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【摘 要】远程教育模式下，职业教育与普通高等职业教育在教育对象、人才培养目标、教学手段等方面有着较大的区别，不能照搬普通高职的教学模式。本文以市场营销课程改革为例，探索基于工作过程导向的远程高职课堂教学模式。
【关键词】村官大学生 课堂教学 教学模式 市场营销学 工作过程导向
一、背景
2010年2月，海南省委组织部委托海南电大利用现代远程教育手段开展村官大专学历教育，该项目的人才培养目标是将村官们培养成为“双带头人”：即基层组织建设的带头人和带领农民致富的带头人。村官教育实质为高等职业教育，但这种利用远程教育方式开展的职业教育与普通高等职业教育有很大的不同：一方面是教育对象为农村基层干部或优秀青年，均为在职成人，学习基础薄弱，学习时间少；二是教育手段为远程教育，采取网上自主学习配合面授的学习方式，面授课时少，职业能力训练时间少，实践教学难以开展；三是培养目标多元化，职业能力、素养要求高，教育内容复杂，农村基层干部必须具备行政管理、经济管理、法律、农学等多方面的知识和能力。
由于远程教育的特点，承载着知识传授和能力训练、素质培养任务的课堂教学质量是实现村官教育人才培养目标的关键之一。在村官教育课堂教学中，教师采取职业教育中诸多基于建构主义的教学方法，但效果不理想，原因在于：一方面，远程高等职业教育在教育对象、教育手段、培养目标等方面与普通高等职业教育有较大差距，普通高职教育的教学形式不能适应学生的学习特点；另一方面，普通高职教育的教学方法本身也存在着教学与工作现实脱离的问题。文章以市场营销课程教学为例，探索切合远程教育条件下村官教育特点的课堂教学改革之路。
二、村官教育市场营销学课程教学中存在的问题
（一）以学科体系为导向的教学内容与人才培养目标的矛盾
村官教育的市场营销课程内容与普通高等职业教育教学内容类似，基本上没有脱离学科体系。课程内容从理论到理论， 教学内容过多的关注专业理论知识和抽象的专业技能，远离农村工作实际。村官大学生的学习兴趣不高，觉得学不懂，学了没有用，考试时死记硬背，考完即忘。这种学科式教学内容客观上存在着理论和实践脱离的弊端，距离培养农村基层应用型高技能人才的目标相去甚远。
（二）学生的学习基础与远程教育方式的矛盾
远程教育方式要求学生通过网络自主学习，配合面授辅导课去解决学习中的问题。村官们担负着繁重、琐碎的基层工作任务，缺乏足够的时间完成课程自学任务。由于学生很少事先预习课程内容，教师不得不把时间和精力放在课程内容的讲授上。设计的案例、任务要么没有时间应用，要么案例分析成为教师的“一言堂”，无法达到预期的目的。
（三）传统案例教学等方法与人才培养目标之间的矛盾
村官教育的市场营销课堂教学模式沿用“营销原理 营销案例”的模式，为保证教学效果，教师尽量选择接近农村工作实际的案例，但仍未解决重原理轻实践的问题。另外，教学过程中，由于教学内容无法调动学生的学习积极性，导致案例教学名存实亡。课堂上还是教师讲、学生听，“案例教学”往往只起到了对原理进行印证的作用，学生缺乏参与营销实践的机会。这样的教学方法既无法实现课程的教学目标，也无法培养出适应农村基层需要的营销人才。
（四）远程教育方式与职业能力培养方面的矛盾
职业能力培养是职业教育教学的目标，也是核心。村官教育要求培养“学得好、留得下，用得上”的农村基层干部。远程教育中，师生是准分离状态，学生分散学习，老师与学生、学生与学生只有面授辅导时才聚集在一起，缺乏沟通与交流，教师不能很好地掌握学生的学习状态和学习情况，加上面授时间少，职业能力和职业素养的培养缺乏时间、场地和手段。
综上所述，由于远程教育方式的特点和原有案例、任务教学法的不足，仍采用以学科体系为主的课程教学模式，课堂教学改革没有从根本上解决人才培养中脱离实际的情况。
三、市场营销学课程教学改革的理论依据
远程高职教育课程教学存在以下难点：一是如何激发学生的学习动机，让学生乐学？二是如何组织课堂教学内容，让学生易学？三是如何将职业能力、职业素养训练与课堂教学融为一体，让学生学成？工作过程导向的职业教育理论解决了远程高职教育在教育、教学理念和教学方法的困惑和难题，为远程职业教育教学与课程改革提供了有效的理论指导。
