性。情感艺术运用的最终目的是实现人的全面发展。在班级管理中，教师应根据人本理念，从人的角度分析学生的发展需要，分析学生在班级管理中的地位，进而根据学生的成长特点，创建班级文化，优化班级环境，同时打造学生自我展示的舞台，调动学生的主观能动性，让学生在参与管理的过程中实现全面发展。
2.完善班级管理规则，实现情与理的协调。正所谓“没有规矩，不成方圆。”良好的班级管理环境需要系统完善的规则，当然，规则与情感并不是对立的，只有在系统完善的规则中，人的情感才能获得健康发展的空间，同时只有情感的渗透才能为规则的落实提供支持。基于此，班主任应与学生沟通交流，共同构建班级管理规则，设计人性化的管理规范与实施手段，让学生在规则中体会情感、发展情感。
3.引入民主管理机制，激发学生自我发展。学生已经具备了一定的自我管理能力，而学生作为班级的主人，需要通过各种渠道参与管理，这样才能密切学生与班集体的情感联系，提升其主动维护班级荣誉的责任感。基于此，班主任应引入民主管理，通过竞聘、选举、轮值等方式，让每一个学生都参与班级管理工作，进而强化学生与班集体的情感联系。
4.展開综合评价，渗透情感理念。班级管理工作质量的好坏需要完善的评价标准予以衡量。班主任在评价工作中，应该重视情感元素的渗透，调动学生评价管理的积极性，从情感层面进行反馈和思考，进而为班级管理的优化建言献策，在融洽的情感氛围中共同推进班级管理。
（三）在协调关系中，运用情感艺术
班主任是学校、任课教师、学生、家长以及社会之间沟通的桥梁和纽带。在教育管理工作中，班主任应充分认识各个主体之间的关系，并运用情感艺术协调彼此之间的矛盾，增进彼此之间的情感联系，进而构建协同共育的教育环境。
班主任在协调学校与学生关系的过程中，学校的管理要求是刚性的，这与学生渴望自由、强调个性发展的需求存在矛盾和冲突。基于此，班主任在工作中应采用情感教育的方式为学生解读学校的各项规范，让学生认识在规则下成长的意义，进而协调双方关系，提高学生对学校教育管理要求的依从度;班主任在协调学生与任课教师关系的过程中，一方面要及时从任课教师处获得学生发展的综合信息，另一方面要与学生进行情感交流，转变说教的态度，让学生认识教师的苦心，增进彼此的理解，建立融洽的师生关系;班主任在与学生家长的沟通过程中，应尊重家长和学生的情感，用巧妙的语言艺术与负责任的态度获得家长的认可。同时，在平等的理念下与家长共同探讨学生教育问题，并在情感教育方面达成共识，促进学校教育与家庭教育的和谐统一;班主任在引导学生社会实践的过程中，应充分利用社会资源，强调社会环境对学生情感塑造的价值，引导学生参与实践，内化情感价值，实现自我成长。
三、结语
总之，合理运用情感艺术对于提升班主任的工作质量具有重要意义。在教育管理工作中，班主任应明确自身的职责，从学生的健康成长出发，与学生主动建立和谐融洽的关系;强调班级管理，用情感提升班集体的凝聚力和向心力;协调学校、任课教师、学生、家长以及社会之间的关系，增进彼此的情感交流，进而促进教育工作的不断发展。
参考文献：
[1]肖艳.寓教于乐，也谈班主任情感教育——以艺术班管理为例[J].科学咨询（科技·管理），2020（4）.
[2]周铎.中职班主任工作中情感运用艺术的思考[J].决策探索（下），2020（3）.
关键词：班主任;工作;情感运用;艺术
中图分类号：G71 文献标识码：A 文章编号：1673-9132（2021）26-0175-02
DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2021.26.087
班主任是教育管理的组织者、实施者，班主任需要按照学校的统一部署创造性地开展工作，最终实现学生的全面发展。在教育管理中，班主任需要对学生渗透思想品德教育，需要负责班级的日常管理，需要在学校、任课教师、学生、家长以及社会之间发挥桥梁、纽带作用等，这些工作任务的落实单纯依靠刚性管理是很难实现的，因此，班主任需要转变教育管理思路，从情感教育中探求更加合理、有效的方法。
在教育管理中运用情感艺术能够有效推动学生思想道德、情感态度的健康发展，有利于协调班级管理责任，调动学生主动性，提升班级的凝聚力;有利于增进不同主体之间的理解，润滑学校、任课教師、学生、家长以及社会之间的关系。但是从目前班主任工作实际效果来看，情感艺术的运用依然面临着许多问题。基于此，班主任应把握自身的工作重点，深入剖析问题，灵活运用情感艺术给予学生健康成长的空间。
一、班主任情感艺术运用中面临的问题
“感人心者，莫先乎情”。情感是协调人际关系的关键要素，是班主任提高班级管理效果、协调多方关系的重要方法。但是班主任在工作中对于情感艺术的运用却面临一定的问题。
从学生教育角度来看，班主任与学生之间的关系是教育管理中最为重要的关系。但是，班主任与学生之间关系紧张的情况却十分突出：学生不听从班主任的管教，与班主任“对着干”，学生不信任班主任的教育引导，不愿意与班主任进行沟通交流等;班主任在工作中倾向于利用教师的权威进行刚性教育，忽视与学生之间情感的交流，尤其是在学生成长中出现问题时，班主任更多的是批评管教，缺乏细腻的情感联系，进一步加剧了师生之间关系的对立、紧张，影响了教育管理工作的有效开展。
从班级管理情况来看，负责班级的日常管理，为学生创造良好的班级环境是班主任工作的重要职责。但是，在教育中，班主任的班级管理工作难以体现情感价值，例如班主任在教育理念上存在误区，强调班级的整体发展，忽视了学生个体的成长需要，甚至为了班级利益损伤学生情感;一些班主任难以协调“情”与“理”的关系，或过度强调理性规则，忽视学生情感，或过多强调情感，使学生放任自流;缺乏民主管理氛围，学生对于自我教育管理缺乏参与权，降低了学生参与管理的积极性，影响了班级管理效果。
从多方关系的建构来看，班主任在工作过程中，对于学校、任课教师、学生、家长以及社会众多主体关系的认知不清，难以从学生全面发展的角度做到有效协调，影响了多主体的共同参与。例如班主任在协调学校与学生关系的过程中，更多的是利用学校规范强制性地要求学生，缺乏弹性的管理方法，激发了学生的逆反心理，导致一些学生屡屡违反校规;班主任在与家长沟通的过程中，忽视学生、家长的情感，缺乏真诚的交流，常常将沟通变成了“打小报告”，导致师生关系、亲子关系经常陷入僵局等。对此班主任应深入思考情感艺术运用的意义，探索教育管理策略。
二、班主任如何在工作中运用情感艺术
（一）在学生教育中，运用情感艺术
学生是教育管理工作的主体，建立和谐融洽的师生关系是教育管理工作有效开展的基本前提。班主任在工作中应充分认识到学生群体的特点，了解学生文化水平参差不齐、情绪不稳定、自控能力弱、叛逆心理强等现实情况，并用良好的态度渗透情感艺术，引导学生自我转化，全面发展。
班主任在学生管理中，应从以下几点渗透情感艺术：1.以平等的态度对待学生，做到一视同仁。每个人在人格上都是平等的，都有发展自我、表现自我的权利。作为班主任，在对待学生的过程中应该将心中的天平摆正，尊重学生的人格，与学生建立良好的沟通联系。例如班主任在与学生交流时，应放下高高在上的架子，平视学生;对待成绩不同的学生应保持公平之心，避免让学生产生厚此薄彼的误解等。
2.尊重学生的个性发展。个性是人与人之间相互区别的最关键的要素。现代教育强调的是人的个性的全面发展，而不是生产千篇一律的“知识、技能的容器”。个性的差异必然会导致学生在成长过程中展现不同的特点，而班主任应善于观察学生，尊重学生个性成长的需要并尽量给予学生展示个性的空间，让学生在尊重中找到自我发展的方向。
3.给予学生信任，激励学生自我发展。许多学生在成长过程中被贴上了“学困生”“差等生”的标签，外界的不信任让学生自卑、胆怯，甚至“破罐子破摔”。对此班主任应该给予学生充分的信任，让学生认识到“天生我材必有用”并通过鼓励、期待让学生获得力量，进而形成自我发展的情感动力。