工作过程导向的职业教育理论是由20世纪90年代德国首先提出并进行了教育实践。工作过程导向的职业教育模式来源于实际工作岗位，根据实际工作岗位产生的典型工作任务安排教学内容，以培养企业所需的职业能力为目标。因此，新的人才培养模式在教学指导思想、课程开发方法、教学形式等方面完全脱离了学科框架的逻辑。这种全新的职业教育模式显著的特点是它将课程内容融入实际工作实践，通过整合理论与实践提高学生职业能力培养的效率。
四、远程职业教育市场营销学课堂教学模式改革实践
以工作过程为导向的远程高职市场营销学课堂教学采用真实的工作项目，一方面，学生在真实的工作过程中内化学习内容，另一方面，通过工作项目的开展培养学生的工作能力。
（一）寻找真实的工作环境
因为基于工作过程导向的教学方法必须要在以项目教学为主要特征的学习情境中实施，因此，课程教学组织形式应该情景化。村官教育的学生来自海南农村基层，遍布海南各个乡镇，无论从自身家庭发展还是作为村干部的职责，都有强烈的创业和致富动力，有些学生自身已经创办了企业或农家乐。同时，很多村官在生产实践中面临着许多营销问题，如种植或养殖的产品如何选择？生产出来的产品如何销售？如何创业？这些都为市场营销学教学提供一个真实的项目环境。
在教学实践中，教师选择一个由学生创办比较成功的农家乐作为教学场所，将课堂放在农家乐，学生在农家乐的餐厅进行课堂学习和讨论，学生在一个真实的环境中学习。同时，教师将这家农家乐作为教学案例，从发生在学生身边的真实事件开展教学。 （二）转变教学目标，重构课程内容
基于工作过程导向的课程教学，关注的重点在于培养学生的职业技能，尤其是分析、协作、概括以及动手等方面的能力。因此，课程的教学目标从知识传授为转变为能力训练，训练学生市场调查与分析、营销战略制定、目标市场选择、产品、价格、渠道、促销管理策划的能力。
教学内容方面，打破原有的课程体系，教师根据村官工作需要，确定村官必须具备项目的策划和营销能力结构，对课程内容进行取舍与序化，按照项目工作任务需要的知识与能力重构教学内容。
（三）转变角色
在以往的村官教育课程教学中，教师不得不迁就学生的学习习惯，还是在课堂上“满堂灌”。但在工作过程导向教学中，学生必须成为课堂的主角，学生通过完成明确的工作任务，接受教师和其他同学的检查和评价。教师的角色转变成为帮助者，通过提供理论、方法、策略等信息帮助学生完成任务项目，并对完成情况进行督促、检查、评价。
（四） 改变课堂教学流程
高职课堂上，教师按照工作步骤“资讯—决策—计划—实施—检查一评价”组织教学，实现“工学结合”。但在远程高职教育中，由于课堂面授时间少，即是利用时间集中辅导，学生具有一定的工作经验，因而不能完全按照上述的程序组织教学，教师应结合实际情况进行调整。
1.先带学生参观农家乐
目的是了解项目的周边环境、设施、服务项目、特点，让学生对项目有一个感性认识，营造营销氛围。
2.请农家乐的创办者介绍创业过程并与同学交流
目的是让学生了解项目创办的背景、决策的过程、实施的情况以及存在的问题、解决措施、成功的经验和今后发展的思路。由于是创办者讲解，真实感人，而且有些学生也开办了农家乐或正准备开办农家乐，因此，学生学习动机非常强烈，提问热烈。
3.教师利用市场营销学理论分析农家乐项目
农家乐创办者只是进行经验介绍，无法理论化，有时成功也是知其然而不知其所以然。教师要根据 “资讯—决策—计划—实施—检查—评价”的顺序利用营销学理论重新解构、分析农家乐项目，让学生理解一个项目规范的工作程序。
4.学生以乡镇或村分组，根据现实需要研究创建农家乐或进行其他项目设计