4.给予学生温暖和关爱。一个人在成长中难免遇到困难和挫折，而他人的温暖和关爱是支持其不断前进的动力。班主任在工作中应密切关注学生的变化，了解学生的信息，给予那些需要帮助的学生更多的关爱和帮助，让学生在关怀中感受温暖，产生感激之情，进而提高对班主任的认可，提升班集体的归属感。
5.以宽容之心对待学生。所谓“人非圣贤，孰能无过。”班主任每天都会面临一些犯错误的学生，对此班主任应保持宽容的态度，认真分析学生犯错的原因并积极与学生建立情感沟通，引导、启发学生的自我成长，让学生在教师的宽容和理解中自我反思、自我纠正，进而促进其自我发展。 （二）在班级管理中，运用情感艺术
创造良好的班级管理环境，打造具有凝聚力和向心力的班集体，不仅有利于学生的健康成长，更有利于班主任各项工作的有效开展。班级是由一个个学生个体构成的，而情感是联系彼此、构建集体的重要纽带。因此，班主任在班级管理中，应渗透情感艺术，让学生不仅能够感受班级的规则，更能够体会班级的温暖，进而主动参与班级管理工作，促进班集体的有效建设。
班主任在运用情感艺术进行班级管理的过程中，应注重以下几点：1.坚持以人为本的教育理念，强调学生的参与性。情感艺术运用的最终目的是实现人的全面发展。在班级管理中，教师应根据人本理念，从人的角度分析学生的发展需要，分析学生在班级管理中的地位，进而根据学生的成长特点，创建班级文化，优化班级环境，同时打造学生自我展示的舞台，调动学生的主观能动性，让学生在参与管理的过程中实现全面发展。
2.完善班级管理规则，实现情与理的协调。正所谓“没有规矩，不成方圆。”良好的班级管理环境需要系统完善的规则，当然，规则与情感并不是对立的，只有在系统完善的规则中，人的情感才能获得健康发展的空间，同时只有情感的渗透才能为规则的落实提供支持。基于此，班主任应与学生沟通交流，共同构建班级管理规则，设计人性化的管理规范与实施手段，让学生在规则中体会情感、发展情感。
3.引入民主管理机制，激发学生自我发展。学生已经具备了一定的自我管理能力，而学生作为班级的主人，需要通过各种渠道参与管理，这样才能密切学生与班集体的情感联系，提升其主动维护班级荣誉的责任感。基于此，班主任应引入民主管理，通过竞聘、选举、轮值等方式，让每一个学生都参与班级管理工作，进而强化学生与班集体的情感联系。
4.展開综合评价，渗透情感理念。班级管理工作质量的好坏需要完善的评价标准予以衡量。班主任在评价工作中，应该重视情感元素的渗透，调动学生评价管理的积极性，从情感层面进行反馈和思考，进而为班级管理的优化建言献策，在融洽的情感氛围中共同推进班级管理。
（三）在协调关系中，运用情感艺术
班主任是学校、任课教师、学生、家长以及社会之间沟通的桥梁和纽带。在教育管理工作中，班主任应充分认识各个主体之间的关系，并运用情感艺术协调彼此之间的矛盾，增进彼此之间的情感联系，进而构建协同共育的教育环境。
班主任在协调学校与学生关系的过程中，学校的管理要求是刚性的，这与学生渴望自由、强调个性发展的需求存在矛盾和冲突。基于此，班主任在工作中应采用情感教育的方式为学生解读学校的各项规范，让学生认识在规则下成长的意义，进而协调双方关系，提高学生对学校教育管理要求的依从度;班主任在协调学生与任课教师关系的过程中，一方面要及时从任课教师处获得学生发展的综合信息，另一方面要与学生进行情感交流，转变说教的态度，让学生认识教师的苦心，增进彼此的理解，建立融洽的师生关系;班主任在与学生家长的沟通过程中，应尊重家长和学生的情感，用巧妙的语言艺术与负责任的态度获得家长的认可。同时，在平等的理念下与家长共同探讨学生教育问题，并在情感教育方面达成共识，促进学校教育与家庭教育的和谐统一;班主任在引导学生社会实践的过程中，应充分利用社会资源，强调社会环境对学生情感塑造的价值，引导学生参与实践，内化情感价值，实现自我成长。
三、结语
总之，合理运用情感艺术对于提升班主任的工作质量具有重要意义。在教育管理工作中，班主任应明确自身的职责，从学生的健康成长出发，与学生主动建立和谐融洽的关系;强调班级管理，用情感提升班集体的凝聚力和向心力;协调学校、任课教师、学生、家长以及社会之间的关系，增进彼此的情感交流，进而促进教育工作的不断发展。
参考文献：
[1]肖艳.寓教于乐，也谈班主任情感教育——以艺术班管理为例[J].科学咨询（科技·管理），2020（4）.
[2]周铎.中职班主任工作中情感运用艺术的思考[J].决策探索（下），2020（3）.