通过上述环节，学生基本理解了项目的营销流程，也通过农家乐项目案例初步感受了营销工作的作用和营销各环节的关键。在此阶段主要通过亲自设计项目，固化学习，感受过营销工作流程，切实理解营销思想和方法。学生以村、镇为小组组成项目团队，原因在于同一村、镇有相同或近似的营销需求，方便开展项目设计。学生采用学习小组的形式，开展收集信息，制定工作计划，实施工作任务。学生需要完成真实的项目，有些项目是学生实际生活中想做又不知从何做起的项目，如果项目完成，在工作中完全可采用，因而学生学习积极性非常高，一反以往学习被动、无精打采的状态，认真上网查信息、资料，阅读教材，互相讨论，向朋友请教。学生在项目设计、研究中获得工作过程知识，教学过程与工作过程融为一体，学生心理过程与行动过程融为一体，学习效果明显。
5.学生报告思路，学生互相提问，教师点评
在此环节，每个小组以答辩的方式汇报项目设计、组织情况，其他小组同学提问，教师点评。通过不同项目方案的交流，教师、同学提出的问题，每个小组都能够查漏补缺，重新反思方案、完善方案，更重要的是学生不仅掌握了工作方法和流程，发现了工作中的漏洞和不足，提高了自己的职业能力，还培养了学生团队协作精神等职业素养，实现了教学目标。
教学相长，教师也从学生项目设计中找到了更多的真实案例和项目，丰富了教学内容，同时更加了解农村基层营销需求，为今后改善教学方法、提高教学质量奠定了基础。
五、结论
学生对市场营销学课程教学评价优秀，认为学习有动力，学了有用，能马上用，教师有强烈的成就感，说明以工作过程为导向的市场营销课程教学改革基本上适应了村官学生的学习需要。市场营销课程教学改革实践证明，基于工作过程导向的职业教育理论能够有效地解决远程高等职业教育中课程教学与职业能力培养、人才培养目标与远程教育手段等方面存在的诸多难题，其他课程可以运用以工作过程为导向的职业教育理论，进行教学模式改革，提高人才培养质量。
【参考文献】
[1]徐涵.以工作过程为导向的职业教育[J].职业技术教育，2007（34）： 5-10.
[2]姜大源.“学习领域”——工作过程导向的课程模式——德国职业教育课程改革的探索与突破[J].职教论坛，2004（24）：7-10 .
[3]王阿娜.基于工作过程导向的市场营销学教学内容重构[J].中国新技术新产品，2011（06）：222-223.
[4]曹世凤.论基于工作过程导向的课程教学[D].广州：暨南大学，2009.
[5]姜大源.职业教育的技术教学论[J].中国职业技术教育，2007（19）：1，20.
[6]姜大源.当代德国职业教育主流教学思想研究[M].北京：清华大学出版社，2007.
【关键词】村官大学生 课堂教学 教学模式 市场营销学 工作过程导向
一、背景
2010年2月，海南省委组织部委托海南电大利用现代远程教育手段开展村官大专学历教育，该项目的人才培养目标是将村官们培养成为“双带头人”：即基层组织建设的带头人和带领农民致富的带头人。村官教育实质为高等职业教育，但这种利用远程教育方式开展的职业教育与普通高等职业教育有很大的不同：一方面是教育对象为农村基层干部或优秀青年，均为在职成人，学习基础薄弱，学习时间少；二是教育手段为远程教育，采取网上自主学习配合面授的学习方式，面授课时少，职业能力训练时间少，实践教学难以开展；三是培养目标多元化，职业能力、素养要求高，教育内容复杂，农村基层干部必须具备行政管理、经济管理、法律、农学等多方面的知识和能力。
由于远程教育的特点，承载着知识传授和能力训练、素质培养任务的课堂教学质量是实现村官教育人才培养目标的关键之一。在村官教育课堂教学中，教师采取职业教育中诸多基于建构主义的教学方法，但效果不理想，原因在于：一方面，远程高等职业教育在教育对象、教育手段、培养目标等方面与普通高等职业教育有较大差距，普通高职教育的教学形式不能适应学生的学习特点；另一方面，普通高职教育的教学方法本身也存在着教学与工作现实脱离的问题。文章以市场营销课程教学为例，探索切合远程教育条件下村官教育特点的课堂教学改革之路。
二、村官教育市场营销学课程教学中存在的问题
（一）以学科体系为导向的教学内容与人才培养目标的矛盾
村官教育的市场营销课程内容与普通高等职业教育教学内容类似，基本上没有脱离学科体系。课程内容从理论到理论， 教学内容过多的关注专业理论知识和抽象的专业技能，远离农村工作实际。村官大学生的学习兴趣不高，觉得学不懂，学了没有用，考试时死记硬背，考完即忘。这种学科式教学内容客观上存在着理论和实践脱离的弊端，距离培养农村基层应用型高技能人才的目标相去甚远。
（二）学生的学习基础与远程教育方式的矛盾
远程教育方式要求学生通过网络自主学习，配合面授辅导课去解决学习中的问题。村官们担负着繁重、琐碎的基层工作任务，缺乏足够的时间完成课程自学任务。由于学生很少事先预习课程内容，教师不得不把时间和精力放在课程内容的讲授上。设计的案例、任务要么没有时间应用，要么案例分析成为教师的“一言堂”，无法达到预期的目的。
（三）传统案例教学等方法与人才培养目标之间的矛盾
村官教育的市场营销课堂教学模式沿用“营销原理 营销案例”的模式，为保证教学效果，教师尽量选择接近农村工作实际的案例，但仍未解决重原理轻实践的问题。另外，教学过程中，由于教学内容无法调动学生的学习积极性，导致案例教学名存实亡。课堂上还是教师讲、学生听，“案例教学”往往只起到了对原理进行印证的作用，学生缺乏参与营销实践的机会。这样的教学方法既无法实现课程的教学目标，也无法培养出适应农村基层需要的营销人才。
（四）远程教育方式与职业能力培养方面的矛盾
职业能力培养是职业教育教学的目标，也是核心。村官教育要求培养“学得好、留得下，用得上”的农村基层干部。远程教育中，师生是准分离状态，学生分散学习，老师与学生、学生与学生只有面授辅导时才聚集在一起，缺乏沟通与交流，教师不能很好地掌握学生的学习状态和学习情况，加上面授时间少，职业能力和职业素养的培养缺乏时间、场地和手段。
综上所述，由于远程教育方式的特点和原有案例、任务教学法的不足，仍采用以学科体系为主的课程教学模式，课堂教学改革没有从根本上解决人才培养中脱离实际的情况。
三、市场营销学课程教学改革的理论依据
远程高职教育课程教学存在以下难点：一是如何激发学生的学习动机，让学生乐学？二是如何组织课堂教学内容，让学生易学？三是如何将职业能力、职业素养训练与课堂教学融为一体，让学生学成？工作过程导向的职业教育理论解决了远程高职教育在教育、教学理念和教学方法的困惑和难题，为远程职业教育教学与课程改革提供了有效的理论指导。
工作过程导向的职业教育理论是由20世纪90年代德国首先提出并进行了教育实践。工作过程导向的职业教育模式来源于实际工作岗位，根据实际工作岗位产生的典型工作任务安排教学内容，以培养企业所需的职业能力为目标。因此，新的人才培养模式在教学指导思想、课程开发方法、教学形式等方面完全脱离了学科框架的逻辑。这种全新的职业教育模式显著的特点是它将课程内容融入实际工作实践，通过整合理论与实践提高学生职业能力培养的效率。
四、远程职业教育市场营销学课堂教学模式改革实践
以工作过程为导向的远程高职市场营销学课堂教学采用真实的工作项目，一方面，学生在真实的工作过程中内化学习内容，另一方面，通过工作项目的开展培养学生的工作能力。
（一）寻找真实的工作环境
因为基于工作过程导向的教学方法必须要在以项目教学为主要特征的学习情境中实施，因此，课程教学组织形式应该情景化。村官教育的学生来自海南农村基层，遍布海南各个乡镇，无论从自身家庭发展还是作为村干部的职责，都有强烈的创业和致富动力，有些学生自身已经创办了企业或农家乐。同时，很多村官在生产实践中面临着许多营销问题，如种植或养殖的产品如何选择？生产出来的产品如何销售？如何创业？这些都为市场营销学教学提供一个真实的项目环境。
在教学实践中，教师选择一个由学生创办比较成功的农家乐作为教学场所，将课堂放在农家乐，学生在农家乐的餐厅进行课堂学习和讨论，学生在一个真实的环境中学习。同时，教师将这家农家乐作为教学案例，从发生在学生身边的真实事件开展教学。 （二）转变教学目标，重构课程内容
基于工作过程导向的课程教学，关注的重点在于培养学生的职业技能，尤其是分析、协作、概括以及动手等方面的能力。因此，课程的教学目标从知识传授为转变为能力训练，训练学生市场调查与分析、营销战略制定、目标市场选择、产品、价格、渠道、促销管理策划的能力。
教学内容方面，打破原有的课程体系，教师根据村官工作需要，确定村官必须具备项目的策划和营销能力结构，对课程内容进行取舍与序化，按照项目工作任务需要的知识与能力重构教学内容。
（三）转变角色
在以往的村官教育课程教学中，教师不得不迁就学生的学习习惯，还是在课堂上“满堂灌”。但在工作过程导向教学中，学生必须成为课堂的主角，学生通过完成明确的工作任务，接受教师和其他同学的检查和评价。教师的角色转变成为帮助者，通过提供理论、方法、策略等信息帮助学生完成任务项目，并对完成情况进行督促、检查、评价。
（四） 改变课堂教学流程
高职课堂上，教师按照工作步骤“资讯—决策—计划—实施—检查一评价”组织教学，实现“工学结合”。但在远程高职教育中，由于课堂面授时间少，即是利用时间集中辅导，学生具有一定的工作经验，因而不能完全按照上述的程序组织教学，教师应结合实际情况进行调整。
1.先带学生参观农家乐
目的是了解项目的周边环境、设施、服务项目、特点，让学生对项目有一个感性认识，营造营销氛围。
2.请农家乐的创办者介绍创业过程并与同学交流
目的是让学生了解项目创办的背景、决策的过程、实施的情况以及存在的问题、解决措施、成功的经验和今后发展的思路。由于是创办者讲解，真实感人，而且有些学生也开办了农家乐或正准备开办农家乐，因此，学生学习动机非常强烈，提问热烈。
3.教师利用市场营销学理论分析农家乐项目
农家乐创办者只是进行经验介绍，无法理论化，有时成功也是知其然而不知其所以然。教师要根据 “资讯—决策—计划—实施—检查—评价”的顺序利用营销学理论重新解构、分析农家乐项目，让学生理解一个项目规范的工作程序。
4.学生以乡镇或村分组，根据现实需要研究创建农家乐或进行其他项目设计
通过上述环节，学生基本理解了项目的营销流程，也通过农家乐项目案例初步感受了营销工作的作用和营销各环节的关键。在此阶段主要通过亲自设计项目，固化学习，感受过营销工作流程，切实理解营销思想和方法。学生以村、镇为小组组成项目团队，原因在于同一村、镇有相同或近似的营销需求，方便开展项目设计。学生采用学习小组的形式，开展收集信息，制定工作计划，实施工作任务。学生需要完成真实的项目，有些项目是学生实际生活中想做又不知从何做起的项目，如果项目完成，在工作中完全可采用，因而学生学习积极性非常高，一反以往学习被动、无精打采的状态，认真上网查信息、资料，阅读教材，互相讨论，向朋友请教。学生在项目设计、研究中获得工作过程知识，教学过程与工作过程融为一体，学生心理过程与行动过程融为一体，学习效果明显。
5.学生报告思路，学生互相提问，教师点评
在此环节，每个小组以答辩的方式汇报项目设计、组织情况，其他小组同学提问，教师点评。通过不同项目方案的交流，教师、同学提出的问题，每个小组都能够查漏补缺，重新反思方案、完善方案，更重要的是学生不仅掌握了工作方法和流程，发现了工作中的漏洞和不足，提高了自己的职业能力，还培养了学生团队协作精神等职业素养，实现了教学目标。
教学相长，教师也从学生项目设计中找到了更多的真实案例和项目，丰富了教学内容，同时更加了解农村基层营销需求，为今后改善教学方法、提高教学质量奠定了基础。
五、结论
学生对市场营销学课程教学评价优秀，认为学习有动力，学了有用，能马上用，教师有强烈的成就感，说明以工作过程为导向的市场营销课程教学改革基本上适应了村官学生的学习需要。市场营销课程教学改革实践证明，基于工作过程导向的职业教育理论能够有效地解决远程高等职业教育中课程教学与职业能力培养、人才培养目标与远程教育手段等方面存在的诸多难题，其他课程可以运用以工作过程为导向的职业教育理论，进行教学模式改革，提高人才培养质量。
【参考文献】
[1]徐涵.以工作过程为导向的职业教育[J].职业技术教育，2007（34）： 5-10.
[2]姜大源.“学习领域”——工作过程导向的课程模式——德国职业教育课程改革的探索与突破[J].职教论坛，2004（24）：7-10 .
[3]王阿娜.基于工作过程导向的市场营销学教学内容重构[J].中国新技术新产品，2011（06）：222-223.
[4]曹世凤.论基于工作过程导向的课程教学[D].广州：暨南大学，2009.
[5]姜大源.职业教育的技术教学论[J].中国职业技术教育，2007（19）：1，20.
[6]姜大源.当代德国职业教育主流教学思想研究[M].北京：清华大学出版社，2007.